哈佛经典谈判术：如何在看似毫无希望的谈判中扭转乾坤创造价值 世界著名谈判学、心理学大师联袂经典之作，全球企业界、商学院广受欢迎的谈判课！亦知亦行创始人兼CEO王崇巍担纲翻译！
两位作者在谈判领域耕耘多年，他们的研究与实践活动遍布数十个国家，涉及几十个行业，与之合作过的组织大多为IBM、世界银行、西门子这样的大型知名组织。本书是以心理学和行为经济学对人的认知和行为规律的研究成果为基础的，有科学保证。 这一全新版本由国内的谈判大师王崇巍老师担纲翻译，他在美国和中国香港的大学里开过正式的谈判课程，并给国内的企业做咨询和培训服务，更好地呈现了作者的思想。 这本书不仅有详尽的案例分析，还有可以拿来就用的话术指导。 无论你是经常参与谈判的CEO、企业家、高管、律师、警察、教师，还是认为谈判离自己很遥远的普通人，你都应该把这本书常备在手边。这是因为每个人随时都会遇到沟通的场景，任何沟通在一定程度上都是一场谈判，这本书里的策略和方法能够把你的沟通水平提高
¥65.40定价：¥82.90 (7.89折) 电子书：¥30.00
★谈判领域经典著作 谈判大师盖温 肯尼迪经典之作，畅销40年，经久不衰；全球10多种语言版本，销量已超200万册。 ★25个实战技巧现学现用 决不让步，除非交换！绝不接受对方的首轮报价 本书介绍了25个作者在实战中总结的谈判技巧，简单直接，容易掌握，堪称谈判 真理 。 ★25组配套自测 释评，极具实用性 每章以自测开篇，每章结束后进行针对性的自测释评，帮你找出弱点，即刻走出思维误区，为自己争取更多。 ★龙永图、胡渐彪、熊浩重磅推荐 中国入世首席代表龙永图，《好好说话》作者、奇葩说人气辩手胡渐彪，作序推荐！复旦大学法学院副教授教授、《高情商谈判》译者熊浩诚挚推荐！ 我从事谈判工作多年，对谈判类图书可谓是读了不少，但是，像这样开篇就使读者乐于参与进去、生动有趣、观点鲜明、案例丰富的谈判书还是次读到。 龙永图
¥44.30定价：¥59.00 (7.51折) 电子书：¥41.30
¥10.00定价：¥20.00 (5折)
可复制的沟通力：樊登的10堂表达课 百万册畅销书《可复制的领导力》系列，樊登博士核心作品
1. 百万册畅销书《可复制的领导力》系列，樊登博士核心作品。 2. 2个原理，10个维度，19本参照书目清单，49个沟通工具与方法，让每个人都能成为高效沟通者。 3. 知识结构化，多学科支撑，层层探明沟通机理，让你知其然更知其所以然；内容场景化，覆盖了90%沟通中常见的问题，让每个人都能即学即用，成为高效沟通者。 4. 同名课程451万播放量，一批一批的学员在学习了 可复制的沟通力 课程后，从没有信心、害羞、张口结舌，到侃侃而谈、平和自在、换位思考。
¥44.30定价：¥59.00 (7.51折) 电子书：¥24.99
谈判力 畅销35周年典藏版，国际政商界所推崇的哈佛谈判法 不会谈判的你，需要学一点“套路”
★畅销35周年典藏版，国际政商界所推崇的哈佛谈判法 ★谈判每天都在发生，但要谈出好结果并不容易。是不断妥协让步，让对方占尽便宜？还是强硬到底，硬碰硬，两败俱伤？ 不会谈判的你，需要学一点 套路 ，从此不再是谈判输家。 ★这是我迄今为止读到的一本非常好的谈判指南！无论是维护自身利益的普通人还是致力于维护和平的政治家，都能从这本书中获益。 约翰 肯尼思 加尔布雷思（John Kenneth Galbraith），著名经济学家、三届美国总统顾问 已经在国际舞台上大放异彩的简明而有力的谈判理念被带到了大众面前。这本书是处理谈判问题的指南！ 赛勒斯 万斯（Cyrus Vance），美国前国务卿
¥51.80定价：¥69.00 (7.51折) 电子书：¥44.85
