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金牌零售店员的15堂必修课 刘永中、金才兵、众行管理资讯研发中心 编 9787806522271 广东南方日报出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书在大量吸收国外先进零售企业店员培训经验的基础上，结合中国本土的实际情况，编著了本书。本书提出了全新的零售业店员素质培养模型——ARMS模型；实现了知识、技能的“动作分解”；具有鲜明的培训用书和自选取教材之特色；进行了令人一目了然的“图解”。
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综合素质——管理技巧丛书 赫勒 著；邵蕙 译 9787532362929 上海科学技术出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
若想在工作上取得最大的绩效并充分发挥你的潜能，你需要学习一些必要的技能，包括训练思维的敏捷性，想方设法让自己的工作更富有成效，寻求良师益友并从其处获益。《综合素质》一书不仅为你提供了一些实用的技能，让你更有效地领导并影响他人，也教你如何培养信心和动力，使你成为杰出且成功的经理。生动有力的提示帮助你处理实际工作中发生的情况并抓住每一次机会使自己在工作中日臻完美。
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《和秋叶一起学职场技能》从初入职场的新人必然会遇到的问题谈起，选取典型的话题，按职场成长顺序，分为新人篇、提升篇、充电篇和规划篇4个单元。无论是思维上的解惑，还是实际行动上的方法论，本书都会一一涉及。 《和秋叶一起学职场技能》这本书无论是对职场新人还是有一定工作经验的人，都会有所启发。
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快递人员岗位培训手册：快递人员应知应会的7大工作事项和62个工作小项 李育蔚 著 人民邮电出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
《快递人员岗位培训手册：快递人员应知应会的7大工作事项和62个工作小项（图解版）》从快递岗位的实际出发，系统介绍了接单、收件、快件处理、快件派送、客户管理、快递服务质量管理、快递人员培训与考核等7大工作事项和62个工作小项，并对其进行了图解演示与说明，可作为快递人员的工作规范培训手册。 《快递人员岗位培训手册：快递人员应知应会的7大工作事项和62个工作小项（图解版）》适合各级快递管理人员和快递一线工作人员阅读使用，也可作为快递企业的员工培训教材。
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试着把你的工作进度，时间安排，甚至人生规划都明确在一张A4纸 ·重要的会议马上召开，你是否还在杂乱无章地收集各种信息？ ·面对繁多的工作报表，你是否感到毫无头绪？ ·出差即将结束，而你是否对随之而来的出差报告心存胆怯、不知从何下笔？ ·身为会议的主持人员，你是否有过这种困惑——为什么大家讨论的内容都远远偏离我心中设想的那个主题？ ·造成这些问题的原因只有一个，那就是——你的工作方法出错了！ ·翻开本书，尝试用几张A4纸搞定你的工作吧！上吧！ 跟随软银董事长孙正义多年，总结世界企业的工作方法，一们董事长助理的工作手记，职业经理的工作效率手册，43张A4纸，都你最全面实用的工作方法！
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《高效工作诊断书系列：工作一定要注重细节·93个误区诊断》针对职场人在工作中容易犯的错误和经常碰到的困惑、挫折进行诊断，从不同角度出发对团队问题展开论述，并给出具有针对性的解决方法，帮助大家走出职场误区，成就精彩职业人生。“高效工作诊断书系列”系列图书从工作心态、工作习惯、工作细节、工作方法、工作执行、工作责任、团队合作、敬业、忠诚等九个方面出发，对工作中“我们都会犯的错误”进行有针对性的“诊断”，并给出具有实操性的技巧，为职场人士指点迷津。
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所有时间管理的背后，是良好的习惯；良好习惯养成的背后，是惊人的意志力。 天天加班，其实是自己的问题。 你要做的是： 应对干扰 拒绝拖延 有效利用时间 做好自我管理 提高工作效率 《准时下班的智慧：超有效的时间整理法》提供的不是时间管理的大道理，而是高效利用时间的简明方法。书中归纳了许多实用的原则和技巧，帮助你改掉拖延的坏习惯，熟悉时间管理技巧，活用时间管理工具，灵活运用上班时间。相信你读过本书，不仅能把工作做完，更能把工作做到位，不拖延、不加班，安稳悠闲地过你要过的生活。
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跟着本书学习如何把工作画到一张纸上—— 十六宫格断舍离笔记法：拨云见日，找到工作的关键点，把精力都用到刀刃上。 四格漫画式笔记：成堆的资料简化成几个漫画，清晰又明了。 麦肯锡式“三分法”：任何难题都能分出1、2、3，大事化小、小事化了。 工作交付地图笔记：精准表达！工作再千头万绪也能讲得条理分明。 一张纸会议图：让原本1小时的会议时间再减半。 一张纸笔记术可以： 提升工作效率一张纸建立框架，再也不用加班到深夜 解决工作难题帮你化繁为简，轻松应对任何事 帮助沟通，凝聚共识超文字的一张纸笔记，让会议、演讲、讨论零障碍 带来创新与变化用图像恢复大脑活力＝无限可能。
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秘书省心省力又能提高工作效率的方法，就是在自己的案头放一本与自身职业有关的实用工具书，一旦涉及程序性和标准性的工作，只需要找到相应的内容和格式，复制下来，稍加修改，就能成就一桩差事，既方便又规范。本书的作用就是为秘书提供标准参考，使秘书可以节省时间，集中精力辅佐上司和做更为重要的事情。本书包括22种企业礼仪、10种企业文书、34种企业函电、37种企业合同、25种企业制度、25种企业规定、90种企业表格、30个精彩故事、40个问题解答。
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精益工作法 超级简单实用的个人绩效提升指南 [美]丹尼尔·马科维茨（Daniel Markovitz） 著；李捷晖 李世 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
在每天的工作中，你是否感觉自己效率低下，总是被太多琐事缠身，忙碌了一天却没有完成计划中的重要事务？你是否需要有效的方法来减少时间、资源和精力的浪费，提高工作效率？本书针对这些问题提出了非常实用的方法——精益工作法。 除了适用于企业管理，精益工作法还适用于个人的日常工作管理。本书从认识自己的工作、识别价值和浪费、流动、可视化管理、标准化工作等多个方面，重点阐述了如何将精益工作法用于个人的日常工作管理中，以减少自己在日常工作中的浪费，达到提高效率的目的。 《精益工作法 超级简单实用的个人绩效提升指南》能帮助各类组织中的管理者提升问题解决能力以及自我纠错能力，从而提高个人生产力与绩效。
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