绝对成交攻心术 林有田 著 海天出版社 【新华书店全新书籍】 电子发票 正版保证 多仓就近发货
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在线为王:你在网上看什么、干什么,我全知道 海天出版社 【出版社旗舰店】
¥15.60定价:¥35.00 (4.46折)
史玉柱内部讲话揭秘:营销教父的50个创业忠告 周锡冰 深圳市海天出版社有限责任公司 电子发票 正版保证 多仓就近发货
¥15.90定价:¥48.00 (3.32折)
渠道销售的8大赢家策略 疯狂经营书系 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书全面系统地阐述了企业渠道管理的方方面面,不仅展示了企业如何从整体上制定分销战略规划,还系统介绍了如何选择不同的分销方式与分销渠道,以及如何对分销渠道加以和评估等渠道管理的关键问题。相信能对广大的营销人有所裨益。
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全面可视化管理—TPM书系 岳华新 编著 海天出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥24.00定价:¥151.37 (1.59折)
肉丸冰淇淋营销学 探究营销错位的终极解决之道 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
肉丸指那些传统产品,这些产品通常千篇一律,缺乏个性。冰淇淋指新型营销工具,如MySpace和YouTube。如果用这些新型营销工具来售卖丶大众化的肉丸产品,做出的肉丸冰淇淋味道会怎样呢?难以想象!虽然传统营销手法已过时,新营销工具的优势越来越明显,然而对于一些销售情况良好的传统产品来说,采用新营销手法却没能赢得消费者更多的青睐和更好的口碑。如生产百威啤酒的Anheuser-Busch斥资4000万美元开发BudTV网络电视台,不仅没能吸引新客户,反而让老客户消化不良 然而有些老牌企业却能够顺应潮流而取得成功。有30年历史的搅拌器生产商Blendtec制作了一系列名《我能搅碎它吗丶》的视频,演示其生产的搅拌器如何把高尔夫球、可乐罐、iPhone手机等搅碎。只花费数百美元,就在YouTube网站上赢得了千万观众的热捧。通过《肉丸冰淇淋营销学》,高汀改变了人们
¥11.22定价:¥63.66 (1.77折)
世界500强企业顶 尖营销丛书 傅雷 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书中列举了麦德龙的定位营销、诺基亚的品牌营销、英特尔的技术创新营销、惠普的品质营销、联邦快递的使命营销、宝马的高端营销、菲亚特的安全营销、伊士曼柯达的平民式营销等成功鲜活的事例,其背后隐藏着可探寻的理念和规律。500强用的营销理念对于眼下的企业不无借鉴之处。惟有出奇制胜的营销理念才能弥补企业竞争优势的不足。如何制定有效的营销理念是一个复杂的问题,很难说哪种理念是的,但的一定是投入产出比高的那种方式。成功的企业必然有成功的独特之处,这也许是成功的企业文化,也许是成功的管理理念,也许是成功的产品等。本书通过对沃尔玛、诺基亚、百事可乐、伊莱克斯、麦德龙、英特尔、联邦快递、飞利浦电子等世界500企业的成功之路、经验进行了详实的阐述。并对其精彩案例进行了叙述和深度点评。
¥10.05定价:¥60.15 (1.68折)
蒙牛的人力资源管理与企业文化 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《蒙牛的人力资源管理与企业文化》蒙牛大胜局书系以实例和理论相结合的方式,从蒙牛的管理模式与企业战略,人力资源与企业文化以及营销策略与品牌攻略等几个方面入手,以独特的视角揭示了“蒙牛速度”背后真正的奥妙。例如 无论是创立之初精妙绝伦的比附策略,还是后来蒙牛酸酸乳与超级女声的完美结合,抑或是体现出蒙牛管理迈向标准化的三权分立、矩阵式变革,更毋庸说闻名于业界的“蒙牛商学院”,提倡大公有制的草原精神,更有贯穿了蒙牛的整个发展过程的牛氏魅力。
¥9.24定价:¥57.72 (1.61折)
蒙牛的人力资源管理与企业文化 【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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¥11.51定价:¥64.53 (1.79折)
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蒙牛的人力资源管理与企业文化 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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《新产品开发管理体系DOE工具应用指南》 【售后无忧】 [现货速发,可开电子发票,套装书籍请与在线客服核实后下单]
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安利直销全集【正版书籍】 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
