成功的销售员都知道：销售拼的不仅是硬技巧，更需要玩转情商！ 销售大师科林斯坦利受千万人追捧的销售课；销售精英都在学习的销售宝典，全球多家商学院力荐的销售圣经；苹果、谷歌、微软、大众 世界500强公司争相运用的销售法则。 对教你看清销售误区，成就销售辉煌！ 浅显易懂，一看就会，怎样说、如何做，扭转乾坤的技巧全在这里！ 销售大师科林斯坦利结合自己多年销售以及企业销售培训经验，为我们带来了这本销售领域的宝典！她曾出版过畅销书《造伟大销售团队》，该书一经出版便受到各界关注，目前已风靡全球。其情商销售研究成果受到世界各大企业热烈讨论、争相运用。本书延续了她一贯的工作风格，是其多年培训和研究的成果结晶。 当我们陷销售泥淖时，不妨停下无序的工作状态，审视自己的销售现状，从这本书手，学习销售情商，突
★ 推荐 1. 明明嘴皮磨破，奈何客户留不住；明明每天四处奔波，为何总是一无所获；明明已经很努力，业绩怎么总是上不去？不是不够努力，只是因为你对销售心理学一无所知。 ★ 推荐 2. 想留住客户的人，先要留住客户的心。怎么留住客户？怎样让客户从心底里受你？怎么让客户跟着你的思路走？ 《 销售心理学 》 里有答案。 ★ 推荐 3. 客户一直在压价，你想坚持价格底线，却又担心失去这个客户。价格的博弈就是心理的博弈，赢心理战，也就赢得了价格战。 ★ 推荐 4. 对于销售员来说，被拒绝是一种常态。但是，每次被拒绝的原因，却不尽相同。分析客户拒绝背后的心理，找到客户拒绝的真因，为下一次销售增加成功的可能。
RAIN 颠覆了三个与销售有关的领域： ★ 销售工作本身。只要是涉及与销售有关的活动，你都能找到相应的话术模板。 ★ 销售过程。RAIN 模式提倡在拜访客户之前要反复策划销售过程，不断练习各种准备好的销售问题，由此推动销售过程。 ★ 销售培训行业。作为世界500 强企业的内训手册，现今首度大公，提供了一个快速而有效的全方位训练计划。
一部销售大师无限推崇的销售圣经 一种使业绩奇迹般增长132倍的销售方法
消费者行为心理学(8个关键点，38种销售技巧，察言、观色、攻心，消费者想要的，就是你该给的)
1 杰弗里 吉特默是销售和客服领域的全球权威。他的著作行销世界各地，至今已超过100万册。被誉为行业经典的《销售圣经》在过去10多年间一直位列畅销书行列。本书基于现实、实证的销售教育理念，为读者提供了即学即用、即学即通的销售信息和成交方案。 2 这是**版的《销售圣经》。之前由中华工商联合出版社出版，曾畅销数十万册。此次中信版为双色印刷，本版增加了社交媒体的章节内容，更贴合*近蓬勃发展的新媒体营销方式，而且见解也更深刻，装帧方式也更新颖。而对于作为销售人员的你来说，它也更具参考意义。 3 本书得到马云的倾力推荐。
1.电话销售人员提升业绩的销售宝典和解决方案。 零基础起步，教你即学即用说话公式，轻松搞定每一位客户。 2.让客户不挂你电话的完美沟通技巧。 本书可以帮你：快速提升话术、妥当处理拒绝、实战效果明显、破解成交难题、现场情景模拟、团队业绩翻番。 3.销售如何听，客户才肯说；销售如何说，客户才肯。 如何快速找到目标客户？如何绕过话员，顺利让金主听到电话？如何一句话勾起客户的兴趣？如何探查到客户的实际需求？如何应对客户的拒绝借口？只用一张嘴就能拿订单的销售话术，让你快速与客户拉近关系，使成交水到渠成。 4.电话销售技巧与话术大全，教你有技巧地给客户电话。 电话销售是通过电话这一工具，来实现有计划、有组织，并且高效率地扩大顾客群，提高顾客满意度，维护顾客等市场行为。电话销售往往是从被拒绝始的，从你
