
旅游强国之路:中国旅游产业政策体系研究 魏小安、韩健民 著 9787503222283 中国旅游出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
1999年,国家旅游局制定了“建设世界旅游强国,培育新兴支柱产业”的战略目标,关于2000年在全国旅游工作会议上正式提出。之后,又以此为指导思想,制定了《中国旅游业十五计划和2020年远景目标纲要》。2001年,国务院召开“全国旅游发展工作会议”,下发了《关于进一步加快发展旅游业的通知》,全国各地纷纷提出了相应的发展目标,一系列工作措施在不断实施,几年来各地旅游业的发展见到了显著的成效。《旅游强国之路:中国旅游产业政策体系研究》一书就是在这一基础上形成的。 这是一本宏观研究中国旅游产业政策体系发展的专著,涉及到业内相关领域重大的理论和实践问题。本书的两位作者在丰富的实际工作积累中,紧密把握旅游业的发展动向,回顾历史,总结经验,不断研究新问题,对建设世界旅游强国所涉及的理论和发展的各个方面进行了全
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旅游管理综论 张广海 编 9787801628718 经济管理 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书的作者是多年从事教学、科研的第一线人员,科研、教学能力突出,而且都要根据自己的经验有感而发,理论与初中相结合,对深化教学、科研均有裨益。 本书中,既有对旅游一般现象和范畴的阐释和论述,如旅游资源、旅游规划、旅游文化、旅游经济、饭店管理和诛市场等概念的解析和分类,双有管理理论和行为的归纳和总结。 本书立足于研究管理学科最前沿的问题,本书不仅着眼于各传统管理学科的新进展,而且更注重管理学的前沿问题的研究。同时,尺可能采用最新的研究资料和研究方法,保证了研究的时效性和科学性。
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旅游市场营销 华国梁 编 中国林业出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
市场营销活动是旅游企业经营活动的重要组成部分。经济发达国家的市场营销学者们对市场营销理论和实践进行了较长时期的研究,并将这方面的研究成果结合旅游企业的经营特点,形成了系统的理论体系,并应用于旅游企业的经营管理之中,其成功的经验和失败的教训为我国的旅游经营提供了借鉴。我国的专家学者多年来也在旅游市场营销领域中进行了大量的理论研究和实践活动,发表了一批专著和论文,对包括旅游业在内的服务性行业、企业的营销活动,起到了科学的指导和推动作用。这些研究成果为《旅游市场营销》的编写提供了理论基础和资料上的支持。
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国家示范性高职高专院校重点建设专业酒店管理专业系列教材:酒店宴会与会议业务统筹实训李晓云 编中国旅游 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
酒店承办的任何一次成功的宴会或会议,涉及数以千计的细节,需要前台和后台多个部门服务团队的金作接力,任何一个环节都不能出现闪失,而负责宴会或会议的统筹人员的安排是决定活动成败的关键。《国家示范性高职高专院校重点建设专业酒店管理专业系列教材:酒店宴会与会议业务统筹实训》结合酒店宴会,会议统筹的理论与实务,给出了活动统筹人员出色而周到的指导方案,提供了实用的细节,内容涉及宴会与会议的接洽与销售、活动场地的策划与布置、现场服务的实施与督导;与此同时,《国家示范性高职高专院校重点建设专业酒店管理专业系列教材:酒店宴会与会议业务统筹实训》还为酒店宴会与会议产品设计、宴会与会议活动预算、服务管理等内容提供了独特的视角。 《国家示范性高职高专院校重点建设专业酒店管理专业系列教材:酒店宴会与会
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图解文旅特色小镇开发理论与实践【售后无忧】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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【正版】加拿大的自然保护区管理 9787301018781 北京大学出版社【如是套装,价格是一本的价格,需联系在线客服】 正版图书下单即可
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【正版】前厅部的运转与管理:第六版 9787503220036 中国旅游出版社【正版图书可开发票】 正版图书下单即可
不论你是前厅经理,是员工,还是将入行的学生,这本第六版的《前厅部的运转与管理》都将帮助你理解、组织、实施以及评估前厅的各项功能,这些内容对饭店的成功经营十分重要。本书详细列举前厅运转管理的多方面资料,逐一展示部门间的复杂关系、先进的技术措施和前厅使用的独特工具。所有内容的介绍都力求简明易懂。本书虽然强调前厅管理的许多技术,但丝毫不忽视对客服务的重要性。服务常常会使饭店脱颖而出。许多有关对客服务的讨论能使读者恰如其分地审视这一重要领域。本版在保留第五版精华的基础上作了多方面的修改。
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【正版】旅行社规范化管理操作范本 9787115167569 人民邮电出版社【正版图书可开发票】 正版图书下单即可
