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消费者行为学(原书第11版)(美)霍金斯,(美)马瑟斯博,符国群机械工业出版社（）（正版旧书）111350347 【正版原版旧图书，保证质量，电子发票，支持7天无理由退换！】
《消费者行为学(原书第11版)》大量地融入了与互联网技术相关的**研究、实践和实例，如网络社会媒体和Web2.0、移动营销策略，把网站用户转换成购买者的技巧等。第11版绝大多数章节都包括多个全球化实例。新的全球化例子，包括沃尔玛调整其发展中国家策略，全球公民的新兴细分市场等。第11版继续强调运用消费者行为的概念和理论来分析解决营销问题和重要新趋势。这具体体现在开篇引例、深具特色的消费者透视和案例中，如雅力士的市场定位，生活在DVR世界，**食品迅速流行等。大师经典原味呈现！（美）德尔.I.霍金斯《消费者行为学（英文版 原书第11版）》【英文】《消费者行为学（原书第11版）》【中文】
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零售店如何才能在同一时间以不同的价格向不同的顾客销售不同的产品，从而使利润大化？本书告诉你答案。本书涉及的主题有 ·会员卡制度·顾客细分·忠诚营销·顾客类别管理计分卡本书不仅仅是为零售商而写的。随着真正的针对顾客满意的零售业的不断发展，它对本行业的其他方面也有巨大的意义。本书第章所讨论的内容将会引起许多包装商品（packagedgoods）和私有品牌（privatelabel）厂商的特殊兴趣。对于零售商而言，当它们开始理解并使用其顾客资料后，针对顾客满意的零售业势必会对它们的广告和商品销售策略产生深远的影响。针对顾客满意的零售业所引发的这场意义深刻的变革将带来好的挑战甚至可能是一生只有一次的机会。随着信息技术成本的不断减少，以及能够带来成本效益的详细顾客信息的不断收集，建立新战略和使用新策略来打一场零售大战已迫
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