2004新版ISO14001实战指南 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
本书从标准的版本变化情况、标准的理解、体系的建立、初始环境评审、环境因素的识别与评价、文件的编写、内部审核、管理评审几个方面详细讲解ISO400 2004标准的实施。考虑到很多企业在实施ISO400的同时，还在实施ISO900、OHSAS800，所以本书又特别讲解了三个体系的一体化整合，以满足灾些企业的需要。本书与普通的贯标书不同，它具有下列特点 案例丰富，所有案例都有来自我们辅导的企业。2实战性强，可劋作性强，保证读者拿到手就能用。3案例移植性强，读者稍加改进，即可变成其企业的文件。
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《企业各部门工作指南系列：品管部工作指南》就品管部负责人和员工应掌握的知识做了详细的讲解；并在进行理论讲述时，辅以了大量实用性案例。这些知识包括品管部的设置、品管部应开展的基础工作、质量检验管理、不合格品控制、GB／T2828.1抽样检验标准应用：供应商质量管理、生产件批准程序PPAP、过程质量控制、计量器具及实验室管理、客户服务管理、内部质量审核与管理评审、质量改进的管理等。 《企业各部门工作指南系列：品管部工作指南》还就质量经理如何增强自己的影响力，如何获得上级的信任，如何取得平级的支持，如何赢得下级的推崇，如何搞好绩效管理，做了实用性的讲述。这些知识有助于质量负责人能力的提升。 掌握了这些知识并熟解案例，读者作为一个质量负责人就有了坚实的根基从而得心应手。 本书的读者对象为各类质量管理人员
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《道德经》里论述了管理者的四种境界：“太上，不知有之；其次，亲而誉之：其次，畏之；其次，侮之。”意思是：的管理者，部下并不感觉他的存在；其次的管理者，部下亲近他、称赞他；再次的管理者，部下畏惧他；更次的管理者，部下看不起他、欺负他。 好的管理者应依靠个人的魅力、个人的专业技能去影响他人，使下属自愿追随他，积极主动地完成任务。 我祝愿所有的质量经理成为一个有个人魅力、有丰富专业技能的中层管理者。
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