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医护礼仪与医患沟通技巧,是由*幽默、*专业的礼仪培训专家靳斓著。靳斓从事礼仪培训近20年。具有很专业的礼仪知识和丰富的专业经验。是值得信赖的礼仪倡导者。
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李俊、赵雪琴主编的《旅游服务礼仪(第2版)》共十三章,分别介绍了旅游服务礼仪的基础知识、旅游从业人员个人素质的培养,旅游服务、接待知识及规范,旅游从业人员日常工作和人际交往礼仪知识,我国部分少数民族礼仪知识,我国主要客源国及地区礼仪知识,宗教礼仪知识等内容。教材根据高职高专学生的特点,重点强调了教与学、学与用的关系,加大了技能技巧、实际操作、模拟训练等内容的比重。
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本书本着“与时俱进”的精神,对各章节内容进行了增加或调整,主要介绍了政务人员特别是国家公务员作为国家机关形象的重要代表,在日常工作及生活中应掌握并遵守的礼仪规范。从修饰礼仪、行政礼仪、外事礼仪、接待礼仪及社交礼仪五个方面详细讲解,有助于提升公务员素质。
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