著名财经作家吴晓波领衔推荐。 本书由著名财经作家吴晓波、伟达公关顾问公司中国区首席执行官徐俊、拜耳大中华区传播副总裁张蕾、复旦大学管理学院商业知识发展与传播中心主任于保平、复旦大学新闻学院院长助理王迪等联袂推荐。 伟达中国 CEO 徐俊亲自作序。 公关发于诚信,基于事实,精于沟通。如此的传统与实践,百余年来持续指导企业的公关与传播需求。 一份全媒体时代的企业危机自救和声誉管理指南。 在自媒体高度发达、信息加速传播的背景下,危机公关已成为一项关乎企业、组织和个人发展的关键能力。 经典案例解析,解决认知困局。 书中的多个经典案例,还原了企业在危机管理中常犯的错误类型,避免再陷雷区,同时详细解析了危机公关的基本原理,以认知解决问题,打通难点。 虚拟化案例分析,还原一场危机公关真
¥53.70定价:¥68.00 (7.9折) 电子书:¥41.00
永远的零售:厉玲的零售经营哲学 吴晓波推荐,百货传奇人物解读新零售,剖析行业本质
★自马云提出新零售概念后,众多巨头公司纷纷投资进入零售业,业界对于零售行业的关注度获得了极大的提升。可是新零售真的是零售行业的*药吗?本书将从零售本质的角度深入剖析,带给大家不一样的见解。 ★作者厉玲具有25年零售行业从业经验,其所曾经营管理的杭州大厦、银泰百货、华润万象城等企业至今仍是我国零售企业中的标杆,将在此与大家共同探讨零售发展和管理话题。 ★在零售企业的企业定位、组织更新、流程设计、经营管理、人力资源等方面提供实实在在的养分。
¥30.00定价:¥45.00 (6.67折)
新消费品牌如何持续增长(新媒体流量时代的人货内容经营指南) 基于上百个500强消费品牌,社交流量增长实战案例总结,帮助品牌实现产品销量和品牌价值双增长。
投放,是所有品牌在数字化媒体时代要面临的关键挑战。很多品牌从0到1做起来之后,就开始面临两道增长难题:流量越来越贵,投放转化率越来越低。那么品牌到底怎么做投放,才能突破增长瓶颈呢? 本书从破题、定位、布局、落地、变现、整合六大维度,拆解了在数字媒体时代做好投放的底层逻辑和具体方法,并结合多个实践案例的详细分析,以强大的数据分析为支撑,总结出了普适性和实用性兼具的工具、模型,帮助品牌抓住投放的本质,通过有效的投放策略获得化增长,实现品牌阶段性成长的目标。
¥54.50定价:¥69.00 (7.9折) 电子书:¥48.00
成长型企业如何打造强势品牌(全方位指导成长型企业品牌营销实战) 创新战略思维+真实案例分析+一线实操经验,实现高效能营销管理,拥有可持续增长力。
随着成长型企业外部市场环境和内部管理机制的改变,企业的营销方式也应随之而变,适应并推动企业的发展。 本书作者杜忠是国内知名工业品牌营销实战专家,致力于工业品销售技能提升、工业品销售团队管理、工业品市场团队管理,以及工业品市场营销体系构建的探索和研究。 作者结合自己长达20年的中小企业一线实际工作经历,从企业市场营销内外部环境变化和趋势入手,先从认知上改变中小企业对 品牌 的理解,破除传统思维中的众多误区。之后结合案例,详细解读了自己在实践中总结出的七步品牌打造法:市场调研、品牌定位、品牌塑造、平台搭建、公关借势、品牌传播、品牌评估,帮助读者快速掌握市场推广和品牌管控的方法。
¥46.60定价:¥59.00 (7.9折) 电子书:¥35.00
全球营销界25大*影响力人物之一 《纽约时报》超级畅销书作者 销售大师 安东尼 伊安纳里诺 *作品 百万级畅销书《销售圣经》作者 杰夫里 吉墨特 强力推荐 图书市场上*本专门指导读者从竞争对手那里挖客户的实用行动指南。
¥39.30定价:¥59.00 (6.67折)
为什么爱会伤人 亲密关系中的自恋型人格障碍 浙江大学出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
