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【正版全新】特色旅游景区实务 北京理工大学出版社 正版书籍 书店
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4册 民宿客栈怎样做策划运营推广管理+拆解20个经典品牌民宿+民宿店长手册+蹒跚在民宿路上 定位选址运营 牌创办指南开民
¥207.20定价：¥207.20
民宿店长手册 手把手教你做店长 闫涛,严风林 华中科技大学出版社 9787568097383 旅游理论与实务 经管、励志 已售839
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正版 服务礼仪与形体训练东北财经大学出版社9787565423208伍新蕾编著服务业经济 正版图书，下单速发，可开发票，售后无忧！
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现货 官方正版 旅游民宿经营实务 过聚荣 编著 正版书籍 七天无理由退换货【让您无忧购物】
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工智能背景下服务好客性的技术补偿与赋能机制研究 李明龙 著 旅游理论与实务经管、励志 经济科学出版社
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正版书籍 民宿养成指南 刘荣 江苏科学技术出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
眼下民宿成了热词，建民宿、住民宿成了呈现自己文艺情怀的良好方式。民宿类的图书也多了起来，但大体都是以民宿介绍、民宿体验、民宿设计为主。但这三个环节中少了至关重要的一环——民宿经营。没有好的经营，设计再好也是硬件的堆砌；没有好的经营，美好的体验、热情的介绍也是空谈。 但在中国大陆，民宿还是新生事物，成长历史不出十来年，可供借鉴的经营模式、服务经验少，导致大部分民宿扎堆经营、同质化严重，很多民宿都处于亏损状态。如何做好民宿经营，服务好顾客的同时实现盈利，是民宿从业者亟需解决的问题。 为此我们联合作者刘荣——桃花壹号的创办人一起策划了这本书《民宿养成指南》。这本书的策划思路也得到了中众多民宿主的热切相应和大力支持，编委会云集了众多民宿届人物：大乐之野创始人、莫干山民宿学院院长吉晓祥
¥54.56定价：¥88.00 (6.2折)
导游业务一本通：导游促销艺术一本通李灵资 著旅游教育出版社9787563714018 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
编写本书的过程中贯彻了以下思路： 第一，介绍导游工作的促销艺术，不仅重点介绍了目前我国旅游市场上常见的旅游商品的种类，并就这些常见的旅游商品的种类特色、特征和它们的实用性、艺术性和纪念性，进行了专门讲解，使我们的导游员能更多地了解这些旅游商品，以便真实生动地向游客介绍宣传。 第二，教会导游员怎样把握导游加点促销的分寸和技巧，既吸引游客对增加景点的注意力和兴趣，又要做到让游客在加点游览过程中开心、愉快和满意。 第三，从文化知识的角度出发，并通过一些新颖、实用的案例，科学有效地传授一些购物加点促销的技能。
¥11.70定价：¥234.57 (0.5折)
餐饮服务员培训手册 李焕 编【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《餐饮服务员培训手册》的编写是本着培养高素质餐饮服务从业人员这样一个初衷进行的。全书从培养餐饮服务员进行岗位认知人手，详细介绍了餐饮服务员应该具备的岗位技能，比如：餐巾折花、端托服务、摆台技巧、点菜技能、酒水服务、上菜服务、撤换服务及推销技能等。除此之外，本书还介绍了一些餐饮服务员的餐饮行业知识，包括：中外餐饮文化知识、安全知识以及相关法律知识等，内容翔实具体，通俗易懂。科学且完善的知识体系加上浅显易懂的文字使本书成为一本实用性非常强的培训类书籍。
¥17.25定价：¥114.50 (1.51折)
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服务崛起：中国服务业发展前沿问题 张国云 著【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《服务崛起：中国服务业发展前沿问题》是国内第一部研究服务业发展前沿问题的专著。较为系统地提出服务经济的发展特征、发展轨迹以及不同类型服务业的发展模式等重大问题。 作者触及问题，回答问题，面对改革发展中的诸多难题，《服务崛起：中国服务业发展前沿问题》立足社会变革大势，由表及里，透过纷繁复杂的现象洞察服务经济发展的规律与本质。《服务崛起：中国服务业发展前沿问题》重点突出目前与服务业发展相关的前沿问题的研究，强调把发展服务业放在优先位置，有条件的要逐步形成服务经济为主的产业结构。这也是对中国服务业发展的一个新定位。 作者以“关注民生，研究民意”为己任，写作《服务崛起：中国服务业发展前沿问题》之时努力将思想性、文化性、服务性与学术性融为一体，相信这《服务崛起：中国服务业发展前沿问题》
