高超的客户服务 （美）卡尔,（美）布洛霍瓦科 著,金敬红 译 辽宁教育出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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高超的客户服务 [美]卡尔、[美]布 【正版图书】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
本书主要不得讲述如何为你的客房提供他们所期待及满意的服务，而且是那种他们会永远铭记在心、随之而来又会不断地惠顾你的企业的服务方式。本书主要论述的是 建立你企业的服务个性，即真正能够使你的客户满意并使你的企业卓尔不裙的服务个性。更重要的是，凭借你的服务个性为客房提供服务时，你的企业便会得到的、使你受惠的客户信誉，这种信誉使得你的客户会继续与你做生意，而不是与你的竞争对手做生意！这咱信誉可防止其他商家以商业陷阱的方式将你的客户拉走。我们本可以写一本关于客户服务的小册子，它可能性会讲述下列内容 优质的客房服务就是对客户友好、礼貌、不粗暴、就是以客户喜欢的方式来为他们提供服务。是的，这些只是一本小册子的内容，这样的小册子你无须去买，因为这样的小册子不会告诉你该怎样为客户提供真正的服务
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高超的客户服务—完全傻瓜指导系列 （美）卡尔,（美）布洛霍瓦科 著,金敬红 译 辽宁教育出版社【正版】 畅销推荐，正版保证，现货直发，物流快捷，优惠多多，欢迎选购！
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在当今世界，优质的客户服务已成为企业经营必不可少的部分！《完全拖把指导系列：高超的客户服务》会启发你建立自己的“服务个性”，使你的公司在市场竞争中卓越超群！你会讲到：及时了解客户的需求及使他们满意的良策。与客户保持联系的秘诀，将你的劣势变为优势的有价值的建议。
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