在电话销售的过程中，您是否遇到过或思考过以下问题： 我们的客户到底在哪里？通过什么方法能迅速找到他们的详细资料？ 如何在电话销售前30秒内迅速激发客户的兴趣？ 客户对于陌生销售电话的戒备心越来越重，如何在电话中迅速和客户建立一种亲密的沟通氛围？ 我们都知道需求是客户产生行为的前提，但是如何发掘客户的需求或者帮助客户“制造需求”呢？ 面对客户提出的各种反对意见，我们应如何有效处理，甚至通过事先预防尽量避免产生反对意见？ 成交的时候，客户是如何做出决定的？我们又 该如何顺着客户的思维模式提出成交请求？ ...... 如果您对以上话题感兴趣，那么本书正是为您而作。
第28集 客户骗销售的次数,远多于销售骗客户的次数(此商品为视频课程)
第11集 地利:移动互联网给企业经营带来哪些改变?(此商品为视频课程)
一．从事销售工作，不仅需要了解客户的需求，还需要掌握一些心理学，从而掌控客户的心理，引导你的客户去自己的产品，为自己增加成功的筹码。 二．《完美成交的销售心理学》通过生动的解析及详实的事例，从销售员所应具备的销售心理素质，对顾客消费心理的透视及两者之间的心理博弈等几个方面行阐述，理论和事例结合的很密切，很有说服力和实用价值。 三． 我们每个人都需要销售，同时也在从事着销售。政治家向民众 推销 政见、演员向观众 推销 自己的表演、科学家向社会 推销 自己的发明创造 总之一句话，无论我们从事什么职业，都离不推销。
1.专业技能必修课，教学与市场的双刚需产品 2.深度调研教学需求，磨内容框架 3.优化写作模式，差异化设置体例样式 4.配套资源充足，数字化程度高
1.快手研究院出品，快手官方教程，把直播生意做大的实用工具书 2.直播商业生态的方法论 三大维度讲述如何通过直播做生意，主播要具备的五大能力、品牌如何做好直播、平台基础设施。 3.丰富实践案例 本书涉及100个左右调研访谈和50个左右案例，而且从主播实践、机构实践和广告营销3个维度挑选了16个值得借鉴的案例。 4.一线经验之谈，平台政策措施的新透传 快手3位副总裁对2021年度工作的总结与对未来工作的展望，以及对直播生意的独到看法和思考，适合每一个想通过直播把生意做大的人。
（1）本书将网络营销理论与操作实务融为一体，追求精炼、实用的编写风格，*的亮在于 新 。无论是对于理论的阐述还是对方法的介绍，求新、求实一直贯穿于本书的编写主线。 （2）本书在编写体例上也力求新颖。主要体现在在 读图时代 要大量插图片来替代部分文字，以提高直观性和易学性。 （3）本书特别强调实用性和可操作性，以学以致用为编写的根本目标。全书有10章在介绍网络营销的工具和方法以及具体的实际操作和应用。 （4）案例和阅读材料丰富。每章都有篇案例和课后讨论案例，正文中穿插大量相关材料。第四，每章均有题型丰富的课后习题，包括单选题、多选题、名词解释、简答和论述等，并在全书*后配备三套综合模拟试题。 （5）教辅资源丰富，包括PPT、题库、教学大纲、教案、测试题、案例等。
第1集 互联网转型最大难题:将消费者转化为用户!(此商品为视频课程)
◎三分产品，七分服务，优秀销售的一套服务营销思维！ ◎微软公司、通用汽车、服务大师、自动化数据处理公司（ADP）、默克制药、惠普科技、State Farm保险公司等数十家全球500强企业通用的营销教材。 ◎世界著名服务营销大师总结卓越公司服务营销心法，畅销20年 。 ◎800-CEO-Read 网站评选CEO的100部经管图书之一。 ◎11个销售场景，100多个服务细节，每一个细节都是成交的契机。