让无数读者恍然大悟,找到勇气告别过去的一本书。比PUA更隐蔽的,是亲密关系中的自恋型人格。?你总以为只要给予更多包容,TA就会改变。结果,对方依旧用言语攻击你,甚至动手。大家都认为TA是个好人,但私下TA却有着严重的控制欲。?TA总是能嗅到你内心最敏感脆弱的部分,让你觉得一切都是自己的错,就像小孩都认为,只有符合父母的期待,才值得被爱。?当你决定离开,他总是痛彻心扉地挽回,然而时间一长却变本加厉。?怎样才能从这种令人折磨的关系中解脱出来?在本书中,专注人格障碍研究数十年的拉玛尼博士为身陷与自恋者关系困境的读者提供了非常简洁有效的办法,帮助读者分析和识别自恋型人格特征,以及相处过程中出现的每一个危险信号,并解释了自恋个人障碍者的行为模式——为什么会发生这些事,为什么TA偏偏会选择你,以及为什么你会感觉
¥34.80定价:¥59.00 (5.9折)
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永远的零售:厉玲的零售经营哲学 浙江大学出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
¥22.50定价:¥45.00 (5折)
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雄踞《纽约时报》《华尔街日报》、亚马逊书店三大畅销榜榜首 当选Inc.杂志2016年***商业佳作
¥51.30定价:¥65.00 (7.9折)
未来零售:解锁新零售的关键模式 零售业渐变之下,企业如何破圈,再战新零售下半场? 新关系、新角色、新连接、新业态、新融合五大升级样态,构建未来零售商业新模式
零售业渐变之下,企业如何破圈,再战新零售下半场? 新关系、新角色、新连接、新业态、新融合五大升级样态,构建未来零售商业新模式
¥38.60定价:¥58.00 (6.66折)
终结者的游戏:聪明公司如何从售卖产品转向提供价值 对颠覆行业的盈利模式及其演变包括订阅服务、实时收费、按结果收费等进行结构化的梳理与论述,为企业获取市场份额的“有形价值”指明方向。
消费者真正购买的不是产品,而是解决问题的方案,产品只是满足其目的的手段 是为了吃药(手段),还是为了让身体更健康(目的)? 是为了去学校(手段),还是为了受教育(目的)? 是为了买食物(手段),还是为了获取营养物质(目的)? 是为了坐汽车(手段),还是为了到达目的地(目的)? 是为了看戏剧表演(手段),还是为了获得娱乐满足(目的)? 本书将徐徐道来这些答案
¥53.70定价:¥68.00 (7.9折) 电子书:¥48.00
危机公关 逆境中如何掌握声誉主导权 浙江大学出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
经典案例解析,解决认知困局。书中的多个经典案例,还原了企业在危机管理中常犯的错误类型,避免再陷雷区,同时详细解析了危机公关的基本原理,以认知解决问题,打通难点。虚拟化案例分析,还原一场危机公关真正的24小时行动链。本书第四章以一个虚拟化案例的形式还原了一场危机公关从头到尾的解决过程,读者可以跟随案例主角切身体会每一个行动和决策的内在逻辑。注重思考力启迪,真正做到公关赋能。解决危机公关的能力首先在于有正确的认知,本书不侧重具体技巧的罗列,而是通过建立正确的认知实现危机公关赋能。
¥34.00定价:¥68.00 (5折)
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价格游戏 看麦琪如何巧用价格来刺激需求增加利润提升消费者满意度 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