本书通过对旅行社的组织结构设计、职能分解、旅游项目部组织管理、职位设置与职位说明书的编制、目标管理、绩效考核、薪酬管理、流程管理这八大内容的阐述,为旅行社提供了规范化管理的制度、工具、流程和模板,便于旅行社、旅游集团公司、旅游中间商的管理部门参照执行,是旅行社进行规范化管理和实务操作的参照范本。各个旅行社、旅游公司可根据自身的特点有选择地参照,并根据自身的实际情况,有针对性地进行制度和模板设计,以使其更加符合本企业发展的实际情况。
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旅游目的地开发与管理9787563739707吴国清 申军波主编【博仕文化专营店】 正版图书 可开发票 如需帮助请联系在线客服
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正版!旅游服务贸易:理论·政策·实务9787811122916云南大学出版社【正版图书可开发票】 图书价格为单本 如有需要请联系客服
《旅游服务贸易:理论·政策·实务》从理论、政策、实务等方面对旅游服务贸易进行探讨,内容包括旅游服务贸易的概念、供求、国际旅游流、相关政策、国际组织、国际惯例和实务等。
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生态旅游 旅游管理译丛 (加)芬内尔 著,张凌云 译 旅游教育出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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酒店规范化管理操作范本 程淑丽,辛媛媛 编著 人民邮电出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
近几年,随着旅游业的快速发展以及商务活动的拉动,客源数量持续稳定增长,我国酒店业的发展正逐步走向平稳。 本书以人力资源为基础的酒店规范化管理体系,从人力资源管理的角度,讲述了酒店规范化管理的操作步骤。本书可以作为酒店管理人员、餐饮服务人员、企业培训人员进行规范化管理和实务操作的参照范本和工具书,也是企业咨询师、高校教师和专家学者的实务类参考指南。 本书也是弗布克管理咨询系列图书中的一本,是企业实施标准化、工具化、流程化、实务化——“四化一体”的解决方案。
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现代厨房设计与管理 马开良 编著 化学工业出版社【达额立减】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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酒店培训管理 贺湘辉 主编 中国经济出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书全面系统地阐述了酒店培训管理中的基本要点,包括酒店培训概述、酒店培训系统、酒店培训需求调查及分析、酒店培训计划、内容与方法、课程设计、培训师资管理、评估与反馈等具体结构。本书着重论述了酒店应如何进行培训组织和管理工作,注重酒店训实用性和可靠性。
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旅游产品设计与创新 旅游管理与经营 中国铁道出版社有限公司 全新正版 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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![旅游业危机管理[德]德克·格莱泽 著;安辉 译中国旅游出版社9787503223174](images/model/guan/url_none.png)
旅游业危机管理[德]德克·格莱泽 著;安辉 译中国旅游出版社9787503223174 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
基于危机管理的复杂性,想一次性分析就能对其做深入彻底的研究是不现实的。因此,本书集中研究旅游业危机管理的核心方面,期望至少就一些重要的观点能够填补文献中的空白。 本书分为六章。第一章概述了与危机概念相关的科学讨论。目的在于特别地强调导致危机爆发的不同原因并不一定引起危机管理模式的改变。为此,对危机的概念进行了深入的分析以便为研究危机管理奠定基础。首先,本章通过对危机管理活动的重新评估来说明采取防范措施的至关重要性。然后,指出了旅游产品的特殊性,由此揭示旅游业危机管理的目的。 为了更好地分析导致
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网红景区和网红城市:形成、打造、案例分析【正版书籍,可开发票,满额减】 【正版】
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汽车维护与保养 向阳 编 哈尔滨工业大学出版社【可开电子发票】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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SPA设计与运营管理 Allan Jiang 著 辽宁科学技术出版社 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
