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冷读术是一种通过瞬间读心，抓住对方的心里所想，说中对方的心思，从而与对方达成心理共鸣的人际沟通技术。在日本以及欧美很多国家，冷读术的应用都非常广泛。 我们平时的生活和工作中，总会遇到形形色色的陌生人。把对方变成朋友，还是继续陌生，甚至成为敌人，关键就在于你是否能看透对方、赢得对方信任。善用冷读术，一方面可以用它对付生活中的各种骗局，避免自己受到伤害，另一方面也可以运用这种观察、引导、暗示的沟通技巧，提升我们的人际交往能力，让我们能够轻易打开他人心扉，瞬间获得他人信任。 此次出版的“图解版”，除了对原来的版本进行必要的修订之外，还特意邀请了优秀的插画师曲利华先生为本书绘制了大量的插画和辅助阅读的小故事，不仅增加了本书的趣味性，也更便于读者朋友理解书中观点，希望能得到
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做为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有把谈话和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人！言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。 著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。 非暴力沟通能够： l疗愈内心深处的隐秘伤痛； l超越个人心智和情感的局限性； l突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式； l用不带伤害的方式化解人际间的冲突； l学会建立和谐的生命体验。
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