（1）涵盖网络营销、策划、推广 （2）囊括营销工具、策略、方法、平台 （3）38个实训任务+200余案例串联知识 （4）包含直播营销、软文营销、公益营销、跨境网络营销 （5）提供电子课件、电子教案、课程标准、模拟试卷、习题答案等配套资料
从AI竞争中脱颖而出，让 心价比 触动成交； 将每个服务环节变为 情绪按钮 ，让消费者从 不想 变成 只找你 。 阅读本书，你将理解： （1）如何把程式化的服务流程变成让人心跳加速的 闯关游戏 ？ （2）如何用 心五感魔法 让消费者像追剧一样追新品？ （3）如何让店铺的客流像自来水一样源源不断？ （4） Z世代 为什么愿意为 电子闺蜜 的人设单？
1.名师名校，校企双元合作发。作者团队为双高院校一流名师团队，并由企业提供实训案例，基于岗位需求，共同造教、学、做一体化新型态教材。 2.岗课赛证融通，融1 x新媒体运营职业技能证书考试内容，设置 岗课赛证 直通职场 等特色栏目，融课程思政，设置 拓展阅读 栏目，引导价值教育，增强可读性、创新性及趣味性。 3.配套资源丰富，提供课件PPT、微课视频、教学大纲、教案、案例等数字化教学资源。
客户看了很多房子都不满意，怎么办？ 客户嫌户型太大，不够实用，怎么办？ 客户嫌户型太小，不够大气，怎么办？ 再次邀请客户来看房，客户却说没时间，怎么办？ 客户说要考虑考虑，却迟迟不愿前来交定金，怎么办？ 房价下跌，客户说被售楼员骗了，要求退订，怎么办？ ……
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1.产教融合双元特色 2.紧跟直播电商行业发展趋势 3.围绕直播销售技能行全方位讲解 4.项目式教学创新模式 5.提供全方位教学资源 6.融素养目标
1.主播职业能力解析和工作任务流程。 2.按照电商工作任务流程设计。 3.资源丰富：题库、拓展案例资源、思政素养案例资源。 4.四川省省规申报中。
拆解Hubspot、阿里云、零一裂变、Salesforce的运营案例 掌握底层逻辑，搭建引流转化矩阵，寻找第二增长 随书附赠《私域获客行动指南》知识地图 门：认识B2B运营 - B2B运营的发展简史与趋势 - 产品运营、新媒体运营、内容运营、活动运营、社群社区运营等基本职责 - B2B运营的3个知识基础和3大思维 阶：SaaS的引流转化布局 - 金蝶运营部与增长团队的组织架构 - 从增长准备（聚焦 北极星指标 增长模型）到增长框架（内容 触 工具） - 从0到1搭建私域获客转化矩阵 实战：内容营销、KOL运营、裂变式增长、社群与社区 - 内容营销：4P策略、白皮书营销的8个步骤 - KOL运营：企业客户的商机推荐、KOL运营体系的4个环节 - 裂变式增长：B2B裂变的常规3件套；裂变活动的5个要素和1个呈现形式；造裂变 永动机 源源不断获取目标流量 - 社群与社区：社群运营的3大支柱与游戏化社区运
无
第27集 拜访课程总结:提升拜访质量的系统化方法(上)(此商品为视频课程)
每一个人的成功都不是偶然的，统揽全世界*成功的推销员的卓越智慧和成功经验，既可以让你在短时间内迅速提高销售业绩，又可以使你以更高的视角来审视原有的惯性思维，对推销的真谛有新的领悟。本书通过仔细的斟酌，选出了各个行业中极具代表性的销售人物，如世界上*伟大的汽车推销员乔?吉拉德，世界**销售教练汤姆?霍普金斯，保险推销之神原一平，世界**营销培训大师博恩?崔西，创造性销售大师戴夫?多索尔森等。通过对他们人生经历的揣摩，成功细节的把握，成功要点的提炼，成功后总结出的心得等等，为读者诠释了销售大师成功的独家智慧，以便让更多人能从中得到自己想要的“良方”，获得销售业绩的飞跃。