¥15.00定价：¥110.00 (1.37折)
民宿养成指南（就想走进山水间，开一间小小的民宿，慢慢把她养成理想的样子......）＜优选包邮好书＞
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餐厅服务员手册——开店系列·店员手册系列 王耿 编【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
饮食文化在中国有着悠久的历史，与此相关，餐饮服务业也有着极强的生命力，是与我们每个人的生活密切相关的重要产业。 一名优秀的服务员往往能成就一家餐厅；相反，一名失职的服务员会使顾客对一家餐厅丧失信心。 现代的餐厅服务员除了要具备日常服务知识外，还要懂得丰富的餐饮知识，以及与顾客沟通，应对突发事件的技巧。餐厅服务员尽快提高从业能力，才能使餐厅和自身都得到发展。 本书注重实际操作规范，对餐厅服务人员应知应会的服务礼仪进行了全方位、立体化的介绍，在内容上注重实用性，对服务过程中可能出现的问题以案例形式进行了详尽的分析，既可以作为一本培训用书，也可以作为服务员日常学习的读本，希望对餐饮服务业从业人员有所帮助。
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现代乡村民宿经营与管理实务 Airbnb爱彼迎中国 专家委员会著 中国旅游出版社 正版书籍 七天无理由退换货【让您无忧购物】
¥66.82定价：¥66.82
旅行社计调与外联实务(第2版) 陈乾康,庄剑梅 编 大学教材大中专 书店正版图书籍 中国人民大学出版社 全新正版，可开发票
¥27.00定价：¥35.00 (7.72折)
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固本培元卓越引领-- 全国职业院校技能大赛高职组西餐宴会服务赛项成果展示(附光
¥40.00定价：¥62.00 (6.46折)
正版书籍 汽车客运服务员:初级·中级·高级 交通专业人员资格评价中心,交通部职业技能鉴定指导中心 编 人民交通出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
¥19.76定价：¥38.00 (5.2折)
现代乡村民宿经营与管理实务 Airbb爱彼迎中国 专家委员会著 中国旅游出版社【可开发票】
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【关注有礼】计调部实操手册现代旅行社业务手册9787563715060周晓梅主【卿墨】
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【关注有礼】现代乡村民宿经营与管理实务 A爱彼迎中国 专家委员会 中国旅游出版社【卿墨】
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乡村旅游规划实务——以洛宁县乡村旅游发展规划为例 干永福 中国旅游出版社 9787503272837
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城市轨道交通服务礼仪,人民交通出版社股份有限公司【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
¥19.03定价：¥36.00 (5.29折)
酒店餐厅服务培训标准杨宏建 编中国纺织出版社9787506439633 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书全面系统地介绍了商务酒店餐厅服务人员应该掌握的标准化操作和服务技能，有利于提高餐厅服务员的服务意识、服务技能和服务水平，是一本较为全面、实用的餐厅服务培训手册。本书实用性、标准性、规范性极强，是酒店管理者进行决策、酒店员工进行培训的。
¥3.98定价：¥301.40 (0.14折)
旅游服务礼仪与实训李爱军 主编；魏凯中国旅游出版社9787503250521 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
