本书是西奥迪尼的社会心理学经典作品，在书中，作者从专业角度为读者阐释了顺从他人行为背后的六大基本原则：互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺，为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。本书对于商业人士以及广大普通读者有深远的意义，教你学会对顺从业人士说 不 ，帮助你成为一个真正对他人有影响力的人。 西奥迪尼经典作品 风靡全球30载 《财富》杂志鼎力推荐的 75本商业必读书 之一 亚马逊推荐的 人生必读100本书 之一 湛庐文化出品。
¥33.00定价：¥54.90 (6.02折)
定位系列·定位（重译版）周鸿祎力荐定位经典丛书！华章管理大师经典之定位系列 特劳特一针见血的商业实战手册，解密营销混战的误区、陷阱与机遇。
周鸿祎力荐定位经典丛书！华章管理大师经典之定位系列 特劳特一针见血的商业实战手册，解密营销混战的误区、陷阱与机遇。
¥47.20定价：¥59.00 (8折) 电子书：¥14.99
销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧成功的销售员都知道：销售拼的不仅是硬技巧，更需要玩转情商！ 销售大师科林斯坦利受千万人追捧的销售课； 销售精英都在学习的销售宝典! 天雪文化
成功的销售员都知道：销售拼的不仅是硬技巧，更需要玩转情商！销售大师科林斯坦利受千万人追捧的销售课；销售精英都在学习的销售宝典，多家商学院力荐的销售圣经；苹果、谷歌、微软、大众 世界500强公司争相运用的销售法则。点对点教你看清销售误区，成就销售辉煌！浅显易懂，一看就会，怎样说、如何做，扭转乾坤的技巧全在这里！销售大师科林斯坦利结合自己多年销售以及企业销售培训经验，为我们带来了这本销售领域的宝典！她曾出版过畅销书《打造伟大销售团队》，该书一经出版便受到各界关注，其情商销售研究成果受到各大企业热烈讨论、争相运用。本书延续了她一贯的工作风格，是其多年培训和研究的成果结晶。当我们陷入销售泥淖时，不妨停下无序的工作状态，审视自己的销售现状，从这本书入手，学习销售情商，突破销售瓶颈，赢
¥25.90定价：¥36.80 (7.04折) 电子书：¥9.90
★前奥美金牌广告人、知乎25K高赞回答者关健明力作 。本书教你写出走心文案的一套系统和四大步骤： ①标题抓人眼球②激发购买欲望③赢得读者信任④引导马上下单 ★本书教你解构文案打动人的4大黄金法则，好奇-欲望-相信-下单，公开18种文案写法，75篇实战案例，100多幅释义插图，前奥美金牌广告人精心研磨，手把手教你写出爆款销售力。 ★今天没灵感，写不出文案 这是几乎每个营销人都经历过的痛苦，这本书给出了破解之道。作者关健明，在知乎上发表心得《如何写出走心文案》，获得惊人的25K赞。他还是《销售与管理》等权威期刊专栏作者，撰写广告文案投放600多次，驱动医疗企业4年业绩增长11倍，他将文案方法论提炼为4个步骤，18种方法，给你写爆款文案的密码。 ★本书图文结合，案例解析清晰明了，一看就懂，一学就会。心中有方
¥32.70定价：¥42.00 (7.79折) 电子书：¥11.99
20 多年来，我们不断将 zui 新版本的《营销管理》引入中国，为国内的商学院和营销从业人员带来 zui 先进的营销智慧。 面向移动互联网时代的 营销圣经 。 作者菲利普 科特勒被誉为 营销之父 ，他创立了营销学这门学科。 强调了塑造现代营销的三股重要力量：科技、全球化与企业社会责任。 全球商学院使用 zui 广泛的教科书， 一再列入管理类图书的必读书单。 提供了一名训练有素的营销人员必备的全部知识。 科特勒《营销管理》（第 15 版）是惟一官方版本，谨防假冒 。
¥60.00定价：¥80.00 (7.5折)
★一本利用心理学化解销售难题的优质图书！ ★ 早一日看到，少奋斗十年 的销售职场宝典！ ★洞察客户心理活动，引导客户轻松成交！ ★我们每个人每天都在销售，有人销售观念，有人销售信任，有人销售爱 生活中无时无刻不在销售，学会销售就必须懂得销售心理学。 ★销售心理学就是在研究销售过程中涉及到的人，以及人的行为反映出来的现象。比如，在销售过程中，你认为客户可能不会签约的，这就是一个自我意识，因此对方不签约的可能性就真的非常高。但是，一个自我意识说，如果对方不签约，那么对方真的会损失一个千载难逢的机会，无法实在地体会到我的产品给他的生活带来的改变。具备这个意识的人就可以在遇到挫折、遇到拒绝的时候调动内心的意识出来，向客户显示更加有震撼力的一面。 ★销售就是销售人员通过沟通，将商品或
¥20.80定价：¥32.00 (6.5折) 电子书：¥14.49
l 清单革命，不是一场写在纸上的革命，而是一场印在心上的革命。 l 一张手术清单，让原本经常发生的手术感染比例从11%下降到0，被全球2000多家医院奉为圭臬； 一张建筑清单，让每年建筑事故的发生率不到0.00002%；一张投资清单，让一个投资组合的市值竟然增长了160%。 l 《清单革命》作者阿图 葛文德是白宫*年轻的健康政策顾问、影响奥巴马医改政策的关键人物，他曾受到金融大鳄查理 芒格的大力褒奖，也是《时代周刊》评出的全球100位*影响力人物榜单中*的医生。《清单革命》是其继畅销书《阿图医生》之后的又一力作，该书不仅掀起了一场观念革命，同样横扫美国7大畅销书排行榜，造就了北美畅销30万册的神话。 l 从医疗到金融，从商业到行政，生活中的错误屡屡发生，令人触目惊心。阿图 葛文德指出，随着时代的发展和科学技术的进步，知识已使
¥36.00定价：¥59.90 (6.02折) 电子书：¥16.99
