清单革命 如何持续、正确地把事情做对 全球思想家正在读的20本书之一
重磅作者 ：阿图葛文德是WhiteHouse年轻的健康政策顾问、影响奥巴马医改政策的关键人物，他曾受到金融大鳄查理 芒格的大力褒奖，也是《时代周刊》评出的全球100位蕞具影响力人物榜单中仅有的医生。《清单革命》是其继畅销书《阿图医生》之后的又一力作，该书不仅掀起了一场观念革命，同样横扫美国7大畅销书排行榜，造就了北美畅销30万册的神话。 影响范围广 ：从医疗到金融，从商业到行政，生活中的错误屡屡发生，令人触目惊心。阿图葛文德指出，随着时代的发展和科学技术的进步，知识已使我们不堪重负，要在复杂的世界中拯救生活，我们唯有依靠清单。清单，为大脑建起一张 认知防护网 ，弥补人类与生俱来的认知缺陷。书中通过列举大量来自医学、航空、建筑、投资、餐饮及娱乐行业的案例，向我们展示了清单拯救生活的力量。
¥34.35定价：¥79.90 (4.3折)
《清单革命》 重磅作者 ：阿图葛文德是WhiteHouse年轻的健康政策顾问、影响奥巴马医改政策的关键人物，他曾受到金融大鳄查理 芒格的大力褒奖，也是《时代周刊》评出的全球100位蕞具影响力人物榜单中仅有的医生。《清单革命》是其继畅销书《阿图医生》之后的又一力作，该书不仅掀起了一场观念革命，同样横扫美国7大畅销书排行榜，造就了北美畅销30万册的神话。 影响范围广 ：从医疗到金融，从商业到行政，生活中的错误屡屡发生，令人触目惊心。阿图葛文德指出，随着时代的发展和科学技术的进步，知识已使我们不堪重负，要在复杂的世界中拯救生活，我们唯有依靠清单。清单，为大脑建起一张 认知防护网 ，弥补人类与生俱来的认知缺陷。书中通过列举大量来自医学、航空、建筑、投资、餐饮及娱乐行业的案例，向我们展示了清单拯救生活的力量。
¥94.90定价：¥199.80 (4.75折)
知名创意人、畅销书《十四堂人生创意课》作者李欣频的创意启蒙书，知名导演赖声川、美国广告巨擘威廉伯恩巴克、DDB广告公司董事长基恩 莱因哈德鼎力推荐。 《创意的生成》是广告创意大师詹姆斯韦伯 扬的经典秘籍。本书于20世纪40年代出版，距今已畅销70余年。被译成30多种语言，再版数十次。 针对创意的生成，本书首度提出一套完整的方法论，指明创意生成必经的5个阶段，被誉为创造性思维的经典之作。 湛庐文化出品。
¥30.10定价：¥69.90 (4.31折)
元宇宙商业之父马修鲍尔开创之作。马修 鲍尔是元宇宙先行者，全球蕞早系统介绍元宇宙的趋势家，影响了马克 扎克伯格、比尔 盖茨、杰夫 贝佐斯等科技大咖的元宇宙开创者，推动元宇宙成为西方新热点并引发世界性热潮，并率先进行元宇宙领域的投资、布局与实践。 迄今为止，一本书讲透关于元宇宙的所有问题，是开启元宇宙未来可能性的启蒙指南与行动路线图。《元宇宙改变一切》称得上是元宇宙 第壹书 ，本书通过翔实的商业科技史料、深入的分析、精彩的诠释，澄清了事实与想象、趋势与炒作、科技与科幻，分析了具有代表性的产业案例，并指明了构建元宇宙的行动方向，是目前关于元宇宙及其未来的权威著作。 Facebook创始人马克扎克伯格、复杂系统管理与控制实验室主任王飞跃、清华大学新闻与传播学院元宇宙文化实验室教授沈阳、英特尔中国研
¥47.30定价：¥109.90 (4.31折) 电子书：¥39.60
打造强大的私域社群 9大步骤让你的社群实现高参与度与高转化率。苹果、亚马逊、Facebook、谷歌、乐高都在用的私域社群运营策略。
社群咨询公司发烧蜂创始人，苹果、亚马逊、谷歌、SAP等数百个世界知名品牌的社群打造者力作。 提出9大步骤让你的社群实现高参与度与高转化率，苹果、亚马逊、Facebook、谷歌、乐高都在用的私域社群运营策略，让品牌以更低成本获得更高活跃度与转化率的私域社群。降低获客成本同时创造更紧密的用户关系。
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“像销售一样思考”系列（共3册）：大客户销售心法+全新思维+影响力
《大客户销售心法》 思科中国区原副总裁，中国惠普政府事业部原 总经理 张坚重磅力作，手把手教你创造大客户销售奇迹 大客户销售是非常有难度的销售类型。惟其难，才更显专业心法的必要性。业内都深谙 "以心相交，成其久远"这句话。张坚老师以自身20多年学习、实践的经验智慧打磨出这本真传，系统性地分享了他更实用、更能落地、可以立即生效的思维和方法。 一套完整的销售成长路径，有效提升销售业绩与沟通成果 这本书不仅为销售新手提供了标准的客户拜访流程和专业技巧，更为颇有经验的销售老兵提供了系统化的成长路径。如果你是销售新手，本书能让你学到标准的客户拜访流程、专业的大客户销售心法等。这些方法可以有效提高你的成单率，帮助你达成业绩。如果你是久经沙场的销售老兵或者销售管理者，本书能帮你归纳总结经验和思路