身经百战的作者根据自己的真实经历,在《价格游戏》中讲述了一则让人欲罢不能的商战故事 麦琪和她的巧克力茶壶。经济学家麦琪办起巧克力茶壶工厂,准备向消费者推出一款闻所未闻的新产品 巧克力茶饮。一路上,有勇有谋的麦琪为她的新产品披荆斩棘。她利用店内的茶壶陈设方式对顾客进行价格洗脑,为扩大消费裙体而举办的花园茶会成效斐然,她用来对抗夙敌的妙招让人不禁拍案叫绝……后来,麦琪隐退江湖,巧克力茶壶公司则成了商界传奇。作者不仅借麦琪之口道出了诸多颠覆经济学常识的新鲜观点,还随着故事发展,逐步教导教读者如何在商业活动的各个环节巧用原策略。制原格是一场心理战,《价格游戏》就是要教你如何将这种原技巧发挥得淋漓尽致,以获得最多的商业利润。它给老板和销售人员带来独特的视角,并向他们发出呐喊 是时候告别成
¥51.12定价:¥153.62 (3.33折)
价格游戏 [英] 利?考德威尔 著,钱峰 译 浙江大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
读《价格游戏》,你要当心了! 因为一不小心,你就会爱上故事的主人公麦琪,欣赏她的勇气与智慧,只想一口气读完最后一页,看遍她叱咤商场的整个故事。也因为一不小心,你就会在阅读的过程中发现,自己也曾经在某次消费过程中掉进商家为你巧妙编织的价格“陷阱”:比如上次的商场新年销,你抵挡不住“满额减”的诱惑力,花销远远超过了预算,让商场“多赚”了你的钱;再比如前一次的网购,为了“免运费”,你乖乖地多买了一件自己暂时不需要的商品…… 每一次消费,都是一次商家与顾客的心理博弈,而生活中的我们,都不断扮演着购买者与出售者的身份。无论你是想猜透顾客心理的卖家,还是想一窥商界机密的买家,试问自己:在这场游戏里,我足够聪明吗? 世界广告集团奥美广告公司副总裁罗里?萨瑟兰、 《中欧商业评论》执行
¥37.00定价:¥109.00 (3.4折)
价格游戏 看麦琪如何巧用价格来刺激需求增加利润提升消费者满意度 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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¥51.40定价:¥153.30 (3.36折)
新生代消费者要什么:个性时代的品牌生存法则 《公司》杂志“*受欢迎的新生代群体营销专家”、 Facebook/Yahoo/宝洁/迪士尼的“年轻化数字营销战略操刀者”首次现身说法,16年实战经验系统呈现
《公司》杂志 *受欢迎的新生代群体营销专家 、 Facebook/Yahoo/宝洁/迪士尼的 年轻化数字营销战略操刀者 首次现身说法,16年实战经验系统呈现
¥34.60定价:¥52.00 (6.66折)
《卡位》对每一位管理者都颇有价值,它承载了大量由实际经验升华而来的真知灼见。作者用他几十年的实战经验以及对营销管理的敏锐洞察力呈现了本书的精华。 ——Balaji Products Ltd. CEO G. Balakrishnan 本书以通俗的方式来勾勒新的营销管理思维,具有很大的阅读意义。其主张是营销原则和管理经验的完美结合,对于任何组织改进其全球营销项目都颇有效用。卡位,定位的再升华,很好的诠释。 ——全球市场营销学教授C. M. Manag 《卡位》这本书很好地描述了新的管理战略。如果企业能够找到有效的切入点,并充分利用和整合企业的自身优势,准确卡位,就可以开辟新的市场、新的渠道或者新的商业模式,创造新的游戏规则。它为企业提供了新的战略方向。 ——上海交通大学昂立学院副院长王爱臣 读完此书,你会对企
¥17.50定价:¥35.00 (5折)
热点:社交媒体内容运营逻辑 拆解社交媒体圈子形态 追踪热点事件发酵始末 梳理内容运营逻辑
有人开玩笑说,如果你在某一刻成为社交媒体上所有人都攻击的热点人物,你不需要做任何回应,只要忍耐几小时,便会被人们相忘于江湖。 究竟是谁制造了热点?他们怎样制造了热点?谁又希望制造热点?我们该如何抓住热点,利用热点规律运营社交媒体? 这一系列的答案和秘密都在社交媒体蜂巢里!