◆零售从业者必读！ ◆零售圣经！ ◆日本 新经营之神 代表作。 ◆无论卖什么都能大卖的零售哲学。 ◆全球的便利店连锁公司创始人 铃木敏文，结合 40 多年零售经验，为你讲述击中消费心理的零售哲学。 ◆翻开本书，看铃木敏文如何领导 7-11 冲破层层阻碍，成为世界的零售哲学。 ◆促销不等于打折：消费税的提高导致消费欲望下降，提出了返还消费税而不是打折。 ◆从社会环境变化预估消费者行为，调整便利店销售模式。 ◆创造出 单品管理 的概念 高效解决滞销品，提高利润额。 ◆进行物流体制改革：商品分温度段共同配送，使得送货车从 70 辆降到 9 辆。 推荐您购买读客其他畅销书：
¥28.40定价：¥36.00 (7.89折) 电子书：¥9.99
市场营销：原理与实践（第16版）科特勒经典著作，营销管理（第14版﹒全球版）升级版
菲利普 科特勒（Philip Kotler） 经典著作， 营销管理（第14版﹒全球版） 新鲜升级版！ 点击购买卢泰宏教授新作《 消费者行为学：中国消费者透视（第二版） 》
¥58.40定价：¥79.00 (7.4折)
ICF认证教练、美国著名咨询公司创始人、故事型销售大师杰夫 布卢姆菲尔德20年培训经验积淀之作。 如何赢得顾客的心？掌握5个技巧，克服6重障碍，讲出一个好故事，让客户心甘情愿下订单。 一个精妙的故事比一堆冷冰冰的数据更能打动人心。而精妙的故事需要你的高情商、沟通力、影响力、共情力和亲和力。 如何讲故事，客户才会信任你？华为、微软、苹果公司、宝洁等世界500强企业热捧的销售法则。
¥34.50定价：¥49.00 (7.05折) 电子书：¥21.85
销售如何说，顾客才会听；销售如何做，顾客才会买全新销售时代，成功的销售员要遵循的圭臬法则、隐秘技巧。成为能够探知新机会、打动并影响顾客的说服者和成交大师。有道有术，销售新人要看，生意人也要看
1. 会说 与 会做 是销售员的两项基本功。会说赞美话、专业话、巧妙话，天下没有难做的生意，熟悉产品、服务到位、咬牙坚持，你就是销售高手。 2.一本销售人员言行教科书；一本贴心入微的枕边书。能说，不如会说；能做，不如会做。做一个会说又会做的销售者。 3.销售学家积淀多年的销售心得、实战经验，让你远离青涩，快速成长。为销售员量身打造的读本，案例可信、可操作，方法策略触手可及、现学现用。 4.一名成功的销售员在于是否善于灵活运用销售技巧：深受销售团体欢迎的营销沟通课 实用句式一学就用 将销售和顾客之间的沟通死角清除干净，大幅提升销售业绩
¥24.70定价：¥35.00 (7.06折) 电子书：¥7.00
上瘾：让用户养成使用习惯的四大产品逻辑（团购，请致电010-57993380）互联网产品设计+行为设计纯干货！硅谷每个人都在谈论这本书！互联网创业者、产品经理、广告人都在看！
为什么我们会习惯性地点开某个App？这种使用习惯到底是如何养成的？有什么秘诀能让用户对你的产品形成使用习惯，欲罢不能？ 《上瘾：让用户养成使用习惯的四大产品逻辑》 风靡硅谷的互联网产品设计指南，蝉联美国图书畅销榜超20个月！ 互联网创业者、产品经理、广告创意人的案头指南！ 所有想要让自己产品勾住用户的人，都不可不看这本书。 埃里克 莱斯，《精益创业》作者
¥36.80定价：¥49.00 (7.52折) 电子书：¥1.99
◆零售、快消从业者必读！ ◆日本 新经营之神 的代表作！ ◆无论卖什么都能大卖的零售哲学！ ◆全球便利店连锁公司 7-Eleven 的创始人 铃木敏文亲述的顾客心理洞察术！ ◆日本各行业一线成功人士 AKB48 制作人秋元康、优衣库品牌设计师佐藤可士和、 JR 东日本 Ecute 创始人镰田由美子等人的经典案例。 ◆不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考。 ◆促销不等于打折：消费税的提高导致消费欲望下降，提出了返还消费税而不是打折。 ◆从社会环境变化预估消费者行为，调整便利店销售模式。 ◆顾客并非不愿购买，他们只是期待产品能够带来 合理化购买的理由 。 推荐您购买读客其他畅销书：
¥59.30定价：¥75.00 (7.91折) 电子书：¥51.00
◆ 畅销50万册，口碑超级好！全新增订40页图文干货。 ◆ 席卷中国市场14年的华与华战略营销创意方法！中国的品牌战略家。 ◆ 中国本土营销咨询公司，首次公开讲述传奇营销方法！ ◆ 今天，在全中国任何一个超市、药店、书店、小卖部、大卖场、互联网，你都能看到华与华设计的包装和推广的产品。 ◆ 华与华是葵花制药、三精制药、益佰制药、克咳、晨光文具、田七牙膏、厨邦酱油、孔雀城、奇虎360、西贝莜面村、海底捞等众多著名品牌的全案咨询公司。 ◆ 你千万不要错过这本独到的书！ ◆ 翻开本书，了解这套从中国本土生长出来的传奇营销方法。 推荐您购买读客其他畅销书：
¥47.30定价：¥59.90 (7.9折) 电子书：¥9.99
1. 精彩解析全球绝妙的广告文案，精心整理营销大师压箱底的策划案。 ※简单实用技巧，帮你快速提升文案的创作水平 ※文字创意盛宴，助你以全新的视角打开创意思维 ※紧跟创新 2.0，适合当下国内的互联网环境※汇聚经典案例，分享及解析那些打动人心的好文案 2.好文案要一案成交！ ※创意，是文案的灵魂！一段文字，甚至只是一句话，就能够出发大脑永无止境的想象空间，而这，便是文案的魅力。《创意文案与营销策划撰写技巧及实例全书》浓缩了创意文案与营销策划要点，实用、有效、全面，帮你轻松提高创意策划水平。 ※ 创意文案具有 起死回生 的神奇力量，如果不能揉碎心灵，没有深刻体验，就写不出风华绝代的文案；某产品在投放市场之前，命运就已经被决定了，而决定产品命运的就是 营销策划 ，因此，营销策划只能用 成败论英
¥31.70定价：¥45.00 (7.05折) 电子书：¥9.24