调查研究 公务通用能力系列读本 如何提升公务人员通用能力、怎样做好调查研究
¥11.40定价：¥20.00 (5.7折)
重磅推荐： 1.深度披露各巨头企业耗巨资争相引入的超级谈判课。阿里、高通、诺基亚、爱立信、oppo、商汤科技、科大讯飞等诸多知名企业高管强烈推荐，全球名校瑞典理工大学校长拉蒙 维斯、人民大学律师学院院长刘瑞起盛赞！ 2.用升维思考超越分歧，用降维执行锁定利益。谈判是处理冲突的思维方式，是突破僵局的操作框架，是缔结长期关系的机会窗口。36种谈判策略，8个核心步骤，10余种常见场景 资深商务谈判顾问帮你快速搭建谈判的思维框架。 3.赢得谈判，更要赢得对手。从国家间贸易纠纷到自身的薪酬待遇，越来越多容易生产分歧和冲突的地方都开始诉诸谈判来解决。亲临全球20多个国家的谈判一线，成功解决各种复杂的现实谈判场景，资深谈判实战专家李雪松先生用一本书帮你具备21世纪商业核心技能。
¥25.20定价：¥56.00 (4.5折) 电子书：¥44.99
★ 美国著名的艺术史学家艾美 赫曼,其独创的课程《洞察的艺术》在世界范围内教授人们如何用艺术的手法锻炼洞察力。 ★ 曾为FBI，美国国防部，海豹突击队，维和部队，美国海军作战等多个政府机构及强生等跨国公司授课。 ★ 美国国防部称她讲授的东西是 无价 的，美国海军作战部长称她的课程 激发了创新思维 ，FBI、美国警局等众多员工发现她讲授的 觉察的技巧 能帮助他们更快、更准确地破案。 ★ 她的TED演讲点击量突破3000万次。
¥43.50定价：¥58.00 (7.5折) 电子书：¥23.99
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¥45.60定价：¥68.00 (6.71折)
沃顿商学院最受欢迎的谈判课 《纽约时报》畅销书作者斯图尔特·戴蒙德，30余年谈判力研究成果倾囊相授，记录40000名学生谈判成功案例
《纽约时报》畅销书作者斯图尔特 戴蒙德，30余年谈判力研究成果倾囊相授，记录40000名学生谈判成功案例； 清华大学、上海交通大学、长江商学院、*邀请前去演讲的教授； 60个国家知名企业推崇的谈判原则； 入选《华尔街日报》职场专栏推荐读物； 入选亚马逊100本领导力书籍； 美国知名科技媒体Business Insider：一生应该读的25本书之一； 全球知名商学院经典课程系列 典藏版： 新版校译装帧，质量升级； 随书附赠便携版思维导图； 清华博导郑毓煌作序推荐； 海外留学生经验复盘分享； 职场多维度跃迁通识读物。
¥66.00定价：¥88.00 (7.5折) 电子书：¥16.99
优势谈判：沃顿商学院谈判实战课 编进哈佛、耶鲁和沃顿商学院的谈判案例库；汇集60余年教学及研究成果的双赢谈判术，即学即用3大关键变量；《时代》《人物》《经济学人》《新闻周刊》等盛赞
推荐理由1： 现象级畅销书《优势谈判》作者罗杰 道森、《时代》《人物》《经济学人》《新闻周刊》《纽约客》等媒体盛赞推荐 推荐理由2： 编写进哈佛、耶鲁和沃顿商学院的谈判授课案例库，汇集60余年教学及研究成果的双赢谈判术，充分利用力量、时间、信息三大关键变量，帮你在工作和生活具体情境中争取更多 推荐理由3： 上市后长踞畅销榜，已被翻译成30种文字
¥34.90定价：¥69.80 (5折) 电子书：¥48.80
原版上市后长踞畅销榜9个月，狂售出100多万册 荣登《纽约时报》畅销书榜榜首长达30周 已被翻译成30种文字 《 时代》《人物》《经济学人》《纽约客》《新闻周刊》盛赞 现象级畅销书《优势谈判》作者罗杰 道森倾情推荐
¥16.00定价：¥32.00 (5折)