本书以清晰的结构和简洁生动的语言,介绍了安利传奇的发展历程,深入剖析安利公司的杰出的经营管理智慧,以及如何加盟和开展安利事业等内容,深入阐述了如何进行业务拓展、如何进行产品销售、如何训练直销口才等直销技巧。作者在修订过程中增添了更多的实用性、技巧性的内容,使得本书既切合了那些想了解安利公司,了解直销业的读者的要求;又满足了想通过本书获得一些实际操作技能,更快更好地开展个人直销事业的读者的需要。
¥94.00定价:¥198.00 (4.75折)
索尼市场营销【放心购买】 可开电子发票,现货速发,套装书籍请与在线客服核实后下单
索尼株式会社这个膨大的公司如此倾力打造的市场营销到底是怎样的?索尼市场营销株式会社的市场营销与其它市场营销公司的市场营销又有何不同之处呢?以往关于索尼品牌的竞争力,人们通常是从商品制造的视角来评论它。当然,在商品制造的技术和审美观方面,索尼有自己的优势,但最为重要的是,索尼有着自己独特的风格。它的产品会让你感到新时代的到来,会让你觉得它将改变你的工作和生活方式。索尼株式会社的管理也有着其它公司所没有的强大和脱俗的风格。自创始人井深大以来的每位总裁都有着感人的超凡魅力,这也是索尼风格之一。当我们在思索索尼风格的基础是建立在索尼株式会社哪个企业活动环节上时,或存在于过去整体索尼品牌的什么地方时,难道“市场营销”不是其中的答案之一吗?说不定通过对市场营销的探索,有助于解密前辈们曾
¥22.00定价:¥48.90 (4.5折)
导购员实战手册 符凯 编著 海天出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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新产品开发管理体系谢宁试验设计指南 文放怀 著 9787550700185 海天出版社【售后无忧】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《新产品开发管理体系谢宁试验设计指南》阐述了新产品开发管理体系谢宁DOE工具的流程和应用方法,为新产品开发和管理提供了指南。不但是企业转型升级的参考宝典,也是新产品开发设计人员的实践应用手册。《新产品开发管理体系谢宁试验设计指南》通过谢宁试验设计工具分析发现顾客的产品中存在的问题,通过部件搜索、变量搜索,与部件对话,与过程交流,分析新产品设计中存在的问题,开发设计出顾客满意的新产品。是新产品开发设计人员应该使用的一种技巧。
¥52.90定价:¥106.80 (4.96折)
《新产品开发管理体系DOE工具应用指南》【售后无忧】 【正品保证,进入店铺更多优惠!】
实验设计(DOE)是新产品开发管理体系的核心工具之一,它是利用科学的方法找出影响过程的关键变量,从而对过程进行优化的方法。文放怀编著的《新产品开发管理体系DOE应用指南》系统阐述了新产品开发管理体系DOE工具的流程和应用方法,为新产品开发和管理提供了指南。不但是企业转型升级的参考宝典,也是新产品开发设计人员的实践应用手册。
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营销内参【达额立减】 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
《营销内参》用俚语、实战表述营销的本性。这份工作文人完成不了,历练太浅;洋人完成不了,历史太短;商人又不能过早露出“真招”让他人白赚钱。《营销内参》是一本直白营销本性的书、本色的书、本土的书,这“三本主义”的内核是对这些年来流行的营销说“不!”傅煜的一腔热血,谋求回归,是在探求营销文化的根。如果我来给本书起名,直指骨髓:“商人”。 《营销内参》是一本直白营销本性的书、本色的书、本土的书,这“三本主义”的内核是对这些年来流行的营销说“不!”傅煜的一腔热血,谋求回归,是在探求营销文化的根。如果我来
¥16.90定价:¥43.80 (3.86折)
亲和力:NLP销售魔法--新锐培训系列 樊永恒 海天出版社【正版书籍】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《亲和力:NLP销售魔法》内容为:从心灵出发的销售黄金法则,NLP是神经语言程序学的英文缩写。N(Neuro)指的是神经系统,包括大脑和思维过程。L(Linguistic)是指语言,更准确点说,是指从感觉信号的输入到构成意思的过程。P(Programming)是指为产生某种后果而要执行的一套具体指令。“N”、“L”、“P”放在一起,这三个词的意思是指人们为使他们的思维、讲话和活动达到具体的后果所采取的具体行为。
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客户投诉心理分析与应对技巧 王琛璘 著 海天出版社【正版书籍】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
对企业来说,如何真正挖掘潜在客户、吸引并留住现有客户、最终实现以客户发展客户的目标?请你认真解读本书的每一篇章节,融会贯通,自然可以领悟作者要给出的明确答案。如果你将书中陈述的客户应对方法、技巧、策略和手段,特别是作者多年来的亲身经历和体会,用之于企业管理实践,一定会让你执掌的公司受益匪浅。如果你是一名客服代表或即将成为之,本书将是你未来胜任客服工作,全面提升你所在企业客服瞬量和水平的良师益友。作者在书中针对形形色色的客户服务所出现的备种疑难杂症,给出了最实际有效、最详尽有趣的解答。让身为一名客服代表的你懂得如何说、勇于说、说对话,一开口便能抓住客户的心,从而赢得客户的尊重,赢得客户的信任,最终取得出色的业绩,真正为企业创造价值!