●翁怡诺先生在零售行业浸润多年，对于零售的模式有着深刻的理解。在《新零售的未来》中，他不仅介绍了那些成功的零售企业，更重要的是他从中提炼出可供人们参考、借鉴以及运用的模式。 ●高瓴资本创始人兼CEO张磊，中国连锁经营协会会长郭戈平专文推荐，混沌大学创始人李善友，七匹狼实业股份公司副董事长周少明，盒马鲜生创始人侯毅，海澜之家总裁周立宸联袂力荐。 ●湛庐文化出品。
1. 与客户沟通的高超技巧，让客户下单的取胜之道。销售不仅是拼的硬技巧，更需要运用高情商。说好一句话，可以把任何东西卖给任何人。 2. 销售是个技术活儿。◎各界的销售大师们推崇的销售口才书◎销售员的金科玉律◎千万人追捧的销售课◎销售精英都在学习的销售宝典 3. 一套洞察人心的技巧，一门赢得信任的技术，一堂提升口才和魅力的销售课。从此，订单不再流失。 4. 没有卖不出去的产品，只有不会推销的销售员！《把话说到客户心里去》为即将进入和正在从事销售工作的朋友逐一解密销售高手说话、谈判的妙招、策略，并提供了切实可行的具体方法，指导大家如何恰当、灵活地运用，进而掌握高超的 说话能力 。相信只要你阅读完这本书，并把里面讲解的要点在实践中加以训练，你定会成为一名出色的销售员
《销售中的心理学(白金版)》是全球销售人员的超级偶像、世界销售培训大师博恩 崔西的抗鼎之作，根据其在美国畅销25年的销售培训课程改编，已有数百万人因他的思想而获益，个人绩效实现两倍三倍，甚至四倍的增长。 《销售中的心理学》是一本有关销售中的苦恼和困惑的 十万个为什么 ，是一本解决销售中各种负面意识如恐惧、疑惑、胆怯、犹豫不决以及害怕失败等的高效指南。 《销售中的心理学(经典版)》所介绍的销售系统及策略，已被全球超过2/3的世界500强企业采纳，其中包括IBM、福特、惠普、联邦快递等。作者的销售思想也得到了股神沃伦 巴菲特、微软公司董事长比尔 盖茨、通用电气前CEO杰克 韦尔奇、戴尔公司CEO迈克尔 戴尔的一致推崇。 湛庐文化出品。
你的顾客需要一个好故事《纽约时报》畅销书美亚五星好评作家手把手教你打造故事品牌。
1一本书讲透渠道的研究、规划、搭建、运营、管理、评估、激励、维护、整合。 本书由经验总结的干货，不厚黑，不讲阴暗面，只讲常规打法。 涵盖 2 种渠道：地面渠道、网络渠道； 讲透 3 种模式：直销、分销、代销； 定义 5 个环节：生产企业 商业企业 终端 销售人员 消费者； 谨防 8 个误区：把市场营销全丢给经销商、过于顾及感情而不讲利益、把降低供销价格当成提升经销商销量的*手段、窜货、渠道建设过于分散、以为市场需求大就不用努力建设渠道、渠道定价一刀切、渠道策略一成不变。 2重视渠道建设。 没有人否认渠道对成功营销的重要性，但实战中我们往往又忽略了渠道设计的重要性，总是习惯于把重要的精力、资源投入到品牌策划、建设，产品包装、设计等，而对渠道中的人、物缺乏深入研究。通常是走过趟，随大流，粗枝大叶，
全球未来研究院创始人、奇大学创始董事、苹果公司顾问詹姆斯 坎顿为你揭秘看不见、看不懂的15个重要趋势 若想创造未来，就需要一种全新的思维方式，在快速变化的现实中，把握住趋势、看清趋势，未雨绸缪，成为驭势者、游戏规则颠覆者。《指数型商机》将为你揭那些你看不见、看不懂的15个重要趋势，涉及经济、商业、文化、生态、能源、医疗、教育、互联网等人类社会生活的各个领域，让你先人一步把握未来发展的关键。 一本关于未来发展趋势的行动指南， 引领你思考未来的全新可能、 启属于自己的未来 《指数型商机》是一本关于未来发展趋势的行动指南，将为你展现各种未来趋势，各种新奇的生活方式、奇妙的发明、前沿的技术、全新的工作方式、充满活力的企业，甚至是新的社会形式，这将使你对风险、机遇和挑战产生全新的理解，思考
顾客行为心理学增长业绩的销售圣经，获得20多个省份销售员的热购好评。
