•  卖什么都不如卖体验:互联网+时代,将用户变成粉丝的营销策略

    卖什么都不如卖体验:互联网+时代,将用户变成粉丝的营销策略 带你快速了解体验经济

    在网络经济时代,用户的话语权越来越大, 可以说,用户体验直接关系着产品的生死和企业的成败! 那么企业应如何为用户带去更好的体验?如何吸引并留住用户?企业如何通过线上宣传获得新用户?如何让每一位用户都成为企业的“代言人”? 针对以上问题,本书详细介绍了体验营销的各种模式,以帮助企业将用户变为粉丝. 本书还具有一下特点 1.作者多年来的极致客户体验精髓总结,揭示体验经济时代的生存逻辑。在互联网+时代,回归对客服体验基本法则的遵循,是所有平台、产品和服务的必修课。 2. 本书包含大量的实际经验和丰富的实用信息,可以帮助营销人员透过真实的用户来洞察他们的实际需求,了解他们的痛点,从而设计出让他们爱不释手的产品或服务。 3.提供真实的研究视角和技巧提示,帮助读者以成本低、见效快的方式执行用户研究并以令人信

    ¥33.70定价:¥45.00 (7.49折)

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    兰马 娟子 /2016-03-01 /人民邮电出版社

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