适读人群 ：大众读者 不想参加集体活动，又害怕被孤立；一被闲言碎语中伤，就坐立难安；总是下意识地与别人比较，为此几乎花光了所有力气；很多事还没始做，就已经退堂鼓 35个不知所措的难题，35个原来如此的答案，35种洒脱漂亮的活法。90后元气女作家以自己逆风翻盘的真实经历和你分享，如何不再活得拧巴憋屈、如何做个拎得清的酷女孩儿。 有趣的灵魂，从来不需要在别人的世界里刷存在感。那些活得又美又飒的姑娘，无一不是拎得清、有腔调。她们心无所惧、忠于所爱，在自己的世界里活得热气腾腾。 小红书、微博热议话题，文学大师木心终身坚守的人生观，向迷茫、焦虑、自我怀疑的不良状态主动出！提高你的自我认同度、重塑对生活的掌控感！ 有所信仰，有所希冀，有所追寻，有所爱。除了这辈子，我们又没有别的时间，要坚
1.实操性强：本书以图文并茂的形式，通过大量详细的操作说明和微课具体阐释了客服的沟通方法与技巧。 2.实用性强：本书以实际客服工作中出现的情景，通过情景对话引出每一环节可能用到的沟通技巧，直呈现沟通过程，以便可以快速而有效地提升客服人员的沟通技能。 3.增加AIGC内容：新增网店客服需具备的AIGC知识、AIGC技术在智能客服中的应用等内容，紧跟行业热。 4.资源丰富：本书提供PPT课件、教学大纲、电子教案、实训参考答案、课后习题参考答案、模拟试卷及答案等教学资源，方便教师教学。
社交心理和沟通技巧的 圣经 ， 畅销全球的人际关系与心理健康教程 本书全文译自1937年首次印刷发行版本 忠实还原了戴尔 卡耐基38篇原作手稿 本书将帮你达成如下技能： 让你更受人欢迎，快速容易地赢得朋友 让别人用你的方式思考问题，赞同你的观 成为更好的领导者，让别人乐于为你做事 处理抱怨，避免争论，让你的人际关系融洽愉悦 成为一个出色的说话者，一个更令人愉悦的交谈者 让你婚姻幸福，家庭生活更和谐美满
本书深剖析了人际互动的实质和几种模式，并将人在与他们互动时的状态分为攻、退让和果敢三种，读者可以一边阅读一边检视自己的状态，以不断自我调整，获得良好的人际关系和心理状态，*终不断拿出果敢的表现。
一生想不通的道理，也许一念间就能想通 瞬间看透事物本质的穿透型思维养成书 英国心灵大师卡罗琳 福兰刷新人类传统认知，启无限可能的人生指南 带你直面外界的变革 教你暴自身的内耗 调侃生活，看透自己，穿世界
本书内容全面、紧凑、新颖，以独特的视角，从抉择、创新、摒除人性的阴暗面和世俗观念等各个方面，给合大量今古事例，夹叙夹议、生动幽默地阐述了一段段精采绝伦的论述，对体悟人生真谛有极强的启发，并具有现实的指导意义，使每个人在纷繁复杂的人生过程中保持清醒的头脑，从而为常常面临生活困境的人们打破陈旧的观念提供了新的思维方式。
《断舍离 家的日常》是一本心理励志类图书。山下英子在本书中将居所分为 食、衣、寝、住、洗、学、通 七大空间，通过展示余裕之美，让读者真切地感受到断舍离的魅力。 本书也是山下英子在 断舍离 简体中文书系中罕见用照片全面展示自己的东京独居寓所。她的独居生活被作为一个样本公，那些 不常示人 的部分也被一并晒出。像这样简单而富足的生活方式，正是断舍离所提倡的。 1.畅销900万册生活美学 断舍离 书系经典修订版，山下英子在 断舍离 简体中文书系中*次用照片全面展示自己的东京独居寓所。 2.本书将居所分为 食、衣、寝、住、洗、学、通 七大空间，通过展示余裕之美，让读者真切地感受到断舍离魅力。 3.满足读者的窥私欲，看风靡世界的 断舍离 创始人山下英子是如何整理自己的居住空间的。 4. 水平面上一柄壶 ，山下英子追求的是简单而
《卡耐基成功学经典全集》(全5册)(收录《人性的弱点》等所有经典,还原163篇初始手稿思想精华)
要改变活法，就先改变想法。
☆本书适用急于成功急于获得想要的东西、因为醉心功名而无法享受当下、被浮躁急躁焦虑裹挟着去生活的你我他 ☆慢下来，不是让我们将每件事情都蜗牛化；慢下来，是让我们遵从自己的脚步和节奏。不必羡慕，不必追赶，自在有为的生活，急不得。 ☆当我们始为了生活而疲于奔命，生活就已远离我们而去。不是生命急促，是我们不懂得慢下来的意义。 ☆本书提供了很多地气的生动案例，让读者从喧嚣、浮躁、紧张中抽离出来，安静地生活，找到属于自己的生命节奏，享受自己终将取得的成就。
人间修炼指南【千万粉丝喜爱的“硬核男人”半佛仙人诚挚力作;内卷时代,做清醒的聪明人!】
★哔哩哔哩百大UP主、全网千万粉丝喜爱的 硬核男人 半佛仙人诚挚力作。半佛仙人凭借 如何暴资本 的视频出道即热门，粉丝在他的硬核科普中恍然大悟，跳出消费大坑，避职场陷阱，认清渣男渣女。他擅长用幽默解认知圈套，直人生问题本质。 ★只要不犯错，后总会赢。5大关乎一生的重要命题，超25个戳中痛的现实圈套，超60条颠覆思维的辛辣见解。覆盖职场、投资、婚恋、生活陷阱、人生规划等多方面痛。助你破解穷忙谜团，跳出思维陷阱，学会在混乱的世界里保护自己，时刻为自己留一条后路。 ★内卷和躺平之间的第三条路。到底如何改变 穷忙 的生活状态？年轻人到底要不要房？大学毕业如何避免被社会毒？做全职太太会自毁人生吗？颠覆固化思维，戳中认知盲，让你在混乱的世界里快速突围。 ★话不好听，但绝不骗你。杜绝心灵鸡汤，保证句句实话，