工具化、本土化、实战化、系统化，让您的职业生涯从此发生实质性改变！ 中国培训行业的领军品牌 影响力教育训练集团是中国培训咨询行业的先行者，见证了中国培训咨询行业发展的全过程，并以自己卓越的成就成为该行业的领军品牌。 集团创始人易发久先生1996年携手多位业内知名人士初创影响力品牌，1999年正式注册公司。以“教育产业报国”为使命、“为中国企业普及必修课程”为己任，旨在为中国企业造“十万CFO、百万经理人”。 十年磨一剑 在影响力集闭第10个年头的今天，已拥有培训事业部、拓展事业部、科技事业部和文化事业部四大独立运营体系。自2005年起，已经在上海、北京、天津、青岛、济南、苏州、南京、无锡、宁波、杭州、义乌、温州、成都、厦门、重庆、西安、福州、大连、沈阳、广东、深圳、香港等发达省市地区设了20
1.配套实训平台，读者可登录平台行实战演练，增强可操作性，培养读者实际动手能力，真正实现产教融合。 2.以案例为导向，本书以 华栖云 平台为基础，围绕该平台诸多案例行讲解，实用性较强。 3.本书教学资源丰富，配套课件、教案、教学大纲等教学资源，便于用书老师使用。
◆今天，很小的理由就会引发消费者的冲动，虽然他们在99%的情况下都是理性的，但剩下1%的冲动已让那99%的谨慎毁于一旦。这一切的消费行为都体现出的非理性。 ◆有时候人们会莫名其妙地一些没用的东西，明明知道没有使用价值，却依然，似乎被一种无形的力量驱使，就是想要。这种无形的力量是什么？ ◆每天都有数不清的广告信息围绕消费者，试图改变其认知和态度，在这个过程中，哪些方式能真正影响到消费者，使之行为失去理性？ ◆消费者行为学处于经济学和心理学的交叉，非理性消费的研究又是这个学科前沿的课题。书中梳理了100多年的经典理论和近10年的前沿研究成果，用通俗的语言和众多案例，揭示非理性的秘密。 ◆罗辑思维创始人罗振宇、腾讯公司副总裁郑香霖、蚂蚁金服集团副总裁陈亮、新浪微博副总裁曹增辉、百度搜索公司市场部总
你有没有遇到过这样的异议：你们的衣服太贵了；你们的衣服太土气；你们的衣服不合身；你们的衣服太花哨；你们的衣服过时了； 你有没有遇到过这样的托辞：我就是随便看看；衣服质量不靠谱；自己拿不定主意；朋友觉得不好看；不便宜就走了； 你有没有遇到过这样的状况：准备烊了顾客才光顾；顾客对你的话将信将疑；高峰期时无法周全待；顾客转了一圈转身就走；顾客和朋友意见不统一； 《王牌导大讲堂：情景演示 错误分析 正确示范》通过情景演示 错误分析 正确示范，让你知道遇到什么情形应该说什么话，让新手快速成长，让高手更上一层楼！1.《王牌导大讲堂：情景演示 错误分析 正确示范》一书没有简单地堆砌大段的理论和知识，而是将各类技巧融日常销售情景中，给读者身临其境的感觉，非常方便读者理解； 2.《王牌导大讲堂：情景演示 错误
不销有利：顾问式营销让你拿下难搞客户不销有理：不推销照样能把营销做到前列不销有术：掌握SPIN让 顾问 替你销售不销有道：瞄准六大营销方法作销售高手不销有销：度过七个阶段事事、时时成交让顾客只选择你SPIN模式掌握创新理念，践行新式销售拓宽销售格局，成就非凡企业获取竞争力量，闪耀利润之光透过 互联网 时代全新视角，颠覆传统营销模式，解读高利润销售精髓。突破旧概念、超越新体验，为新竞争时代的企业提供销售解决方案！移动互联网正在颠覆未来市场走向和企业营销模式 在这场销售革命中，销or不销顾客说了算！不管外在如何变化，夺回主动权和控制权！在越来越难的日子里，创造你的销售奇迹！如今，世界500强公司多已受过顾问式销售的专业培训并全面应用这一模式，在大宗生意销售和大客户管理方面取得了巨大成功和广泛认可。其
推荐1：作者黑马唐有较强的实战经验，手把手教实体店商家造引流成交闭环，具有实用性。 作者黑马唐是中国移动连续5年新媒体内训导师，学员企业还包括海尔集团、樊登读书、喜马拉雅等，线下授课、分享演讲超过300场，覆盖企业、个人、政府。本书是继黑马唐《从零始玩转抖音》《短视频运营实战全攻略》《从零始玩转小红书》后有一领域内新作，手把手教实体店商家精准引流、高效成交。 推荐2：聚焦实体经济，直实体店痛，6大版块，4个步骤，23个流量运营要，分享可复制、能落地的引流法。 线上经济的崛起，让实体店面临诸多问题，有很大一部分商家倒在了有流量却没有转化的路上，原因就是流量不精准。本书系统讲述短视频和直播精准引流线下商业，重视对于实体店商家来说，精准流量更重要的道理，让实体店商家利用短视频、直播实现低成本、高