魏凯、李爱军主编的《旅游服务礼仪与实训》分为上下两篇，上篇为礼仪理论与认知，包括旅游职业形象礼仪、旅游交往与接待礼仪、礼貌谈吐礼仪、公共场合礼仪、旅游行业服务礼仪、涉外国际礼仪等内容，主要是让学生对礼仪从思想上、理念上有一个充分的认识，掌握旅游服务礼仪的基本知识。下篇为礼仪实操与训练，全面介绍了微笑、月光、站姿、走姿、坐姿、蹲姿、手势、鞠躬、握手、介绍、各种手势、行业模拟训练的方式方法等，使所学礼仪知识转化为个人规范的行为举止，在训练中体验优美仪态、规范动作带来的自信与美好，使学生在模拟服务训练中真正掌握标准的旅游服务礼仪。 学生不仅要理解和掌握礼仪理论知识，而且要能够在工作和生活中规范地应用这些知识，提供文明有礼的旅游服务。因此，礼仪训练是非常重要的一个环节。这也是本
¥15.70定价：¥334.40 (0.47折)
导游业务一本通：导游促销艺术一本通李灵资 著旅游教育出版社9787563714018 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
编写本书的过程中贯彻了以下思路： 第一，介绍导游工作的促销艺术，不仅重点介绍了目前我国旅游市场上常见的旅游商品的种类，并就这些常见的旅游商品的种类特色、特征和它们的实用性、艺术性和纪念性，进行了专门讲解，使我们的导游员能更多地了解这些旅游商品，以便真实生动地向游客介绍宣传。 第二，教会导游员怎样把握导游加点促销的分寸和技巧，既吸引游客对增加景点的注意力和兴趣，又要做到让游客在加点游览过程中开心、愉快和满意。 第三，从文化知识的角度出发，并通过一些新颖、实用的案例，科学有效地传授一些购物加点促销的技能。
¥11.90定价：¥234.90 (0.51折)
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康乐服务员实战手册 黄刚 编；谭晓蓉；王辉 9787563714261 旅游教育出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书主要具有以下四个鲜明特色： 第一，内容权威。鉴于现代饭店服务员的知识需求，丛书由既有饭店背景知识，又的饭店培养操作经验的专家精心编写而成，保证了知识的准确性。 第二，体例独特。丛书打破传统教材的编排教材，紧贴饭店业岗位培训的需求，每单元基本按学习目标、友情提示、实战技巧、应急处理、经典案例、情景思考第六个模块组织编写，使每一模块知识化整为零，方便了饭店服务人员的阅读学习。 第三，知识实用。“实战技巧”、“应急处理”两个模块均采用问答的形式，讲述了饭店服务员在常规工作以及特殊情况下的操作技巧，读者了可以按需索骥、随用随查，十分方便；“经典案例”模块提供了饭店服务员实际工作中最具代表性的案例并加以适当评析，为读者提供了身临其境、领略实战的场景；“情景思考”模块不同于一
¥29.70定价：¥92.10 (3.23折)
客房服务规范 曾凌峰 主编 9787501759668 中国经济出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书系服务业服务规范丛书中的一本，本丛书有《餐饮服务规范》、《客房服务规范》、《零售服务规范》和《物业服务规范》。本丛书可作为服务企业内部训练蓝本，服务人员自我进修教材，求职择业岗前培训资料。
¥25.97定价：¥71.94 (3.61折)
新时代乡村旅游发展与创新研究 小妹 著 旅游理论与实务社科 书店正版图书籍 郑州大学出版社
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黄山市旅游语言景观调查研究 石铃凤 著 社科 旅游 旅游理论与实务 书店正版图书籍合肥工业大学F
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3册 教你怎么开民宿书籍 民宿客栈怎样做-策划运营推广管理 民宿创办指南创业 店长 定位选址行业经营指南设计 度假村旅馆
¥248.64定价：¥248.64
【关注有礼】此心安处是吾乡：浙江民宿导览浙江民宿的集中导览优质民宿特色【卿墨】
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饭店服务礼仪训练手册 栗书河 著；旅游行业培训教材研发中心组织 编 9787563713837 旅游教育出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书具以下特点： 第一，可操作性强。全套教材以读者的实际需要为出发点，紧密结合饭店工作实际，结合新技术、新理念在旅游饭店的实际运用，在编中坚持“用什么，编什么”的原则。理论知识言简意赅，以够用为度，在实际操作环节中，条理清晰，操作规范，重在学员服务技能的培养。 第二，内容简洁。全套教材文字简练且生动，书中没有过多的文字描述，主要运用各种流程表，说明技能操作的步骤及服务质量标准。 第三，紧扣职业技能鉴定。全套教材紧紧围绕国家职业技能临鉴定的内容和要求，在基本保证知识连贯性的基础上，着眼于技能操作，突出针对性、实用性。使读者在学完全套教材后，对包店业各工种职业技能鉴定的范围和内容有一定的了解。 第四，联动效应强。全套教材实现了学习、训练、模拟演练的联动，学员边看边学、边学边练，更能起
