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沟通的艺术:看入人里,看出人外[美]阿德勒、[美]普罗科特 著;黄素菲 译世界图书出版公司9787510023125 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《沟通的艺术:看入人里,看出人外(插图第12版)》分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三部分。“看入人里”聚焦于探讨与自己有关的沟通因素,简要介绍人际关系的本质,强调自我在沟通中的角色,并分析知觉与情绪在沟通中的重要性;“看出人外”聚焦于探讨与沟通对象有关的因素,分析语言和非口语的特性,强调倾听的重要性;“看人之间”聚焦于讨论关系动力,强调关系的重要性与关系中的亲密和距离,如何增进沟通气氛及人际冲突的形态与因应之道。《沟通的艺术:看入人里,看出人外(插图第12版)》作者投注了多年的专业经验,将《沟通的艺术:看入人里,看出人外(插图第12版)》打造成为有关人际关系理论与实践的zui佳读本。《沟通的艺术:看入人里,看出人外(插图第12版)》兼具深入性、广泛性与完整性,特别针对性别与文化观点进行了
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![冲突对话[美]哈尔·莫维乌斯湖南人民出版社9787556130795](images/model/guan/url_none.png)
冲突对话[美]哈尔·莫维乌斯湖南人民出版社9787556130795 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
如果你害怕冲突,那你并不孤单。研究证实,人际冲突是我们每个人在日常生活中面临的巨大挑战。例如,如何跟正在搞装修的邻居交涉?如何让孩子按时上床睡觉?如何跟自己不喜欢的亲戚相处?如何代表小区去维权?如何跟老板谈加薪?如何跟客户讨价还价?……面对冲突,大部分人都感到很有压力。如何有效应对冲突?答案是谈判。基于40多年来的1000多项心理学研究,哈佛大学谈判项目组指导专家为你提供了12种有效的工具,包括谈判流程图、避免认知陷阱的检查清单、元情绪倾向练习等,着力培养你在谈判过程中的掌控力、觉察力和情绪控制力,从而让你自信应对各类冲突。
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《舌尖上的沟通》以话术交流为核心,是一本深度解读沟通障碍和沟通方法的指导手册。它以现实的沟通实例为立足点,指出了生活当中人们有可能遇到的沟通问题,并提供了行之有效的解决方法。《舌尖上的沟通》旨在引导人们运用恰当的语言来解决沟通中的障碍,同时避免不当语言所造成的沟通误区。通过本书,你可以了解到沟通中可能存在的种种问题,也可以找到有效的解决问题的沟通方法,是一本实用性很强的沟通手册。
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沟通力[美]费希尔、[美]布朗 著;王燕 译中信出版社9787508614465 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
每个人都会面临至关重要的人际关系问题,即使是生活在孤岛上的鲁滨逊·克鲁索也要和仆人“星期五”打交道。人们就像婴儿一样离不开别人。对于如何建立良好的人际关系,我们往往认为:对等原则是一种很好的为人处世方式;维护实质性的利益和保全良好的关系不可兼得;避免分歧对于建立良好关系来说非常重要。但这些在《沟通力》作者看来都是误区!虽说关系是双方的,但有一方努力就能改善关系,因为人们的态度会相互影响;实质问题和人际关系都要处理,但千万不要把两者缠在一起;自始至终一团和气的人际关系是不现实的,我们不可能爽爽快快地解决
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疗伤的对话 (美)南希·格尔马丁 中华工商联合出版社有限责任公司【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
你是否有过想要安慰别人却不知道说些什么才好的窘境? 本书(作者南希·格尔马丁)提供一些指导方针,帮你架起沟通的桥梁,让你更容易表达出自己的关切。当你想要安慰别人但又不确定要说什么或如何去做时,本书内有关疗伤对话的指导方针,可以助你一臂之力。
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国际上大量案例证明,从破解成功人士语言和思维模式入手的NLP,能够帮助人们改善沟通质量,拥有好的人际关系和成功的未来。 本书作者山崎启支采用趣味漫画图文的形式,讲述作为新手的日吉杏里独自管理超市后因与员工沟通不畅,产生了一系列的矛盾,而后通过学习与运用NLP,逐渐解决问题,得到了员工的一致赞赏,并使超市风生水起。 本书采用图文形式使读者读完就能使用,轻松掌握循迹调查、元模式、米尔顿模式,成为沟通高手。 《NLP高效沟通》有如下特点: ?环保墨印刷,书内有大量漫画插图,给人以轻松愉悦的感受; ?日本教育学专家山崎启支撰写,内容权威——满足您对品质的要求; ?作为国际前沿的研究成果NLP,阅读即学到,一举两得。——阅读附加值。
