锁定高端 中小企业的出路 （中国600家龙头企业实战验证的方法论卫哲江南春作序） 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
5年来，行动教育服务了3万中小企业家，我看到无数企业由生到死，也见证不少企业从小到大。成功者之所以能成功，几乎都不是因为聪明，而是因为他们简单，他们抓住了经营的初心 成就用户。从初心，到使命，到资源配置，他们围绕这个原点，力出一孔，万箭齐发。但是，对中小企业而言，你要清楚自己的边界--你没有资源成就所有用户，你必须要锁定高端用户。因为高端的头部企业比他们的对手更重视用户价值。更因为，他们对用户价值的高标准会倒逼你升级，从你的价值观，到你的组织架构，到你的人才和资源配置，倒逼你建立起一整套匹配高端用户的运营规则。这就是企业升级的优先路径，也就是本书中重点阐述的”大鲸鱼战略”。任何企业都可以锁定高端，通过市场细分，你可以做低端中的高端，或中端中的高端。本书将通过讨论”为什么要锁定高端
¥51.97定价：¥185.91 (2.8折)
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¥52.57定价：¥187.71 (2.81折)
销售巨人：听20位大咖讲述堪称范本的成交过程 站在销售巨人肩上，你也能成为巨人。如何说客户才会听如何听客户才会说。销售就是要玩转情商、智商、财商、逆商，轻松提高业绩，把任何东西卖给任何人
★ 推销之神 原一平在见客户前，必须要做的一件事是什么？ 谈话遇到僵局， 销售大师 布莱恩 崔西怎么破？ 如何与客户拉近距离？ 听20位大咖讲述堪称范本的成交过程， 站在巨人肩上，你便能成为巨人。 ★独门的销售套路、宝贵的销售经验、出众的人格魅力、必胜的成功品质 世界上伟大的销售员，把任何东西卖给任何人！ ★本书不仅适合销售员阅读，也适合众人阅读。你可以把它当作 销售圣经 来读，也可以把它作为 人生指南 来读，因为生活就是由一连串的 销售 组成的：一个人从出生到死亡，每时每刻都在销售，销售你自己的想法、信念、理想、生活方式等。学会销售，擅长销售，你将在生活、工作等方面更加得心应手。
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销售就是卖服务：突破营销困境的黄金法则 团购，请致电400-106-6666转6 普通销售卖产品，精英销售卖服务 服务营销大师25年经验结晶，微软、通用、惠普等世界500强企业通用培训教材
◎三分产品，七分服务，优秀销售的一套服务营销思维！ ◎微软公司、通用汽车、服务大师、自动化数据处理公司（ADP）、默克制药、惠普科技、State Farm保险公司等数十家全球500强企业通用的营销教材。 ◎世界著名服务营销大师总结卓越公司服务营销心法，畅销20年 。 ◎800-CEO-Read 网站评选CEO的100部经管图书之一。 ◎11个销售场景，100多个服务细节，每一个细节都是成交的契机。
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¥17.00定价：¥42.00 (4.05折)
仆人式领导 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
第五级领导人就是仆人式领导。管理顾问格林利夫在970年提出“仆人式领导”概念。仆人式首先是仆人。领导首先是他们的服务意识，因此他们渴望领导。《仆人式领导》中作者精辟地归纳了“仆人式领导”的特征，主要包括倾听、接纳和同理心、省察、说服、医治、管家意识、预见等特征。众多管理大师对仆人式领导的推崇和仆人式领导日益扩大的影响也是《仆人式领导》一部分。
¥47.87定价：¥173.61 (2.76折)
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★《 销售口才与实战技巧 》 ：如何说客户才会听怎样听客户才会说，99%的人知道但没有真正掌握的成交沟通术。 ★成功的销售员都知道：销售话术和技巧，靠死记硬背没有用，关键要懂得灵活运用、举一反三。销售的成功，在很大程度上可以归结为销售人员对口才的合理运用与实际发挥。 ★这是一本金牌业务员都想要的销售口才书，如果你想成为销售精英，不妨按照本书的内容坚持练习： 话语技巧与训练； 赞美的技巧与训练； 产品推介话术与训练； 接见客户的开场话术与训练； 应对拒绝的话术与训练； 提问技巧与训练； 处理客户异议的技巧与训练； 讨价还价的技巧与训练； 成交技巧与训练， 回款技巧与训练。
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精准表达 江西人民出版社 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
¥17.50定价：¥38.00 (4.61折)