咨询顾问的商业思维：第5版 DISC+社群联合创始人李海峰结合国情重新解读艾伦·韦斯的经典咨询案例，从战略、战术以及自我价值的实现三部分入手，细致入微地阐述如何发展咨询业务。
1.原版在美亚稳居 商业咨询 类畅销榜前十，畅销数十年经久不衰。 2.作者 美国更受尊敬的独立咨询师 艾伦 韦斯在咨询和培训领域荣膺无数，培训界同行奉其为业界传奇，世界著名企业追捧其为金牌咨询师。 3.由DISC 社群联合创始人李海峰组织多位实战专家共同翻译。 4.受众人群覆盖培训师、教练、咨询顾问、演讲师。
¥38.90定价：¥58.00 (6.71折)
沟通协调 公务通用能力系列读本 如何提升公务人员通用能力、怎样做好沟通协调
¥15.00定价：¥20.00 (7.5折)
文案训练手册 广告文案、网站编辑、淘宝微商，提升效率与业绩的教材，来自美国撰稿人的终极秘诀：如何写出有销售力的广告文案
¥33.80定价：¥45.00 (7.52折)
不妥协的谈判：哈佛大学经典谈判心理课 不放弃核心述求，达成谈判和沟通目标。从职场沟通、商务谈判到国际会议都适用的心理谈判法。《高情商谈判》作者、哈佛谈判项目创始人全新作品！
《不妥协的谈判》是经典图书《高情商谈判》作者、哈佛国际谈判项目创始人全新作品。不放弃核心述求，达成谈判和沟通目标。爱尔兰前总理、白宫前资深顾问、清华大学国际关系研究院院长、日本庆应义塾大学谈判俱乐部主席联袂推荐作品。从职场沟通、商务谈判到国际会议都适用的心理谈判法。
¥51.00定价：¥68.00 (7.5折) 电子书：¥40.80
¥13.70定价：¥20.00 (6.85折)
全情景采购谈判技巧 中国机械工程学会*继续教育基地指定教材/SCAN专业采购四大核心能力之《全情景采购谈判技巧》
专业的采购人必须有能力回答四个问题： 为什么选择这家供应商？ 为什么是这个价格？ 如何控制合同风险与合规？ 如何进行一场双赢的谈判？ 这四个问题，每个采购人每天都在面对，每位领导、每次审计都在询问。如何回答好这四个问题，需要采购人不断修炼自己的专业能力。针对于此，中国采购商学院首席专家、著名采购与供应链专家宫迅伟，策划 SCAN专业采购四大核心能力 系列图书，从采购实际工作的重点难点出发，用系统全面、结构清晰、生动有力的案例和方法论，为采购人提供了一整套的能力提升解决方案。
¥38.00定价：¥69.00 (5.51折)
◎ 哪怕是敌人，也是可以团结的 复杂时代，一种坚持底线、拓展合作空间的新型合作方式。首创伸展合作理念，在普通商务以及国际争端中均大获成功。 ◎与毒贩、反政府武装、敌对势力都成功合作过的国际合作专家 震撼力作 依靠伸展合作理念，作者帮助曼德拉实现了南非种族大和解；帮助哥伦比亚政府与反政府武装实现了合作，遏制了毒品问题。在更多的环境、教育、卫生、能源、气候等复杂的公共问题上，让利益不同多方成功了实现了合作。 ◎纳尔逊 曼德拉 胡安 曼努埃尔 桑托斯 两届诺贝尔和平奖得主鼎力推荐 ◎加拿大前外交部副部长、联合利华可持续发展采购全球总监、自然保护协会总裁等全球著名认识撰文推荐
¥17.90定价：¥39.80 (4.5折)
共创式教练：转变对话，蜕变人生（第4版） 渴望成功的经理和员工的可读物
本书为已出畅销书《共创式教练》（第3版）的更新版，被誉为 教练圣经 。 因作者们在持续实践的过程中，发现随着教练技术使用环境的变化，教练的侧重点需要发生变化，所以对第3版的内容进行了更新。本书前3个版本都在强调教练技术，而忽略了共创这部分，这也是更新到第4版的根本原因。第4版在保持第3版基本框架的基础上，除更新内容外，还在线上工具部分增加了音频和视频资料。
¥52.00定价：¥78.00 (6.67折)