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家装企业有效营销 陈泉辛 编著 海天出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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营销内参 傅煜 9787806548844 海天出版社【售后无忧】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《营销内参》用俚语、实战表述营销的本性。这份工作文人完成不了,历练太浅;洋人完成不了,历史太短;商人又不能过早露出“真招”让他人白赚钱。《营销内参》是一本直白营销本性的书、本色的书、本土的书,这“三本主义”的内核是对这些年来流行的营销说“不!”傅煜的一腔热血,谋求回归,是在探求营销文化的根。如果我来给本书起名,直指骨髓:“商人”。 《营销内参》是一本直白营销本性的书、本色的书、本土的书,这“三本主义”的内核是对这些年来流行的营销说“不!”傅煜的一腔热血,谋求回归,是在探求营销文化的根。如果我来
¥118.70定价:¥238.40 (4.98折)
一脚踩进小美国 [美]比尔·布赖森 9787806545782 海天出版社【正版书籍】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
好啦,这就是我的行程了。在美国本土的四十八州,我走过其中的三十八州,总共开车跑了一万三千九百七十八哩,我想看的差不多都看到了。中西部散布四处的大农场,令人背脊发凉的纽约的街头,被休旅车拥塞住的国家公园,被地图遗忘的破落小镇,长得看不到尽头的州际公路,东西南北距离文明都有七百哩的荒野,甚至马克.吐温被商业化的故居。 但突然间,我不想结束这段旅程了。一想到我现在要上车,再过一两个小时,就要越过最后一个山头,绕过最后一个转弯,然后结束这段“看美国之行”,就实在无法忍受。我现在才看出来,从州际公路下来
¥69.60定价:¥140.20 (4.97折)
新产品开发管理体系谢宁试验设计指南 文放怀 著 海天出版社【达额立减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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¥80.70定价:¥249.40 (3.24折)
杰出跟单员 李广泰 著 海天出版社【售后无忧】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书讲述了跟单员的基础知识,全部跟单过程中必要的技术、技能、方法和要求,跟单工作策略及跟单案例等。
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溢出:新质生产力浪潮下中国企业出海营销战略,海天出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
编辑推荐:1.“现代营销学之父”菲利普·科特勒倾情作序。2.科特勒咨询集团(KMG)全球合伙人、中国区和新加坡区CEO,科特勒增长实验室创始人曹虎全新力作。3.本书是关于中国企业如何在全球化 2.0时代理解出海的重要战略价值和如何制定有效的价值出海营销战略。4.中国企业出海背景 四大困惑 四个关键升级 品牌出海五步走 五家企业现身说法 六大趋势预测 五大品牌建言献策。
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阿里巴巴的营销策略--阿里巴巴研究书系③ 正版图书,下单速发,可开发票
《研究书系3:的营销策略》中有一套尝试解码经营管理智慧的MBA式经典教案。
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销售管理方法、制度、表格3本套:华为铁三角工作法:成就华为8900亿战绩的销售管理法则+销售漏斗与销售管理(第2版)+销
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正版书籍 《新产品开发管理体系DOE工具应用指南》 文放怀 编著 海天出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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华为的营销策略 高晓万,周恒 著 海天出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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雅芳直销全攻略 倪德玲 著 海天出版社 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
全球直销行业巨头经营理念最完全攻略。《直销管理条例》实施后,第一套全面剖析直销巨头的著作。雅芳是《财富》世界500强企业,《商业周刊》全球“最有价值的品牌”。 本书以清晰的结构和简洁、生动的语言,介绍了雅芳的百年历程、雅芳女人钟彬娴,深入剖析雅芳公司杰出的经营管理智慧,以及如何加盟和开展雅芳始业等内容。全书整体结构作如下安排:既全面、详细地剖析了雅芳公司的经营管理模式,如独特的销售机制、高效的供应模式、完善的员工管理及在中国的发展策略等,又深入阐述了如何加盟雅芳的具体细节,讲述如何加盟雅芳、如何进行事业拓展等。 正值中国直销法规出台之际,愿与各界人士一同剖析、学习雅芳公司和雅芳人的成功智慧。 1886年,“雅芳之父”大卫·麦可尼(DavidMcConnell)从一瓶随书附送的小香水中受到启发,
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安利直销全集 时骅 海天出版社【放心购买】 【正品保证,进入店铺更多优惠!】
作者在修订过程中增添了更多的实用性、技巧性的内容,使得《安利直销全集》(修订版)既切合了那些想了解安利公司,了解直销业的读者的要求;又满足了想通过《安利直销全集》(修订版)获得一些实际操作技能,更快更好地开展个人直销事业的读者的需要。
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华为的营销策略 高晓万,周恒 著 海天出版社 畅销推荐,正版保证,现货直发,物流快捷,优惠多多,欢迎选购!
