谈判技巧——管理技巧丛书
实用方法教你成功谈判力创双赢；图文并期茂内容涵盖谈判方方面面；核对简表助你充作好谈判准备；流程图表清晰易懂提供多种方案。 本书教你怎样进行谈判，并力求达成双方能够接受的协议，使你增强谈判的能力和自信。本书覆盖了整个谈判过程，从谈判的准备到结束，并设计成易于查找的结构，其中101则实战提示，包括谈判的基本知识、怎样设计战略、怎样做出让步、当谈判破裂时做些什么以及怎样利用第三方打破僵局、解决冲突。
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蒂姆·欣德尔 著，胡炜 译 /2001-11-01 /上海科学技术出版社