¥32.60定价:¥49.00 (6.66折)
¥32.88定价:¥52.00 (6.33折)
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品牌价值评估研究----理论模型及其开发应用 胡晓云 浙江大学出版社【正.版】 【正版图书 开具发票 满额减】
¥80.00定价:¥192.00 (4.17折)
价格游戏 看麦琪如何巧用价格来刺激需求增加利润提升消费者满意度 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
身经百战的作者根据自己的真实经历,在《价格游戏》中讲述了一则让人欲罢不能的商战故事 麦琪和她的巧克力茶壶。经济学家麦琪办起巧克力茶壶工厂,准备向消费者推出一款闻所未闻的新产品 巧克力茶饮。一路上,有勇有谋的麦琪为她的新产品披荆斩棘。她利用店内的茶壶陈设方式对顾客进行价格洗脑,为扩大消费裙体而举办的花园茶会成效斐然,她用来对抗夙敌的妙招让人不禁拍案叫绝……后来,麦琪隐退江湖,巧克力茶壶公司则成了商界传奇。作者不仅借麦琪之口道出了诸多颠覆经济学常识的新鲜观点,还随着故事发展,逐步教导教读者如何在商业活动的各个环节巧用原策略。制原格是一场心理战,《价格游戏》就是要教你如何将这种原技巧发挥得淋漓尽致,以获得最多的商业利润。它给老板和销售人员带来独特的视角,并向他们发出呐喊 是时候告别成
¥51.19定价:¥153.92 (3.33折)
下一个保险精英就是你(卖好七大险,其实很简单,下一个保险精英就是你)
如何才能威为保险精英——这是每个加入保险行业的推销员都在问的问题。说一千道一万,不如汇成作者李玲的一句心得——为“下一个”准备,才能成为下一个保险精英。当你准备充分了,综合能力随之提高了,你自然就会成为羡煞旁人的保险精英了!《下一个保险精英就是你》将告诉你如何在充满机遇与挑战的保险行业中,深刻认识行业本质与性质,灵活完善自我,应变市场,从而在短时间内做到完美“三级跳”。
¥18.00定价:¥36.00 (5折)
随着科学技术的进步,大量中间产品和专业化服务在不同国家和经济体生产,并跨境进行贸易。这种贸易方式体现了当前全球价值链的新特点,作为跨国性生产链条的中间投入,它将特定产品的生产企业分散的生产空间连接起来,成为全球价值链的重要纽带。相关学者研究表明:生产性服务贸易对生产率的提高、制造业出口模式优化、全球价值链的粘合等起着重要作用。然而生产性服务参与全球化的生产并不意味着该国所处的价值链环节和分工地位必然会上升。本研究试图在全球化发展新趋势的背景下,依托全球价值链的分析框架,在评估中国生产性服务业参与垂直专业化的水平和中国所处全球价值链位置的基础上,以生产性服务业这类高级生产要素投入为视角分析中国这类发展中国家制造业攀升全球价值链的机理,并提出生产性服务贸易提升中国及浙江在全
¥20.00定价:¥40.00 (5折)
价格游戏 如何巧用价格让利润翻倍 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书讲述了主人公麦琪和她的明星商品“巧克力茶壶”的故事。拥有丰富销售经验和经济学知识的麦琪,准备推出一款颠覆常理的新奇商品——“巧克力茶壶”。不止是商品新奇,原策略更是出人意料。她将成本与茶包相当的巧克力茶壶放在现磨咖啡旁售卖丶,这让茶壶在顾客心中的初始定位便高端不少,成本低廉却能卖丶出现磨咖啡的高价。她巧妙地着顾客看到不同价位商品的顺序,从而使得销售额上涨了60%,猜到顾客想要什么也从来难不倒她,她并不会直接询问顾客在想什么,而是观察使他们做出选择的产品差异是什么??????麦琪团队的每一次行动都不可思议,却大获成功。无论你是初出茅庐的电商平台卖丶家,还是经验丰富的实体商铺店主,本书的内容都会使你受益匪浅,书中囊括了几乎所有的原策略,并分析了其背后的消费心理。原是一场心理战,绝不仅仅
¥63.83定价:¥177.85 (3.59折)
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¥63.06定价:¥177.79 (3.55折)
