营销及消费行为专家 孙路弘推荐，SPIN销售模式创始人又一力作，价格竞争时代的高价成交策略圣经。 免费阅读更多章节：SPIN销售高价成交 更多湛庐文化好书尽在：http://static.dangdang.com/topic_custom/publication/2272_220776.shtml
营销心理学是介于心理学和市场营销学之间的一门边缘性学科，是研究营销的心理现象，揭示营销现象的产生、发展及其规律的一门学科。心理学研究表明，消费者行为、决策受到需要、动机、认知、态度和人格等心理因素的影响和制约。在以消费者需求为导向的市场经济条件下，研究消费者心理活动已成为企业展营销活动的基础。营销心理学就是将普通心理学的一般原理应用于营销领域，研究在营销活动中如何针对消费者的心理特采取相应的营销心理策略等问题。 本着 以能力为本位，兼顾知识教育、技能教育和能力教育 的精神，编者在内容结构和表述方式等方面做了精心策划，力争使本书具有较强的职业特色。
深浅出提炼移动互联网营销策略、方法全面系统剖析移动互联网营销本质、思路真切详实解析移动互联网营销案例、范本全面详细地梳理自媒体营销、微信营销、软文营销、事件营销、社交媒体营销、微信公众号营销、O2O营销、APP营销等各种方法的落地战术
◎ 坚持立德树人、德技并修。 编者围绕中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于推动现代职业教育高质量发展的意见》精神，将新技术、新思想、新实践纳教材内容中，充分体现立德树人特色。 ◎ 提炼中国企业经验，讲述中国企业故事。 编者本着 面向应用、关注现实 的原则，在案例选取方面，注重讲述中国企业故事，传播中国发展正能量。 ◎ 弘扬工匠精神，提升实际操作能力。 编者熟悉企业的网络营销实践技能和职业教育特，并通过在教材中设置丰富的实训，提升学生的实际操作能力。
1.新增短视频运营、直播运营内容 2.增加素质目标，融合课程思政内容 3.采用项目式结构。理论与实践相结合 4.更新教学资源，资源丰富 5.完善运营知识和技巧
一针见血指出销售员该如何提高沟通技巧，是一本给销售员的销售宝典。 ●情商和销售工作中的沟通技巧完美结合，理论、实践、实例、场景模拟应有尽有。 ●文中涉及的沟通技巧一看就懂、一学就会。 ●销售技巧睛，让你轻松学会销售技巧中的精华。
网络直播是近几年新兴的网络营销形式，它不仅可以展示主播的个人才华，还可以为商家带来可观的经济收。千亿直播电商风口，*、淘宝、快手、抖音、微信主播如何定位？ 如何从零始做主播？ 如何与关注者沟通？ 如何通过语言向关注者传递价值？ 如何留存关注者？ 如何转化并变现？ 本书紧扣电商主播的痛和难，从三大层面、15个专题内容对上述问题行了解析，提供了全方位、全流程的直播带货攻略。同时书中提供了很多案例，如淘宝主播*、李佳琦等，通过对他们的直播带货活动行拆解，对文中所列技巧行补充说明。 另外，本书还邀请传媒界名人 大咖敬一丹、赵树清、顾勇华、罗振宇、包贝尔推荐。
新媒体畅销品新版修订，更换大量案例； 新增直播、短视频运营内容，符合新媒体营销前沿； 增加课程思政特色，体现立德树人的教学理念； 优化实训内容，增加课后习题设计，更加强化实战。
推荐1：作者黑马唐有较强的实战经验，手把手教实体店商家造引流成交闭环，具有实用性。 作者黑马唐是中国移动连续5年新媒体内训导师，学员企业还包括海尔集团、樊登读书、喜马拉雅等，线下授课、分享演讲超过300场，覆盖企业、个人、政府。本书是继黑马唐《从零始玩转抖音》《短视频运营实战全攻略》《从零始玩转小红书》后有一领域内新作，手把手教实体店商家精准引流、高效成交。 推荐2：聚焦实体经济，直实体店痛，6大版块，4个步骤，23个流量运营要，分享可复制、能落地的引流法。 线上经济的崛起，让实体店面临诸多问题，有很大一部分商家倒在了有流量却没有转化的路上，原因就是流量不精准。本书系统讲述短视频和直播精准引流线下商业，重视对于实体店商家来说，精准流量更重要的道理，让实体店商家利用短视频、直播实现低成本、高