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用心去恋爱,用心去销售。你可以不恋爱,但是你不能不销售!谨以此书,献给我所挚爱的学员们!
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杰出跟单员—企业现场管理实用技术书系 正版图书,下单速发,可开发票
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亲和力 NLP销售魔法 新锐培训系列 【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《亲和力-NLP销售魔法》内容为 从心灵出发的销售黄金法则,NLP是神经语言程序学的英文缩写。N(Neuro)指的是神经系统,包括大脑和思维过程。L(Linguistic)是指语言,更准确点说,是指从感觉信号的输入到构成意思的过程。P(Programming)是指为产生某种后果而要执行的一套具体指令。“N”、“L”、“P”放在一起,这三个词的意思是指人们为使他们的思维、讲话和活动达到具体的后果所采取的具体行为。
¥12.98定价:¥68.94 (1.89折)
作者在修订过程中增添了更多的实用性、技巧性的内容,使得《安利直销全集》(修订版)既切合了那些想了解安利公司,了解直销业的读者的要求;又满足了想通过《安利直销全集》(修订版)获得一些实际操作技能,更快更好地开展个人直销事业的读者的需要。
¥142.00定价:¥364.00 (3.91折)
华为的营销策略(全新白金版)高晓万、周恒 著海天出版社9787807478973 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
这是一本对中国企业界传奇——华为的快速成长做出的一个全方位解码其经营管理智慧的书。它是一套将学习华为推向高潮的巅峰力作,是国内首次全面剖析华为创新之道。全书以理论和实际相结合的笔触,从营销策略着手,用独特的视角揭示了一直自诩为狼的华为在发展过程中客户关系行销、让一线直接呼唤炮火、农村包围城市等一系列独具特色、让人眼花缭乱的营销哲学。
¥15.00定价:¥133.00 (1.13折)
天狮直销全攻略 王少波,王柳琼 编著 海天出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥3.00定价:¥13.37 (2.25折)
我国的企业在成长过程中,既犯了许多不成熟的错误,也积累了许多成熟的经验,本书旨在为本土企业总结结经验,反省教训。
¥9.66定价:¥58.98 (1.64折)
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深圳市企业和产品年鉴 2004 全2册 王志勇主编 海天出版社
¥258.00定价:¥350.00 (7.38折)
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好啦,这就是我的行程了。在美国本土的四十八州,我走过其中的三十八州,总共开车跑了一万三千九百七十八哩,我想看的差不多都看到了。中西部散布四处的大农场,令人背脊发凉的纽约的街头,被休旅车拥塞住的国家公园,被遗忘的破落小镇,长得看不到尽头的州际公路,东西南北距离文明都有七百哩的荒野,甚至马克.吐温被商业化的故居。 但突然间,我不想结束这段旅程了。一想到我现在要上车,再过一两个小时,就要越过最后一个山头,绕过最后一个转弯,然后结束这段“看美国之行”,就实在无法忍受。我现在才看出来,从州际公路下来
¥9.99定价:¥23.00 (4.35折)
在线为王:你在网上看什么、干什么,我全知道[美]唐瑟尔 著;张宁 译海天出版社9787807475323 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《在线为王》是鼎鼎大名的网络信息专家比尔?唐瑟尔展开了适时而精辟的分析,带领我们进入庞大的网络数据库的幕后世界,通过网络数据来剖析人们的特定网络行为,揭示人们内心,网站访问量的上升与下降,网站访问的群体细分,以及用户群的访问意图等。赤裸地呈现出我们如何使用网络、浏览网站及收集信息,并进一步详列了许多关于网络上所透露出的生活、兴趣、想法,甚至恐惧与梦想。 轻轻点击泄露天机 提高网站点击率的圣经 网络营销人员和广告人 透析在线行为,精确投放广告,挖掘潜在客户,避免危机,发现商机 亿万网民一举一动,尽在网络高手掌控 ★小小sex.com域名凭什么赚取巨额财富? ★伟哥如何通过海量垃圾邮件大获成功? ★奥巴马如何玩转网络政治? ★为什么名人屁大一点儿的事比地震、海
