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精益思想丛书 精益服务解决方案 公司与顾客共创价值与财富 [美]詹姆斯 P. （ 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
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服务管理：运作、战略与信息技术（英文版·原书第8版）/高等学校经济管理英文版教材·管理学系列[美]詹姆斯 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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服务管理：运作、战略与信息技术/高等学校经济管理英文版教材·管理学系列 [美]詹姆斯（James A. Fitzsi 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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