☆ 一本结合了心理学与高级沟通技巧的谈判书 ☆ 哈佛 牛津双认证，美国商业心理学家40年演讲及谈判实战经验 ☆ 购物砍价、升职加薪、买房买车、商务合作、人际交往，从易到难，搞定无处不在的谈判！ ☆ 颠覆非输既赢的二元思维，66个谈判技巧让你收获勇气与成功！
¥26.50定价：¥59.00 (4.5折)
会说话就是生产力 一句话促成一件事，用短的时间，赢得重要的人。500强企业人才晋升精品课程，16年培训精华，10大场景，47个说话技巧
对于创始人、领导人，或其他具有影响力的人来讲，开口说话是重要的领导方式。 会说话，不仅仅是传递信息那么简单，而是说服听者进入你的世界，用你的思想影响、改变他们的行为。 说话紧张，说明你是健康、正常的。紧张怯场，是激情精彩之 母 ，紧张总能产生激情，怯场常会孕育精彩。 能够即席精彩发言的人并不神秘，他们总是用一些图形来整理思维，串联语言。 当遭遇危机时，尽管你无法改变事实，但你说的话可以改变公众对你的看法。 本书向大家传授一套掷地有声、出口成章说话方法，帮助大家快速、有效地提升沟通能力，突破说话瓶颈，成为一名会说话的人， 说出 自己精彩的人生。
¥33.40定价：¥49.80 (6.71折)
那些让文案绝望的文案 “80篇甲壳虫经典广告原图、原文”创意总监小马宋的文案创作心得”
本书的精彩在于两个方面： 1. 80篇甲壳虫经典广告原图、原文。 一个文案可以拯救一个产品，甚至一个公司。甲壳虫那则 Think small 的广告太著名了，以至于很多人都以为当年的DDB（恒美广告）只创作这一张广告就把美国市场搞定了。其实这一系列广告做了很多年，有很多张。 如果你是个文案，你就应该知道这些文案的价值；如果你是做市场的，你就应该知道这个经典的案例。 2. 陪无聊的人吃饭，不如听有趣的人扯淡。 互联网 遇到新广告法，文案应该如何创作？ 戛纳广告节铜狮奖获得者，广告文案大咖小马宋，在这里与你分享： 与广告及文案创作相关的《小马宋文案扯淡录》8篇； 《一个广告文案的自白》系列文案及创作时的想法和思路7篇。 推荐您购阅同类书籍： 《广告标题创作与赏析》 广告文案创作的使用方
¥22.50定价：¥45.00 (5折)
博弈入门：在谈判中收获更多的86个博弈技巧 生活中很多事情都是复杂的重复博弈，你需要掌握并组合多种博弈技巧
本书有以下特点86个博弈技巧，帮助善良内向的你在谈判博弈中收获更多的利益和尊严碎片化的文本组织形式，方便你随时随地为自己补充一点关于博弈的知识没有繁琐的公式和数学知识，生活化地讲解博弈技巧，学完就能用本书可以帮助你帮助你告别感性思维和盲目决策，培养策略思维并扩大赢面在做一个好人的基础上，通过掌握博弈技巧为自己挣得更多赢面和利益生活中很多事情都是复杂的重复博弈，你需要掌握并组合多种博弈技巧抵消一次性博弈、不对等博弈、分段博弈的冲击利用智慧将零和博弈重启为正和博弈变得更加理性和精明，在别人意识不到博弈的时候能使用博弈策略
¥31.20定价：¥48.00 (6.5折) 电子书：¥19.99
谈判：赢得优势的心理博弈 如何在博弈中赢得更多，掌控谈判主动权。鲁汶大学谈判课程权威读本，谈判心理+谈判策略+谈判技巧+谈判案例，全方位专业解读，谈判高手就是你！
1、华春莹说过：谈判磋商绝不是一方居高临下地提要求，而是双方相互尊重、平等相待、建设性地谈判和磋商，结果应该是互利双赢的。 2、寸步不让，除非交换！不要接受对方的首次报价！ 通过本书你将知道：谈判必须确定的四个要素是什么？如何进行首次出价？怎样才能卖个好价钱？定一个心理界限，如果对方给的价格溢出，那么很可能是个陷阱。如何走出囚徒困境？如何预判对手？如何克服偏见避开错误信息的干扰？ 名校鲁汶大学的谈判学指定读本，32个详实有趣的案例分析和实用易操作的技巧，帮你在谈判中扭转乾坤，在博弈中赢得更多。 3、 谈判是一场比赛，参与者置于竭力压倒对手的竞争中，为的是决出胜负，而其终目标则是通过博弈达到共赢。 来自谈判专家杰勒德 尼伦伯格。 4、世界是一张巨大的谈判桌，生活中可能时刻会面临谈判：工作矛
