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此书的第5版较以前有了很大的扩充。它从实用主义的角度全面地概括了一些令人深省的基本管理职位的人，或有志于成为管理者的人都能从中获得一些准确的信息和真正有价值的管理理念。 在学习型组织看来，管理质量是一个具有重大战略意义的问题，它们知道应该如何推动管理的发展。有了本书，各级管理者一定能提高自己和团队的能力。
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本书主要介绍了旅游心理学的相关知识，包括绪论、旅游者的感知觉、旅游者的需要和动机、旅游者的消费学习、旅游者的情绪和情感、旅游者的态度、旅游者的人格、旅游者的消费决策、社会因素与旅游行为、旅游服务心理、旅游企业员工心理和旅游企业领导者心理等。本书可作为高等职业院校旅游管理等专业学生的教材，也可作为旅游企业、旅游管理者、旅游工作人员的参考使用。
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大店经理工作手册（附光盘）——中国服饰业家盟商业绩提升培训教材
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楼层接待服务（酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材）
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p> 全面完整的现代家庭服务业培训教材 全程支持家庭服务人员支持家庭人员职业生涯发展 职业知识——职业工作的手册 职业技能——掌握技能的**读物 职场指南——顺利入职的良师益友 根据家政企业岗位需求，结合国家职业标准的要求组织编写，适合作为职业培训教材。农村劳动力转移培训教材，还可作为中等职业学校相关专业的教材和参考书。
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《超市客怨处理》一书是职业技能短期培训教材之一，主要内容是超市解决顾客投诉的案例及案例分析，包括顾客投诉事例的描述、接待顾客处理问题的过程和对处理结果的分析。本教材适合于各级各类职业学校、职业培训机构在开展职业技能短期培训时使用。 超市从业人员岗位培训管理系列： 《 超市促销案例 》 《超市促销员》 《超市客怨处理》 《超市仓库保管》 《超市卖场布局与商品陈列》 《超市收银》 《 超市理货员 短期培训 》 《 超市服务员 短期培训 》 《超市防损员》 《超市收银员 短期培训》 《 推销员基本技能 短期培训 》
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西式面点师（四级）第2版--1+X职业技术 职业资格培训教材 掌握无国界技能，为生活增趣添彩。权威实用，图文并茂，操作性强。团购电话：57993295 团购微信：DDTG125。超过100团单更优惠！
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针对新兴邮轮产业，从职业教育培训角度出发，拓宽读者视野，增加专业知识和实战经验，有助于面向就业。
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《四川省安全培训系列教材:危险化学品经营单位主要负责人及安全管理人员安全培训教程》主要作为各地开展危险化学品经营单位主要负责人、安全生产管理人员安全教育培训教材使用，也可以作为危险化学品经营单位的一本安全管理工作手册，同时也可供安全监管部门、行业管理部门等监管人员参考使用。
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div id="bjtj" style="word-wrap: break-word; word-break: break-all;"> 《企业知识产权管理规范培训教程》随着科学技术的快速发展和经济全球化进程的加快，人类社会的发展方式正在发生深刻的变革，知识日益成为推动人类社会经济发展的主要动力，知识经济时代已经来临。伴随着知识经济的发展，知识产权的重要性日益凸显，知识产权国际化趋势日益明显。
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《中式面点师基础》从强化培养操作技能,掌握实用技术的角度出发,体现了当前*基本的中式面点师实用知识与操作技术,对于提高从业人员基本素质,掌握中式面点师核心知识与技能有直接的帮助和指导作用。 编写中根据本职业的工作特点,以能力培养为根本出发点,采用模块化的编写方式。全书共分为操作篇、理论篇和题库三个部分。 《中式面点师基础》可作为中式面点师(五级)职业技能培训与鉴定考核的教学辅导资料,特别是可供相关职校应考培训使用。
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高级母婴护理师培训教材（修订版） 全国现代家政服务岗位培训专用教材。人力资源和社会保障部教育培训中心指定教材，修订版全新登场，更权威、更全面！
本教材自2012年出版以来得到了市场的广泛认可，已多次加印。此次结合市场和用户需求的变化，强势推出全新修订版，更权威，更全面！ 本教材是全国工会系统家政服务工程培训专用教材，也是人力资源和社会保障部教育培训中心相应岗位专项能力指定教材。 通过学习本教材，并通过有关考核，可获得人力资源和社会保障部门颁发的高级母婴护理师岗位专项能力证书。
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《乡村营养师培训教程(初级)》通过培训课程的学习与技能训练，使学员能掌握农村社区居民的营养状态评估方法，实施营养指导，并能胜任农村社区初级营养师的岗位工作，让农村居民生活得更安全、更健康、更舒适、更幸福。
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