情达而理至：商务沟通技巧（让沟通更高效，让合作更顺利） 把内容场景化、方法模块化，本书囊括了多种商务沟通实用技巧，帮助你快速提高商务沟通力，释放职场魅力！
☆每个人都能成为商务沟通高手，写给商务人士的商务沟通宝典。 ☆全新视角下的专业解读，从商务礼仪、日常商务沟通到商务洽谈、商务谈判等，深入剖析商务沟通技巧。 ☆结构合理，方法众多，让你快速提升商务沟通能力，使商务交流与合作更为顺利。 ☆内容丰富翔实，语言通俗易懂，读来轻松有趣。 ☆满满干货，丰富案例 实操练习，即学即用。 ☆这是一本非常实用的商务沟通指导手册，值得一读。
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本书的编写始终贯彻“以学生为本”的编写理念，在内容的编排和选取上做到“与时俱进”，结合国内的新鲜案例，并参照国际上富有代表性的**版的教材和体例，图、表、文并茂，清晰可观；内容十分丰富，有典型案例、复习思考题、技能实训、礼仪常用英语等，凸显本书的新颖性、趣味性、可读性。
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万事皆可谈判 无处不在的谈判场景中，谁掌握技巧，谁便获得先机。 19篇商场实战的销售与谈判案例，销售员的锦囊妙计，随学随用，助力成功
★ 无处不在的谈判场景中，谁掌握技巧，谁便获得先机 无论是职业场景还是生活场景， 谈判 已成为常规动作，谈判能力也变得越来越重要，大到企业重大危机管理，小到入职面试薪资谈判，甚至日常购物，都会用到谈判技巧，而善用的人显然更容易获得机会。 ★ 19篇商场实战的销售与谈判案例 通过与中国、泰国、埃塞俄比亚、荷兰等国谈判对手的博弈，深刻揭示对手之间人性的互动，以及看不见的手操纵下的市场风云。 ★ 销售员的锦囊妙计，随学随用，助力成功 每篇文后都附有一则 快问快答 ，综合销售实战中常见、经典的问题，为你提供优选解决方案，每一个都具有很强的可行性和可操作性，随学随用，助力成功。
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超文案:微时代的创意文案指南 还在“憋”文案？TOP100案例精选 一场关于“文案”的盛宴帮你突破瓶颈 捅破“窗户纸”如果你想写“好”，这是你需修炼的“文案”范
杨澜、王志、、刘春联合推荐 TOP100案例精选和深度剖析，《超文案》帮你突破文案写作瓶颈，成功勾起他人探索欲望和共鸣
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世界上没有沟通不了的客户 销售是一场心理战，销售就是要搞定人！
销售是一场心理战，销售就是要搞定人！ 彻底改变思维模式，掌握沟通主动权 安东尼 罗宾、乔 吉拉德、博恩 崔西、原一平、李嘉诚、王永庆等世界超一流沟通大师提炼的销售法则！ 一部让你迅速摆脱平庸，从中国8000万销售员中脱颖而出的销售秘笈！
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推荐1：如何在短时间内找话题来化解沟通坚冰？ 推荐2：如何探询顾客的心理价位？ 推荐3：如何解答顾客对产品的质疑？ 推荐4：如何寻找并提炼商品的优势卖点？ 推荐5：如何有效预防和处理顾客提出的异议？ 推荐6：如何抓住有效时机迅速达成销售？
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无惧谈判：人人都能成为谈判高手 凯洛格商学院教授梅德维克20年心血之作，多家世界500强企业的谈判顾问手把手教你实战谈判，销售、营销、采购，求职、涨薪、砍价，人人必备的沟通技能和商业思维
凯洛格商学院资深教授，全球知名实战谈判专家，世界 500 强企业谈判顾问， 20 年学术研究、商业实战而出的心血之作 商务谈判的全流程指导书，销售、营销、采购，求职、涨薪、砍价，人人必备的沟通技能和商业思维 心理学谈判的开创者，康奈尔大学心理学博士 ，曾担任诺贝尔经济学奖获得者理查德 塞勒的助手，诺贝尔奖获得者、心理学家丹尼尔 卡尼曼（ Daniel Kahneman ）的论文合作伙伴 中国高等院校市场学研究会会长汪涛 ，润米咨询创始人刘润等学者专家好评推荐
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生活中的谈判学 谈判的重新界定，合乎道德且高效优雅。带来风靡全球数十个国家与地区的谈判艺术
谈判的重新界定，合乎道德且高效优雅。 美国总统特朗普核心智囊团成员/CCTV NEWS 国际资深评论员 麦当劳（Mac Donalds）、惠普（Hewlett Packard）、巴西石油（Petrobras）等/全球500强企业培训导师 索尼 西门子 麦当劳 巴西石油 世界贸易组织世界银行，中国驻巴西商务部门等 / 全球500强企业/国际组织 培训导师 时尚界教父约翰昆西和约翰卡萨布兰卡的私人智囊 带来风靡全球数十个国家与地区的谈判艺术。 一种心态，一种哲学，一种在生活中也能灵活使用的新型谈判文化。 谈判对象 六大 类型和特性分析 驱动型谈判 四个 步骤 十项 谈判前的语境分析准备 A-Z 二十六种 实用谈判技巧 l 通过实践提高成功概率 l 通过创新改进协议价值 l 通过分享信息推动协议实施 l 用社交网络自学新型谈判 l 用新型谈判避免冲突 l 学习新型谈判规
