如果让大家向一家跨国公司学习,大家可能会觉得理所当然;但若向一个火锅店学习,大家就会觉得不可思议。 成杰编著的《向海底捞学习》抽茧剥丝,从海底捞的创业之路、管理智慧、人才战略、服务本质、团队精神、创新发轫、企业文化培育等方面入手,全方位解读海底捞模式,破译海底捞成功的密码,揭开海底捞神秘的面纱。
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