上任第一年1:从业务骨干到团队管理者的成功转型(原书第2版)
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客户满意度和忠诚度测评手册 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
在这本书中,作者不仅分析了忠诚度本质,也作细提供了测评这个复杂概念的方法,并对满意度一利润锭和相关的建模与预测技术做了解释。
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上任年—哈佛导师成名作【正版书籍】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
“这是我看过的一本难得的书,书中描写了从销售人员向销售经理的转变过程中产生的苦恼和无法自控的情绪。对于新晋升的经理来说这的确是一本书。” ——埃德加·沙因 企业文化与组织心理学领域的开创者和奠基人 麻省理工学院斯隆管理学院管理学教授 《企业文化生存指南》的作者 “……近看从业务骨干到经理人的心路历程,了解其中的挑战和恐惧、成功和失败。本书可以使新经理对其经历有更多认识。” ——摩根·麦考尔 南加州大学领导学院 “本书不但对新老经理具有非常重要的价值,而且为所有新经理的上司提供了一份发人深省的资料。” ——埃伦·坎普 摩根士丹利执行董事 “一本感性而从容的管理入门书。希尔谦逊地听取被调
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国际商务 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
希尔教授所著《国际商务》一书是国际商务领域的权威教材,自994年问世以来,六次修订再版,备受世界各国高校师生和商务人士的好评。《国际商务(第7版)》是原著第7版的全文翻译版。《国际商务》(第7版)保持了其作为国际商务教科书典范的一贯特色 ()注重综合性和现代性,及时吸收国际商务的新研究成果 (2)超越不加批判的叙述和肤浅的解释,综合阐述国际商务问题正反两方面的理论和观点 (3)注意各章论题的整体连贯性 (4)强调与管理实践的密切关联 (5)精心设计专栏、故事和案例,增强可读性和趣味性。第7版特别作了如下修订 对各章中的统计数据、案例、专栏等内容进行了全面更新或替换 为了反映学术界新近的研究成果或当前的重大事件,将许多新材料融入书中 新增了全球资本市场一章等。本书适合用作MBA、经管专业本科生、研究生教材,
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作者从40年所遇到的知名企业中,挑选了美国十大最的品牌,经过潜心研究和深入调查,讲述了十大公司的成功故事,阐述了激进营销的概念、特点以及与传统营销的区别,总结了激进营销的十条原则,详细介绍了不同行业、不同规模、不同竞争环境下的十大公司如何运用这些原则在变幻莫测的市场上赢得一个又一个胜利。同时本书还通过正反典型事例向读者证实,大型系统企业也可以借鉴激进营销方法成功创立或保持其地位。
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希尔教授所著《国际商务》一书是国际商务领域的权威教材,自994年问世以来,六次修订再版,备受世界各国高校师生和商务人士的好评。《国际商务(第7版)》是原著第7版的全文翻译版。《国际商务》(第7版)保持了其作为国际商务教科书典范的一贯特色 ()注重综合性和现代性,及时吸收国际商务的新研究成果 (2)超越不加批判的叙述和肤浅的解释,综合阐述国际商务问题正反两方面的理论和观点 (3)注意各章论题的整体连贯性 (4)强调与管理实践的密切关联 (5)精心设计专栏、故事和案例,增强可读性和趣味性。第7版特别作了如下修订 对各章中的统计数据、案例、专栏等内容进行了全面更新或替换 为了反映学术界新近的研究成果或当前的重大事件,将许多新材料融入书中 新增了全球资本市场一章等。本书适合用作MBA、经管专业本科生、研究生教材,
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未来商务生活的样貌 [美]希尔 著,罗立彬 译 机械工业出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《未来商务生活的样貌》一书中,萨姆·希尔集未来学家的洞察力、记者的文学才华及公司战略设计师的精准分析能力于一身。所有经理人都应当将此书摆在他们的书桌上。希尔以幽默、洞察力与目的性将这快速转变的世界拆解为有用的片段.使得本书不仅是企业人士, 也是想要了解影响市场营销力量的消费者的重要读物。
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下一代业务流程管理:ARIS与SAP应用案例 希尔 同济大学出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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下一代业务流程管理:ARIS与SAP应用案例【正版书籍】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
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风险投资揭秘—风险资本·创业计划·合同谈判 (美)希尔 等著,徐冰,楚宇泰 译 上海交通大学出版社【无忧售后 放心购买】