用精彩的场白动客户 用一句幽默启销售之门 一句话唤起客户的好奇心 一句赞美，顶得上十句劝说 一句提问，问出生意来 一句话激发客户的欲望
-1年日销冠，1年帮助咨询客户提升业绩累计达5亿元以上 -客户好评上万条，案例源自销售一线实战，手把手拆解拓客难题 -全领域销售咨询教练邦尼作品，帮你重塑销售认知，突破拓客的根本难题 -精准寻找目标客户，*邀约与拜访，顺利实现客户转介绍，快速建立个人品牌
1.作者实践经验丰富。本书作者为文案教练，曾帮助300多位学员通过文案变现超过1000万元。 2.可操作性高。本书囊括了新媒体写作、电商文案、私域营销等方面的文案写作方法，具有丰富的模板和案例（几乎是其他书的2~3倍），便于读者快速上手。 3.附加值高。本书附赠新媒体爆款标题500篇，附加值满满。
第12集 人和:80后90后消费者创造了哪些新的市场需求?(此商品为视频课程)
1.十三五国规改版 2.资源补充：全书所有案例、插图、讲解均有素材 3.按照1 X的商品品类要求，一步增补拓展案例，并配套素质拓展案例（有利于课程思政建设）
1.引时下主流平台，包括直播、短视频、音频等平台。 2.加构建新媒体营销矩阵相关知识。 3.配套丰富案例资源，增强实操性。 4.配套慕课视频、ppt、教学大纲等教学资源。
内容实操：一书讲透敏捷营销理论要义、营销方法论及实操指南； 案例多元：拆解特斯拉、SHEIN及Essence等企业敏捷营销实践，提供营销模式思考新视角； 原创访谈：访谈斯科特 布林克尔，探寻营销技术发展变与思； 重磅推荐：《黑客营销 像扎克伯格一样去战斗》作者斯科特 布林克尔作序，崔晓波、冯?w、郭耀峰、宋星、袁春、瞻云云推荐。
第8集 不花一分广告费,这瓶红酒如何在朋友圈12天疯卖11万瓶?(此商品为视频课程)
第9集 20元一斤的大米在10小时内狂销9万斤!难道仅凭一句“我养你”?(此商品为视频课程)
经由本书，你将发现：突破客户抵触、增业务关系、提升销售业绩等，没有你想象得那么难！
1.适配中等职业院校教学，内容简单实用，结合情境教学法，采用项目任务式体例组织内容。 2.本书主要引领学生了解数字互动营销的基础知识，并完成简单实训。 3.对标 1 X 数字营销初级技能等级证书考试内容，同时衔高职院校数字营销课程。 4.配套资源丰富，微课视频、ppt、教案、教学大纲、题库等。
第20集 怎样的利益分配能激发所有员工的潜力?(此商品为视频课程)
1.秋叶系列教材升级； 2.本书通过分析了30多个行业约150个经典案例，并配套了慕课视频和其他教学资源，实用性极强； 3.本书先介绍软文营销的全流程及构建软文整体写作框架，再针对具体的六大热门平台深探讨不同的写作技巧及营销策略
第21集 理解承诺目标:客户拜访的终极目的(上)(此商品为视频课程)
第21集 好不容易发展的coach,要从这三个方面帮你(此商品为视频课程)
一本涵盖设计方法、实践工具、场景分析的数字政府建设技术参考书； 针对数字政府技术升级和迁移、政务科技创新与先行先试等提供了实用性的架构实施工具及管控措施； 借鉴国内外方法论，介绍数字政府架构设计与实施方案。
夯实基础 覆盖266个产品经理应知应会的核心知识，通过简洁易懂的讲解帮助读者构建扎实的知识体系。 提升认知 提供36个实用的案例和113种产品经理实用技巧，帮助读者掌握产品经理工作的核心要领。 学以致用 提供27个常用的工作模板和23个完整的知识模型，帮助读者解决业务难题。 如果你是野路子出身、想转行，或者零基础，那么这本书就是为你准备的。