钱大可主编的《市场营销学》共分14章,在内容上以营销核心理念即价值创造、传递与实现为脉络对基本原理进行了梳理,同时按战略、策略分章来对应营销管理层次,大大增强了本书的可读性。教材中添加了近些年国内外知名的案例来强化学生对营销知识的学习,同时利用各章的习题、小组讨论、应用实训等学业任务来训练学生应用知识的能力。这些使得本书独具鲜明的应用性。此外,作为浙江省首批新形态教材,《市场营销学》采用 立方书 形式,将教学微课视频、习题、讨论、任务等内容以二维码的形式穿插在各部分内容中,使得教材使用与学习更为便利。
¥38.50定价:¥55.00 (7折)
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¥62.89定价:¥178.18 (3.53折)
价格游戏 如何巧用价格让利润翻倍 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书讲述了主人公麦琪和她的明星商品“巧克力茶壶”的故事。拥有丰富销售经验和经济学知识的麦琪,准备推出一款颠覆常理的新奇商品——“巧克力茶壶”。不止是商品新奇,原策略更是出人意料。她将成本与茶包相当的巧克力茶壶放在现磨咖啡旁售卖丶,这让茶壶在顾客心中的初始定位便高端不少,成本低廉却能卖丶出现磨咖啡的高价。她巧妙地着顾客看到不同价位商品的顺序,从而使得销售额上涨了60%,猜到顾客想要什么也从来难不倒她,她并不会直接询问顾客在想什么,而是观察使他们做出选择的产品差异是什么??????麦琪团队的每一次行动都不可思议,却大获成功。无论你是初出茅庐的电商平台卖丶家,还是经验丰富的实体商铺店主,本书的内容都会使你受益匪浅,书中囊括了几乎所有的原策略,并分析了其背后的消费心理。原是一场心理战,绝不仅仅
¥63.68定价:¥177.77 (3.59折)
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¥50.59定价:¥153.36 (3.3折)
价格游戏 如何巧用价格让利润翻倍 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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¥63.30定价:¥177.85 (3.56折)
应用型本科规划教材 公共关系学(第2版) 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《公共关系学》是一门探讨和研究社会组织如何通过有效的传播手段得到公众的理解与支持,以树立良好的组织形象、提高行业综合竞争力的管理科学。再版后,《公共关系学(第2版)》理论阐述更加翔实、信息资讯量更大、案例时代感与代表性更强,不仅方便教师选取其中内容有针对性地组织教学、便于学生的自学和思考,而且还是相关人士提高公共关系劋作技能及开展专业技能培训的指导性资料。为了方便读者利用网络资源,书中列举了搜寻公共关系案例的相关网站,这对强化读者自主学习能力将有极大的帮助。
¥6.26定价:¥64.09 (0.98折)
广告,总是高高在上,一副 这很棒,所以你必须买 的口吻。可是,只有日下钻进底层,把某些东西用力地往上推,揭开给大家看。 广告必须在本质上是有趣的。日下告诉我们,不管制作多么巧妙,观者能辨别优劣。对于广告界的人来说,这本书是苦口良药,避开教科书里的条条框框吧。 《圈外编辑》作者都筑响一 广告人所谓的文字力与创造力,得用上人生经验,才能淬炼出一句撼动人心的精华。幸运的是,日下庆太正好在充满奇幻的人生旅途中,佐入了一点幽默与勇气。唯有迷过路,才能巧遇让人会心一笑的绝妙风景!读完本书,请别忘了迈开你的步伐,跟着日下庆太重新探索创意人带来的灵感新大陆。 日本文化志《秋刀鱼》总编 陈颐华
¥61.60定价:¥78.00 (7.9折) 电子书:¥47.00
¥28.90定价:¥58.00 (4.99折)
¥33.70定价:¥49.00 (6.88折)
【新华书店自营】永远的零售:厉玲的零售经营哲学 全国五仓就近发货80%城市次日达!团购优惠咨询:18340637603