◆小米终于开口！ ◆读完本书你会发现，外界几乎所有关于小米的解读都是误读、误解、误判或者误会！ ◆引爆出版界、财经界、IT界、科技界、营销界、投资界大震荡的畅销排行榜热书！ ◆微博、微信、财经媒体、豆瓣、各大论坛，百万读者热议，好评如潮！ ◆3个月狂销40万册！平均每12秒卖一本！2014年经管类书！ ◆传统企业互联网转型书！社会化营销圣经！产品经理行动手册！互联网行动指南！ ◆ 雷军、周鸿祎、蔡文胜、江南春、俞永福、杨澜、李静等大佬口碑力荐！ ◆雷军亲笔作序，小米联合创始人黎万强著。 ◆揭开小米4年600亿奇迹背后的理念、方法和案例。 ◆再掀企业界全民学习小米热潮！团购神书！团购企业横跨汽车、餐饮等53个行业。 推荐您购买读客其他畅销书：
¥61.60定价：¥78.00 (7.9折) 电子书：¥5.99
人人都是产品经理——写给产品新人原版人人重装上阵 携手新款扫清死角 十万读者入行良伴 迭代不止历久弥新
产品书越来越多，为何《人人》长期领跑，经典款可以告诉你真相。 累计销售数十万册，伴随互联网产品经理岗位从无到有的启蒙读物。 完整贴心的职业辅导，来自前辈的一线经验，来自名企的产品心得。 全彩思维引导，用视觉描绘一个新人从入职到上位的高效成长历程。
¥51.80定价：¥66.60 (7.78折)
★ 一部跨时代品牌思维开拓书！品牌战略大师20年经验分享，75次专业访谈，300个国际品牌验证，在欧美、亚太市场无一败绩。 ★ 爱马仕、P G、苹果、LV、红牛等国际品牌的经营哲学。为所有品牌经营者设立了一把清晰的标尺，在神话、距离、目标、意义和客户反馈之间做出了平衡。 ★ 在瞬息万变的时代里，信誉品牌正面临着爆炸式增长和不可思议的挑战，两位大师为我们提供了发展品牌的优秀框架，并在社会背景下，重新定义了信誉品牌营销。 ★ 经营品牌必须超越寻常的竞争，拥有坚定的立场和高超的能力，能让价格发挥出独特的优势，而且具备巨大的勇气和信服力。据读了这本书的欧美读者说，再也没有人怀疑他们运营大品牌的能力。 ★ 在迭代无比迅速的今天，既能引领三年、五年的流行趋势，又能布局几十年、上百年的长线经营，真正的
¥34.40定价：¥49.80 (6.91折)
一个广告人的自白（纪念版）“现代广告教皇”奥格威经典作品，已被译成二十多种文字出版，全球销量超过150万册。
广告界经典作品，可能是广告史上对广告人影响**的一本书。如果一个广告人只知道一个人，那个人应该是奥格威，只知道一本书，那这本书应该是《一个广告人的自白》。
¥26.30定价：¥35.00 (7.52折)
微信营销与运营和秋叶一起学微信营销技巧，从微信营销基础知识，到微信公众号和个人号的运营，形成完善的课程体系，图文并茂，实战性强
（1）新媒体营销系列书成体系推出。 （2）@秋叶团队倾力打造，语言生动活泼。 （3）形式新颖，文中有手绘版思维导图。（4）作者具有企业一线运营微信的经验，本书实战性强。
¥33.20定价：¥39.80 (8.35折) 电子书：¥15.99
成瘾：如何设计让人上瘾的产品、品牌和观念未来的商业将是争夺大脑资源的商业！无论是做品牌、产品，IP还是概念，用户看似不假思索的消费行为背后都暗含着成瘾的逻辑。
《成瘾：如何设计让人上瘾的产品、品牌和观念》是一本营销类图书！ 无论是做品牌、产品，IP还是概念,人们都希望能够将消费者、粉丝牢牢地控制在自己的手掌之中，对自己产生欲罢不能的依赖和迷恋，也就是成瘾。 看看人们对苹果、星巴克、宜家、LV等品牌的迷恋，再看看人们对信仰的狂热。这一切的一切都说明了，人们不但会对品牌、产品、观念成瘾，而且对它们的痴迷，丝毫不亚于美酒、美食、游戏对人们的吸引。 让人成瘾是一门技术，它是建立在大量的科学研究基础之上的。通过书中介绍的操作方法让人们达到品牌成瘾思维技术化的目的。 本书汇集了这一领域做出研究和贡献的心理学家和神经学家的研究成果，如美国的认知神经科学家迈克尔 加扎尼加、马修 利伯曼，神经学家大卫 林登、马尔克 亚科博尼，神经生理学家贾科莫 里佐拉蒂，社会神经
¥38.10定价：¥49.00 (7.78折)
★福布斯年度领导力好书。 ★哈佛商学院 欧洲工商管理学院创新管理课。 ★作者埃米尼亚 伊贝拉为全球 50 大管理思想家（ Thinker50 ）之一。 ★本书的调查对象来自联合利华、西门子等世界 500 强企业的各层管理者以及世界经济论坛领导者项目的参与者。他们自身的领导者转变经历为本书提供了可靠的数据来源。 ★书中 22 个图表、 35 个精品案例和 28 个附加材料帮助你更好地评估自我，了解自我，从而有针对性地改变自我，提升自身的管理能力。 ★美国总统奥巴马、 Facebook 首席运营官谢丽尔 桑德伯格都在套用本书的管理方法。 ★联合利华首席执行官保罗 波尔曼，奥美广告前首席执行官、负责美国公共外交和公共事务的副国务卿夏洛特 比尔斯，西门子公司首席执行官乔 凯撒，通用公司人力资源高级副总裁苏珊 P 彼得斯等世界 500
¥53.70定价：¥69.00 (7.79折)
◆ 划时代的商业著作！传统企业转型、互联网创业的实战指南！ ◆ 爆品是一种意志力，是一种信仰，是整个企业运转的灵魂！ ◆ 小米创始人雷军亲自作序推荐！小米联合创始人黎万强、分众传媒创始人江南春、美的董事长方洪波、九阳董事长王旭宁等众多一线品牌创始人联袂推荐！ ◆ 创图书类众筹新纪录！众筹上线2小时，金额达到10万元；上线1星期，金额突破100万元！ ◆ 未售先火，出版前已在企业家、产品经理群体中广为流传！ ◆ 爆品专家金错刀深入几千家企业调研，历时几年时间打磨出极具指导性的爆品研发实战指南！ 推荐您购买读客其他畅销书：
¥44.20定价：¥56.00 (7.9折) 电子书：¥4.99