为了给广大的SPA从业人员和SPA爱好者提供一本国际水准的专业参考书,编者对包括文华东方酒店集团、悦榕酒店集团、喜达屋酒店集团等国际顶级品牌酒店的SPA设计和运营管理做了深入的研究和考察,参考了大量第一手资料,针对国内SPA行业发展中出现的瓶颈问题和薄弱环节写成此书。本书分为“SPA设计与世界著名酒店SPA案例”和“SPA运营管理”上下两编,除了详细的文字阐述外,还选用了大量精美的专业图片。另外,在附录中提供了大量中外权威机构发布的行业标准、规范等文件,供读者对照参考。 本书试图以浅显、易懂的方式向国内同行介绍国际高端的SPA设计、新鲜的管理理念和先进的运营模式,力求贴近实际,讲究实用性和指导性。读者可以根据自己的需要和兴趣选取任何一部分阅读。
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《旅游目的地营销与发展》由旅游教育出版社出版。
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文化公园管理经典案例研究第2版9787563745135邹统钎主编旅游研究前沿书系旅游教育出版社 可开发票,保证正版
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旅行社经营管理 刘荣 主编 9787811062861 郑州大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书内容包括旅行社概述、旅行社的创立、旅行社经营管理基本理论、旅行社产品开发、旅行社采购管理、旅行社营销管理、旅行社接待管理、旅行社人力资源管理等9章。
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乡村振兴规划与运营 代改珍【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
SUMMARY
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旅游同业销售理论与实务 曹戈 著【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《旅游同业销售理论与实务》是我国第一部从供应链管理这个角度来研究旅游企业同业销售体系建设的专著,在总结理论研究与旅游企业实践经验的基础上,介绍了旅游产品供应链管理中的一个重要组成部分——旅游批发商、地接社、景区等旅游企业面向旅游零售商进行同业销售的理论和技术方法,提出了基于市场导向的旅游企业同业销售整体解决方案,具有探索性和开创性。 《旅游同业销售理论与实务》最大的特色在于其极强的操作性,书中所介绍的方法和理论,大都来自于中外著名企业的成功实践。《旅游同业销售理论与实务》所论述的旅游同业销售理论与操作实务将给从事旅游同业销售的旅游批发商。地接社以及景区以极大的帮助,同时,必将对我国旅游企业提高供应链管理能力产生积极的影响。
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旅游专业规划教材:饭店设备使用与保养 书籍非全新 85-99成新,以实拍图为准发货,介意勿拍
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正版书籍 危险货物运输相关法律法规汇编 人民交通出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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现代经济型酒店经营管理实务 滕宝红 编 广东经济出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书从解说什么是经济型酒店、经济型酒店的经营模式、成功的关键及在中国的发展前景与发展趋势、面临的各种问题入手,层层进入核心要点——如何管理经济型酒店,如何架构组织、制度建设,如何进行营销推广,如何实现服务标准化,如何加强人力资源管理,如何确保经济型酒店的卫生、安全等工作。
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旅游经济学 赵晓燕 著 经济管理出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书以社会主义市场经济理论为基础,运用现代西方经济学、旅游学和管理学等多学科知识,在全面阐述旅游经济学基本理论和方法的同时,较详细地介绍和分析了世界旅游业与甸旅游业的现状及其在21世纪的发展趋势。全书注重理论与实践的紧密结合,注意吸纳旅游经济发展新形势下的新思想、新观点、新方法。 本书既适用于高等教育自学考试和高等教育学历文凭考试考生使用,又是一部高等旅游院校的专业教科书,同时对从事旅游经济研究与管理的人员也有一定的参考价值。