1. 把产品 卖出去 和 卖上价 的销售策略。读懂顾客行为，洞察顾客心理，引导顾客成交！ 2. 销售就是一场心理战，是心与心的较量，不懂心理学就做不好销售！ 3. 销售大王的成功秘密，商界精英的销售圣经。成功的销售员一定是一个伟大的心理学家。每个顾客的心中都有一本 账 ，顾客真正在意的，不是价格的 经济账 ，而是价格的 心理账 。 4. 没有搞不定的订单，只有搞不定客户的销售。当我们陷入销售泥淖时，不妨从这本书入手，让客户不知不觉地说出内心的真实意图，与你交心，被你说服，快速突破销售瓶颈，赢取人生更广阔的天空！ 5. 为什么费尽口舌理由说了一大堆，客户就是不买账？为什么无论自己信誓旦旦怎样一再保证，客户仍然对你持怀疑态度？为什么有时先期都沟通得很顺畅，但一到要成交时客户却反悔？ 销售不仅要打嘴仗，更要
1 杰弗里 吉特默是销售和客服领域的全球权威。他的著作行销世界各地，至今已超过100万册。被誉为行业经典的《销售圣经》在过去10多年间一直位列畅销书行列。本书基于现实、实证的销售教育理念，为读者提供了即学即用、即学即通的销售信息和成交方案。 2 这是**版的《销售圣经》。之前由中华工商联合出版社出版，曾畅销数十万册。此次中信版为双色印刷，本版增加了社交媒体的章节内容，更贴合*近蓬勃发展的新媒体营销方式，而且见解也更深刻，装帧方式也更新颖。而对于作为销售人员的你来说，它也更具参考意义。 3 本书得到马云的倾力推荐。
曾几何时，我们看过的销售小说大都是“顶着500强外企的靓丽光环”，胜似闲庭信步，谈笑间单子飞囊中，这对我们本土销售有何借鉴意义？ 本土销售没有任何光环，甚至连个头盔都没有，他们**要做得就是冒着枪林弹雨，用血性和智慧出一片天。 其实，天下的单子都是放在客户的保险柜里的，客户层层把关，且强敌环视，要拿下单子谈何容易。 江湖前辈雾哥15年经过大小商战数百，反复试错，终有所成。他一生中有两场生死商战挑战极大，而战后的总结，让他对单方法又有了革命性的提升和完善，从而可以提高赢单概率，于是决定写书分享这两段商战，本书一经面世，粉丝建立的QQ群成为国内**的解决方案销售与售前群，群友总结本书三大特色： 一、真实：本书描写销售与售前顾问协同单，顺应主流项目销售模式。本书涉及的场景全部真实且经得起推敲，当
1.刚一张口，就被客户拒绝，保险销售员应该怎么做？迎难而上才是解决问题的好方法。谁先放弃销售，谁就会被业绩抛弃。 2.觉得自己口才不错，能够说服客户？保险销售不单需要口才，还需要一语中的。无法切中客户关注的话语，与废话无异！ 3.听听客户怎么说，看看客户怎么做，聊聊客户想要什么 这么简单的事情都做不好，还敢说自己是保险销售员？从头始，手把手教你变身销售人才。 4.干货满满，诚意满满，一本书为你讲透保险销售。无论你是销售新人，还是销售老手，都可以从中发现有用的知识和技艺。 5.客户想得到的，能满意！客户想不到的，也能提供！这样的人，才有保险销售人才的潜质。做保险销售员中都佼佼者，从这本书始。
以客户为导向的营销解决方案，数万家企业的学习样本，前华为人20多年狼性营销经验深度挖掘，华为客户经理、产品经理、服务经理铁三角的经验传承。
1销售中的心理策略 了解客户心理，化解销售难题！利用心理战术，创造骄人业绩！ 销售就是一场心理战！销售就是心与心的较量！ 洞察客户心理，轻松实现销售！ 销售就是察言、观色、攻心！ 不懂心理学就做不好销售 销售就这么简单，只要你懂得客户的心理； 成交就这么容易，只要你懂得销售攻心术。 2销售首先需要考虑的不是赚取金钱，而是获得人心 行走在茫茫的黑夜，没有出路，也看不清方向。没有销售业绩的根本问题在于你没有找客户的心门，消除他们的疑虑、卸下他们的心防。销售就是一场心理博弈战，只有读懂客户内心的人才能立于不败之地。