要想赢得新客户，首先就要积极地去寻找新客户。
那些销售精英之所以能够成功，其中一个主要原因就是他们能够洞悉客户的心理，并懂得运用相关的心理学技巧来处理销售中的各种问题。在销售中谁掌握了客户的心理，谁将是*后的赢家！ 隐藏在销售活动背后的是客户深层的各种心理，销售人员不仅要洞悉客户的心理，了解客户的愿望，还要学会用心理策略赢得客户的心，以达到销售的目的。《销售中的心理学策略（第4版）》在上一版的基础上，更多地引用了心理学知识，印证了许多心理实验成果，精选了大量相关的经典实战案例，从中提炼出了在销售中常用的心理策略。每一种心理策略都针对销售全过程中客户相应的心理活动，帮助销售人员轻松掌握和应对客户心理，将销售员心中的潜能激发出来，从而一个 知己知彼，百战百胜 的销售境界。
第15集 哪些“死亡区域”的产品千万不能碰?(此商品为视频课程)
*真实的案例 本书根据作者的亲身经历写作而成，作者在年轻时代因为家庭的原因欠债3000万日元，后来通过撰写销售信作者创造了年收入1亿日元的商业奇迹。 *实用的技巧 本书提供了大量指导性很强的销售技巧和销售理念，实操性超强，拿来就可以赚钱，看后就可以学会。 *权威的作者 本书的作者被誉为日本“***牛的销售员”，不仅有多年的销售经验，而且曾经为420多家知名企业提供过1400多次咨询和销售团队培训服务。
影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书围绕促销员所具备的综合素质以及铺货、促销氛围、促销手段选择等促销准备工作的情况，对是否正确探测出顾客的真实需求，介绍、演示产品的方法是否正确，对顾客异议的处理，对成交信号、方法的掌握等，行了系统全面的介绍。 工具化、本土化、实战化、系统性，让您的职业生涯从此发生实质性改变。 这套影响时空管理丛书具有很强的操作性和很高的应用价值，对于广大企业管理者来说，是一套不可多得的工具书。 ——国家人力资源和社会
1.主播职业能力解析和工作任务流程。 2.按照电商工作任务流程设计。 3.资源丰富：题库、拓展案例资源、思政素养案例资源。 4.四川省省规申报中。
1.内容新颖，与时俱。本书所涉及的内容和相关名词术语既符合国家标准，又尽量与国际轨，使全书保持一定的技术领先性。 2.结构清晰，内容实用。本书按照电商企业供应实际工作思路，以模块化的方式讲授电子商务供应运作的基本理论与实际操作技能、流程、方式，强化理论与实例相结合的方式，力求突出现实性与可操作性，阐明电子商务供应学科的基本理论体系、主体内容和方法。 3.配套资源丰富。本书提供PPT、教学大纲、课后习题答案等教辅资源给用书教师，方便教学。
第12集 塑造价值——卖产品不如卖价值,卖特点不如卖好处(此商品为视频课程)
第4集 砸重金请明星代言却收效渐微!仁和药业如何将数亿线下消费者转化为线上用户?(此商品为视频课程)
没有卖不出去的产品，只有不会推销的销售员！说好一句话，就可以把产品卖出去。 《把话说到客户心理》为你逐一解密销售高手说话、谈判的妙招、策略，并提供了切实可行的具体方法 。相信只要你阅读完这本书，并把里面讲解的要在实践中加以训练，你定会成为一名出色的销售员，能够成就你辉煌的销售事业，实现你远大的人生理想。
上至国家元首，下至平民百姓，无一不需要销售。
（1）大量案例：本书配有大量经典案例，帮助读者加深对市场营销知识的理解。 （3）内容新颖：加营销发展的新内容，如微信营销、大数据营销等，紧跟时代步伐。 （4）资源丰富：提供教学PPT、教学大纲、电子教案、拓展案例等教学资源。 （5）易教易学：从教师授课以及学生学习的角度出发，设置行文内容以及板块模式，利于教师上课 拿来即用，以及学生学习 一学就会。
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