1.紧密结合了当下的短视频和直播热。 2.本书将短视频与直播的内在逻辑关系讲解清楚，并配以案例行指导教学，实用性强。 1.紧密结合了当下的短视频和直播热。 2.本书将短视频与直播的内在逻辑关系讲解清楚，并配以案例行指导教学，实用性强。
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（1）循序渐。本书从商品信息采编的基础知识始讲解，然后逐一介绍各种不同类型商品的摄影与短视频制作方法。 （2）结构科学。本书每一个项目均采用“任务目标+任务分析+任务实施”的结构讲解，模拟真实工作场景中的任务流程；在项目讲解中附带“职业素养”“高手秘技”小栏目对知识行补充说明；每个项目末尾的“巩固练习”“拓展技能”，帮助读者举一反三，后续拓展学习。 （3）案例丰富。本书配有大量的真实案例，同时，不拘泥于教条式的讲解方式，以生动的实战案例对所要传授的知识做详细讲解，更利于读者的学习。 （4）提供视频学习。读者可以用手机扫描二维码，查看对应的操作视频。 （5）配套资源丰富。本书配备了PPT课件、案例的素材与源文件等丰富的教学资源，读者可到人民邮电出版社教学服务与资源网（www.ryjiaoyu.com/）免费下载使用。
第1集 互联网转型最大难题:将消费者转化为用户!(此商品为视频课程)
一本全面的微信营销手册：本书内容涵盖微信营销概论、微信营销基础、微信个人号的营销与运营、微信公众号的营销与运营、玩转微信小程序、企业微信营销策略与方法、微信营销的量化与评估、微信营销案例。一学便会，成为营销高手：本书以基础理论 方法技巧 案例实操为编写主线， 行文中穿插案例与专栏，同时每章头辅以视频指导，无须基础，让你轻松门、顺利掌握。告别平庸，收获成长与成功：无论个人还是企业，也无论你是工作还是创业，本书教你用微信和营销对话，实现粉丝跃迁、IP造、成交变现。
第20集 怎样的利益分配能激发所有员工的潜力?(此商品为视频课程)
1. 内容全、知识新颖、视角独特。本书基于广告受众的视角来认识广告并探讨广告的传播效果。教材中除包含同类教材中的基本内容外，还增加了诸如广告与消费者、广告模特与广告音乐等特有的章节。 2. 体系完备，实用性强。本书在编写过程中尽可能将广告理论与我国企业实践结合起来。通过大量的本土化案例和阅读资料来实现编写目标。 3.提供极为丰富的教学资源。本书将配套为授课教师提供授课课件、教学大纲、教学计划、章节导学、题库、案例库、期末试卷、经典广告视频等全部教学资源，并定期更新。同时作者将对教材中的重及难录制授课视频，供使用本教材的老师参考。
1.校企合作发，产教融合双元特色 2.紧跟农产品电商发展趋势 3.项目式教学创新模式，任务驱动 4.结合1 X《农产品电商运营》证书的职业技能等级标准 5.配套资源丰富
1.线上线下交互，微课助力学习； 2.内容深浅出，案例通俗易懂； 3.配套资源丰富，用书免费下载； 本书是线上一流课程“客户关系管理”的配套教材；本书针对重要知识设 置了微课内容，读者扫码后即可观看和学习。
（1）大量案例：本书配有大量经典案例，帮助读者加深对市场营销知识的理解。 （3）内容新颖：加营销发展的新内容，如微信营销、大数据营销等，紧跟时代步伐。 （4）资源丰富：提供教学PPT、教学大纲、电子教案、拓展案例等教学资源。 （5）易教易学：从教师授课以及学生学习的角度出发，设置行文内容以及板块模式，利于教师上课 拿来即用，以及学生学习 一学就会。