¥137.60定价：¥289.70 (4.75折)
强势出圈 知名品牌专家韩立勇潜心力作 20余年的行业洞见与实战经验 超预期的硬核传播策略
这是一本实用的传播手册，能够帮助你解决如下问题： 如何利用网络做好传播、塑造好企业品牌；如何有效应对舆论危机；如何引导舆论的预期方向；如何有效研判网络舆情；如何以更快的速度掌握传播主动权；如何把握平台传播逻辑，制造热点 这本书将帮助你掌握一套刷屏级的传播方法，淘汰既浪费时间、金钱又落后无效的传播手段；抓住互联网时代的传播逻辑，找到互联网时代企业及品牌出圈的有效策略；收获一套面对舆论海啸时转危为安的方法，以备不时之需。 360集团创始人、董事长周鸿祎 ， 特劳特伙伴公司全球总裁、特劳特中国公司董事长邓德隆 ， 《刷屏》作者、自媒体 万能的大叔 创始人霍世杰 ， 中国高等院校市场学研究会副会长、中国企业改革与发展研究会副会长王永贵 ， 联袂 力荐 ！ 湛庐文化出品 。
¥38.70定价：¥89.90 (4.31折) 电子书：¥40.50
《影响力（全新升级版）》 风靡全球，从未被超越的营销圣经。 全球畅销35载，畅销5000000册，社会心理学领域的 现代汉语词典 。在书中，作者从专业角度为读者阐释了顺从他人行为背后的7大基本原则：互惠、承诺与一致、社会认同、喜好、权威、稀缺和联盟。为读者解释了为什么有些人具有说服力，而我们总是容易上当受骗。本书对于商业人士以及广大普通读者有深远的意义，教你学会对说服专业人士说 不 ，帮助你成为一个对他人有影响力的人。 全新升级版，更快、更高、更强、更团结！ 更新多达10万字，比上一版多50%新增内容。汇集近10年行为心理学研究与发现，近5年上百个商业、管理、科技、个人成长、家庭教育等方面的全新案例。惊世杰作，再次更新！ 特别增加适合互联网时代营销经典案例。为什么五星好评非常重要？星巴克如何利用互联
¥94.90定价：¥199.80 (4.75折)
把商业难题交给艺术 一本关于艺术思维与商业创新的跨界讨论，深度剖析艺术思维对创新的影响，打开认知新思路，实现从无到有的商业创新。
从理论到实际，深度剖析艺术思维的重要性 如今，艺术家都在运用感性和逻辑并驾齐驱的思维方式。这种思维方式被称为 艺术思维 ，正受到越来越多的关注。作者在书中讲到，印象派巨匠凡 高和日本建筑大师冈本太郎都不是全凭感觉和感性在空白的画布上作画的，他们都在用冷静和理性的思维去思考艺术的表现形式，然后才把它们以艺术品的形式呈现了出来。当个体拥有的直觉、创造力与感性和逻辑相融合，发挥出作用时，就会创造出新价值。 大量真实案例印证培养艺术思维的重要性 艺术与科学，感性与技术并非对立，甚至是相辅相成的，作者在书中提到东京艺术大学设有美术解剖学课程训练观察，美国哈佛等大学医学院也设置艺术鉴赏与素描等课程提升临床诊疗技巧。艺术力可以强化感知，去理解他人并发现、面对、解决问题，不仅运用于商品设计
¥31.40定价：¥72.90 (4.31折)
打造真正的新产品 一部简明有效、即学即用的产品创新指南 系统地揭示了企业获取高利润的创新路径
专家力作：丹尼斯 J.哈普特利是一位成绩斐然的创新专家，他曾打造出年销售额超10亿美元的高利润产品，帮助许多服务型企业创造了非凡的用户体验。这本书是他关于创新的潜心力作。 既新颖又实用：它不仅提供了一种全新的创新思路，而且展示了一个简明有效的创新过程 创新的3个关键。 注重实践：书中附有大量创新练习，有助于读者学以致用。 特别翔实：从什么是创新、如何创新，到如何检验创新，书中都有详细阐述。 特别好读：案例丰富，叙事方式引人入胜、饶有趣味。 湛庐文化出品。
¥34.40定价：¥79.90 (4.31折) 电子书：¥28.80
大客户销售心法 张坚 源自惠普的销售技能 满足客户需求背后的需求 教你创造大客户销售奇迹湛庐出品正版
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大客户销售心法 张坚 源自惠普的销售技能 满足客户需求背后的需求 教你创造大客户销售奇迹湛庐出品正版当当自营