将 内功心法 与 剑术招数 融会贯通；将 侠客情怀 与 江湖经验 合二为一。助力运营人员早日通 任督二脉 ，一通百通！全面解析五大运营板块工作的特、原则和技巧，让运营成为 产品之光 。
（1）涵盖营销、策划与推广 （2）囊括工具、策略、方法、平台 （3）43个实战训练 210余案例串联知识 （4）新增跨境电商营销、直播营销、自媒体营销、软文营销、网络公益营销等 （5）提供电子教案、教学大纲、课件、视频案例、习题与参考答案、模拟试卷等
1.与双创教育、与营销技能竞赛相结合，注重学生职业能力的培养。 2.融数字营销新内容，紧跟行业发展变化。 3.结合课程思政，落实 立德树人 根本任务。 4.配套资源丰富。
1.畅销教材改版，突出理论与案例的结合。 2.丛书主编秋叶在新媒体领域知名度很高，高校老师参与编写，适合院校老师教学使用，零售市场也可推广。 3.配套资源丰富，慕课视频、PPT、教案、教学大纲。
第5集 城市那么大,我如何保证28分钟送药上门?(此商品为视频课程)
系统地阐述了网店运营、管理的思维、策略和方法； 提供了大量实用的技巧，帮助卖家解决网店运营、管理中遇到的实际问题； 随书附赠18个教程：9个店铺装修教程，4个商品拍摄教程，4个无线端店铺运营教程，1个拓展内容。（获取方式见图书前勒口）
第27集 拜访课程总结:提升拜访质量的系统化方法(上)(此商品为视频课程)
1.游戏主播、网络红人、知识博主、演员、音乐人等行业人群图书 2.艺人、经纪人以及文娱行业从业者入门书 3.规避从业风险，提升运营能力 4.自媒体合规合同、经营、粉丝关系、危机公关、权利梳理、形象授权、名誉维权等
每一个人的成功都不是偶然的，统揽全世界*成功的推销员的卓越智慧和成功经验，既可以让你在短时间内迅速提高销售业绩，又可以使你以更高的视角来审视原有的惯性思维，对推销的真谛有新的领悟。本书通过仔细的斟酌，选出了各个行业中极具代表性的销售人物，如世界上*伟大的汽车推销员乔?吉拉德，世界**销售教练汤姆?霍普金斯，保险推销之神原一平，世界**营销培训大师博恩?崔西，创造性销售大师戴夫?多索尔森等。通过对他们人生经历的揣摩，成功细节的把握，成功要点的提炼，成功后总结出的心得等等，为读者诠释了销售大师成功的独家智慧，以便让更多人能从中得到自己想要的“良方”，获得销售业绩的飞跃。
1.畅销十三五教材改版 2.案例实用、丰富，实操性强。 3.附赠素材文件、效果文件、插图文件、PPT、操作实训平台等，附加值高。 4.全彩印刷，品相精美
1.紧密结合了当下的短视频和直播热。 2.本书将短视频与直播的内在逻辑关系讲解清楚，并配以案例行指导教学，实用性强。 3.配套慕课视频，随学随看，满足当下教学新需求
★ 从入门到精通，你在销售世界的通关密码★ 订单不是谈来的，是用对方法自然长出来的，用*直白的方式，帮你解决销售难题★ 如何让客户快速下单？如何提高客户粘性？如何轻松提高营销转化率？答案就在这里。★ 解析客户隐形痛点，颠覆你对营销手法的常规解读★ 一套书让你从销售小白到销售王牌
◆符合时代特和市场需求，帮助身处互联网下半场的营销运营人员做好线上线下的用户精准化、有效运营 ◆当传统红利正在消失，当烧钱换流量的方法已经过时，要怎么办？ 从 流量思维 转型为 留量思维 ，回归用户终身价值，把 产品力 品牌力 渠道力 更新为 体验力 运营力 科技力 ◆商业市场波诡云谲，如何构建一个能抵抗风险的坚实堡垒？ 用户粉丝化，提高用户忠实度，让用户转变为忠实用户； 粉丝渠道化，对忠实用户筛选、分层，渠道化管理，让他们成为企业的新渠道； 渠道社群化，通过跨界合作、KOL的影响力等，帮助已渠道化的忠实用户行社群化运营 ◆在物质生活极大丰富，从 人找货 变成了 货找人 的激烈竞争中，如何取胜？ 搭建以用户为核心的、线上线下互通的这种全渠道会员体系，谁就掌握了用户留存和深挖用户价值的财富密码 ◆当千人一