金克拉赢家销售书 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
大多数推销员在从事推销工作时对成交往往抱着侥幸的投机心理。然而对一位熟习营销技巧的专业推销员而言，成交绝非偶然。在本书中，金克拉先生以多年的经验为读者提供各项有效的推销技巧和说服他人的艺术，必能帮助你开创更有意义的人生。本书充满有趣的故事、激动人心的例证，生动地阐释了说服术的策略和技巧。本书不仅昌每位推销员应该的，只要你在生活中需要与人沟通，说服人由“不”变为“是”，那么本书就是为你而写。无论你是医生、家庭主妇、牧师、父母、老师，还是专业销售人员，你都需要“推销”你的观念或你自己。在本书中，金克拉这位全美国头号激励大师教会你最关键的一步 怎样使他们说“我愿意”。
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营销宣传策划 企业如何借媒体之力打开市场 中国营销攻略丛书 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
本书系《中国营销攻略》丛书之一。本书作者经过多年的潜心研究，把中国市场近0年来发生的商业事件从营销的视角加以解析，可谓是集目前中国市场上营销新闻宣传的大成。它对企业如何巧妙地运用媒体宣传自己的品牌极有参考价值。凡天下强国，非秦而楚，非楚而秦。横成则秦帝，纵成即楚王。在烽烟起，七雄争霸的后期，出现了以苏秦张仪为代表的合纵连横的战略思想。它调整了弱国之间和弱国与强国间的关系，在某种程度上实现了势力的均衡。环顾当下商战之中国，无不如裙雄逐鹿中原。初是跨国公司如宝洁、联合利华进军中国市场发动兼并，欧莱雅收购品牌小护士等形成合纵之势。而后是我国各汽车企业开始大规模的整合，汽车集团和天津汽车集团重组，一汽控股天汽的优良资产——夏利股份公司，随后又控股了四川旅行车厂 东风与日产签署全面合作
¥5.12定价：¥48.33 (1.06折)
仆人式领导 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
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拍卖机制设计 理论模型及应用 王平平 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
本书对拍卖丶的标准模型进行了几个方面的拓展，应用拍卖丶理论和机制设计理论，研究了拍卖丶的机制设计问题。将机制设计理论应用于IPO抑价、不完全信息条件下合作伙伴分拆和国债拍卖丶等的研究。章明确了研究的目的和意义，对文献作了简要评述，回顾了标准拍卖丶的基本模型和一些基本结论。第二章是标准拍卖丶模型的拓展研究。分析比较保留价是否公开对投标人投标策略以及拍卖丶商预期收益的影响 在有参与成本的拍卖丶中，参与人是内生决定的，探讨了不同风险类型投标人的投标策略和对拍卖丶商预期收益的影响。比较了投标人在有无撤销权的拍卖丶中的均衡竞价策略，卖丶方是否会偏好有撤销权的拍卖丶。在全支付拍卖丶中，追求风险的投标人报价高，规避风险投标人报价低，这与标准拍卖丶结果不同。在投标企业质量水平是共同知识的情况下，
¥16.30定价：¥73.23 (2.23折)
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¥24.00定价：¥48.00 (5折)
涉外合同的签订与中英文范本 文化林,陈绵水 主编 江西人民出版社【可开电子发票】 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
¥30.00定价：¥70.00 (4.29折)
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大败笔 34个新的营销失败案例分析 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
失败的教训比成功的经验更有价值。《大败笔》通过对30多家企业在新品上市、节日促销、市场推广、企业招商、渠道建设等方面失利的案例进行分析，一针见血地指出企业市场运作中的谬误之处，对企业有着很好的警示意义。凡天下强国，非秦而楚，非楚而秦。横成则秦帝，纵成即楚王。在烽烟起，七雄争霸的后期，出现了以苏秦张仪为代表的合纵连横的战略思想。它调整了弱国之间和弱国与强国间的关系，在某种程度上实现了势力的均衡。环顾当下商战之中国，无不如裙雄逐鹿中原。初是跨国公司如宝洁、联合利华进军中国市场发动兼并，欧莱雅收购品牌小护士等形成合纵之势。而后是我国各汽车企业开始大规模的整合，汽车集团和天津汽车集团重组，一汽控股天汽的优良资产——夏利股份公司，随后又控股了四川旅行车厂 东风与日产签署全面合作协议 上汽、
¥11.96定价：¥65.88 (1.82折)