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无价 [美]威廉·庞德斯通(WilliamPoundstone) 浙江教育出版社 【新华书店全新正版图书】 新华书店，电子发票，多仓就近发货
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无价 [美]威廉·庞德斯通(WilliamPoundstone) 浙江教育出版社 【新华书店正版图书】
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打造真正的新产品 (瑞士)丹尼斯·J.哈普特利 浙江教育出版社 【新华书店全新书籍】 新华书店，电子发票，多仓就近发货
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会呼吸的字母(给孩子的26个正念练习)(精) (美)克里斯托弗·威拉德//丹尼尔·赫特夏芬|责编:王晨儿|译者:宋晓兰| 新华书店，电子发票，多仓就近发货
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大客户销售心法 张坚 源自惠普的销售技能 满足客户需求背后的需求 教你创造大客户销售奇迹湛庐出品正版当当自营
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耐克 精彩总在刷新书 耐克品牌发展里程 企业的发展历史广告案例湛庐文化 企业鞋狗发展耐克创新 品牌内部故事 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
粉丝爱好者不容错过的收藏品。8开精装裸脊，500张精美彩图，完整记录了耐克各个时期鞋款、代言人，从草图到海报，图文并茂，可以获得类似集邮的满足感。未来几代人创新和灵感的手册。设计师可以通过耐克的经典设计案例，为自己的设计积累原始素材，学习创新思维，获得更多灵感。企业家突破圈层、提高企业上限的案头书。书中通过耐克企业的发展历史，从运动创新、品牌表达、合作承诺、包容性设计和可持续发展5方面，探寻世界一线品牌的不败奥秘。湛庐文化出品
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小学英语阅读强化训练(3下) 编者:小学英语阅读强化训练编写组|责编:李春 浙江教育 【新华书店全新书籍】 新华书店，电子发票，多仓就近发货
¥10.00定价：¥30.00 (3.34折)
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绝地谈判 2 (德)马蒂亚斯·施汉纳 浙江教育出版社 【新华书店全新书籍】 电子发票 正版保证 多仓就近发货
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爆款文案变现/吕白 吕白 著，磨铁文化 出品 浙江教育出版社 【新华书店正版图书书籍】 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 关注店铺可享店铺优惠
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电通爆品讲义 ［日］阿佐见绫香 著，姚奕崴 刘倩 译，湛庐文化 出品 浙江教育出版社
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耐克 精彩总在刷新 (美)山姆·格拉韦 浙江教育出版社 【新华书店全新正版图书】 电子发票 正版保证 多仓就近发货
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打造火爆音频 9787572263897 正版图书，收到货可开电子发票。划线价为图书市场价格。商品图片仅供参考，以实物为准。（书名没写全多少册的均为单本价格）
一本献给音频节目制作人的超实用工具书，新手变能手，能手变高手。 王/牌播客制作人纽祖姆近20年经验倾囊相授，带你从那些年他踩过的坑、登过的峰，学会更聪明的、更准确的理念和方法，让你的精力和时间都“花在刀刃上”，走出误区，摆脱同质化，挖掘创造火爆音频产品的潜质。 定位节目、提升内容、培养听众、带领团队，每一个阶段都会遇到问题，每一个问题都是突破的机遇。 如果你遇到这样的问题——以为自己都想清楚了，结果一出手就翻车？关注者不少，但少有人互动，听众黏度低？前期顺风顺水，如今深陷创作瓶颈？内容好，收听量也高，却迟迟无法实现商业变现？……就让这本书为你排忧解难。 特邀播放量过亿播客《来都来了|听了再走》两位创始人担任翻译。首届普利策音频报道奖得主艾拉·格拉斯、爆款播客《我们应该从哪里开始》的主持