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一句话搞定对方的心理学[日]涩谷昌三 著;张瑶 译辽宁科学技术出版社9787538168075 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《一句话搞定对方的心理学》作者为日本著名心理学家,人际交往指导专家。书中介绍了能够实现“与同事更融洽地沟通、在会议上的讲话更游刃有余、在他人心目中的好感度迅速提升”等方法。列举了从日常生活到职场、生意场上的若干个例子,详细为您解说了为什么这样简单的一句话就能轻松奏效! 《一句话搞定对方的心理学》更加强调双方对话时的心理以及交谈的细节,帮助读者提升“综合工作能力”,并以提高“营销能力”为主题,在提出问题的同时给出场景式的案例,带给读者身临其境的感觉。 《一句话搞定对方的心理学》内容风趣幽默、浅显易懂,阐述了包括同事之间,上下级之间,销售与客户之间,普通朋友之间,夫妻之间相应的一些必要策略或方法,是一部超级实用的心理学力作。同时书中还配有精心绘制、妙趣横生的漫画插图,
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著名的马歇尔·卢森堡博士发现了神奇而平和的非暴力沟通方式,通过非暴力沟通,世界各地无数的人们获得了爱、和谐和幸福! 当我们褪去隐蔽的精神暴力,爱将自然流露。 做为一个遵纪守法的好人,也许我们从来没有把谈话和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式,并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受,我们一定会发现,有些话确实伤人!言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。 非暴力沟通能够: 疗愈内心深处的隐秘伤痛; 个人心智和情感的局限性; 突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式; 用
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说话幽默的学问赛格石油工业出版社9787502160159 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
幽默是一种情趣,它有效地润滑和缓解矛盾,调节人际关系,给人带来欢乐或以愉快的方式娱人。幽默用于批评,在笑声中擦亮人们的眼睛;幽默用于讽刺,在笑声巾敲响生活的警钟;幽默用于交流,在笑声中改变人们的情绪和心态;幽默平息矛盾,在笑声中显出人们的洒脱;幽默用于情爱,在笑卢中引来暖暖春风。 我们希望和幽默的人一起工作、生活,我们愿意为具有幽默感的人做事。女孩喜欢选择诙谐幽默的男人做伴侣,学生渴望老师把枯燥的学问讲得妙趣横生。同样,我们渴望商场和企业的经理人才具有幽默的魅力,更多一点幽默感。
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面对新同学、新同事,如何找到说不完的话题? 拜托别人时,怎样才能做到让对方下次还想帮你? 招待客人时,如何让对方既感到备受款待,又舒适自在? 本书恰好能透过精致可爱的插画,给我们带来一系列令人相见恨晚的相处指南——初次见面时打破僵局的方法、表达感谢的方法、收物的艺术、让对方遵守约定的技巧、让他人接受拜托的方法、不让人反感的拒绝方法、展现诚意的道歉、不需要回报的谦虚、闪闪发光的积极态度、让人还想再次光顾的招待、讨人喜欢的着装风格、给人好印象的用钱方法、传递好感的打电话和发邮件方式……交往从来就没有“标准答案”,书中生动的例子也不止步于让我们有样学样,它能启发我们的思维,让我们学会举一反三,终找到适合自己的风格。
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表达术 话说得漂亮是本事 赵辉编著 四川大学出版社 语言、文字 表达术,话说得漂亮是本事
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中国传媒大学名师宋晓阳总结15年研究与培训精粹,系统梳理演讲、独白、听辨、即兴表达四大模块,从逻辑思考到语言输出,全方位教你精准传达想法,助你凭借表达在职场脱颖而出。 1.制胜演讲时刻 如何用PPT为演讲助力?怎么样说话更有逻辑?从理论剖析到实战演习,让你逐步突破自我,赢得关键时刻。 2.搞定独白式发言 自我介绍99%的人都错了?如何1分钟搞定客户?不仅教你拿来就用的实用话术,更教你因地制宜的沟通策略,让你从容自信,临场不慌。 3.把握听辨类沟通 怎样抓住领导的核心观点?如何不被别人牵着鼻子走?通过真实案例解析常 见误区,让你会“说”更会“听”,做高情商的职场人。 4.突破即兴式表达 临时被叫发言,如何张嘴就说?怎样制造自己的金句?教你不仅用大脑说话,更用身体说话,攻克职场表达的蕞高段位,形成自
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