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仆人式领导 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
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口碑 移动互联时代的声誉信誉和财富 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
好的口碑是你能够拥有的较珍贵的珠宝，获得它的方式就是努力让自己成为你想要成为的样子。《口碑 移动互联时代的声誉、信誉和财富》是作者克里斯·科米萨耶夫斯基的口碑之作。他认为，品格、沟通和信任是一个人树立口碑的较关键因素，并结合自身从业公关事业、当教授、经理、志愿者、当兵等经历，以及事业伙伴如安可顾问创始人郭兰诗、安然创始人肯·雷、安盛公平基金管理集团总裁史蒂夫·杰恩、奈特基金会总裁阿尔贝托·伊瓦尔根等的亲身分享，还有自己的学生、下属、员工的成长案例，具体给出了一个人要想有好的口碑，在行为、沟通、交流、心理素质、问题处理、管理等方方面面的实践建议。这是一本一步步教会你如何为人处事、生活工作的书，值得口碑为王时代的你精读深思。
¥5.75定价：¥41.30 (1.4折)
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超预期 智能时代提升客户黏性的服务细节 杨波 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
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¥14.64定价：¥73.92 (1.99折)
销售就是说服人 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《销售就是说服人》！单小时成交百万的*讲师公开“变身超级销售五步骤！”*步骤销售基本功心态的铺陈，*是销售技巧的根基。根基不对，底子不扎实，光学技巧就显得太过急躁。急躁，会让销售的底气不足。第二步骤销售前哨站明确说明销售的基本动作及定义。试着在顾客*次看到你时，赢得顾客好感，让自己岔旗成功。第三步骤销售肉搏战超级销售人员的*能力在“聆听”，会让你问对问题的同时挖掘顾客没有意识到的所需。我们将一步一步教你，建构出自己的销售地图。第四步骤销售决胜点十二个在零售业经过验证的成交法。每个成交法都有示范案例，并有理论支撑。第五步骤销售后续销售往往有意外，就需要很有效的沟通话语。也建议你可以在同事、朋友、家人的相处上使用，短短的几个字，会改变你的人际关系，简短，但是却出奇地有效。来吧，来站在
¥6.78定价：¥43.10 (1.58折)
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¥14.36定价：¥73.08 (1.97折)
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¥14.33定价：¥72.99 (1.97折)
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顾客营销 适应中国市场的创新营销 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
本书从中国本土化的角度来诠释整合营销理论，以顾客为核心概念，演绎出品牌形象、服务质量和关系技术有机整合而构成的营销理论，要求企业实现提升品牌形象和服务质量的同时，运用顾客关系技术，深化顾客情感与友谊，建构起顾客营销的三大要素与知名度、美誉度、忠诚度的关联对应。不但对国际化的整合营销理论阐述，而且对中国企业营销需求的深层思考，是一种中国式的整合营销模式。
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金克拉赢家销售书 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
大多数推销员在从事推销工作时对成交往往抱着侥幸的投机心理。然而对一位熟习营销技巧的专业推销员而言，成交绝非偶然。在本书中，金克拉先生以多年的经验为读者提供各项有效的推销技巧和说服他人的艺术，必能帮助你开创更有意义的人生。本书充满有趣的故事、激动人心的例证，生动地阐释了说服术的策略和技巧。本书不仅昌每位推销员应该的，只要你在生活中需要与人沟通，说服人由“不”变为“是”，那么本书就是为你而写。无论你是医生、家庭主妇、牧师、父母、老师，还是专业销售人员，你都需要“推销”你的观念或你自己。在本书中，金克拉这位全美国头号激励大师教会你最关键的一步 怎样使他们说“我愿意”。