不善言谈、性格内向的人不适合做销售？不，内向者比外向者更适合做销售，且更有可能成为销售精英！ 高度内向者，世界销售人员之一，《福布斯》称其为 真正的销售高手 ，2019年、2020年选Global Guru 全球年度zui强30位销售专业人士 之一的马修 波拉德诚意之作。 销售七大黄金步骤，帮助内向者突破心理恐惧，发挥先天优势，不靠与生俱来的魅力、能说会道的能力、勾心斗角的竞价，用专业、真诚、信任实现成交。
足不出户，一个电话，轻松成交？这是每一位销售人员的梦想，也是营销成本*小化的尝试，然而，这并非容易。
营销及销售行为专家、高级营销顾问孙路弘老师全新力作 全程视频导读，90天教你玩转销售和营销，实现从菜鸟到精英的华丽变身。 《用脑拿订单2.0》就是互联网时代的《用脑拿订单》，是为全国8000万销售人员量身造的实战手册，还原真实的销售场景，利用选择题与思考题帮助销售人员发现自身的问题，在不知不觉中强化自己的销售能力，学会用脑拿订单，实现销售业绩的大幅提升。 《用脑拿订单2.0》要求销售人员在90天的时间内，每天阅读约1000字的文章，思考三道选择题或排序题，撰写400字学习心得，可以有效帮助销售人员养成用脑的习惯，激发他们去思考，形成自己的思路，造优势思维，卓越思想。 湛庐文化出品。
1. 顾客 明明很喜欢，为什么不呢？ 原因是顾客的内心产生了小情绪。 这个世界上*不缺的就是顾客，缺的是 能够读懂 顾客 情绪 的销售员。 2. 顾客很容易被一些非理性因素影响，变得盲目、冲动、狂热、清新，在激动的情绪中做出不明智的决定。从心理学的角度分析，这是因为商场以后，角色的转变促使顾客变得更加敏感，一些琐碎的小事，也可能燃心中的怒火。因此，了解顾客的思维模式，揣摩顾客的心理活动，掌握顾客的情绪变化，是成为一名合格销售的必修课程。 3. 这是一个看脸的时代，好看的东西永远不乏追寻者；这也是一个走心的时代，能够调动起顾客的积极情绪，就能占据销量排行榜。 4. 理解用户情绪，定制营销策略。谁能了解顾客情绪，更大程度地满足客户，谁就能赢得整个营销市场。 5. 如何从专业的角度与客户交谈；如何安抚
来自一线的销售实战技巧! 销售力就是共情力
导语_点评_推荐词
仅仅以签单为目的销售都是耍流氓。
一代传奇推销员、演讲家、成功导师 嗞嗞先生 埃尔默 惠勒代表作，畅销美国十五年。哈佛、沃顿、斯坦福等 125 所商学院，以及西门子、强生、大都会人寿等世界 500 强企业指定销售培训课程。为销售人员量身造，即学即用，从门到精通，全方位解析演讲中每个细节。
这是一种可以创造销售奇迹的方法。
№1：如果你想钓到鱼，就得像鱼那样思考！ №2：销售是一场心理博弈战，如果你想成功得卖出产品，必须读懂客户内心和了解客户需求。 №3：洞察顾客的行为，发掘经营决策的心理规则；透视对手的心理，揭示纵横商场的心理秘诀！ 更多精彩推荐请：《一本书读懂能够投资理财学》《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》《行为心理学》
同类好书推荐： 《世界上*伟大的推销员实践篇》是一本真正意义上的励志圣经，其作者在人际学、创造学和成功学等领域比戴尔卡耐基有着更高的地位； 《世界上*伟大的推销员实践篇》涵盖了五百多位成功人士的实践秘诀，其中不乏安德鲁卡内基、亨利福特、爱迪生、贝尔、洛克菲勒等伟大的成功者； 《世界上*伟大的推销员实践篇》汇集了 百万富翁创造者 的智慧精华，其成功哲学影响了千百万人； 《世界上*伟大的推销员实践篇》本着 人人都是推销员 的原则，将推销哲学的普遍适用性发挥得淋漓尽致。
