网店客服实战教程(微课版)
详细讲解客服的沟通方法与技巧,对于后台的所有操作,讲解步骤详细,并配有微课视频。 注重对实战技能的总结,穿插经验之谈,新手解密的板块,内容丰富,可读性强。 本章小结采用思维导图做总结,将所有知识点做串联,利于知识点掌握。
¥29.70定价:¥42.00 (7.08折) 电子书:¥19.00
23条评论
唐彩斌 /2020-01-01 /人民邮电出版社
加入购物车购买电子书收藏