可复制的沟通力:樊登的10堂表达课 百万册畅销书《可复制的领导力》系列,樊登博士核心作品
1. 百万册畅销书《可复制的领导力》系列,樊登博士核心作品。 2. 2个原理,10个维度,19本参照书目清单,49个沟通工具与方法,让每个人都能成为高效沟通者。 3. 知识结构化,多学科支撑,层层探明沟通机理,让你知其然更知其所以然;内容场景化,覆盖了90%沟通中常见的问题,让每个人都能即学即用,成为高效沟通者。 4. 同名课程451万播放量,一批一批的学员在学习了 可复制的沟通力 课程后,从没有信心、害羞、张口结舌,到侃侃而谈、平和自在、换位思考。
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【1】 一本抓住问题本质的沟通力指南, 用提问制胜关键时刻! 你会提问吗?提问是人际交往的技能,是解决问题的有力工具!《学会提问》帮你 搞定提问4领域,无缝连接对话需求 : ① 自我赋能的提问 如果有一个可以摧毁自己的致命缺点,你认为是什么? ② 拉近关系的提问 你观察一下周围的人都在关心什么,你了解多少? ③ 增强协作的提问 如果你有同事经历了失败,你想给他什么建议? ④ 领导他人的提问 如果现在发展顺利(或者遭遇困难),你预计会持续多久? 【2】 韩国谈判专家的42个情商速成技巧,决胜超3000场高难度会话的提问秘诀! 作者韩根太被誉为 韩国 提问高手 ,是韩国IBS研究所(相当于 韩国 中科院 )教授,致力于探索事情本质,发现问题解决之道!掌握《学会提问》中42个提问逻辑, 把问题问到点子上,把事
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谈判:赢得优势的心理博弈 如何在博弈中赢得更多,掌控谈判主动权。鲁汶大学谈判课程权威读本,谈判心理+谈判策略+谈判技巧+谈判案例,全方位专业解读,谈判高手就是你!
1、华春莹说过:谈判磋商绝不是一方居高临下地提要求,而是双方相互尊重、平等相待、建设性地谈判和磋商,结果应该是互利双赢的。 2、寸步不让,除非交换!不要接受对方的首次报价! 通过本书你将知道:谈判必须确定的四个要素是什么?如何进行首次出价?怎样才能卖个好价钱?定一个心理界限,如果对方给的价格溢出,那么很可能是个陷阱。如何走出囚徒困境?如何预判对手?如何克服偏见避开错误信息的干扰? 名校鲁汶大学的谈判学指定读本,32个详实有趣的案例分析和实用易操作的技巧,帮你在谈判中扭转乾坤,在博弈中赢得更多。 3、 谈判是一场比赛,参与者置于竭力压倒对手的竞争中,为的是决出胜负,而其终目标则是通过博弈达到共赢。 来自谈判专家杰勒德 尼伦伯格。 4、世界是一张巨大的谈判桌,生活中可能时刻会面临谈判:工作矛
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如何与重要人物社交:教你深化关系、化解危机、高效合作 12个社交技巧 白宫社交秘书 教你深化关系、化解危机、高效合作 与重要人物打交道、应对重要场合的 12个社交技巧
白宫社交秘书教你与 zui 重要的人打交道,应对 zui 重要的社交场合 白宫社交秘书可以说是全世界zui运筹帷幄的人之一,从美国总统和*夫人到各国政要、商界大佬,以及娱乐明星,从非正式早餐会谈到正式国宴,从各种千钧一发的危机到与各单位协调沟通,他们全权负责打理白宫的大小外事活动。 我们在工作中也会接待重要的客户或工作伙伴,组织或参加重要的活动,本书的两位作者都曾担任白宫社交秘书一职,他们分享的故事和经验为工作中应对重要人物和场合给出了zui佳的参考和指导。 12个社交技巧让你成为面对重要人物和场合优雅得体、处变不惊的社交高手 作者提供了12个实用的社交技巧,配合大量的白宫社交秘书工作实例,告诉读者如何做到接待重要客户不怯场、参加重要场合不慌乱,以及如何训练高明的社交手腕、从容的应变能力和过人的管
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突破式沟通 【赠送精美书签】帮你解决沟通障碍,变成沟通达人。“突破式沟通”课程核心研发者李珂推出的335沟通密码,全方位覆盖工作和生活中的沟通场景,为你提供有奇效的解决方案。
★ 针对普通人没有解决思路,但在生活和工作中高频出现的沟通问题。困难沟通,有沟必通。 ★ 突破式沟通 课程核心研发者李珂老师从事人力资源与培训工作20多年,总结出了让沟通变得顺畅的335密码。 ★ 双色印刷,随书赠送精美书签,陪你突破沟通障碍。
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共情沟通:如何让沟通具有超级穿透力 沟通有温度,才会有力度。8个方面、6类技巧、30余种方法,知名管理专家南勇帮你突破低效沟通的症结,掌握具有超强穿透力的沟通本领。哪有什么高情商,不过是懂得共情。
重磅推荐: 1.可读性爆棚!畅销50万册超级爆品《给你一个公司,看你怎么管》作者南勇全新力作,用中国的方式,直击中国职场人士在沟通中面临的痛点、难点。 2. 实用性爆棚!8个方面,6类技巧,30余种方法,从方法入手,以产生实际效果为写作主旨。用*接地气的案列和语言,教你如何快速提高沟通穿透力和效率。 3. 场景性爆棚!哪有什么 高情商 ,不过就是懂 共情 。本书告诉你,一旦你掌握了共情沟通的技巧,你就拥有了穿透人心的力量。搞定谈判,掌控团队,强化人际关系,玩转销售 你的职场之路必定会因此而彻底改变。
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情达而理至:商务沟通技巧(让沟通更高效,让合作更顺利) 把内容场景化、方法模块化,本书囊括了多种商务沟通实用技巧,帮助你快速提高商务沟通力,释放职场魅力!