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¥22.64定价:¥90.00 (2.52折)
极致零售:消费者主权时代的零售新图景 盒马鲜生创始人兼CEO侯毅、森马服饰电商总经理邵飞春 联袂推荐
盒马鲜生创始人兼 CEO侯毅、森马服饰电商总经理邵飞春 联袂推荐 以用户为中心 |实现全链条一体化|重构零售经营法则 新零售风潮过后的零售业如何重构和更迭? 开启全触点的数字化零售新时代
¥34.60定价:¥52.00 (6.66折) 电子书:¥24.80
永远的零售:厉玲的零售经营哲学 厉玲. 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
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【新华书店总店】市场调研与数据分析 ,,浙江大学出版社 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
¥32.22定价:¥98.00 (3.29折)
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皆为戏言:新媒体时代的说话指南 (英)马克·汤普森(Mark Thompson) 著;李文远,魏瑞莉 译 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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¥50.69定价:¥153.41 (3.31折)
时尚永不眠 品行业观察 15年媒体经验 多维度勾勒 品行业众生相 历时5年的内容沉淀 挖掘 品行业台前幕后的商业故事
¥30.53定价:¥49.00 (6.24折)
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《整合营销传播典例》作为《求是书系·整合传播》系列之一出版,标志着在初步完成对整合营销传播理论的系统化研究之后,作者的研究视角开始向整合营销传播劋作层面转移。运用典例分析方式绎解整合营销传播,有两个明显的好处 其一是具体且生动可感,有利于理解相关理论 其二是案例本身作为一种呈现,可以直接提供某种借鉴。当然典例本身作为一种案例教程,并不是简单的案例介绍和蜻蜓点水的几句评点,而是融理论体系与实践分析于一体,在理论的循序渐进中展开案例的脉络,这从全书的体例中可以看出,亦或也是《整合营销传播典例》区别于各种流行的案例著作的特点所在。
¥6.65定价:¥64.72 (1.03折)
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读《价格游戏》,你要当心了! 因为一不小心,你就会爱上故事的主人公麦琪,欣赏她的勇气与智慧,只想一口气读完最后一页,看遍她叱咤商场的整个故事。也因为一不小心,你就会在阅读的过程中发现,自己也曾经在某次消费过程中掉进商家为你巧妙编织的价格“陷阱”:比如上次的商场新年销,你抵挡不住“满额减”的诱惑力,花销远远超过了预算,让商场“多赚”了你的钱;再比如前一次的网购,为了“免运费”,你乖乖地多买了一件自己暂时不需要的商品…… 每一次消费,都是一次商家与顾客的心理博弈,而生活中的我们,都不断扮演着购买者与出售者的身份。无论你是想猜透顾客心理的卖家,还是想一窥商界机密的买家,试问自己:在这场游戏里,我足够聪明吗?世界广告集团奥美广告公司副总裁罗里?萨瑟兰、 《中欧商业评论》执行主编
¥89.50定价:¥300.40 (2.98折)
¥18.90定价:¥27.00 (7折)
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¥29.50定价:¥59.00 (5折)
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三大致命误区、五大经典模式、六大必守原则 25个世界**品牌实战策略 全面解析互联网时代营销新思维
¥30.00定价:¥45.00 (6.67折)
公司金融入门/(英)拉格范德拉·劳/译者:张双双/景麟德/浙江大学出版社 公司金融入门