我们知道，并非每一条信息都能快速抓住人们的眼球，在口耳相传中结出一张巨大的流行传播网。为什么有些内容和事物疯狂传播开来，而有些内容和事物仅仅昙花一现？为什么人们为了购买某款手机而大排长队，为什么某个餐馆会成为多数人聚餐的首要选择，为什么某个段子或视频在微博上有过万次的转发，为什么某个电影会取得巨额票房，为什么某个景点会成为人们心目中的度假天堂？ 这是我们每个人都曾经有过的好奇，也是专业营销人员苦心钻研的问题。 沃顿商学院的市场营销教授乔纳 伯杰在这本书里很好地揭开了流行的秘密，告诉我们流行的背后是什么在发挥作用。
¥37.40定价：¥48.00 (7.8折) 电子书：¥3.99
消费者行为心理学（畅销珍藏版）畅销全国的销售员培训精选读本，近30个省市销售员的热购好评。做销售要先懂得消费心理，通晓顾客行为，洞悉人性秘密，善于捕捉细节，玩转语言技巧，玩转高情商
推荐1：单纯靠卖产品的时代已经结束了，不懂心理学就做不好销售！ 推荐2：用心理技巧拿订单的终极销售策略，顾客不开口，我们也知道；顾客不答应，我们有办法！ 推荐3：每个消费者的心中都有一本 账 ，消费者真正在意的，不是价格的 经济账 ，而是价格的 心理帐 。 推荐4：消费尊严是一种高级的心理需求，消费尊严比消费本身更重要。 推荐5：销售是一场心理博弈战，如果你想成功卖出产品，就必须读懂客户内心和了解客户需求。 ★★★★★ 五星畅销书：《一本书读懂销售心理学（实战版）》 ★★★★★ 五星畅销书：《生活中的行为心理学》
¥22.10定价：¥32.00 (6.91折) 电子书：¥3.00
增长黑客：创业公司的用户与收入增长秘籍创业团队如何面对用户数量和利润增长等诸多挑战？这是你急需的四两拨千斤的智慧！国内引入Growth Hacker概念的先锋书！
¥45.90定价：¥59.00 (7.78折) 电子书：¥2.99
这是继西奥迪尼《影响力》之后，世界**思想家培根用20年的时间精心书写,关于影响力研究的新的里程碑! 系统全面的实战宝典,权威,透彻,华盛顿大学*受欢迎的影响力课程精华,效果火爆,引爆热烈讨论. 这是一本相见恨晚的书,越早看,走的弯路越少!石破天惊的TOPS模型全面提升你的影响力! 彻底颠覆你的世界观,想成为有领导力的人,这本书是你必须知道的秘密! 活用14种影响技巧,轻松拥有大师级影响力:爱因斯坦通过逻辑说服影响他人,金斯伯格运用合法化证明她的观点,隆巴迪使用说明技巧影响他人,德鲁克依靠提问发挥影响力,小布什总统运用缔结联盟进行领导,哈姆运用诉诸价值观对他人施加影响
¥26.20定价：¥38.00 (6.9折)
世界上最伟大的销售员：把任何东西卖给任何人乔吉拉德——《吉尼斯世界纪录大全》所记载的 世界上*伟大的销售员！全国独家授权！ 这本书将告诉你是什么样的销售技巧使他达到了行业的**。
一生极富传奇色彩的乔吉拉德，在《把任何东西卖给任何人》一书中着重书写了他的奋斗史与人生轨迹，其积极向上的人生态度、充满热情与活力的品格、勤于思考和善于总结的习惯、坚持不懈将计划付诸实施的毅力，激励着每一位读者。书中同时讲述了 把任何东西卖给任何人 的许多具体实用的方法。 《把任何东西卖给任何人》行文简洁，语言通俗易懂。这不是因为作者只有高中文化水平，而是作者抓住了销售的本质，能将问题简单化，《把任何东西卖给任何人》融入了作者15年的销售经验，用简单的话将它说透说明白。这些都是他亲身实践并被证明是成功了的。 乔吉拉德说： 销售人员是塑造的，而不是天生的。如果我能做到，你也能！ 相关购买： 王阳明大传：知行合一的心学智慧 *全面、*丰富的阳明传记!*权威、*严谨的心学读本!国际儒学
¥25.90定价：¥36.00 (7.2折)
销售圣经（珍藏版）2015珍藏版 马云推荐，销售必读，行业经典
1 杰弗里 吉特默是销售和客服领域的全球权威。他的著作行销世界各地，至今已超过100万册。被誉为行业经典的《销售圣经》在过去10多年间一直位列畅销书行列。本书基于现实、实证的销售教育理念，为读者提供了即学即用、即学即通的销售信息和成交方案。 2 这是**版的《销售圣经》。之前由中华工商联合出版社出版，曾畅销数十万册。此次中信版为双色印刷，本版增加了社交媒体的章节内容，更贴合*近蓬勃发展的新媒体营销方式，而且见解也更深刻，装帧方式也更新颖。而对于作为销售人员的你来说，它也更具参考意义。 3 本书得到马云的倾力推荐。
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全球销售研究领域泰斗代表作 大订单销售权威教材，全球销量超100万册 35000个销售实例跟踪研究 超过一半的全球500强企业用SPIN来培训他们的销售队伍 作者历时12年，耗资100万美元，足迹遍及23个国家，迄今为止全球销售技能训练领域中**的研究成果 SPIN彻底改变了三个与销售有关的领域： 销售工作本身。SPIN销售技巧和模式基本上不受产品限制，只要是目标客户采购决策时间较长、参与决策人数较多、决策时销售人员不在现场以及客户采购风险比较大的产品销售，都适用SPIN。 销售管理。SPIN认为，对销售人员有效的管理不是统计他们拜访客户的数字，而是在销售拜访之前反复策划销售过程，不断练习各种准备好的销售问题，由此推动销售过程。 销售培训行业。SPIN向传统的 专业销售技能 培训发起了挑战，已经得到了世界500强企业的认可和推崇。 《系统赢天下》
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新媒体运营：产品运营+内容运营+用户运营+活动运营互联网运营：微信运营 微博运营 社群运营；本书为中国电子商务协会与大鱼号开展新媒体运营师专业技能评价认证工作指定用书