¥18.90定价：¥42.00 (4.5折) 电子书：¥16.80
跨境电商英语口语实例大全 跨境电商英语口语实例大全（扫描书中二维码，即可收听音频）
词汇 短语 句型 模拟情景，中英文双语对照一书在手，攻克跨境电商口语表达【专题精讲，真实场景全覆盖】 售前交流、售中交流、售后交流、商铺营销、B2B交易、线下交流、客户反馈与纠纷，7个专题，全面覆盖，学得更全。【附赠音频，听与说同步练习】 书中情景实例对话均录制了对应的音频文件，边看边听，听力与口语同步提升。【多种体例，词和句轻松掌握】 整书以 掌握词汇 了解短语 熟悉句型 模拟情景 四大板块体例，介绍跨境电商英语及口语场景常用的单词、短语、句型及对话，TIPS补充英语用法常识，让你学得更扎实。
¥26.40定价：¥55.00 (4.8折)
把猎头做到极致：我这样做到百万猎头顾问（百万猎头私家经验分享） 识干家图书
¥50.20定价：¥88.00 (5.71折)
让投诉顾客满意离开：客户投诉应对与管理 投诉处理的实操方法 博瑞森图书
评论 良好企业拥有经济和社会双重价值。一个成功的企业，必然重视消费者权益保护工作，必须懂得企业发展与处理好消费诉求的关系。本书正是为实践这一初衷，为企业客诉管理工作提供了必要的理念和方法，对提高企业客诉人员的修养和技能具有重要的指导意义。 河北省消费者协会秘书长 张福齐 处理好消费投诉，我们并不缺大道理，缺的是实实在在的操作方法与实战技巧。孟广桥老师奉献出自己多年的实践经验，不仅对投诉处理工作提出了深刻而超前的理念，重要的是还将这些理念融入实际工作中，给出了切实可行的、科学而又灵活的方法和技巧，对提高相关读者的工作能力和业务水平具有极高的实用价值。 资深律师、消费者权益保护专家、中国法学会会员 聂云东
¥48.80定价：¥88.00 (5.55折)
报联商：职场沟通必修课（基础篇）（修订本） 首印版重印15次，出版5年后精心修订！无印良品等知名日企的职场沟通法宝。
报联商是风靡日企的职场沟通方法，作者古贺老师将在日企学习到的报联商精髓提炼，并做了汉化处理，使之更适合中国国情。在职场中，大家都会经常遇到需要汇报、联络、商谈的场景，处理好这些沟通场景，可以让你事半功倍。作者在本书中植入了报联商的实战案例、使用场景，手把手教你掌握报联商技巧。
¥53.70定价：¥68.00 (7.9折)
沃顿商学院最实用的谈判课（原书第2版） 《我是演说家》冠军、《奇葩说》辩手熊浩强力推荐，1500位管理者调研结果
《我是演说家》冠军、《奇葩说》辩手熊浩强力推荐，1500位管理者调研结果，赠谈判风格测试+谈判准备计划表；线上测试谈判风格，可下载谈判计划电子表格
¥38.00定价：¥69.00 (5.51折)
让你的每一次谈判都得心应手 IBM、戴尔、苹果、*高管*推崇的谈判课 一次决定性的谈判，可以决定个人的未来 一次关键性的谈判，可以决定企业的命运
¥14.40定价：¥32.00 (4.5折) 电子书：¥6.98
¥14.40定价：¥32.00 (4.5折)
如何与重要人物社交：教你深化关系、化解危机、高效合作 12个社交技巧 白宫社交秘书 教你深化关系、化解危机、高效合作 与重要人物打交道、应对重要场合的 12个社交技巧