¥15.00定价:¥133.00 (1.13折)
本书说要内容包括:序言:铿锵三人行假如没有高参;上篇:创意营销,广告英雄;创意营销,广告英英雄——叶茂中;海王,健康成就未来;“运气就是这么好!”; ——金六幅幅星酒广告策划手记;圣象有形,大音稀声;——2002年度圣象整合营销与传播策划纪实;品牌的22大误区——叶茂中的经验与思想;创意欣赏;中篇:商战,操盘高手;商战,操盘高手——赵强;空降名人步如飞——赵强策划“名人”实录;营销策划要“落地”——赵强1996年座谈;飞天入地,商战霸术——赵强2001讲座;创意欣赏;下篇:品牌理手,广告黑客;品牌理手,广告黑客——潘友林的广告中心路;开创公关大场面——曝光桑德集团公关策略;瞄准皮尔卡丹,点亮卡尔丹顿;——中国男士服饰策划回顾广告半月谈——潘友林的思维方式;创意欣赏等等。
¥29.66定价:¥60.32 (4.92折)
华为的营销策略(全新白金版)高晓万、周恒 著海天出版社9787807478973 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
这是一本对中国企业界传奇——华为的快速成长做出的一个全方位解码其经营管理智慧的书。它是一套将学习华为推向高潮的巅峰力作,是国内首次全面剖析华为创新之道。全书以理论和实际相结合的笔触,从营销策略着手,用独特的视角揭示了一直自诩为狼的华为在发展过程中客户关系行销、让一线直接呼唤炮火、农村包围城市等一系列独具特色、让人眼花缭乱的营销哲学。
¥15.10定价:¥128.20 (1.18折)
《新产品开发管理体系DOE工具应用指南》 正版图书,下单速发,可开发票
实验设计(DOE)是新产品开发管理体系的核心工具之一,它是利用科学的方法找出影响过程的关键变量,从而对过程进行优化的方法。文放怀编著的《新产品开发管理体系DOE应用指南》系统阐述了新产品开发管理体系DOE工具的流程和应用方法,为新产品开发和管理提供了指南。不但是企业转型升级的参考宝典,也是新产品开发设计人员的实践应用手册。
¥30.30定价:¥61.60 (4.92折)
客户投诉心理分析与应对技巧【可开电子发票】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
¥125.90定价:¥252.80 (4.99折)
蒙牛的人力资源管理与企业文化 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《蒙牛的人力资源管理与企业文化》蒙牛大胜局书系以实例和理论相结合的方式,从蒙牛的管理模式与企业战略,人力资源与企业文化以及营销策略与品牌攻略等几个方面入手,以独特的视角揭示了“蒙牛速度”背后真正的奥妙。例如 无论是创立之初精妙绝伦的比附策略,还是后来蒙牛酸酸乳与超级女声的完美结合,抑或是体现出蒙牛管理迈向标准化的三权分立、矩阵式变革,更毋庸说闻名于业界的“蒙牛商学院”,提倡大公有制的草原精神,更有贯穿了蒙牛的整个发展过程的牛氏魅力。
¥9.01定价:¥57.03 (1.58折)
正版旧书营销大战略张良 著海天出版社9787806971857 正版图书,下单速发,可开发票
本套丛书通过对营销规划、营销战略、营销管理、营销方案执行、营销团体建设以及营销人员培训相关内容进行系统的阐述,并结合案例深入剖析,成为一套专业、系统的以营销经理人才培训为主题的实战丛书。本套丛书采用了哈佛MBA案例教程方法,精心选择了国内外众多知名企业的正反面案例教程。理论与实战结合紧密,分析透辟,可操作性强,为国内企业解决市场营销问题提供了一套完整的金牌营销方案。本套丛书重点培养读者的市场洞察力,以及规划能力、信息战的能力、整合营销的系统能力、营销企划能力、营销执行监控能力、营销团队的管理建设与激励能力。本套丛书针对当前营销经理工作中的实际需要,进行了系统的理论总结和方法归集。适合营销人员、营销经理、企业总裁、中小企业创业者以及大中院校学生使用。
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索尼市场营销 [日]山村绅一郎 著;严学平 译 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
