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正版】改变一生的人际沟通关键法则 戴尔卡耐基,梁小琳 9787535458216 长江文艺出版社 此书为单本而非一套，如有疑问可咨询在线客服！
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正版】50个小练习让你学会说 不 (法)布雷卡尔 著 9787538548709 北方妇女儿童出版社 此书为单本而非一套，如有疑问可咨询在线客服！
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医学高职高专“十一五”规划教材：人际沟通 汪洪杰 编 郑州大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
人际沟通作为护理专业的一门基础课程，着重阐述护理工作中的人际沟通理论知识和应用策略，培养和提高学生在护理实践中的沟通能力，帮助学生养成良好的沟通态度和行为习惯，对改善护理工作中的人际关系、提高工作效率起到积极的促进作用。 全书内容包括绪论，护理人际沟通的相关理论，护理工作中的关系沟通，护理工作中的语言沟通——交谈，护理工作中的非语言沟通，其他沟通形式，诊疗过程中的人际沟通，护理工作中的沟通礼仪，人际沟通在日常生活中的应用等九章。 本教材结合护理专业特点，慎重选择典型案例，精心设计角色情境，在每章之后没置案例分析、案例思考、启发阅读和实践活动等环节，以帮助学生通过牛动有趣的故事和真实的护理实例，在愉悦的氛围中理解并掌握人际沟通的内涵，提高自身的沟通能力。
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沟通心理学 赵洁主编 黑龙江美术出版社 社会科学总论 正版保障·七天无理由退换·企业采购/团购咨询客服享大额优惠
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抱歉的艺术[美]波斯特（Post P.） 著；郭存海 译电子工业出版社9787121041037 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
在日常生活中，我们常常会遇到各种棘手的礼仪难题。如果你想知道事先没有征得主人的同意是否可以带约会对象参加你好的朋友的婚礼；如果你想了解健身中心的礼仪规范；如果你想知道如何更好地教育孩子彬彬有礼，那么可以看看书中的建议。本书要回答的100个难题既包括传统礼仪，也包括现代生活中出现的新礼仪——从电子邮件的商务礼仪到网络聊天或约会的礼仪，从做介绍时突然想不起被介绍人的名字到如何回应对你的工资的一连串追问，从什么时候送女主人礼物到餐桌上能否使用口红，乃至更多、更深的问题。
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漫画图解回话技术：逻辑表达好好接话，一句顶一万句杜赢百花洲文艺出版社9787550048867 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
在日常生活和工作中，许多人都遭遇过被言语攻击、被拒绝、被问及隐私、被指使……愤怒、难堪、憋屈，但是因为不知道如何回话，只能选择忍气吞声、逃避或者是违心接受。为了解决不懂回话带来的困扰，《漫画图解回话技术》将生活和工作中可能遭遇的实际问题通过漫画的形式展现出来，让大家边看漫画边学回话，轻松成为高情商沟通达人。
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回顾自省录:柳鸣九自述【正版图书】 正版书籍，满额减，电子发票
柳鸣九先生首次对自己的一生进行全景式的扫描和剖白，展现了他作为中国现代人文史上活化石般的学术历程及内心独白。 他无意于为自己竖碑立传，更不为沾上历史的荣光而去粉饰油彩的自我画像，而是秉笔直抒，忠于自己的内在，如实地状写出一个可知可感、纤毫必现的真实的自己。这是一场心灵在场的写作，为了完整地呈现其精神内核、灵魂指归，他甚至不吝袒露自己内心的孱弱、纠结与无奈。其坦率真诚直追卢梭的《忏悔录》，读来让人唏嘘。 此外，传主没有给人以学术名家高杳难及的距离感，而更像是他在贴心地娓娓絮语，道出作为一个平凡的人做出的不平凡的事，此中隐含着大美若拙式的不凡。其次，传主在参与影响中国20世纪社会思潮等等这些不平凡的事件中，不经意袒露的却是平凡人的平常心态，这种言说方式并没有淹没他的人性辉光，反而