对于一名推销人员来讲，要想把推销做的出类拔萃，就必须要把握好每一个细节。把工作中的一些*容易的忽视的细节做深做透，成功自然就水到渠成了！本书对推销中的各个细节进行了全面的分析，融入了大量的具有说服力的事例，能切实解决销售人员在推销工作中的一些实际困难和疑惑，是销售员见微知著、提升自己业绩的之书。希望本书能够为销售行业注入一股新鲜的活力与朝气，为每一位都有进取心的销售人员带来无限的启迪与巨大的收获
本书全面系统地阐述了超市、商场销售员各个工作岗位的工作技能与操作规范。
1.理论实务结合，深浅出。从市场营销的本质出发，借鉴和吸收国内外关于市场营销的理论和研究成果，全面系统阐述市场营销学的基本原理，从导论、市场研究、市场营销战略、市场营销策略、展论等方面科学布局，配以实际案例解析，指导性强。 2.本书内容体例相对于传统教材，有很大的创新，使用模块-任务制，学生学习目的性更强，更易被应用型本科和高职高专院校受。
1.适配中等职业院校教学，内容简单实用，采用结合情境教学法，采用项目任务式写法组织内容。 2.本书主要引领学生了解网络推广基础知识，并完成简单实训。 3.配套资源丰富，微课视频、ppt、教案、教学大纲、题库等。
第19集 华睿:新兴企业如何异军突起,赶超行业巨头?(此商品为视频课程)
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本书用四个模块的精炼阅读，让你迅速掌握不同场景下电话销售话术。
这世上竞争力*强的职业就是销售。
第12集 塑造价值——卖产品不如卖价值,卖特点不如卖好处(此商品为视频课程)
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每个人都需要懂销售 3年过亿销售额的实战派倾力分享 20W 粉丝口碑称赞的销售精品课 告别野蛮生长，成为高手的捷径就是复制高手的基本功和体系
社交媒体圈 粉 技巧与流量变现实操课；安装销售加速器，出渠道组合拳，让你首单赢，单单赢！ 既然总有人成功，为什么不能是你？ 不管是卖豪宅、卖保险、卖服务，还是请人帮忙、参加面试、谋求升迁，本书都能让你一路披荆斩棘，实现阶层迁跃，谱写逆风翻盘的传奇。 从白手起家到全美，亿万美金经纪人可复制的销售阶攻略。小镇青年弗雷德里克 埃克伦德白手起家，逐梦竞争激烈的纽约城，除一双破旧的运动鞋和一个梦想外，一无所有。他如何从全球激烈的房地产市场脱颖而出，成为 纽约销售之神 ？
第6集 一款软件如何升级为价值30亿的互联网医药平台?(此商品为视频课程)
成交:如何高效转化潜在客户(全球营销界最具影响力人物之一,《纽约时报》超级畅销书作者最新作品)
全球营销界25大*影响力人物之一 《纽约时报》超级畅销书作者 销售大师 安东尼 伊安纳里诺 *作品 百万级畅销书《销售圣经》作者 杰夫里 吉墨特 强力推荐 图书市场上*本专门指导读者从竞争对手那里挖客户的实用行动指南。
1.校企结合，院校老师和新媒体大咖秋叶老师联袂打造，实用性强。 2.配套慕课，提升教学体验。 3.案例主导，实践性更强。 1.校企结合，院校老师和新媒体大咖秋叶老师联袂打造，实用性强。 2.配套慕课，提升教学体验。 3.案例主导，实践性更强。
营销心理学是介于心理学和市场营销学之间的一门边缘性学科，是研究营销的心理现象，揭示营销现象的产生、发展及其规律的一门学科。心理学研究表明，消费者行为、决策受到需要、动机、认知、态度和人格等心理因素的影响和制约。在以消费者需求为导向的市场经济条件下，研究消费者心理活动已成为企业展营销活动的基础。营销心理学就是将普通心理学的一般原理应用于营销领域，研究在营销活动中如何针对消费者的心理特采取相应的营销心理策略等问题。 本着 以能力为本位，兼顾知识教育、技能教育和能力教育 的精神，编者在内容结构和表述方式等方面做了精心策划，力争使本书具有较强的职业特色。
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