业务越扩大越需要细腻而完善的市场营销,企业越发展越需要细腻而完善的市场营销,市场越成熟越需要细腻而完善的市场营销。 索尼公司为了能在这个变化空前激烈的时代中继续独领风骚,采取了果断决策——成立了“索尼市场营销株式会社”。 《索尼市场营销DNA》介绍了索尼市场营销的模式,供广大读者阅读参考。 索尼株式会社这个膨大的公司如此倾力打造的市场营销到底是怎样的?索尼市场营销株式会社的市场营销与其它市场营销公司的市场营销又有何不同之处呢?以往关于索尼品牌的竞争力,人们通常是从商品制造的视角来评论它。当然,在商品制造的技术和审美观方面,索尼有自己的优势,但最为重要的是,索尼有着自己独特的风格。它的产品会让你感到新时代的到来,会让你觉得它将改变你的工作和生活方式。索尼株式会社的管理也有着
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顾问式推销 刘生峰著 海天出版社 部分图片套装书籍可能不全下单前请咨询线上客服
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客户投诉心理分析与应对技巧 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
对企业来说,如何真正挖掘潜在客户、吸引并留住现有客户、最终实现以客户发展客户的目标?请你认真解读本书的每一篇章节,融会贯通,自然可以领悟作者要给出的明确答案。如果你将书中陈述的客户应对方法、技巧、策略和手段,特别是作者多年来的亲身经历和体会,用之于企业管理实践,一定会让你执掌的公司受益匪浅。如果你是一名客服代表或即将成为之,本书将是你未来胜任客服工作,全面提升你所在企业客服瞬量和水平的良师益友。作者在书中针对形形色色的客户服务所出现的备种疑难杂症,给出了最实际有效、最详尽有趣的解答。让身为一名客服代表的你懂得如何说、勇于说、说对话,一开口便能抓住客户的心,从而赢得客户的尊重,赢得客户的信任,最终取得出色的业绩,真正为企业创造价值!
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世界500强企业营销丛书 傅雷 海天出版社 9787806978900
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世界500强企业顶 尖营销丛书 傅雷 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书中列举了麦德龙的定位营销、诺基亚的品牌营销、英特尔的技术创新营销、惠普的品质营销、联邦快递的使命营销、宝马的高端营销、菲亚特的安全营销、伊士曼柯达的平民式营销等成功鲜活的事例,其背后隐藏着可探寻的理念和规律。500强用的营销理念对于眼下的企业不无借鉴之处。惟有出奇制胜的营销理念才能弥补企业竞争优势的不足。如何制定有效的营销理念是一个复杂的问题,很难说哪种理念是的,但的一定是投入产出比高的那种方式。成功的企业必然有成功的独特之处,这也许是成功的企业文化,也许是成功的管理理念,也许是成功的产品等。本书通过对沃尔玛、诺基亚、百事可乐、伊莱克斯、麦德龙、英特尔、联邦快递、飞利浦电子等世界500企业的成功之路、经验进行了详实的阐述。并对其精彩案例进行了叙述和深度点评。
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中国伟大的推销员 邰勇夫 著 海天出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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催眠销售李胜杰 著海天出版社9787807472278 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
在商场拼杀,怎样才能让你立于不败之地?在谈判桌上交锋,怎样才能让你成为常胜将军?面对客户,怎样才能让你得心应手?面对竞争,怎样才能让你登上财富的巅峰? 答案是攻心为上!在销售过程中,如果你能够把握住客户的心理,适当地对他们加以暗示,成功地对他们进行催眠,你将无往不利! 如果你掌握了催眠式销售技巧,从前做不到的,现在完全可以做到;从前已经做到的,现在可以做得更好!本书不是一本尽讲些空洞、说教的学院派书籍,而是一些你马上可以用在生意场上,用到客户身上的信息。相信一定会让你受益匪浅、如虎添翼!
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