白宫社交秘书教你与 zui 重要的人打交道，应对 zui 重要的社交场合 白宫社交秘书可以说是全世界zui运筹帷幄的人之一，从美国总统和*夫人到各国政要、商界大佬，以及娱乐明星，从非正式早餐会谈到正式国宴，从各种千钧一发的危机到与各单位协调沟通，他们全权负责打理白宫的大小外事活动。 我们在工作中也会接待重要的客户或工作伙伴，组织或参加重要的活动，本书的两位作者都曾担任白宫社交秘书一职，他们分享的故事和经验为工作中应对重要人物和场合给出了zui佳的参考和指导。 12个社交技巧让你成为面对重要人物和场合优雅得体、处变不惊的社交高手 作者提供了12个实用的社交技巧，配合大量的白宫社交秘书工作实例，告诉读者如何做到接待重要客户不怯场、参加重要场合不慌乱，以及如何训练高明的社交手腕、从容的应变能力和过人的管
¥53.50定价：¥79.90 (6.7折) 电子书：¥47.94
¥17.10定价：¥25.00 (6.84折)
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¥25.20 - ¥0.25
知名采购经理人汇集15年工作经验，收集37个源自一线的采购谈判实战案例，细数36个应当避开的采购谈判误区； 麦盟咨询CEO李长霞、创鑫激光集团运营副总裁安屹、用友网络采购云事业部总经理骆英豪等业内专家联袂推荐； 一本书解决客户指-定供应商、渠道保护、应对 内鬼 、与公司内部销售人员谈判等难题。
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哈佛经典谈判术 迪帕克马尔霍特拉著 谈判学心理学大师经典之作 企业管理商务实务商务沟通商务谈判 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
●两位作者在谈判领域耕耘多年，他们的研究与实践活动遍布数十个国家，涉及几十个行业，与之合作过的组织大多为IBM、世界银行、西门子这样的大型知名组织。本书是以心理学和行为经济学对人的认知和行为规律的研究成果为基础的，有科学保证。●这一全新版本由国内的谈判大师王崇巍老师担纲翻译，他在美国和中国香港的大学里开过正式的谈判课程，并给国内的企业做咨询和培训服务，更好地呈现了作者的思想。●这本书不仅有详尽的案例分析，还有可以拿来就用的话术指导。●无论你是经常参与谈判的CEO、企业家、高管、律师、警察、教师，还是认为谈判离自己很遥远的普通人，你都应该把这本书常备在手边。这是因为每个人随时都会遇到沟通的场景，任何沟通在一定程度上都是一场谈判，这本书里的策略和方法能够把你的沟通水平提高至少一个档次，
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掌控谈话+即兴演讲+轻松说服【全3册】高难度沟通提升术 好口才训练书励志与成功演讲与口才书籍 演讲与高难度沟通提升术 好 口才与演讲技巧 一开口就 让人喜欢 你
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●切合读者需求，一针见血指出销售员该如何提高沟通技巧，*终拿下更多订单！ ●情商和销售工作中的沟通技巧完美结合，既有理论也有实践，既有实例也有场景模拟 ●内容浅显易懂，沟通技巧均可一学就会，同时依据销售员工作中常出现的问题进行了一一解答，准确。
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【1】 讲透谈判博弈、谈判风格、谈判要害的实战红宝书，多方位引爆谈判力 《谈判的力量》完整解析了人们该如何利用 谈判特性、谈判者特点和谈判要素 去赢得一场谈判。 它先从 5个what和1个how 入手，告诉人们如何搭建谈判的基本框架；再从性格解析入手，帮人们找到适合自己的谈判风格；*后再详解影响谈判局势的 人事时地物 五大要素，帮我们把握瞬息万变的谈判局势。 把握了以上要点，就能在职场和社交的博弈中无往不利！ 【2】 真正 实现以小博大、以少换多、出奇制胜、迅速成事 谈判不仅是解决冲突的手段，更是争取权益、实现成交的技能。无论是商业交涉、买卖议价，还是领导管理、面试裁员，甚至连人际交往、两性关系之中都蕴含着谈判。 《谈判的力量》将会告诉你，如何将正确的谈判观念、技巧、策略、心法、态度及价值观，自