（1）手把手让你看懂整体：新媒体运营的4大经典模块、5类衍生模块、7项必 备能力、18个必知关键词 （2）手把手带你掌握细节：用户运营的4类工作、忠粉9大策略、内容运营的7个环节、摘要撰写7步法、朋友圈转发4要素、跨界活动的5种方式、活动执行的3大表单、案例拆解的7个技巧
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微信软文营销实战技巧——轻松写出100000+创意文案微信营销和运营利器，软文营销实战方法和技巧全攻略，用文案写出销售力，网络营销人员、电商和企业不可少书籍
想让品牌打通自媒体渠道？想让产品火爆微信朋友圈？营销方案必须劲爆出彩。 微信是工具，文案是内容，玩得转微信，写得了软文，才能做好微信营销。 《微信软文营销实战技巧 轻松写出100000 创意文案》是专门介绍微信软文写作的指导书，全方位揭秘了软文的策划思路、写作技巧、推广方法。 ★8大微信软文类型分享 ★10大软文标题拟写思路 ★4种微信软文开头的写作方法 ★5种微信软文的收尾技巧 ★创意软文的3个技巧和4个关键 ★6大创意软文布局方式和7大分析问题角度和出发点 ★7大常见问题解答 助你成为微信营销和新媒体营销推广的高手。
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新零售的未来深耕零售的资本企业家翁怡诺诚意力作，勾勒新零售未来图景，揭秘国际零售巨头进化之道，高瓴资本创始人兼CEO张磊，中国连锁经营协会会长郭戈平专文推荐！
●翁怡诺先生在零售行业浸润多年，对于零售的模式有着深刻的理解。在《新零售的未来》中，他不仅介绍了那些成功的零售企业，更重要的是他从中提炼出可供人们参考、借鉴以及运用的模式。 ●高瓴资本创始人兼CEO张磊，中国连锁经营协会会长郭戈平专文推荐，混沌大学创始人李善友，七匹狼实业股份公司副董事长周少明，盒马鲜生创始人侯毅，海澜之家总裁周立宸联袂力荐。 ●湛庐文化出品。
¥59.90定价：¥79.90 (7.5折) 电子书：¥16.99
1 ）揭秘90%的企业都忽略的客户心理学，打造具有持续吸引力的经典品牌。 许多品牌的仅从公司的定位和发展出发，忽略了客户的需求和偏好，因而造成了品牌与客户、品牌与市场的脱离。《品牌化思维》引用了客户心理学的研究，提出了15种吸引客户的方法，帮助企业打造具有持续吸引力的经典品牌！ 2 ）世界500强企业首席品牌战略顾问20年实战经验总结 托马斯 迦得是*欧美极富盛名的品牌战略顾问，其长期合作的客户包括宝马、宝洁、微软、维珍、诺基亚等诸多世界500强公司。《品牌化思维》是其20年实战经验的总结，非常具有指导和借鉴意义！ 3 ）乔布斯力荐的品牌管理之道，苹果公司的致胜秘诀 乔布斯曾说过 你必须从客户体验开始，然后再回到技术上，除此之外，别无他法。 这种想法在《品牌化思维》中得到了更好的诠释：
¥29.40定价：¥49.00 (6折) 电子书：¥17.59
销售洗脑把逛街者变成购买者的8条黄金法则：有逻辑地说服顾客的技巧。8000万销售员口口相传的武林秘笈，一本让销售业绩如火箭般飞升的神奇之书，50万家零售商共同见证销售奇迹。
《销售洗脑》是一本让你变得更加聪明的书。几乎没有人相信，自己正在受到另一些人的心灵控制。 但是在这个世界上，没有一种意象不是经过催眠的意象。 如果你能掌握销售洗脑的技巧，走进客户的大脑，进入他的潜意识，并且详细地浏览到里面那些丰富的内容，你就能领略 销售的真相 。
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① 适读人群：职场人士；对商学院有需求的人；中基层管理者、产品经理、营销人员； ② 核心内容：本书作者、哈佛商学院教授扬米 穆恩用其独到的哲学思辨力告诉我们：三大品牌营销战略是企业和个人实现差异化、脱颖而出的核心指南。 ③ 各界推荐：学院派清华博导、青年KOL成甲倾情作序推荐，联合商业社群笔记侠推出思维导图。 清华大学经济管理学院市场营销系博士生导师郑毓煌对普及商学院教育的殷切希望： 哈佛商学院被誉为王冠上的璀璨明珠，其案例被诸多商学院广为使用。创立于1881年的沃顿商学院是美国*所大学商学院，比哈佛商学院还早27年。我相信， 全球知名商学院经典课程系列 丛书不仅会带给读者商业知识和智慧，更会将看起来遥不可及的*商学院教育带给成千上万的读者，惠泽更多中国人，特别是中
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拒绝平庸：100个市场营销案例（广告人的案头书，比肩《文案圣经》《一个广告人的自白》）100家公司的创意策略，100个市场营销成功案例！电视、广告、网络、海报、社交、媒体、营销、户外、印刷、手机应用…
★100家公司的创意策略，100个市场营销成功案例，一本广告人的案头书，比肩《文案圣经》《一个广告人的自白》 ★真正的广告需要的是纯粹，而不是表面的华丽；设计不是表演给眼睛的戏法，而是表演给大脑的戏法。 ★100余条营销策略，配以精美的图片和文字，让人眼前一亮，继而触动人的心灵，并由浅入深地阐释了创造力。 ★图文搭配，设计精美，有趣又不失严谨。内外双封面，使用的纯质纸有超低的反射率，护眼环保，且纸质轻柔，色彩温和。 ★ 不同于脱离实际的说教，这本书的说服力在于鲜活的营销案例。作者用丰富多彩的细节将广告的秘密公之于众，而他们轻松有趣的阐述也足以证明，他们真的懂营销。 德国《商报》 ★ 作者向读者提供了一本 图片圣经 ，也可以说是一本思想、动力的练习册。它鼓励人们把自己的宣传和商业想法付诸实践，即使这
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市场营销原理（亚洲版 第3版）（全新版 营销大师科特勒撰写的前沿营销理论与亚洲（特别是中国）企业精彩案例完美融合的经典