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酒店经理的沟通艺术 程新友 著 旅游教育出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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苏州旅游文化千问 苏州市吴文化研究会,苏州市旅游局 苏州大学出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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【正版】 民宿概论 马进峰,李文举 华中科技大学出版社 9787577200378 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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中小餐饮开店宝典 鲜云 编著 经济管理出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
从筹备到经营,从管理到培训,从规范到流程,从整体到细节,从采购到储藏,从财务到人事,本书把开办中小餐饮企业的一般规律像“流水线”一样连接起来,把复杂的问题简单化,引导你打造一家的餐饮店。
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全国旅游酒店精品规划教材:酒店客房管理实务 韦统翰、林红 著 广东经济出版社 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
为了更好地适应全国旅游酒店业的职业教育和职业培训要求,编者根据近年未旅游酒店行业发展趋势,特编写此教材。本教材内容包括客房部概述、客房的设计与布置、客房服务管理、客房卫生管理、公共区域的清洁保养、洗衣房与布草房的运行与管理、客房安全管理。《酒店客房管理实务(全国旅游酒店精品规划教材)》可供高职高专旅游酒店管理专业使用,也可作为职业资格培训的教学用书和自学用书。
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旅行社经营管理/全国旅游管理专业应用型本科规划教材 赵阳 编 旅游教育出版社 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
《旅行社经营管理/全国旅游管理专业应用型本科规划教材》以旅游市场的特点和旅行社企业规范化、国际化发展战略为出发点,力求对旅行社企业经营管理理论进行全面阐述,对旅行社企业日常业务作全面系统的介绍。突出旅行社经营管理的基础知识和基本方法,强调理论应用和实践性教学,遵循理论性、实用性和操作性相结合的原则,注重对目前旅行社经营管理理论和方法的总结,充分体现学科性与职业性、一般原理与典型案例相结合的特色。
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【正版】 2015年中国旅游经济运行分析与2016年发展预测 中国旅游研究院 编 中国旅游出版社 97875032553
¥15.84定价:¥48.00 (3.3折)

地籍管理实务 无盘 雷国平 编 中国农业出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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乡村旅游的安吉模式: 两山 理论的实践与创新【正版】 正版书籍,可开发票,满额减
¥29.00定价:¥138.00 (2.11折)

旅游规划任黎秀 编中国林业出版社9787503828089 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
旅游规划由区域规划理论及管理科学理论繁衍而来,并已形成独立体系,直接服务和指导着不同旅游地走入旅游产品创新。不同学者对旅游规划的研究已取得丰硕成果,旅游业管理人员对规划的重要性认识也有了长足发展。但如何使旅游规划具有严格的规范性和更强的可操作性,人们一直在探索之中。《旅游规划》力求在以上两点有所突破,并参照国家建设部和国家旅游局分别出台的旅游规划规范,融合新研究动态,力求从具体实例中反映新观点、新理论和新方法,反映规划的可操作性。 《旅游规划》为高校旅游专业系列教材之一,也可作为旅游从业人员的培训和自学教材,可作为与旅游相关学科研究人员和工作人员的参考书。 《旅游规划》共分12章。第一至四章,主要论述旅游规划的基础理论、基本内容、基本方法;制定旅游发展战略与目标的具体
¥16.20定价:¥237.40 (0.69折)

【正版】 健康旅游的伦理抉择 张玉龙 中国海洋大学出版社 9787567033634 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
¥29.37定价:¥49.00 (6折)

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弗布克管理流程与工作标准系列图书旨在解决中国企业管理中的执行和工作细节问题,倡导标准化、规范化、制度化、工具化、流程化和实务化“六化合一”的管理思路和提供相应的操作实务,力求从最基础的层面也是最实务的层面,为企业走向规范化管理提供帮助和解决方案。而流程的规范化和工作的标准化,也促使企业的员工从知道“如何做”向“如何更有效地做”转化。这一转化必将大大提高员工的工作效率和各个部门之间的协调能力,从而从整体上提高企业的运营效率。
¥24.00定价:¥128.00 (1.88折)

¥54.96定价:¥189.92 (2.9折)