¥24.00定价:¥48.00 (5折)
陈梅著的《品牌策划与设计(数字媒体艺术专业立方书系列教材)》在撰写的过程中,改变以往教材单独针对品牌策划或品牌设计的做法,将品牌管理与设计学科相结合,将数字技术与策划设计相结合,将经典案例解析与具体实践应用相结合,实践性强。本教材从品牌概述、品牌定位与策划、数字品牌设计、品牌推广与保护、品牌策划与设计优秀案例五个方面介绍品牌策划与设计相关知识。基于当代高等教育艺术、技术、管理相融合的发展趋势,本教材在撰写过程中将传统模式的品牌策划设计与现代媒体技术相结合,以满足艺术专业和非艺术专业教学的共同需求。
¥27.30定价:¥39.00 (7折)
宗庆后的营销智慧/蓝狮子企业家智慧系列/刘四海/浙江大学出版社
¥45.20定价:¥46.00 (9.83折)
¥14.36定价:¥64.08 (2.25折)
¥19.50定价:¥39.00 (5折)
双赢的次序 韩国乐天百货创业人亲述合作的逻辑 将竞争者视为成长伙伴,将消费者作为创新动力
对于顾客—— 我们不能只看眼前的利益,要站在长远的角度,好好考虑如何真心实意地为顾客着想,感动顾客。用心经营不是用声音去吼,亦不是表面的笑容,而是发自内心的行动。 对于员工—— 经营者按照正确的经营方向在各个层面都做好榜样,职员们自然会跟随。上级或是有权利的人应该先来引导,沟通才会更加容易。 对于合作伙伴—— 只有规模小、资本少的中小企业强壮了,大企业才能创造更大的市场,获得收益,形成良性循环。有权利、有能力的一方要首先做出让步,才能相辅相成,获得*终的双赢。 对于竞争者—— 竞争是企业发展的动力。竞争者不是敌人,是共同成长的伙伴,也是在现实中教导我们的好导师。这个时代的竞争并不是打赢某个对手,而应在竞争中创造更大的消费链,扩大市场规模。
¥23.30定价:¥35.00 (6.66折)
直播电商带货实操全攻略/内容全面/实操性强/图文并茂/邵鹏/游淳惠/快速涨粉/高校带货/销售额倍增/浙江大学出版社
¥34.00定价:¥68.00 (5折)
★长江商学院教授、著名经济学家李伟著作,畅谈中国经济的结构问题与竞争优势! ★ 著名经济学家 余永定、魏加宁倾情作序推荐! ★ 结构改革、中等收入陷阱、未富先贵、刘易斯拐点、债务危机、城市化发展 关于中国经济问题的解读,都在这本书中! ★为什么我们还未达到富裕的程度,但经济发展的成本却那么昂贵?新经济时代,我们该如何克服 未富先贵 ,重塑竞争优势?
¥32.00定价:¥48.00 (6.67折)
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★ 他是被誉为 中国吉林药王 的药界领袖! ★他仅仅用了一年就使得一家亏损的小破药厂扭亏为盈,并逐渐成为中国医药行业的领头羊! ★他四十岁才开始创业,从一名人民警察,临危受命、承担责任,*终成为中国企业家的典范! ★完整呈现一家民营医药公司的创业成长史,分享中国企业家哲学奠基人的创业心得与人生感悟。 ★ 这本书是当代 药王 修涞贵写给年轻人的礼物,愿每一个创业的青年,都能从本书中收获经验与正能量。
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组织行为学(现代公共关系丛书)(第2版) 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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高等院校市场营销专业系列教材 服务营销 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《高等院校市场营销专业系列教材 服务营销》重点总结和探索了企业从事服务营销中的核心问题与整个流程,并在总结国内外成功服务营销与管理实践的基础上,系统地介绍了服务营销环境分析的分析方法,同时结合服务中的消费者行为、顾客需求的管理以及关于营销在服务营销中的有效运用等问题,剖析了服务营销的内外部环境。
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