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教练的商业思维 DISC+社群联合创始人李海峰结合国情重新解读艾伦·韦斯的经典咨询案例，更多教练工具和教练技巧助你赢取更多客户。
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情达而理至：商务沟通技巧（让沟通更高效，让合作更顺利） 把内容场景化、方法模块化，本书囊括了多种商务沟通实用技巧，帮助你快速提高商务沟通力，释放职场魅力！
☆每个人都能成为商务沟通高手，写给商务人士的商务沟通宝典。 ☆全新视角下的专业解读，从商务礼仪、日常商务沟通到商务洽谈、商务谈判等，深入剖析商务沟通技巧。 ☆结构合理，方法众多，让你快速提升商务沟通能力，使商务交流与合作更为顺利。 ☆内容丰富翔实，语言通俗易懂，读来轻松有趣。 ☆满满干货，丰富案例 实操练习，即学即用。 ☆这是一本非常实用的商务沟通指导手册，值得一读。
¥55.40定价：¥56.00 (9.9折)
把餐饮做大做强的经典礼仪读本（餐馆服务员培训手册 知礼、懂礼、讲礼） 从礼仪这一角度入手，介绍一条提高服务水准的必由之路。
礼仪在餐饮行业中的范围广泛、内涵丰富，不仅仅是服务员对顾客的态度，装潢高雅、漂亮的餐厅环境，大方得体的服务人员，娴熟的服务技能等，都属礼仪的范畴。简单地说，好的服务本身就是礼仪的表现。 俗话说， 民以食为天 。吃在中国人的生活中占据着*为重要的地位，人们到饭店去吃饭，不仅仅为满足口欲，饭店也是一个人们进行社会交往的场所：红白喜事在饭店办，谈恋爱、做生意在饭店，朋友聚会在饭店，同事沟通在饭店，甚至国家、城市间的合作也少不了餐桌上的交往。 人们不仅可以在饭店里放松紧张的身心，舒解疲惫，更为重要的是，人们在饭店里享受到了服务，也就是说，享受到了被人尊敬的感觉。而这种被尊敬的感觉正是礼仪所起的作用。 多数饭店的经营靠的是 回头客 。而除了食物的味道和价钱以外，客人更在乎他们在饭店中受到的对待
¥23.50定价：¥29.80 (7.89折)
以患者为中心的问诊：需要证据、共情和患者参与的练习。 在临床实践和临床科学中，沟通在弥合循证医学和以患者为中心的医学间的差距方面发挥着关键作用。 通过沟通技巧、沟通方法的学习，使读者能够迅速掌握相关领域的知识。 本书是了解医患沟通技巧的重要图书。
¥54.50定价：¥99.00 (5.51折) 电子书：¥65.35
¥17.60定价：¥39.00 (4.52折)
谈判技巧：菜鸟谈判进阶的八大要领 本书是一本关于商业谈判的出色教学指导，包含大量有趣案例和实用建议，专为畏惧谈判的人而写。
以个性化的方式给出实用建议，让谈判新手成功达成有利交易。 ? 商业技能实用指南：本书来自一套关于销售和沟通技巧的经典老书，主要讲述了谈判新手可利用的沟通与谈判技巧。 ? 知名销售大师的经验结晶：鲍勃是一位非常成功的销售人员，已经为世界范围内的很多大型公司开设过谈判方面的培训课和研讨会，而这本书是其宝贵经验的结晶，指导价值很高。 ? 语言轻松幽默：语言带有鲍勃 埃瑟林顿鲜明的个人风格，即以一种轻松愉悦的方式给出高度实用的建议，有助于职场人士自我学习和提升商业技能。
¥28.50定价：¥38.00 (7.5折)