饭店收益管理祖长生 著中国旅游出版社9787503256332 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
由祖长生先生历时3年撰写的《饭店收益管理》一书由中国旅游研究院院长戴斌先生作序,主要内容分为五个部分共十一章,即收益管理理论及其基本概念、收益管理应用方法及其策略、饭店收益管理系统及其应用、饭店隐性收益管理和饭店收益管理组织构建。 收益管理,其核心理念是充分利用饭店已有资源存量,应用价格杠杆调节供求平衡,挖掘市场潜力,并通过实现收益优化驱动利润优化。 本书从收益管理理论和实践经验入手,系统阐述了收益管理在饭店企业中的作用和应用方法。使读者既能够清晰地认识收益管理原理,知晓收益管理在饭店运营中的作用,还能够使读者掌握收益管理的基本应用方法。有助于饭店或饭店集团建立收益管理组织,制定收益管理战略和实施收益管理策略。 本书既可作为饭店从业人员学习收益管理知识的参考文献,
¥5.00定价:¥313.06 (0.16折)

旅行社OP计调手册熊晓敏 著中国旅游出版社9787503231346 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
在中国的旅游行业,熊晓敏先生的从业经历可谓一波三折、起伏涨落,既是旅游行业发展的活标本,亦是颇受争议的焦点。其个人经历充满魅力,在国内旅游业的发展历程中电不多见。他敏锐的行业触觉、丰富的营销策划经验、跳跃式的散发思维利打破说教常规的独特培训理念理应成为中同旅游界赖以借鉴的经典教案,更足一笔宝贵的社会财富。成为广人旅游创业者、成功者、迷惘者、研究者、学习者、关心者、历史记录者们探索的对象。 作者30年的旅游从业经历可谓丰富多彩。他从喜爱导游工作到走进旅游,从开拓业务到策划线路,从小公司的经理到大集团
¥5.00定价:¥139.00 (0.36折)

【正版】 中国旅游文学教程 艾晓玉 华中科技大学出版社 9787577206042 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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【正版】当代旅游管理导论(第二版)--中国高等院校旅游管理专业研究生系列教材中国旅游出版社9787503273926袁国 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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【正版】 中国饭店产业发展报告2013-2014 中国旅游研究院 著 旅游教育出版社 9787563730087 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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【正版】海纳集(第4辑)中国旅游出版社9787503268281陈国忠,闫向军主编旅游理论与教材 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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旅游接待业战略管理:概念与案例 (美)杰弗里·S·哈里森,卡西·A·恩兹 旅游教育出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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休闲旅游基地理念.标准.实践励永惠中国社会科学出版社9787516106624 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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前厅部的运转与管理(第6版) Michael 中国旅游出版社 9787503220036
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本书几大特点: 性:旅行社管理领域力作,实务操作专业指南 实操性:涵盖旅行社管理不同环节,内容兼顾理论实际 实用性:文图、表单与案例相结合,随查随用便捷高效
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在个性化的时代,酒店服务也要个性化才能留住顾客,赢得市场!但是很多酒店管理者不知道如何把服务做到个性化,白白流失了很多顾客。易老师对酒店服务和管理有着丰富的实战经验与独到的操作心得,他的个性化管理培训课程富有激情,针对性强,具有很强的指导性和实操性。可以说,“易”家之言,值得信赖! ——《酒店职业经理人》、《酒店培训与服务》杂志社社长 李建军 易老师实践经验丰富、理论水平高,他结合多年积累的酒店管理经验,总结出—套行之有效的个性化服务操作方法,现已编辑成书并正式出版,真是—件可喜可贺的事情。 ——北京齐鲁国际酒店(集团)管理有限公司总经理、省级饭店星评员、高级职业经理人 吴建有
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全域旅游规划与示范区创建指导(区域发展与公共目的地建设)/美好生活建设丛书
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