如何说客户才会听,怎样听客户才肯说章岩著现代出版社9787514346053
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为什么有些销售人员跑到腿都瘦了，业绩还是毫无起色？ 为什么有些销售人员把话说得天花乱坠，客户还是没有下订单？ 为什么有些销售人员专业知识很丰富，还是屡遭客户拒绝？ 为什么有些销售人员会让客户像“老鼠遇见猫”，唯恐避之不及？ 为什么…… 因为，业绩惨淡的销售人员，虽然做到了三更眠五更起般的勤奋，拥有了屡败屡战的勇气，具备了滔滔不绝的表达能力，掌握了丰富的专业知识，但是，他们还没有学会成功销售所需要的至关重要的两点——“如何说”和“怎样听”！
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