¥48.35定价：¥109.90 (4.4折)
小学英语“课时+单元+期末”特训 五年级上 编者:小学英语课时+单元+期末特训编写组|责编:李思然 浙江教育 新华书店，电子发票，多仓就近发货
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大客户销售心法 张坚 浙江教育出版社 【新华书店全新正版图书】 新华书店，电子发票，多仓就近发货
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爆款文案变现/吕白 吕白| 浙江教育 【新华书店全新正版图书】 新华书店，电子发票，多仓就近发货
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共感经营 [日]野中郁次郎，胜见明 著，杨剑，王秋实，樊华 译，湛庐文化 出品 浙江教育出版社
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即刻成交 (以)亚尼夫·柴德|责编:赵露丹|译者:王硕 浙江教育 【新华书店全新正版图书】 新华书店，电子发票，多仓就近发货
¥27.50定价：¥68.00 (4.05折)
内向者的社交法则 9787572276873 正版图书，收到货可开电子发票。划线价为图书市场价格。商品图片仅供参考，以实物为准。（书名没写全多少册的均为单本价格）
谷歌前全球公关经理，Twitter前总编力作！深入探讨在现代职场中，内向者构建人际关系网的重要意义与策略。维克尔凭借她在硅谷30余载的工作经历，尤其是在Google和Twitter等公司关键职位的经验，总结出一套独特的人脉构建理论和实践指南。 兼具真实性、实用性和易操作性，书中不仅分享了作者本人的亲身经历和生动的真实案例，还详细介绍了如何有效利用各类社交媒体为自己的职业生涯助力。从现实生活到社交媒体，作者提供了一系列有针对性的切实可行的策略，帮助读者在不同的职业阶段和情境中，有效地构建和维护人脉。 给内向者的“无痛社交”指南！转变内向者对社交的畏惧心态，化内向性格为社交利器。如何发挥内向者的独特优势？如何克服社交焦虑“无痛”社交？如何建立有意义的关系，并让这种关系维持下去？如何联系不太熟悉的人，向他们寻求
¥44.04定价：¥89.90 (4.9折)
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大客户销售心法 张坚 著 浙江教育出版社 【新华书店正版图书】 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 关注店铺可享店铺优惠！
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电通爆品讲义 ［日］阿佐见绫香 著 浙江教育出版社 【新华书店正版图书】
¥53.10定价：¥119.90 (4.43折)
爆款文案变现 吕白 著 介绍标题 选题 开头 结构 故事 金句 结尾7个方面的写作技巧近50多个方法 浙江教育出版社 新
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会呼吸的字母(给孩子的26个正念练习)(精) (美)克里斯托弗·威拉德//丹尼尔·赫特夏芬|责编:王晨儿|译者:宋晓兰|
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一生受用的结构化思考 安藤芳树 著 从20000份策划案中得出的思考方法 浙江教育出版社 新华正版书籍
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坪效之王 [美]乔 库隆布 帕蒂 奇瓦莱里 著 一本关于创业和企业发展的实践指南 策略方法 思路理念 浙江教育出版社 新
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强势出圈 韩立勇著 20余年的行业洞见与实战经验 广告营销策略 浙江教育出版社 新华正版书籍
