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卖产品不如卖服务张杰/14.25中华工商联合出版社9787515818863
张杰著的《卖产品不如卖服务》介绍：产品同质化盛行的现代社会，商家拼的不再是单纯的产品，优质的服务才能够出奇制胜。一项好的服务，需要告知顾客三点内容： 你在卖什么？ 你卖的东西为什么比别人家的好？ 当消费行为产生后，你用什么和顾客建立长期的信任关系？ 资深客户管理咨询师为你解答什么样的服务才能够打动顾客。只有更优质的服务，才能换来更优秀的销售业绩。“上帝”金库的大门为谁打开，决定权在自己手中！
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营销法则：卖产品就是卖服务 9787515828237 正版图书，收到货可开电子发票。划线价为图书市场价格。商品图片仅供参考，以实物为准。（书名没写全多少册的均为单本价格）
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卖产品就是卖服务 张杰 中华工商联合出版社 9787515828237
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全新正版图书 卖产品是卖服务张杰中华工商联合出版社有限责任公司9787515828237 销售方法普通大众人天图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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大营销:环球经营发展战略 张杰 主编 9787801277329 经济日报出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书以21世纪企业大营销为中心，从企业的实际需要出发，从战略角度综合分析大营销问题，着重介绍企业营销各种战略制定与实施的理论与方法，以及各国的成功经验与实际做法。
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【正版】 卖产品就是卖服务 张杰 中华工商联合出版社 9787515828237
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卖产品就是卖服务张杰著中华工商联合出版社9787515828237
《卖产品就是卖服务》分八章，从不同的方面讲述了好服务的内涵、表现、要求、作用等，启发商家以及提供服务的工作人员应该重视服务，把服务当成是工作的出发点，这样才能在市场竞争中立于不败之地。在市场交易中，顾客不仅期望买到优质的产品，而且希望得到优质的服务。
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市场营销学王学平，张杰主编中国科学技术大学出版社9787312031762
市场营销学是集经济学、政治学、社会学、行为学、信息学、运筹学和心理学等内容为一体的复合型学科，其战略、战术具有针对性和实战性。王学平等编著的《市场营销学(第2版）》在章节安排和内容结构编写上，做了新的尝试。在强化战略和策略主体内容的基础上，突出了竞争战略分析和营销新理念两章内容。在市场营销概述中，把市场营销的形成与发展作为独立的一节，这是一个创新点，特别是重点介绍了我国市场营销的形成与发展，增加了营销管理和营销职业道德两节内容，删除了国际市场营销和营销组织管理等与后续课程重复的内容。力求使教材完整、重点突出、层次清晰，便于学生理解和运用。
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【正版书】市场营销学（第3版） 王学平，张杰 著 广告营销大中专 正版籍 中国科学技术大学出版社 全新正版，提供发票，量大优惠，如有需求联系在线客服
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超市商场销售员职业技能培训 张杰 主编 9787121044649 电子工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书全面系统地阐述了超市、商场销售员各个工作岗位的工作技能与操作规范。全书共11章，主要从销售员岗位职责要求、销售员服务规范标准和商品的采购流程等方面进行阐述，并以国内几家大型超市、商场的营销案例为基础，详述商品的陈列方法、商品的促销技巧、客户服务规范管理、安全防损与卫生管理，以及相关法律、法规知识等。全书旨在结合实例说明问题，注重理论与实践相结合。 本书可作为各类职业学校和培训机构培训学员的教材，也可作为企业管理人员和职工在岗学习教材。 本书还配有电子教学参考资料包（包括教学指南、电子教案及习题答案），详见前言。
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