营销大师科特勒经典之作针对亚洲情境的改编版，特别是中国企业精彩案例
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社群营销实战手册 从社群运营到社群经济和秋叶一起从0到1做社群，关于社群营销与运营的方法、技巧与工具，都在这里，全实操，纯干货
谁的产品更有潜力做社群？ 你知道优质社群如何选种子用户吗？ 从0到1做社群，新手会遇到哪些坑？ 建群 三个月就死 的魔咒怎么破？ 经不起 退群测试 不是好社群！ 社群运营成本为何往往被低估？ 有哪些好用到爆的社群运营工具？ 靠谱社群运营核心团队如何打造？ 从免费到付费，社群该如何跃迁？ 社群变现，哪种模式适合你？ 不懂社群运营，就错过 人媒体 时代！ 这本书，帮你拿下社群红利的入场券！
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人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理人人家族再添新丁 双剑合璧纵横职场 格局扩至全互联网 深度覆盖创业人群
更多产品运营好书，请关注： 电子工业出版社当当自营店 产品书越来越多，为何《人人》长期领跑，欢迎走进《人人2.0》。 累计销售数十万册，伴随互联网产品经理岗位从无到有的启蒙读物。 同样强大的完整知识脉络，同样来自一线的实践经验，保证让你666。 全彩思维引导图，用视觉描绘一个产品从需求到上线的奇幻生长历程。
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细节营销（原书第2版）（团购，请致电010-57993380）
*受欢迎的营销教授 告诉你这样营销才是对的 这本书，你不是已经读过，就是正在读或将要读。无论如何，总有一天你一定会读。 柏唯良教授是国际知名的市场营销学教授。他在中欧国际工商学院讲授市场营销课程已经15年，一直是*受同学们欢迎的教授之一。如果不信，请买一本读读看，如果不读，那一定会成为你的一大遗憾；如果读迟了，总有一天会拍案叫悔： 要是早读了这本书，我那个项目(或者机会)就不会损失！ 刘吉 中欧国际工商学院名誉院长 柏先生是一个善于启发大家思维的人，他用了很多真实经历、企业案例等告诉我们： 爱你的产品、爱你的客户、爱你的市场营销。 潘刚 内蒙古伊利集团实业股份有限公司董事长 柏教授的书可以当小说读，但绝不是一笑了之，笑完让人深思
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冷启动 零成本做营销没预算没用户怎么做营销 高臻臻的脑细胞告诉你企业项目产品如何低成本启动 互联网市场营销运营书籍 成为增长黑客 节目累计播放过亿 王中磊 张泉灵 舒义联合推荐
优酷出品，营销思维、案例脱口秀节目《高臻臻的脑细胞》创始人高臻臻倾力打造。 华谊兄弟传媒CEO王中磊、紫牛基金联合创始人张泉灵、力美科技创始人 新潮传媒联合创始人舒义联合推荐。 优酷、腾讯视频、爱奇艺、喜马拉雅FM、微信公众号、今日头条 累计1.1亿人次全平台学习。高臻臻带你 开脑洞 ，在没预算、没用户的情况下零成本启动项目，实现项目从0到1再到n的爆发式增长。 没费用、没流量、没客户、没资源，怎么做营销怎么启动产品推广？ 四十多个典型的冷启动营销案例，再现各行各业创新营销方法。 7-Eleven、星巴克如何延伸服务，为用户提供更好的体验； Nike、小米如何强调品 牌意识，培养用户的忠诚度； 老枝花卤 如何打造 无添加，健康零食 的卖点； 小餐馆如何在控制成本的情况下增加品种，为用户带来新鲜感； 农村电商从业者
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社群营销与运营互联网+新媒体营销规划丛书，跟秋叶一起学社群营销方法与技巧，免费赠送PPT教学等视频资料
（1）专业经验，体系完善：从社群营销基础知识，到社群的运营与推广，再到社群变现，形成了完善的课程体系。 （2）图文并茂，实操性强：6章内容详解，65个讨论练习，近20个营销实战，旨在帮助读者现学现用社群营销技巧
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感官品牌：隐藏在购买背后的感官秘密（珍藏版）打造感官影响力，让品牌长盛不衰！《品牌洗脑》作者马丁?林斯特龙经典著作！现代营销学之父菲利普?科特勒作序推荐！樊登读书会诚挚推荐！管理者、广告人必备读物！
★全球首席品牌营销大师、《买》《品牌洗脑》作者马丁 林斯特龙经典作品。 ★现代营销学之父菲利普 科特勒作序推荐！ ★《华尔街日报》评为 *伟大的五部营销类巨著之一 。 为什么盖住品牌商标，人们依然可以一眼认出苹果公司的产品？ 为什么闭上眼睛，人们还能一下识别出香奈儿 5 号香水？ 为什么在店里播放古典乐，会让人觉得维多利亚的秘密的内衣很高贵？ 为什么 B O 这样奢华的音响大牌在电子产品轻薄时代，却要给遥控器增重？ 如今这个时代，营销已经成为强弩之末。新产品一出炉就面临夭折。大多数广告都无法在消费者心中留下印记。大多数商品都能轻易被同类替换掉，强大的品牌越来越少了。 品牌需要做什么？马丁 林斯特龙用大量的案例和具有说服力的论证向各位展示感官品牌的神奇力量。很多公司为广告和老套的广告
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成交：如何实现可持续性销售深度解密谷歌、星巴克等500强企业营销策略！洞察客户购买心理，颠覆传统营销思维，实现可持续型销售！《纽约时报》《福布斯》、路透社重磅推荐!
