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众所周知，清华大学的前身是清华学校。清华学校以“自强不息，厚德载物”为校训，以“造就中国领袖人才之试验”为宗旨，培养学生钻研的精神和严谨的学风，学校教育质量很高。1928年正式成立清华大学。其后清华大学虽历经几个发展阶段，但一直倡导一贯的校训、宗旨和学风，并以高质量、严要求闻名中外。
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实践倾听的五大行为准则：1.准备共鸣，准备对话时，首先要放下所有的主观意识和偏见。2.肯定对方：集中精力观察对方的言行，肯定对方存在的重要性。3.节制说话：要先去了解，再被理解。懂得节制说话，才能学会倾听。4.保持谦虚的态度：即使对方的想法有悖于自己，仍然要谦虚地去感受对方的情感。5.全身响应：倾听时一定要用全身来传达自己在注意倾听的自然状态。 倾听自己——学会发现：倾空所有的先入之见，倾听自己内面的声音，发现新的自我。倾听你我——发掘共鸣：发现我中有你，你中有我，就能听到真实的声音。倾听众人——共存之道：倾听对方的意见是共存共荣的途径。
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职场中，每个人都想取得成功，谁都不愿意碌碌无为，而好的沟通口才就是职场成功的利器与法宝。练就沟通口才，就可以游刃有余，步步高升。 沟通看似简单，人人皆知，但其中的技巧和韵昧是需要仔细揣摩与体会的。沟通是科学，沟通是艺术，其重要性正日益凸显。
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在日常生活中，几乎每一件事都离不开有效的沟通。无论是为了给他人施加正面的影响，还是想说服他人支持自己的建议或行动，或者是想邀请他人参与到自己的团队或计划当中来，我们都必须具备有效沟通的三种能力：幽默、雄辩、好口才。 一个人要想在社会上、在职场中获得良好的人际关系，必须要掌握有效沟通的三个最重要的能力，即：幽默、雄辩、好口才。 幽默 幽默是一个人最应该掌握的工具，它是轻松融入社会的润滑剂，适用于工作、交往和生活的各个方面。灰色的幽默表达内心的苦恼和忧愁，黑色的幽默视荒谬人生为痛苦的玩笑，病态的幽默揭露生活中的阴暗，蓝色的幽默富有东方温和的诗意，玫瑰色的幽默沾染西方美学传统色彩。 雄辩 辩论是一门大学问，攻防进退、刚柔并济、欲擒故纵、曲直奇正，无一不显露出说者的智慧
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