☆每个人都能成为商务沟通高手,写给商务人士的商务沟通宝典。 ☆全新视角下的专业解读,从商务礼仪、日常商务沟通到商务洽谈、商务谈判等,深入剖析商务沟通技巧。 ☆结构合理,方法众多,让你快速提升商务沟通能力,使商务交流与合作更为顺利。 ☆内容丰富翔实,语言通俗易懂,读来轻松有趣。 ☆满满干货,丰富案例 实操练习,即学即用。 ☆这是一本非常实用的商务沟通指导手册,值得一读。
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报联商文化是一个沟通技能的体系。作者在日本生活了30余年,在日企工作的10多年中亲身实践了报联商,又研读了60余册日文原版相关书籍并作了笔记,也讲了15年(几百场)这门课程,将报联商体系中国化,出版系列图书:册:基础篇 按6W3H模式,介绍报联商的基础,端正观念;第二册:实战篇 全面夯实实际操作技巧,讲解实现高效沟通的作法;第三册:活用篇 在前两册的基础上进一步活学活用,用报联商办事。旨在帮助读者学会、活用职场中汇报、联络、商谈的沟通技巧,助力职业发展。
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共创式教练:转变对话,蜕变人生(第4版) 渴望成功的经理和员工的可读物
本书为已出畅销书《共创式教练》(第3版)的更新版,被誉为 教练圣经 。 因作者们在持续实践的过程中,发现随着教练技术使用环境的变化,教练的侧重点需要发生变化,所以对第3版的内容进行了更新。本书前3个版本都在强调教练技术,而忽略了共创这部分,这也是更新到第4版的根本原因。第4版在保持第3版基本框架的基础上,除更新内容外,还在线上工具部分增加了音频和视频资料。
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突破式沟通套装(套装全2册) 帮你解决沟通障碍,变成沟通达人。“突破式沟通”课程核心研发者李珂推出的335沟通密码,全方位覆盖工作和生活中的沟通场景,为你提供有奇效的解决方案。
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把猎头做到极致:我这样做到百万猎头顾问(百万猎头私家经验分享) 识干家图书
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让投诉顾客满意离开:客户投诉应对与管理 投诉处理的实操方法 博瑞森图书
评论 良好企业拥有经济和社会双重价值。一个成功的企业,必然重视消费者权益保护工作,必须懂得企业发展与处理好消费诉求的关系。本书正是为实践这一初衷,为企业客诉管理工作提供了必要的理念和方法,对提高企业客诉人员的修养和技能具有重要的指导意义。 河北省消费者协会秘书长 张福齐 处理好消费投诉,我们并不缺大道理,缺的是实实在在的操作方法与实战技巧。孟广桥老师奉献出自己多年的实践经验,不仅对投诉处理工作提出了深刻而超前的理念,重要的是还将这些理念融入实际工作中,给出了切实可行的、科学而又灵活的方法和技巧,对提高相关读者的工作能力和业务水平具有极高的实用价值。 资深律师、消费者权益保护专家、中国法学会会员 聂云东
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推荐理由 1 : 洞悉沟通场景中的人性,化解人际互动中的抗拒。 55个隐秘说服技巧,27项人性观察结论,让人无法对你说 NO ! 推荐理由 2 :人际互动与沟通中的场景影响力,波音、微软、 3M、星巴克等全球500强企业内训必学的 影响力心理学 !