美国战略营销专家诺亚 弗雷明深度解密谷歌、星巴克等500强企业营销策略，受千万营销人员追捧的营销法则！ 颠覆传统营销思维，关注客户体验，利用客户忠诚循环，让客户一直与公司做交易，变新客户为老客户！ 逻辑使人思考，情感驱人行动。只有洞察客户心理，才能获得更多、更好的客户，实现成交率稳步上升！ 《纽约时报》《福布斯》、路透社重磅推荐！
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尖叫感：互联网文案创意思维与写作技巧互联网营销高管十年实战经验总结，不讲概念、不谈理论，好文案不是自嗨，用户要的是尖叫！淘宝、微商、自媒体、游戏文案入门，腾讯、百度、阿里、美团内训读本。
1、 文案达人，去哪儿网资深产品经理马楠十余年实战经验，精心打造。 2、 百度、腾讯、滴滴、美团、开心网、爱心游等多家上市互联网公司高管真诚推荐。 3、 接地气的表达方式，契合国内用户心理行为习惯的分析，适合当下国内互联网环境的营销文案手册。*、微商、自媒体、营销、游戏从业人员必备。 4、 有料有趣有用，好文案要的是尖叫感。互联网时代，没人看你自嗨，好文案要一案成交。 5、 精选数百个营销文案案例，抛开繁冗的概念，深入用户心理行为分析，轻松有趣掌握互联网文案创意与写作技巧。
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畅销美国30年，**广告人传授超实用文案秘诀。8种标题 9种特质11种方法让你轻松掌握*有效的广告技巧，像**广告人一样写出热卖文案。各界营销人员、广告人士、*店主*好用的参考书，让销售量连翻几倍！ 本书是广告教父奥格威力荐的经典文案教材，能让你快速全面提升文案水平。台湾译者的中英文水平异常精良，**程度地体现了原来文案的精髓。 拿起本书的你，如果是位新手，这将是一本不可多得的入门经典。这本书的写作要诀，非常值得一位新手去仔细琢磨。而如果你是广告业的资深人士，也推荐你将这本书放到案头，这些内容会时时让你深有感触。
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电话销售中的成交技巧与拒绝处理电话销售的策略，有话术、有心理战，让你轻松提问、对答，分秒就能赢得客户信任。挑选实战情景，快速提升销售技巧，让成交不再头疼。
1.电话销售人员提升业绩的销售办法和解决方案。 零基础起步，教你即学即用说话公式，轻松搞定每一位客户。 2.让客户不挂你电话的高效沟通技巧。 本书可以帮你：快速提升话术、妥当处理拒绝、实战效果明显、破解成交难题、现场情景模拟、团队业绩翻番。 3.销售如何听，客户才肯说；销售如何说，客户才肯买。 如何快速找到目标客户？如何绕过接话员，顺利让金主听到电话？如何一句话勾起客户的兴趣？如何探查到客户的实际需求？如何应对客户的拒绝借口？只用一张嘴就能拿订单的销售话术，让你快速与客户拉近关系，使成交水到渠成。 4.电话销售技巧与话术大全，教你有技巧地给客户打电话。 电话销售是通过电话这一工具，来实现有计划、有组织，并且高效率地扩大顾客群，提高顾客满意度，维护顾客等市场行为。电话销售往往是从被拒绝
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活动策划实战宝典：品牌推广+人气打造+实战案例一部突出实战的活动策划兵法 3大主流行业实战分析+60多个经典范例参考
一部突出实战效果的活动策划兵法3大主流行业实战分析 60多个经典范例 菜鸟晋升之路 羡慕别人在微商、电商领域风生水起？朋友圈那些令人交口称赞的活动方案究竟是怎么出炉的？一天能卖出10万 的活动方案，为什么你绞尽脑汁也想不出？同样的活动，凭什么他能点石成金，圈粉无数？产品的外衣下，那些你总get不到的关键信息究竟藏在哪儿？用户是无形的，怎样才能准确捕捉到其痛点、痒点，一击而中？四处碰壁，却得不到真正的业内高人指点？想法也不差，为什么活动效果却总令人跌破眼镜？hold不住局面，活动效果一团糟，完全沦为空架子？引爆活动力量的契机，究竟在哪儿？
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怎么成长为一家高科技企业？ 怎么管理一家高科技企业？ 怎么不断为客户创造价值使企业长期有效增长？ 这是摆在中国高科技企业面前的重要课题。 本书的出版，将使读者了解华为是怎样一一应对挑战的，将有助于社会各界认识一个真实的华为。
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网络营销创意三十六计营销、运营、推广创意宝典，总结创意的方法和规律，收录数百企业案例，随手翻阅可获微信公众号/H5/软文/海报/动漫/视频/广告灵感
★ 新媒体时代内容越发显得重要 ★ 微信公众号要有好的内容才能吸粉 ★ 运营要有好的活动才能吸引用户 ★ 创意有规律和方法可循吗 ★ 结合10多年对大量案例的思考和总结 ★ 本书作者总结出了创意三十六计 ★ 并给出具体的应用方法及注意事项 ★ 无论你是做传统的营销推广 ★ 还是新媒体运营 ★ 甚至互联网产品的运营推广 ★都能从本书找到灵感 ★ ★ 本书是继 《网络营销决胜武器 软文营销实战方法、案例、问题》 之后， 徐茂权老师的又一力作，耗时三年总结梳理而成，值得拥有！
