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本书为中国美容高等教育系列图书之一,立足于美容行业的市场需求,对美容顾客的消费心理和美容从业人员工作心理进行了全面的阐述和分析。全书共分12章,具体内容包括美容消费心理学概论、美容院顾客消费心理分析、顾客消费时的特殊心理反应、美容院管理者如何测量和改变顾客的态度、美容从业人员职业能力测评等。该书可供各大专院校作为教材使用,也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。
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