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做自己的首席营销官 [日]井上大辅 著 浙江教育出版社 【新华书店正版图书书籍】
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小学英语“课时+单元+期末”特训 五年级上 《小学英语“课时 单元 期末”特训》编写组 浙江教育出版社 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 关注店铺可享店铺优惠！
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爆款文案变现/吕白 吕白 浙江教育出版社 【新华书店正版书籍】 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 关注店铺可享店铺优惠！
¥22.80定价：¥59.00 (3.87折)
小学英语“课时+单元+期末”特训 五年级上 《小学英语“课时 单元 期末”特训》编写组 浙江教育出版社
¥6.20定价：¥25.00 (2.48折)
咨询宝典 : 如何成为百万美元咨询师 传奇咨询顾问艾伦韦斯著 企业创业管理书籍 浙江教育出版社 新华正版
¥66.35定价：¥99.00 (6.71折)
大客户销售心法 张坚 著 满足客户需求背后的需求 浙江教育出版社 新华正版书籍
¥49.65定价：¥89.90 (5.53折)
坪效之王 乔氏超市创始人亲述！揭示吸粉无数、长盛不衰的关键品牌基因，以及成为零售业的爆品之王的秘笈！ 裴亮、 庞小伟、 杨德宏多位大咖联袂力荐！
火爆全美50年 美国超市坪效之王 乔氏超市创始人乔库隆布倾力之作！ 内容细节满满、生动详实，揭示吸粉无数、长盛不衰的关键品牌基因，将简单的原则做到极/致。 用超前50年的人群策略打造超强商品力，让每一个单品都拥有锋芒，成为零售业的爆品之王！ 中国连锁经营协会名誉会长裴亮、联商网董事长庞小伟、中国连锁经营协会零售数字化技术应用委员会顾问杨德宏、元旨品类管理创始人张智强、厦门元初食品股份有限公司联合创始人兼副董事长陈启明等多位大咖联袂力荐！
¥71.40定价：¥109.90 (6.5折) 电子书：¥54.95
销售巨人：SPIN销售法 深刻理解并掌控客户的需求和心理是成功销售的关键
雷克汉姆之于销售，就像德鲁克之于管理 深刻理解并掌控客户的需求和心理是成功销售的关键 本书被誉为销售宝典，全球畅销百万册，是销售经典中的经典，确立了他在全球销售研究领域的泰斗地位。 SPIN被形象地比喻为：寻找痛处S 揭开伤口P 往伤口上撒盐I 给伤口抹药N，一步步地引导客户直至成交。 SPIN销售法为销售员提供了一份明确的路线图，帮助销售员提升 会谈开场技巧、促进成交技巧、提问技巧、异议处理技巧等，最重要的是大幅提升销售的成功率。这个路线图对于大小订单销售都有科学的指导意义。
¥54.00定价：¥79.00 (6.84折)
挑战式销售 “洞见（咨询）+产品”的挑战式销售，才是真正的解决方案销售
微软、西门子等全球1000多家知名企业都在用的专业销售方法 挑战式销售的模式是为客户提供深刻洞见， 咨询 产品 的捆绑销售，是真正的解决方案销售，开创了全新的销售模式。 挑战式销售代表要具有指导客户、提供定制化服务、掌控销售的三大能力，本书将为挑战式销售代表提供发展这些能力的详细路线图。 作者提出，真正能够给客户提供深刻洞见是站在挑战式销售代表背后的组织，是他们的市场营销部。 本书还提供了从招聘、培训等一系列环节来培养挑战式销售。 只有能培养挑战式销售的组织，才能赢得未来的商业竞争
¥60.80定价：¥89.00 (6.84折) 电子书：¥62.30
大客户销售心法（随机签名版） 源自惠普的销售技能，满足客户需求背后的需求，思科中国区原副总裁，中国惠普政府事业部原总经理教你创造大客户销售奇迹。
思科中国区原副总裁，中国惠普政府事业部原 总经理 张坚重磅力作，手把手教你创造大客户销售奇迹 大客户销售是非常有难度的销售类型。惟其难，才更显专业心法的必要性。业内都深谙 "以心相交，成其久远"这句话。张坚老师以自身20多年学习、实践的经验智慧打磨出这本真传，系统性地分享了他更实用、更能落地、可以立即生效的思维和方法。 一套完整的销售成长路径，有效提升销售业绩与沟通成果 这本书不仅为销售新手提供了标准的客户拜访流程和专业技巧，更为颇有经验的销售老兵提供了系统化的成长路径。如果你是销售新手，本书能让你学到标准的客户拜访流程、专业的大客户销售心法等。这些方法可以有效提高你的成单率，帮助你达成业绩。如果你是久经沙场的销售老兵或者销售管理者，本书能帮你归纳总结经验和思路，提高你的工作效率