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1. 与客户沟通的高超技巧，让客户下单的取胜之道。销售不仅是拼的硬技巧，更需要运用高情商。说好一句话，就可以把产品卖出去。 2. 销售是个技术活儿。◎各界的销售大师们推崇的销售口才书◎销售员的金科玉律◎千万人追捧的销售课 3.一套洞察人心的技巧，一门赢得信任的技术，一堂提升口才和魅力的销售课。从此，订单不再流失。 4. 没有卖不出去的产品，只有不会推销的销售员！《把话说到客户心里去》为即将进入和正在从事销售工作的朋友逐一解密销售高手说话、谈判的妙招、策略，并提供了切实可行的具体方法，指导大家如何恰当、灵活地运用，进而掌握高超的 说话能力 。相信只要你阅读完这本书，并把里面讲解的要点在实践中加以训练，你定会成为一名出色的销售员，能够成就你辉煌的销售事业，实现你远大的人生理
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◎ 留学日本10年、毕业于早稻田大学商科的销售专家南勇代表作。 南勇早年留学日本，获得东京早稻田大学商学硕士学位。回国后，先后在润滑油、汽车销售等行业从事销售与管理工作。本书融合了日本享誉全球的服务业经验与其自身销售经历，是一本接地气又有高度的力作。 ◎ 4大销售场景、8套销售话术、66个实际销售案例。全书集中于4大销售场景：停车场、店面、电话销售、售后服务，运用8套销话术、66个销售案例，将销售涉及的所有细节各个击破，助你成交每一单。 ◎ 适用于各层销售员的实战手册。不管你是刚刚入行的销售新人，还是已经获得一定成就的销售达人，这本书都能为你提供应对各类真实销售场景的具体问题解决案例。
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定位大师艾 里斯的接班人劳拉?里斯传承定位理论的首部作品。 定位 ，是一个语言概念，是钉子，将定位这个钉子钉入消费者心智的工具就是视觉锤。 艾?里斯
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从点子到产品：产品经理的价值观与方法论互联网产品经理入门指南；罗辑思维罗振宇、人人都是产品经理苏杰、三节课黄有璨、增长黑客范冰、李笑来、俞军等倾情力荐
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进出口贸易实务教程（第七版）常销、畅销二十年，累计发行逾百万册，是我国高校普遍使用的有关进出口贸易实务的教材
配套 《进出口贸易实务教程》习题集 本教程 第六版 出版于2011年2月，2012年被教育部列入首批“十二五”普通高等教育本科***规划教材，2013你，由主编方所在学校上海对外贸易大学的教师领衔的《国际贸易实务》课程入选为***精品资源共享课程。 2011年以来，我国的国际贸易地位及对外贸易的内外部环境进一步发生着深刻的变化。适应这些变化，我国对外贸易的诸多法规、条例和业务实践也在不断调整和变化。例如，为大力推进贸易便利化，进一步改进货物贸易外汇服务和管理，国家外汇管理局、海关总署、国家税务总局决定，自2012年8月1日起在全国实施货物贸易外汇管理制度改革，取消出口收汇核销单，企业不再办理出口收汇核销手续，并相应调整出口报关流程，优化升级出口收汇与出口退税信息共享机制；又如，经中国国际贸易促进委员会/中国
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运营攻略 移动互联网产品运营提升笔记人人都是产品经理 起点学院 联合出品。10年运营经验总结！谷歌、微软、腾讯、百度、今日头条、豆瓣等高管联合推荐的营销与运营书籍。附赠20G运营模板和案例！
深入浅出地告诉大家什么是运营，梳理了移动互联网时代各类运营方向的工作重点与工作方法，结合实例指出了每类运营方向的提升要点； 结合作者的亲身经历，解答了无数运营人与产品人纠结的运营与产品到底有什么异同的问题； 指明了运营人的核心竞争力，并对处于不同阶段的运营人提出了相应的建议与要求； 还阐述了内容型产品与工具型产品应该如何实现高效运营等； 人人都是产品经理 团队参与策划了本书，书中还附带了 起点学院 的多个真实案例，并附赠了运营人员需要的各类模板及运营工具包。
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顾客行为心理学：销售就是一场心理战增长业绩的销售圣经，获得20多个省份销售员的热购好评。销售就是做细节，销售就是搞定人，销售就是察言、观色、攻心。玩转高情商，一分钟打动客户，助你成单
1. 把产品 卖出去 和 卖上价 的销售策略。读懂顾客行为，洞察顾客心理，引导顾客成交！ 2. 销售就是一场心理战，是心与心的较量，不懂心理学就做不好销售！ 3. 销售大王的成功秘密，商界精英的销售圣经。成功的销售员一定是一个伟大的心理学家。每个顾客的心中都有一本 账 ，顾客真正在意的，不是价格的 经济账 ，而是价格的 心理账 。 4. 没有搞不定的订单，只有搞不定客户的销售。当我们陷入销售泥淖时，不妨从《顾客行为心理学》入手，让客户不知不觉地说出内心的真实意图，与你交心，被你说服，快速突破销售瓶颈，赢取人生更广阔的天空！ 5. 为什么费尽口舌理由说了一大堆，客户就是不买账？为什么无论自己信誓旦旦怎样一再保证，客户仍然对你持怀疑态度？为什么有时先期都沟通得很顺畅，但一到要成交时客户却反悔？ 销售不仅
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