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酒店服务礼仪(饭店旅游服务与管理专业高职高专项目课程系列教材)
任杰玉编著的《酒店服务礼仪》将酒店服务礼仪分为服务人员基础礼仪、前厅客房服务礼仪、餐饮会议服务礼仪三个项目。项目1以工作岗位的基本要求为出发点,设计了仪态、仪容、服饰、交际、涉外礼仪和语言艺术六个模块,着重培养和训练学习者完成工作所必须的基本礼仪修养,是学习项目2、3的前提和基础,属修身部分。项目2、3以工作岗位的不同要求为出发点,分别设计了迎宾、总台、问讯、商务总机、客房服务礼仪和中餐、西餐、宴会、酒吧、会议服务礼仪等模块,重点培养学习者完成具体工作岗位任务所需的礼仪规范和技能,属修业部分。
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商业经营实务志伟华东师范大学出版社9787561753019 商业经营职业教育教材蔚蓝书店 全新正版图书 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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1. 本书为上海市职业教育“十四五”规划教材。 2. 与真实岗位对接,职业能力要求螺旋上升。本教材遵循情境教学法,按照实际的工作流程,把具体的工作任务分解成“了解公司”“熟悉工作”“懂点管理”三个模块、十个单元,囊括了“职场小白”进入职场后将要经历的各种典型商务场景,由浅入深、层次鲜明,对学生的职业能力要求逐级提升。 3. 以工作任务为,全面培养与训练商务英语听、说、读、写以及综合运用等技能。本教材突出语言的“交际性”,有意识地提高学生商务英语听、说的实践量,除了Listening、Speaking、Scenario Speaking等听、说教学活动外,还根据每单元的主题设计了十个Workshop,模拟真实商务情境,旨在提升学生的沟通合作能力和语言综合运用能力。 4. 注重语言实用性和人文性的统一,有效融入课程思政元素。本教材在编写过程中,将课程思
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郝全梅的《秘书应用写作》力求突出四个特点:其一,内容新颖。采用了中办发【2012】14号文件的**内容,既运用了新的角度,新的成果,又结合实际,搜集了新的文种,真正给读者一个全新的感觉。其二,突出写法。将每一文种的写作过程详尽地进行阐述,且附有具体实例,具有一定的借鉴性和可仿性,增强了实践的指导性。其三,科学分类。所选文种不是简单的堆砌,而是尽量科学有序地划分类别,构建合理的科学体系,使人感到清楚明晰,条理井然。其四,体例完备。该书不仅有基础要素,而且有具体写法与范例以及思考题,还有附录作为依据,使读者有例可援,有章可循,有法可依,能够迅速提高写作水平。
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