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世界没有陌生人 江西人民出版社 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
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《中国营销攻略》丛书，以不同的主题将这些中国市场新发生的营销案例整合成册，揭示市场化运作及把产品变成财富的真实与真谛，对市场经济的中国有积极的意义。丛书涉及市场营销的各个主题，其鲜明的特色是中国市场的新案例，与时俱进，贴近实际，传播真实与真谛，总结借鉴，实战性强。营销最重要的因素是产品本身，而后是营销技巧。就内容来讲，中国的文化绝对是世界的，产品本身的问题首先解决了，作为技巧性的营销手段，在中国已有十多年的历史，要移植到文化产业上来，自然不是难题。本书是以部图书、报刊、电视电影等市场运作
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营销宣传策划 企业如何借媒体之力打开市场 中国营销攻略丛书 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
本书系《中国营销攻略》丛书之一。本书作者经过多年的潜心研究，把中国市场近0年来发生的商业事件从营销的视角加以解析，可谓是集目前中国市场上营销新闻宣传的大成。它对企业如何巧妙地运用媒体宣传自己的品牌极有参考价值。凡天下强国，非秦而楚，非楚而秦。横成则秦帝，纵成即楚王。在烽烟起，七雄争霸的后期，出现了以苏秦张仪为代表的合纵连横的战略思想。它调整了弱国之间和弱国与强国间的关系，在某种程度上实现了势力的均衡。环顾当下商战之中国，无不如裙雄逐鹿中原。初是跨国公司如宝洁、联合利华进军中国市场发动兼并，欧莱雅收购品牌小护士等形成合纵之势。而后是我国各汽车企业开始大规模的整合，汽车集团和天津汽车集团重组，一汽控股天汽的优良资产——夏利股份公司，随后又控股了四川旅行车厂 东风与日产签署全面合作
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◎超预期，才有用户体验，互联网大佬一致推崇的打造爆款产品及服务的核心理念 周鸿祎：“什么叫用户体验？超过用户预期才叫体验！” 雷军：“口碑的真谛是高于用户的期望值。” 马化腾：“用户体验，比什么事情都大。” ◎全球服务管理界十年的口碑之作 800-CEO-READ网站年度商业图书 丽思卡尔顿酒店公司、宝格丽酒店、华特迪士尼公司经典培训教材 全球书《紫牛》极力推荐的服务管理理念 ◎没有掌握这些基本概念之前，学习什么服务课程都没用！建立长久客户忠诚度的实操指南 预见性服务：发掘用户隐藏需求的极简方法 用户满意的四要素：四个步骤确保用户满意 意大利妈妈法：快速有效地解决用户投诉 在网上建立用户忠诚度：给网络用户提供个性化服务的操作要点
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销售巨人：听20位大咖讲述堪称范本的成交过程崔小西著江西人民出版社【全新正版书籍】
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正版 故事思维 影响他人解决问题的关键技能 安妮特西蒙斯著 你的团队需要一个会讲故事的人 沟通营销团队管理书籍 正版新书，电子发票，量大优惠，贴心售后，有问题联系在线客服，赠品随机。
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销售就是卖服务：突破营销困境的黄金法则 著者：［美］哈利·贝克维斯， 译者： 吴欢欢 后浪 江西人民出版社 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠！
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口碑:移动互联时代的声誉、信誉和财富 [美] 克里斯·科米萨耶夫斯基 著,徐冉 译 江西人民出版社【正版】 畅销推荐，正版保证，现货直发，物流快捷，优惠多多，欢迎选购！
《口碑 移动互联时代的声誉、信誉和财富》——世界公关大佬毕生事业感悟分享 克里斯从事公关事业35年有余，全球公关行业较有成就的翘楚。不仅如此，他阅历丰富，曾是老兵、军官、陆军飞行员，曾服役于美国陆军部队，先后担任队长、直升机飞行员、飞行教官、飞行指挥员和计划员，越战期间服务于美国“铁骑军”。如此丰富的阅历和成就使得克里斯的感悟对于多个行业的创业、追求成功的人有强大说服力。 《口碑 移动互联时代的声誉、信誉和财富》——互联网时代，创业、管理、品牌、营销较需要的催产素 雷军说：“互联网思想3个词：专注、口碑”。雷军可以在4年时间将小米做成国内手机领先，与他对于口碑的重视不无关系。马云在大学演讲中也屡次强调信誉在这个时代对于个人成功的重要性。这本书传递的是移动互联网时代任何人
