商务礼仪规范手册
商务礼仪是指现代公司、企业的从来人员以及其他一切从事经济活动的人士,在经济往来中所应遵循的行为规范。
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马飞 /2005-03-01 /金城出版社
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郭炎武 黄曼青 主编 /暨南大学出版社
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