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人只要活着，就会和这个世界发生千丝万缕的联系，就难免要与人交往。交往离不开沟通，不论你与亲人的沟通，与朋友的沟通，与同事或者上司的沟通，与客户的沟通……这些无不需要沟通的技巧。“沟通是立足社会的资本”这句话也已经越发地为人们所接受。在《沟通的艺术(白金版)》中，编者马银春介绍了十多种沟通艺术，涵盖了生活中的方方面面。
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你若是公司职员，如何在领导火冒三丈时巧妙应答？ 你若是部门主管，如何向不听从指挥的下属下达任务？ 你若是公司老板，如何应对要求立马涨薪的骨干下属？ 你若是销售人员，如何应对客户的投诉与维权？ 你若是客服人员，如何面对客户的无理纠缠与故意刁难？本书从解析冲突对话的特征和结构入手，指出了破解冲突对话心理迷障和情绪的方法，详细地阐述了借助观察、聆听、讯问、决策等方法应对冲突对话的技巧，让读者学会以非暴力沟通方式化解人际冲突，让你更为优雅、更有技巧地解决各种分歧，化解人际冲突，化危机为转机。
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沟通发生在下列各类场景中。 " 给别人发送消息：可以是一个请求、一个眼神、背上的一记轻拍； " 收到别人的消息：听见请求、看见眼神、感受到轻拍。 沟通可以发生在各种情况下：炉火边的温情聊天、同事之间的争执、众说纷纭的无聊会议、热恋。每一天，你都在发送和接收消息，给自己和对话中的伙伴带来各种各样的反应。 你每天的大多数工作都是由沟通构成的。 这些年来还没有第二个像里尔模型一样如此高效率且有效的人际互动模型 快速提升你的职场沟通力， 拥有更加和谐的人际关系， 在沟通中快速达成共识， 果断做出决策。 1个坐标4个象限8项行为 深入探询人际沟通中不同个体的行为特点、对话趋势及其相互作用。
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同频沟通——把话说近对方的心坎里林裕峰 (日) 清水建二 著；人天兀鲁思 出品沈阳出版社9787571614584 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书是一本人际交往类图书。现代人在职场、生活中都会遭遇因沟通不畅导致的窘境，不管是面对上司、客户、女朋友，还是人数众多的观众，本书都能提供完美沟通方案。通过还原模拟常见的社交情境，直击问题点，将实战与理论巧妙结合，内容涵盖职场沟通、业务洽谈、友情爱情、社交闲聊等。作者利用自己19年业务实战的经历，总结出经验，独创微表情判别法、读心术提问法等方法，更总结出社交达人的16条沟通基本定律。帮助读者不再吃不会沟通的亏，化短板为长项。一键升级，从此点亮沟通技能！ 阅读本书你能： 1.读懂对方真正的需求 2.得到有效沟通技巧 3.懂得如何提问 4.学会“读心提问术”
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用非暴力沟通化解冲突[美]马歇尔·卢森堡 著；于娟娟、李迪 译华夏出版社9787508082141 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《用非暴力沟通化解冲突》充满了发人深省的故事、经验和思想，来源于四十多年在世界上一些暴力的地区调解冲突和修复人际关系的经验。书中的内容包括解决冲突、改变企业文化和专制制度、改变敌视的视角、应对恐怖主义、表达和接受感激，以及有效实现社会发展。本书通过许多具体的事例阐明该怎样发展出内心中的和平意识，和平意识植根于每天使用的语言中，为我们带来了深刻的见解、实用的技巧、强大的工具，深入改善你的人际关系和你的生活历程。 部分精华摘选： ●和平来源于我们每一个人，来源于我们如何化解身边的冲突。 ●了解隐藏在我们言行背后未获满足的需要，有助于减少敌意、疗愈痛苦、化解冲突。 ●非暴力沟通向我们展现，如何与内在鲜活的生命状态相连接。 ●我们说出的话语反映了我们的思想和观念，
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