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这是一本专为中国读者量身定制的西方礼仪小指南，作者致力于帮助读者理解西方礼仪原则，尤其是一些与东方不同的特有的礼仪和礼节，并就如何在不同的场景做到彬彬有礼提供实用技巧。无论您是次去西方旅游观光、访问、留学、工作，还是在与海外有交流合作的机构工作，或是已经在西方国家生活，希望加深对西方礼仪的了解，这本书都是一个极其实用的礼仪手册。
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杜宇等的《商务谈判》在论述商务谈判的理论基础、基本观点的基础上，着重介绍有关商务谈判的策略和技巧，引用大量的案例，以期增强实用性和可操作性，帮助读者提高谈判理论与实践能力。教材在内容上认真贯彻国家教材编写标准及规范要求，抓住重点，合理配套；每章前有导读、后有小结；章后有思考题、案例分析题和实训题，并提供相关阅读资料，以帮助学生对理论知识的消化理解。
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谈判技巧：菜鸟谈判进阶的八大要领 本书是一本关于商业谈判的出色教学指导，包含大量有趣案例和实用建议，专为畏惧谈判的人而写。
以个性化的方式给出实用建议，让谈判新手成功达成有利交易。 ? 商业技能实用指南：本书来自一套关于销售和沟通技巧的经典老书，主要讲述了谈判新手可利用的沟通与谈判技巧。 ? 知名销售大师的经验结晶：鲍勃是一位非常成功的销售人员，已经为世界范围内的很多大型公司开设过谈判方面的培训课和研讨会，而这本书是其宝贵经验的结晶，指导价值很高。 ? 语言轻松幽默：语言带有鲍勃 埃瑟林顿鲜明的个人风格，即以一种轻松愉悦的方式给出高度实用的建议，有助于职场人士自我学习和提升商业技能。
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? 职场软实力提升：据统计，现代商务人士在职场中出现的错误，70%都是由于不善于沟通造成的；95%被解雇的员工，是因为没有处理好人际关系。商务人士要在职场中获得成功，必须具备良好的沟通能力，拥有广泛的人际关系。本书为商务人士提供了增进对话能力、与同事建立融洽的关系，学习说服的技巧，并撰写有效的电子邮件，信件和报告等方面的重要技巧。 ? 丛书长销，经典再版：本书是Kogan Page出版社 创造成功经典系列 之一，该丛书汇集了约翰 阿代尔等知名作家，内容涵盖职场成功所的13项技能，例如，如何提升沟通技能，如何撰写商业计划书及报告与提案，如何成功地进行项目管理，如何与难相处的人打交道，如何高效利用时间等，目前已被翻译成30多种语言，印量超100万册。
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为了适应对外开放和国际商务活动的需要，国际商务谈判的原则、策略、方法以及技巧成了现代商务人员必须掌握的一项技能。那么，如何才能使在校学生的潜能向现实的职业素质转化，如何才能实现学生将所学知识与就业单位的需要进行无缝对接呢？《高等职业教育经济管理类专业规划教材：国际商务谈判》围绕这一思路展开了深入讨论。在编写过程中，《高等职业教育经济管理类专业规划教材：国际商务谈判》从高职院校的定位与培养目标出发，以应用性为原则，突出了对学生实际操作与技能的培养。《高等职业教育经济管理类专业规划教材：国际商务谈判》主要作为高职高专院校国际贸易、市场营销、工商管理、文秘等专业及相关专业的教学用书，也可作为各类成人教育及各种层次、各类经营管理人员、国际贸易人员的培训教材或参考读物。
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这本书不仅为初学谈判的人而写，也写给精于谈判的人； 对于在达成交易后仍没有 赢 的感觉的人，它更是之书。 级畅销书《优势谈判》作者罗杰 道森，《影响力》作者罗伯特 西奥迪尼鼎力推荐。 掌握谈判三大要素：渴望价格、保留价格、替代选择，即可在谈判开始前占据优势地位，获得你想要的结果。
