创意和发明能推动社会进步，为人们创造美好的生活，也能给发明者本人带来巨大财富。 但是，如果没有发明出一个能商业化运作的产品，这就意味着，再好的创意，也可能只是闭门造车。在书中，作者探索了对商业世界产生重要影响的50个工业设计、发明和创新实践，讲述了多位**的商业精英、企业家和发明家的故事，介绍了隐形眼镜、微波炉、电子邮件、条形码、谷歌“20%Time”创新政策等商业创新是如何产生以及怎样影响商业世界和人们的生活的。 同时，书中介绍的世界**的商业创新设计，对中国企业推进自主创新具有良好的启发意义，对普通读者来说，也可由此获取更多的创新资讯。
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《赢得客户》与作者先前出版发行的《赢胜种业》和《赢销种业》共同构成了“种业管理三步曲”，它深深凝聚了作者多年来的创新管理思想和管理智慧，特别是作者原创性地提出“客户管理321模型”以及“传统儒学新营销理论”等，极大地丰富和完善了现有营销管理体系，不仅具有很强的管理实战性，而且具有很高的管理学术价值。 客户管理321模型核心内容： “3”基本管理——客情管理，利益管理，风险控制管理 “2”提升管理——客户执行管理，客户延伸管理 “1”核心引导管理——传统儒学新营销理论管理
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★ 没有理论，没有数字工具，亲身经历一线市场销售人员、初级营销管理人员、区域经理、销售副总、创业过程，十余年销售经验总结。 ★ 懂什么不如懂消费者想什么，明白别人的脑袋，才能打开别人的口袋。 ★ 揭破*常见的消费心理陷阱，提供*管用的消费理性手段。
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