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客户满意度和忠诚度测评手册 [英]希尔,[英]亚历山大 著,廉奇志,唐晓辉 译 机械工业出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
在这本书中,作者不仅分析了忠诚度本质,也详细提供了测评这个复杂概念的方法,并对满意度——利润链和相关的建模与预测技术做了解释。本书阐述了如何测评客户满意度,以及如何利用测评信息提升业务绩效,进而程度地提高客户满意度。简言之,本书将帮助你通过“在客户最关心的方面竭尽全力”这一途径来提高利润。
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怎样测评客户满意度 (英)希尔 等著,陶春水,陶娅娜 译 中国社会科学出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
客户满意度和忠诚度是区别企业在市场上的业绩好坏的两个关键因素。满意度促进忠诚度,忠诚度促进市场业绩。《怎样测评客户满意度》(第二版)详细介绍了客户满意度测评的设计和调查的具体步骤,指出人们在测评客户满意度过程中的常见病,并分析了其产生的原因,从而使测评的客户满意度准确、可信。 一本极好的书……这是一本写得非常好的书,也是一本实际指导测评客户满意度艺术(科学)的书,该书设计合理,可读性强,好理解……一句话:一本好书! ——专业营销人士 该书非常具有实践指导意义……如果你正在考虑公司的未来,那么,测评客户在想什么的能力是必不可少的……而这本书正是为你而写。 ——I
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怎样从情感上激发顾客的购买欲望 揭示消费行为真相的奠基之作 世界顶级企业营销制胜的“秘密武器” 情感营销的实用手册
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《卓越的商务沟通(第10版)(英文影印版)》为学生实践提供了多种可供选择的文件范例,将习作过程归纳为计划、习作、完善三个步骤,帮助学生更迅速、更容易、更有效地撰写商务讯息,使学生能够在交互式在线环境下正确撰写商务文件。本书适合商务与英语专业的商务沟通和商务写作类课程,也可用做经济管理类专业相关课程教材。本书自问世以来一直居同类书籍销售排行的前列。第10版进行了全面更新,内容更加丰富实用。
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《战略管理:概念与案例(原书第8版)》可以作为管理学类专业本科生、研究生和MBA学员的战略管理教材、还可以作为企业管理人员的培训教材,可供相关从业人员工作参考。
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未来商务生活的样貌 [美]希尔 著,罗立彬 译 机械工业出版社【正版】
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中国ESG研究院文库全2册 ESG理论与实践+国内外ESG评价与评级比较研究 esg报告esg理论与实务 esg投资书籍
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战略管理第七版.翻译版 希尔 著 著 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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下一代业务流程管理【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持七天无理由退货,下单前请咨询客服查看书籍情况】
作为一本介绍业务流程管理在实践中应用的著作.本书综述了业务流程管理领域的新发展及趋势,阐述了下一代业务流程管理模式和下一代应用系统架构.并详细介绍了应用广泛的ARIS流程管理平台的工具和方法。书中主要通过IDsScheer公司客户的SAP软件实施项目的实践报告,以实际案例的形式详细地向读者介绍了企业标准软件管理、中间件配置和流程驱动的软件工程方面的解决方案和实施方式。
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上任第一年1+上任第一年2 全两册 管理类书籍职场晋升升职学习团队管理书籍第一次当管理者学**管理方式带团队企业经营管理
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ESG实践 约翰希尔 著 ESG理论与实践前沿相结合的读物 环境气候 企业治理 中信出版社图书 正版
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希尔教授所著《国际商务》一书是国际商务领域的权威教材,自994年问世以来,六次修订再版,备受世界各国高校师生和商务人士的好评。《国际商务(第7版)》是原著第7版的全文翻译版。《国际商务》(第7版)保持了其作为国际商务教科书典范的一贯特色 ()注重综合性和现代性,及时吸收国际商务的新研究成果 (2)超越不加批判的叙述和肤浅的解释,综合阐述国际商务问题正反两方面的理论和观点 (3)注意各章论题的整体连贯性 (4)强调与管理实践的密切关联 (5)精心设计专栏、故事和案例,增强可读性和趣味性。第7版特别作了如下修订 对各章中的统计数据、案例、专栏等内容进行了全面更新或替换 为了反映学术界新近的研究成果或当前的重大事件,将许多新材料融入书中 新增了全球资本市场一章等。本书适合用作MBA、经管专业本科生、研究生教材,