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越来越多的管理实践与研究表明：沟通就是管理。美国普宁休斯顿大学对1万份人事档案进行分析后发现，“智慧”、“专业水平”和“经验”只占成功因素的40%，其余60%取决于良好的沟通。另有研究表明：管理中70%的错误是由不善于有效沟通引起的，有效沟通不是你说了什么而是你被理解了什么，因此，有用的信息的“给予”和“收集”就成为有效沟通的两大关键要素。 对于企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧；对企业自身而言，为了更好地在现有政策条件允许下，实现企业的发展并服务于社会，也需要处理好企业与政府、企业与公众、企业与媒体等各方面的关系。这
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◎善用他人力量，活出轻松惬意的自己 ◎工作能力的提升的过程是缓慢的，用 交流 提升工作业绩却是立竿见影的 ◎消除多余交流、提升传达效率、高效委托、高效决断、随时启动5个方面，让 麻烦 交流变简单的48个技巧。 ◎作者在担任董事长期间让员工部门和管理部门每年获得全国日本围的表彰4次，累计获得40次以上，具有丰富的管理经验。 读者对象 ◎职场人士。
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温伯格的《咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧》出版近30年以来，一直畅销不衰，被全球众多读者奉为咨询领域的经典著作，影响深远。该书出版16年后，他的《咨询的奥秘（续）：咨询师的百宝箱》续写经典，给我们带来了新的感悟和启发。 《咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧》书中，温伯格以萨提尔的 自尊工具箱 作比喻，向读者展示了智慧盒、金钥匙、勇气棒、祈愿杖等16种工具，对应我们自身具备但却常常被忽略的若干才能。温伯格将向我们传授唤醒这些才能的技巧。
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精彩的文案是广告业的核心和灵魂，无论是对印刷品、电视、广播，或者任何其他媒介而言。广告文案·网店编辑·微商提升效率与业绩的教材；《文案训练手册》，来自美国撰稿人约瑟夫·休格曼的秘诀：如何写出有销售力的广告文案。
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普通高等教育“十二五”规划教材（高职高专教育） 商务谈判与推销技巧 教学改革试点用书
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《弱势谈判者的逆袭》以谈判者的权力为核心，集中考察了权力对谈判行为、过程、结果等的影响，尤其侧重于从弱者的角度考察哪些策略有助于提高其收益，例如提出了弱者的一种典型谈判风格“战略型谦抑”，还讨论了一种特殊形式的“弱者”——女性谈判者等，在理论研究和案例分析的基础上，对弱者的有效谈判策略进行了总结，对相关的学术研究和谈判实践都有较大的启发。
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◎ 哪怕是敌人，也是可以团结的 复杂时代，一种坚持底线、拓展合作空间的新型合作方式。首创伸展合作理念，在普通商务以及国际争端中均大获成功。 ◎与毒贩、反政府武装、敌对势力都成功合作过的国际合作专家 震撼力作 依靠伸展合作理念，作者帮助曼德拉实现了南非种族大和解；帮助哥伦比亚政府与反政府武装实现了合作，遏制了毒品问题。在更多的环境、教育、卫生、能源、气候等复杂的公共问题上，让利益不同多方成功了实现了合作。 ◎纳尔逊 曼德拉 胡安 曼努埃尔 桑托斯 两届诺贝尔和平奖得主鼎力推荐 ◎加拿大前外交部副部长、联合利华可持续发展采购全球总监、自然保护协会总裁等全球著名认识撰文推荐
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◎介绍外贸业务信函的写作目的、原则、格式，配以具体形象的实例。 ◎绘制国际货物贸易中以信用证方式结算的CIF合同从洽谈到履行的完整的流程图；并以一笔交易为例，附上各环节的单据、信函，配以流程说明 ◎引用相关公约、惯例或法规，简要说明各环节的法律权利义务；附上代表性的例信，介绍信函体例、专业术语。 ◎每张配有课后练习题，习题以翻译和情境写作为主，既兼顾基础知识又注重应用能力。
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方笑君、赵娟、王雅萍编著的《新编商务英语信函写作》内容涉及商务进出口业务中常用文体的基本知识，涵盖了各类商务书信和电传传真的基本格式、常用语句及书写技巧，并附有大量商务业务过程中各个环节往来的函电书信的实例，具体包括建立商务关系、询盘、报价、推销、还盘、成交、支付、装运、保险、申诉、索赔、争议等环节。本书还简明介绍了各类协议、合同格式的写作方法及语言文字的专门用法特点。
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