电话销售系列图书重印超过80次，累计销售突破20万册。 书中所有的心理学知识和销售技巧都来源于实战，将销售领域高手的经验提炼归纳成13个心理学法则，深客户内心，洞察客户的秘密。 我们该如何掌握客户的心理，而影响客户的决策，并终促成销售，这本书都将告诉你答案。
美国***推销员正在学习的销售课程； 凝聚全美37位销售大师智慧的经典力作； 二十堂**销售课，让客户拒**你说“不”。
1.《销售其实可以套公式》是莎莉 列维京，每天16个小时，笔耕不辍，写就的传世之作。她曾帮助无数的销售人员实现业绩的大幅度提升，这也证实了她的销售理论的实用性和有效性。 2.与市面上的其他同类书籍相比，《销售其实可以套公式》的销售理论精炼、概括，将一系列销售技巧和方法概括为十大方程式，这便于读者掌握，同时使人印象深刻。 3.莎莉 列维京多次引用心理学、销售学等方面权威书籍的理论和研究成果，并将其与自己的亲身经历及身边的案例结合起来，理论与实际相结合，使得本书具有很强的权威性、实用性和趣味性。书中干货满满，读者不仅能学到实用的销售技巧，对于个人心灵的净化提升、发现人生的真谛也具有深刻的意义。 4.《销售其实可以套公式》的语言风格是严谨科学不失幽默风趣，严肃中透露着活泼，平实中蕴含着生动，多重
上完这一课，没有卖不掉的产品！一位销售大师20年的销售心经！9场实战模拟训练，21招销售必胜心法大公开！销售技巧和心理的完美结合！史玉柱、雷军等秘而不宣的营销之道！
优秀来自习惯，细节决定成败。对于销售人员来说，要想把销售工作做得出类拔萃，就必须把握好每一个细节，将每一个细节都做深做透。本书对整个销售过程行了全面地剖析，对各个环节中关键细节的处理给出了详细的操作技巧和训练方法，同时还融了大量具有说服力的经典实例和销售成功人士的宝贵经验。 《销售细节训练大全（第3版）》中提供的方法和技巧非常实用，相信能够切实地解决销售新人和那些希望一步提升业绩的销售人员在工作中遇到的实际问题，是销售人员自我提升、走向卓越的案头书。
一代传奇推销员、演讲家、成功导师 嗞嗞先生 埃尔默 惠勒代表作，畅销美国十五年。哈佛、沃顿、斯坦福等 125 所商学院，以及西门子、强生、大都会人寿等世界 500 强企业指定销售培训课程。口头一句话，说对了就成交。
世界上每一个人无疑都是“销售员”，即在销售产品、服务或者自身。
这是一本很实用的销售笔记，是作者多年从事销售工作的经验总结。作者用生动的语言将自己在销售工作中方方面面的心得写下来，分享给读者，期待读者在从事销售工作时能少走弯路，尽快掌握销售工作的技巧，能迅速地成为一名成功的销售人员。
没有成交，何谈销售?成交是营销的结果，销售员永远要牢记：成交才是硬道理。
推荐理由 1 ：赚了对方的钱，还能让对方有赢的感觉！ 推荐理由 2 ： 本书提出了 24 种**成交策略、 6 种识破对方谈判诈术的技巧、 3 步骤摆平愤怒卖家的方法、 2 种判断客户性格的标准等一系列被证实相当有效的实用性建议； 推荐理由 3 ： 优势谈判，方能**成交！不论你是营销大师，还是推销新卒；不论你是企业高管，还是商界菜鸟，本书值得你细细品读。
《销售口才实战技巧全集》(第2版）各章内容在1版畅销的基础上均有不同程度的修改与补充，其中，第1章、第3章、第4章、第5章、第6章内容，根据市场反馈和读者建议，新增了有效沟通话术、提问话术、消除异议话术和成交话术等内容，使本书内容更为充实、丰满。
本书讲叙的是一个比羊皮卷更古老、更神秘的故事。晚年的海菲受神的指示去寻找一个神秘的铁匣子，里面有着比羊皮卷力量更强大百倍的成功秘笈。本书被无数的人们视为“激励圣经”，不管你是沮丧或是成功的，本书都会成为你*忠实的朋友，永远陪伴在你的身边，支持你，给你勇气和希望。
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