优势谈判+绝对成交 罗杰道森著全套2册正版商务贸易谈判经典销售技巧企业营销管理类书籍公司销售成交话术内训教材广告营销畅销
¥39.00 - ¥0.39
明星店铺 艺凡书苑图书专营店
★《ChaoJi演说家》总冠军倾囊相授。 ★解决你心中有顾虑、脑中无素材、表达无技巧的一切沟通难题。 ★即兴不是张口就说，而是有备而来。 ★把握每一个关键时刻，拿回人生主动权。
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万事皆可谈判 无处不在的谈判场景中，谁掌握技巧，谁便获得先机。 19篇商场实战的销售与谈判案例，销售员的锦囊妙计，随学随用，助力成功
★ 无处不在的谈判场景中，谁掌握技巧，谁便获得先机 无论是职业场景还是生活场景， 谈判 已成为常规动作，谈判能力也变得越来越重要，大到企业重大危机管理，小到入职面试薪资谈判，甚至日常购物，都会用到谈判技巧，而善用的人显然更容易获得机会。 ★ 19篇商场实战的销售与谈判案例 通过与中国、泰国、埃塞俄比亚、荷兰等国谈判对手的博弈，深刻揭示对手之间人性的互动，以及看不见的手操纵下的市场风云。 ★ 销售员的锦囊妙计，随学随用，助力成功 每篇文后都附有一则 快问快答 ，综合销售实战中常见、经典的问题，为你提供优选解决方案，每一个都具有很强的可行性和可操作性，随学随用，助力成功。
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以独一无二的简洁和精确成为世界著名商学院和500强公司书。麦肯锡数十年的图表和演示经验首次披露，让所有问题化繁为简！
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沃顿商学院最受欢迎的谈判课 斯图尔特戴蒙德著 中信出版社图书正版
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温伯格的《咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧》出版近30年以来，一直畅销不衰，被全球众多读者奉为咨询领域的经典著作，影响深远。该书出版16年后，他的《咨询的奥秘（续）：咨询师的百宝箱》续写经典，给我们带来了新的感悟和启发。 《咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧》书中，温伯格以萨提尔的 自尊工具箱 作比喻，向读者展示了智慧盒、金钥匙、勇气棒、祈愿杖等16种工具，对应我们自身具备但却常常被忽略的若干才能。温伯格将向我们传授唤醒这些才能的技巧。
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赌徒 陀思妥耶夫斯基中篇心理小说经典 诞辰两百周年纪念版 精装 俄罗斯 中篇小说 短篇小说 人民文学
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完美谈判：技巧与心理策略 不会谈判、看不懂套路怎么办？本书教你把握谈判要领，懂得谈判心理，巧避谈判陷阱，掌握谈判话语权。
☆每个人都有机会成为谈判高手，谈判成功的秘诀，就在这本书里！ ☆多种实用谈判技巧和心理策略，易学易懂，助你轻松提高谈判实力，掌控谈判全局。 ☆系统梳理了谈判过程中的诸多误区，教你灵活应对，打破僵局，实现共赢。 ☆职场、生活中处处是谈判，只有会谈判，你才能为自己争取更多利益。 ☆内容丰富翔实，语言通俗易懂，读来轻松有趣。 ☆图文并茂，形式多样，提供对谈判有价值的指导。
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