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教练的商业思维 DISC+社群联合创始人李海峰结合国情重新解读艾伦·韦斯的经典咨询案例,更多教练工具和教练技巧助你赢取更多客户。
1.原版在美亚稳居 商业咨询 类畅销榜前十,畅销数十年经久不衰。 2.作者 美国更受尊敬的独立咨询师 艾伦 韦斯在咨询和培训领域荣膺无数,培训界同行奉其为业界传奇,世界著名企业追捧其为金牌咨询师。 3.由DISC 社群联合创始人李海峰组织多位实战专家共同翻译。 4.受众人群覆盖培训师、教练、咨询顾问、演讲师。
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脱稿演讲与即兴发言:职场应用版 3天学会魅力表达!李真顺老师30年演讲课程精华!
人际交往是一门学问。 因为我们看到: 有的人总能在人前谈笑自如、如鱼得水,并深得人心; 有的人却木讷寡言,词不达意; 还有一种人,虽然也能侃侃而谈,但总是不得人心,甚至还惹人生厌。 那么,是什么原因造成的这些差距呢? 究其根源,那些在社交中魅力四射的人,都是掌握并熟练运用社交口才技巧的人。只有充分学习、掌握好这些社交口才技巧,你才能 肆无忌惮 地张开 嘴 , 避免窘态。说出魅力,说出 好关系 。
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麦肯锡文案写作与沟通技巧 世界知名管理咨询公司盛行数十年的 超实用文案秘诀+超强逻辑思考+超级说服技巧
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团队沟通:从新手到高手 抖音爆款;职场老师傅倾情推荐;一场团队沟通的进阶课,教你从新手到能手再到高手
★写给奋斗在前线的团队成员的职场实战手册 ★作者30年管理经验集大成之作,打造高效团队,从团队沟通开始 ★一场团队沟通的进阶课,教你从新手到能手到高手,5大沟通常识,4大沟通能力,6大高手思维,层层递进,凝聚团队力量,和谐人际关系,带你高情商交流,高效推进团队目标。
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万事皆可谈判 无处不在的谈判场景中,谁掌握技巧,谁便获得先机。 19篇商场实战的销售与谈判案例,销售员的锦囊妙计,随学随用,助力成功
★ 无处不在的谈判场景中,谁掌握技巧,谁便获得先机 无论是职业场景还是生活场景, 谈判 已成为常规动作,谈判能力也变得越来越重要,大到企业重大危机管理,小到入职面试薪资谈判,甚至日常购物,都会用到谈判技巧,而善用的人显然更容易获得机会。 ★ 19篇商场实战的销售与谈判案例 通过与中国、泰国、埃塞俄比亚、荷兰等国谈判对手的博弈,深刻揭示对手之间人性的互动,以及看不见的手操纵下的市场风云。 ★ 销售员的锦囊妙计,随学随用,助力成功 每篇文后都附有一则 快问快答 ,综合销售实战中常见、经典的问题,为你提供优选解决方案,每一个都具有很强的可行性和可操作性,随学随用,助力成功。
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用数据讲故事:有效促进沟通和绩效提升的路径图 著名PPT演说家沟通专家TEDx演讲者倾囊相授:如何将数据的呈现方式与故事的叙述技巧相结合使沟通更高效——有效促进沟通和绩效提升的路径图
组织使用数据识别问题或机会,领导者依赖数据做出决策。对于当今的领导者而言,必须掌握的基本技能是能够将数据整理成包含明确建议并激励其他人采取行动的故事。
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高品质沟通:化繁为简,乐在其中 一本行走职场的沟通宝典,解读社交场合如何进行有效的沟通,如何把刻板的话说得婉转动听,苍白的话说得活泼有力,批评的话说得巧妙绝伦,提高你的人际交往能力,轻松沟通,聪明做人
生活在飞速发展的时代,知识爆炸性增长,专业分工更为精细,成功需要众人的协助,人与人之间也需要更多的交流与合作,当今社会,拥有良好的人际沟通能力,就等于握有打开成功之门的秘诀。熟读《高品质沟通》就等于掌握了通往理想之门的金钥匙,本书将 教会你如何把刻板的话说得婉转动听,苍白的话说得活泼有力,批评的话说得巧妙绝伦,提高你的人际交往能力,聪明做人,智慧沟通。让你在成功的道路上风雨无阻,让生活变得更加绚丽多彩。
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金泽虎、王桂平主编的《国际商务函电》共分12章:各部分内容之间既相对独立又相互依存、彼此融合,完整、系统地反映出该门课程的主要内容。第1章是对国际商务函电的基本概况的介绍,第2章到第11章是本书的主干部分,其内容编排基本依据国际贸易实务流程的先后顺序展开,第12章是对与函电密切相关的外贸单证进行具体的介绍。它们共同形成本书完整的体系结构。每章以“案例导入”开头,各节之间穿插“相关链接”等,每章后附“本章小结”、“思考题”、“思考案例”等内容,以便于学生在掌握必要的专业知识的同时,拓展知识面、启迪智慧。
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