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激进营销 [美]希尔 著,李淑琴等 译 华夏出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《激进营销》引人入胜,具有知识性、趣味性,是一本难得的好书。它指出了规模不同的公司是怎样运用创新性营销策略而取得了的巨大成功。“的设想、难以置信的范例分析、令人惊讶的独特观点,恰为时代所需。”
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怎样测评客户满意度 (英)希尔 等 陶春水 陶娅娜 译 中国社会科学出版社【.正版】 【放心购买】
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国际商务(英文版·第9版)(国际商务经典教材;经济管理类双语教学课程教材)
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本书作者站在组织战略的高度来审视管理会计,循成本一预算一资本支出一内部控制一业绩评价这一主线来剖析管理会计,以组织方方面面的日常管理为背景来讲解管理会计。本书有以下鲜明特点:打破传统教材套路,图示与对话并用,深入浅出,生动易懂。
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以一个深入的视角,带你走近创业世界里的白衣骑士。 历时15年,50名注册天使投资人的经验分享,数百名投资人、创业者、法律及财务专家接受采访和调研! 天使的钱和经验,如何帮助你创建一家成功的公司 《如何吸引天使投资》是两位作者15年与追求创业梦想的创业者及天使投资人一起工作、对其观察和与其交流的成果,突出了**质量的研究,并辅以对创业者和天使投资人深入的采访交流。其中代表性的个人故事将帮助我们从众多创业者的错误中吸取教训、从他们的成功中效仿出自己的方法。 从创业者的角度来看,了解天使投资人是决定与其合作是否成功的一个很重要因素。因此,《如何吸引天使投资》提供了对天使投资人的深度剖析,了解他们做什么、如何做、为什么做,也给出了如何寻找天使投资人、如何避开不合适的天使以及天使
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战略管理:理论与案例(第9版)(美国商学院原版教材精选系列)
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性的国际商务教材。书中解释了世界各国是如何以及为何存在差异的;详察国际贸易和投资中的经济和政治现象;阐明全球货币制度的功能和形式;检测国际企业的战略和组织结构;评估国际企业的各项职能的特定作用。
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拿破仑·希尔(1883-1968),美国弗吉尼亚州人,世界著名的励志大师,也是一个用行动致富的名人,有成功学祖师之称。他花20年的时间访问罗斯福总统、汽车大王福特、石油大王洛克菲勒、发明家爱迪生、贝尔等著名人在内的500多位成功者,著有《思考致富》和《成功法则》,他的著作全球畅销,拥有众多读者。《世界上*伟大的推销员(实践篇)》内容囊括了拿破仑·希尔成功艺术学的全部精髓。书中所的倡导的成功原则揭示了众多伟大人士的成功致富秘决,指明了所有成就、财富的意念源泉,引导人们开创幸福、富有、健康的人生。
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《激进营销》引人入胜,具有知识性、趣味性,是一本难得的好书。它指出了规模不同的公司是怎样运用创新性营销策略而取得了史无前例的巨大成功。“伟大的设想、难以置信的范例分析、令人惊讶的独特观点,恰为时代所需。”
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查尔斯W.L.希尔、加里斯R.琼斯教授编写的《战略管理:概念与案例(原书第8版)》是目前市场上*受教师和学生以及企业界欢迎的战略管理教材。本书力图帮助学生理解企业管理中的两个基本问题:企业竞争优势的来源是什么?企业如何获得持续的竞争优势?本书对战略管理理论进行了重新梳理。全书更加清晰,还更新了所有的开篇案例和贯穿全书的大案例。在教学方法上,本书强调概念的整体性和关联性,丰富的案例帮助学生理解真实企业面临的战略挑战以及如何在相互冲突的选择中进行权衡取舍。为了帮助学生把握企业战略管理问题的整体概念,本书以戴尔公司作为贯穿全书的案例,以使读者对战略管理有一个整体性的认识。
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¥25.70定价:¥32.50 (7.91折)
《战略管理:理论与案例》是目前市场上*受教师和学生以及企业界欢迎的战略管理教材之一。目前已经出版了12版,其中大量的战略管理案例能帮助读者理解真实企业面临的战略挑战。
¥57.40定价:¥78.00 (7.36折)
p>本书涉猎知识非常广泛,从全球的政治、经济、文化、宗教及习俗等宏观的、广义的世界内涵,到商家如何进行跨国贸易和投资、如何应对全球货币体系的不稳定及在全球市场竞争中保持不败的要诀等都有较为详细的论述。本书把许多主要的经济、贸易理论融入案例之中,用来解释发生在我们周围具体事例,使理论的意义更加明确、更加容易理解。 本书**版链接 《当代全球商务(原书第5版)》 (美)查尔斯W.L.希尔
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