¥58.40定价：¥89.90 (6.5折) 电子书：¥40.50
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差异化销售：超越竞争摆脱价格陷阱 销售方法论、销售管理、销冠、价格战、竞争、输赢、SPIN、差异化营销、挑战式客户、挑战
1.差异化是每位销售人员在与客户的沟通中希望得到的反馈，这也意味着销售赢单机会相比友商大很多。到底如何做到呢？本书从购买体验、客户开发、客户推荐、虚拟销售、导师销售、需求调研、邮件回顾等环节给出了答案。 2.在今天竞争日益激烈的商业环境下，如何让自己的公司脱颖而出，更好地展示差异化和价值是当前销售人员面临的最大挑战和机遇。本书提供了具体的差异化销售策略，这些策略不仅能帮助销售人员触达更多更高层的采购影响者以赢得更多的商机，还能帮助他们享受独有的价值红利和持续良好的伙伴关系，值得反复认真阅读和不断实践！ 3.差异程度决定利润规模，本书不仅关注如何在销售中 有效售卖 ，更重视如何让客户 主动选择 。通过对目标客户需求的深度洞察，本书引导销售人员设计具备独特优势的差异化销售策略，使企业在全球市
¥46.60定价：¥59.00 (7.9折)
定位十步法 ：里斯和特劳特解释了什么是定位，《定位十步法》告诉你如何操作定位
迈入数字时代，很多人说 定位 已经失效了。 在媒体碎片化的时代，不是定位失效了，而是定位的理念需要升级了，定位的操作需要精细化了。 本书作者有25年的营销经验，操刀过16种产品，担任过几十家高增长企业的顾问，也在大学里教授定位课程。 本书作者提出了定位理论的五个要素和一个附加项，以及定位的十步操作流程，还教你如何讲好定位故事、如何传递信息等，从而实现定位的完美闭环。有效的定位会提升销售效率，一句话，定位就是吸引到最契合的客户，快速完成交易，减少客户流失率，消除降价的压力。 定位十步法得到了诸多企业的检验，也得到了很多家企业的赞誉和推荐。 这本书自2019年出版以来，深受读者的好评，在亚马逊有近2000个评论。
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电通爆品讲义 广告巨头电通公司的内部培训精华 电通现任战略规划师重磅力作 日本亚马逊经管畅销榜第壹名
全球顶级4A广告公司电通的方法论 。 电通的内部爆品打造体系，由现役战略规划师撰写，融合10余年实战经验，提供经市场验证的营销方法论。 独/创 调查驱动创新 模式，解决 凭感觉决策 行业痛点。 反常识突破：颠覆 创意优先 的传统思维，提出 精准调查是爆品根基 ，通过假说 验证 行动，3步锁定目标与卖点，解决 凭感觉决策 的行业痛点。 低门槛、高复用的打造爆品系统。 普适性的底层逻辑，覆盖快消、科技、制造业等多领域案例（如WORKMAN工装转型、YouTube策略调整），揭示不同行业如何通过调整目标与卖点挖掘蓝海，尤其适合数据资源有限的传统行业突破增长瓶颈。 附赠 40种可直接落地的原创模板 实战避险指南 。 随书扫码获取40种原创模板，如假说模板、画像模板；附录提供12种常见调查失败场景并提供解决方案，即使无大数据支持，中小
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如果你不懂抖音、短视频等虚拟的销售原理和销售方法，你的企业将会很快被时代淘汰 《销售红宝书》的作者杰弗里 吉特默作序并推荐 清华大学经管学院市场营销系教授胡左浩等推荐 随着越来越先进的信息技术介入了销售并催生了新的销售方式。科技缩短了信息传播的距离，提高了交流的效率，也改变了销售。销售不再是面对面的沟通和即时交流，更多的是异步沟通和混合交流。 作者杰布 布朗特在《虚拟销售》这本书里详细介绍了视频、电话、短信以及社交新媒体等多种虚拟沟通的互动原理和情感规则以及在虚拟销售的行动要点、流程步骤、异议处理和成交方法。 作者提醒我们，虚拟销售仍是销售，销售要重视客户开发、搞好客户关系、遵守销售流程、推进销售环节、提供优秀方案并最终成交拿订单。 一句话，虚拟销售提供了更多的客户和更多的成交
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