与品牌联姻 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
为了取悦消费者,企业每年都花费无数。它们投资华丽的广告,请名人代言,奖励忠诚客户,开通网站,不一而足。此外,它们还耗费巨资,通过复杂的“客户关系管理”软件来拓展业绩。然而结果如何?大部分营销从业者在.隋感上与消费者仍视同陌路。诚然,他们的策略可能博得喝彩,而他们的广告可能获得令人称羡的戛纳大奖。他们甚至能提高品牌的知名度,但是他们往往无法建立持久的品牌关系。换言之,许多营销经理善于赢得与消费者的“次约会”,却无从实现购买者与品牌之间的持久联姻。《与品牌联姻》从消费者,而不是营销经理的角度,来讲述良好的品牌关系是如何建立和奏效的故事。书中从全球消费者数据库引用了大量案例和令人信服的结论,继而探讨人们为什么与一些品牌结盟,却对另一些品牌无动于衷。情感不仅仅是温馨而模糊的概念。《与
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盖洛普咨询顾问全新力作 60研究消费者关系心理因素集大成者 说到底,品牌是消费者对于某个产品、服务或其供应商的情感依附。这种依附不是凭空而生,也不是广告忽悠而来,而是消费者的理性和情感需求在使用产品和服务时持续得到满足的结果。情感依附到了程度,消费者甚至会对品牌产生一种非理性的激情或狂热。如此,品牌会给厂商带来真金白银的收益,且往往远超过产品的实物价值。
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与品牌联姻 (美)麦克尤恩 著,方晓光 译 9787500486909 中国社会科学出版社
盖洛普咨询顾问全新力作 60研究消费者关系心理因素集大成者 说到底,品牌是消费者对于某个产品、服务或其供应商的情感依附。这种依附不是凭空而生,也不是广告忽悠而来,而是消费者的理性和情感需求在使用产品和服务时持续得到满足的结果。情感依附到了程度,消费者甚至会对品牌产生一种非理性的激情或狂热。如此,品牌会给厂商带来真金白银的收益,且往往远超过产品的实物价值。
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