第22集 理解承诺目标:客户拜访的终极目的(下)(此商品为视频课程)
基于实战视角，安排64个行业经验专题问答，对婚礼营销所要面对的问题行分析和演练，帮助读者零基础门婚礼营销行业。
抢单要读心理学——助你成功抢到订单的128个心理学技巧(试读本)
时时主动，才能处处占得先机。抓住对方心理，才能一中的。 销售的路上，狼多肉少，不会抢单就只能饿死。然而，一旦销售人员学生了用心理学技巧主动出，就能找到不设防的客户和没有竞争对手的订单。
（1）作者具有20余年丰富的外贸实战管理经验，知名海外营销专家； （2）内容上涵盖300 外贸业务实操知识详解及110个实战图表、范本； （3）随书附赠两段精彩解读视频（获取方式见图书前勒口）； （4）中国国际贸易学会会长金旭作序推荐； （5）跨境通VP 环球易SVP吴庆华、中原期货股份有限公司董事长谢雪竹、宁夏贺兰山东麓庄园jiu业有限公司董事长龚杰、深圳市物联网产业协会执行会长杨伟奇等多位行业专家联袂推荐。 《外贸业务全过程从门到精通》是外贸从业人员的岗位工作指南，能够帮助外贸行业从业人员夯实基础知识、提升实操技能，值得中小外贸企业、高校相关专业师生阅读和使用。
1. 全面覆盖：逐一分析不同类别新媒体广告的策划要 2. 实用性强：案例丰富，注重思考 3. 资源丰富：高清慕课视频、PPT课件、教案、教学大纲、试卷等
1.新内容，融入网络数字推销技巧，结合数字营销内容，讲解新推销技巧 2.新形式，采用工作手册式，设置任务工单，强调实操训练 3.新理念，强化项目导学、自主探学、合作研学、展示赏学、检测评学，在评价体系中强调以立德树人为根本，素质教育为核心，突出技能提升，强化学生创新能力培养
1.内容新，突出新形势下网络营销的变化模式创新；增加了视频营销、软文营销、视频营销等新营销方法。 2.高附加值。本书不仅提供精美PPT、参考答案，而且附教学视频及配套试卷等资源，便于教师教学和学生学习。 3.简单易懂，可读性强。本书通过引导案例和任务实训等内容，将实用的东西，以简单的形式呈现给读者。
1.强化策划思维 2.融合课程思政，落实价值教育 3.注重教学做一体化，设计实操练习 4.融网络媒体、新媒体广告策划内容 5.配套省级精品在线课 6.教学资源丰富，满足教学需求
1.内容全面：涉及新媒体运营与营销的前沿内容，尤其是增加了二维码营销、知乎简书等写作平台营销的内容。 2.方法新颖：涉及企业实战中的*内容，如数据分析等。 3.互动性强：设计了多个模块，增强教师与学生的课堂互动。 4.提升难度：略微增加了内容深度，让课堂不再枯燥。
1、组织 AI工具=方法论 2、未来10年人工智能将撬动13万亿美元市场，谷歌、麦肯锡也在用的组织3大基石、7大战略。 3、在越不确定的时代中，越需要学会去面对和拥抱不确定，终的方向是提升组织效能。
1.《搜索引擎营销推广（SEO优化+SEM竞价）》，黑马程序员，2018年4月出版，销量1.4万。但没有综合案例等。 2.SEO教程：搜索引擎优化基础实战门（微课版），新华电脑，内容较基础，偏计算机方向。
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