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超预期 智能时代提升客户黏性的服务细节 杨波 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
在竞争激烈的市场上，更有力的增长引擎和确保竞争优势的方法是，将一切资源用于培养真正的客户忠诚度。在忠诚的客户眼中，市场上根本就不存在替代产品，他们的眼里永远只有你。忠诚的客户对价格不那么敏感，更宽容小失误，并乐于推广其所忠诚的品牌。唯有高于预期的服务，才能提升客户的忠诚度。本书是的服务管理专家的心血之作，披露了提供在线和线下客户服务的秘诀，涵括确保建立客户忠诚度的海量细节。书中所述的预期式客户服务方式，发源于丽思卡尔顿酒店和绿洲唱片公司，并被宝格丽酒店、华特迪士尼公司等组织奉为圭臬。在倡导体验经济的当下，客户服务的意识和水平愈发成为生死攸关的因素。跟随本书提供的服务理念（丽思卡尔顿酒店为此两度获得美国马尔科姆?包德里奇国家质量奖），将服务意识贯穿于组织运作流程的各个环节，必将
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仆人式领导 【正版图书】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
第五级领导人就是仆人式领导。管理顾问格林利夫在970年提出“仆人式领导”概念。仆人式首先是仆人。领导首先是他们的服务意识，因此他们渴望领导。《仆人式领导》中作者精辟地归纳了“仆人式领导”的特征，主要包括倾听、接纳和同理心、省察、说服、医治、管家意识、预见等特征。众多管理大师对仆人式领导的推崇和仆人式领导日益扩大的影响也是《仆人式领导》一部分。
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金克拉赢家销售书,（美）金克拉（Zig Ziglar）著；宋永福译,江西人民出版社,9787210032427
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; ; “推销之神”原一平在见客户前，必须要做的一件事是什么？ ;;;谈话遇到僵局，“销售大师”布莱恩·崔西怎么破？ 如何与客户拉近距离？ …… 听位大咖讲述堪称范本的成交过程，“站在巨人肩上，你便能成为巨人。” 独门的销售套路、宝贵的销售经验、出众的人格魅力、必胜的品质……世界上的销售员，把任何东西卖给任何人！ 本书不仅适合销售员阅读，也适合众人阅读。你可以把它当作“销售”来读，也可以把它作为“人生指南”来读，因为生活是由一连串的“销售”组成的：一个人从出生到死亡，每时每刻都在销售，销售你自己的想法、信念、理想、生活方式等。学会销售，擅长销售，你将在生活、工作等方面更加得心应手。 ;
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好的口碑是你能够拥有的较珍贵的珠宝，获得它的方式就是努力让自己成为你想要成为的样子。《口碑 移动互联时代的声誉、信誉和财富》是作者克里斯·科米萨耶夫斯基的口碑之作。他认为，品格、沟通和信任是一个人树立口碑的较关键因素，并结合自身从业公关事业、当教授、经理、志愿者、当兵等经历，以及事业伙伴如安可顾问创始人郭兰诗、安然创始人肯·雷、安盛公平基金管理集团总裁史蒂夫·杰恩、奈特基金会总裁阿尔贝托·伊瓦尔根等的亲身分享，还有自己的学生、下属、员工的成长案例，具体给出了一个人要想有好的口碑，在行为、沟通、交流、心理素质、问题处理、管理等方方面面的实践建议。这是一本一步步教会你如何为人处事、生活工作的书，值得口碑为王时代的你精读深思。
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美国近20年来的头号销售盛志书，全美公认销售界天王，最能激动人心的励志大师，解决700多种销售专业经常遭遇的问题，提供100多种胜利成交的特殊方式。 金克拉这本书必定会大幅提升你销售的表现和业绩。——奥格·曼狄诺《伟大的推销员》作者 称金克拉为当今世上超级推销员一点也不为过。本书详尽搜罗的推销秘诀，定能帮助读者提高竞争力，开创成功的销售事业。——理查·戴维士（Richard M.DeVos）安利直销公司创办人 金克拉是玫琳凯公司十年的朋友，他杰出的激励和鼓舞人心的能力，推动我们公司的员工走向成功。毫无疑问他是我们时代最伟大的推销员。——玫琳凯（Mary Kay Ash）玫琳凯化妆品公司创办人 本书是所有想增进推销业绩者的经典。——Mike Frank 美国演说家协会主席 《金克拉赢家销售书》是当代销售界的经典巨著。——克莱蒙特·
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