中国有句俗话：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。
简单感人的故事带给你意味深长的启示，直入心灵，让你获得人生的感悟和升华。给你幸福而快乐的生活指引和启迪。
1. 这是一本写到读者心里的书。告诉你在这个功利的世界，如何不被生活的洪流裹挟，找到属于自己的优质生活方式。 定了7个闹钟想要早起床的你 每天立下今天要努力flag的你 想学一个技能却没有实施的你 ...... 在本书中，你都可以自找到自己的缩影。 作者以温柔明媚的笔调让我们看到：没有逆袭的人生，也可以处处滚烫。 2.当你无所求时，你才会无所不有。 朋友周末，无所求的你收获了周末躺在床上刷剧的闲暇时光。 同事快速出项目，无所求的你收获了精心磨一个完美项目的喜悦。 同学组织聚一聚，无所求的你收获了独自享受阅读带来的静谧美好。 好运总在不经意间到来 ， 人生总在无所求时圆满。 3.本书收录了被人民日报、新华社、十读书、掌阅读书等众多大V公号转发的短篇原创文章《看清楚梦想，时间会给你答案》《我想要
内容策略行业的领军人物 玛戈布 卢 姆斯坦重磅力作 ，揭示哈佛大学、Timberland、美国文旅部验证过的内容策略方法。 独 / 创 信任三角 模型 ， 从声音、信息量、脆弱性三大关键要素手，为寻求在数字化转型时代通过内容策略发声的品牌提供了战术建议。 奥巴马白 / 宫体验设计总监卡拉迪弗里亚斯、Adobe公司高 / 级设计总监科伊 维恩、哈佛大学前首 / 席数字官佩里 休伊特、品牌营销专家楚学友等联袂重磅推荐。
AI时代阅读实用指南，一本书讲透为何读、读什么、怎么读，培育个体竞争力； 直AI时代阅读痛，探索AI赋能阅读全新路径，全面提升阅读能力、阅读素养和阅读转化效率； 以阅读转化提升洞察力、批判性思维、创造力和沟通力，成就AI时代阅读高手； 北京师范大学博士、家庭教育专家鲁鹏程，生涯发展专家赵昂，北京师范大学博士、《高效能陪伴》作者陈一彬，学堂在线读书会主理人吴超倾情推荐。
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1.日本超级畅销书、长销书 畅销20多年，重印45次 累计销量超320万册 2020年，日本畅销书排行榜第六名 2020年3月，紧急加印30万册 日本热门综艺 世界上想上的课 首推读物 2001年被翻拍为电影 2.疫情时代，带来无尽疗愈的生存哲学 日本疫情时期，紧急加印30万册，瞬间登上日本亚马逊畅销榜名 被日本媒体称为 破疫情时期不安的生存哲学 3. 90岁依旧继续前行的五木宽之 日本当代大众文学代表，国民作家 著作等身，千万畅销书大家 灰色日本拯救者，尘世清醒剂
为什么你总是努力去合群？ 因为我们不够强大，总是希望从世界和他人的认同中获得存在感。 但你的人生终归是你的人生，人只有受了自己的角色，才能如愿以偿。 愿你能够摆脱别人的期待，活得更像自己。 ★知乎大V，青年作家鲁西西2019诚意新作，多篇文章被人民日报、十读书、思想聚焦等自媒体大号头条发布，广泛传播，累计阅读量过亿。 ★知乎684048次赞同，145776人激赏的文章全新集结，知名自媒体人风茕子、姚林君、沈嘉柯，联袂推荐。 ★49篇干货文章，教你认清这个复杂的世界，摆脱别人的期待，找到真正的自己。 推荐您文通天下其他畅销书：
不能总是期望有什么捷径可循，人生的路上常常布满荆棘和陷阱，但你以 “ 三用 ” 为武器，便能无往而不赢。
可可·夏奈尔是著名的时尚女王，20世纪*重要的服装设计师，永久性创造了妇女时尚的新纪元，著名品牌“夏奈尔5号”香水的开创者，在欧美，拥有典雅的夏奈尔时装，不仅曾是很多上班族女性的**，也是总统夫人和明星名媛们的追求。
《花千骨》编剧饶俊、《兰陵王妃》编剧张十三作家郭敖倾情推荐 搜狐剧《画心师》90后天才编剧王文通文集 向刘同 励志青春三部曲 致敬之作 我想要的生活是不顾一切地去爱，肆无忌惮地大笑，痛痛快快地活着，勇往直前地奔跑
1. 房龙 经典三部曲 之一，一部影响深远的人类文明化史，见证西方信仰与自由的发展历程。 2.房龙从人文主义立场出发，从历史源头反省人类的愚昧和偏执，他发现对于异己的恐惧是所有不宽容的起因。这是一部西方宗教发展史，同时也是一部人类文明化史。 3.现代的不宽容，可以归为三种：因懒惰造成的不宽容，因无知造成的不宽容，因自私造成的不宽容。只有战胜恐惧，人类才能从根本上消除不宽容。
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