战略性品牌管理与控制(品牌管理实战经典——92个品牌案例精彩呈现)
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李杰 /2012-12-01 /机械工业出版社
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奢侈品品牌管理-方法与实践
¥120.90定价:¥150.00 (8.06折)
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李杰 /2010-06-01 /北京大学出版社
汽车营销客户关系管理实战
本书是汽车行业客户关系管理的参考用书。本书在客户关系管理理论的基础上,深入分析了汽车销售服务的行业特点和客户特点,由此按图索骥一般应对客户不同阶段的特点和需求,对应出各个阶段的客户关系管理实战。是本即刻就能上手实战的工具和指南。
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李杰 /2014-02-01 /化学工业出版社
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