¥25.27定价：¥69.68 (3.63折)
诗画浙江－－现场导游考试指南浙江旅游职业学院 著中国旅游出版社9787503255823 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
¥30.50定价：¥273.90 (1.12折)
民宿养成指南 刘荣 著 9787553791661 江苏凤凰科学技术出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书邀请国内众多知名民宿品牌参与编写，甄选民宿经营经验的精华。从“0”到“1”，如何打造小而美民宿的实操步骤、各项技能，其实涵盖了资金筹集、民宿选址、规划设计、建造施工等开办筹备全程。 全书分为四部分。第一章提醒大家开民宿的必要准备，第二章告诉大家民宿经营的基本要素，第三章教大家如何经营自己的品牌，第四章用实例给大家解析民宿是如何赚钱、赚口碑的。为民宿经营者、体验者提供了很好的参考资料。
¥25.93定价：¥75.02 (3.46折)
【正版】黄山市旅游语言景观调查研究 石铃凤 著 著 合肥工业大学出版社 旅游 旅游理论与实务 可开发票，支持7天无理由退换货
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【关注有礼】遗产活化视角下的苏州古典园林功能传承与创新发展研究【卿墨】
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【】特色旅游景区实务 北京理工大学出版社 正版书籍 【陕西尚居苑专营店】
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【关注有礼】世界旅游地理 粟娟 旅游教材 中国旅游出版社【卿墨】
¥70.00定价：¥70.00
民宿养成指南,江苏凤凰科学技术出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
¥88.00定价：¥88.00
¥101.20定价：¥145.00 (6.98折)
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【关注有礼】华侨城美丽乡村实践（上下册）：探索篇、案例篇 华侨城集团有限公司 中国旅游出版社【卿墨】
¥165.00定价：¥165.00
【正版】导游概论 9787310011469 南开大学出版社【正版图书可开发票】 正版图书下单即可
¥3.28定价：¥16.57 (1.98折)
饭店服务礼仪训练手册 栗书河 著；旅游行业培训教材研发中心组织 编 9787563713837 旅游教育出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书具以下特点： 第一，可操作性强。全套教材以读者的实际需要为出发点，紧密结合饭店工作实际，结合新技术、新理念在旅游饭店的实际运用，在编中坚持“用什么，编什么”的原则。理论知识言简意赅，以够用为度，在实际操作环节中，条理清晰，操作规范，重在学员服务技能的培养。 第二，内容简洁。全套教材文字简练且生动，书中没有过多的文字描述，主要运用各种流程表，说明技能操作的步骤及服务质量标准。 第三，紧扣职业技能鉴定。全套教材紧紧围绕国家职业技能临鉴定的内容和要求，在基本保证知识连贯性的基础上，着眼于技能操作，突出针对性、实用性。使读者在学完全套教材后，对包店业各工种职业技能鉴定的范围和内容有一定的了解。 第四，联动效应强。全套教材实现了学习、训练、模拟演练的联动，学员边看边学、边学边练，更能起
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怎样做一名家政服务员 任凌燕 主编 9787562440369 重庆大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
全书着重介绍家政服务的基本原则和基本技能，特别对保洁基本要求与用具、新居开荒与保洁、房屋卫生与保洁、家具家电清洁与保养、轿车清洗与保养、室内车内空气卫生检测、衣物洗涤熨烫与保养、厨艺技巧与营养、养花与喂养宠物、母婴日常护理基本技能、照顾儿童与老人的技巧、意外事件处理原则、协助主人管家与理财等内容做了详细介绍。 本书内容精练、科学实用、通俗易懂，是家政服务行业管理、培训的参考书，也是家庭主妇的良师益友，还可供城乡青年、进城务工人员就业培训及职业技能学校教学使用。
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【关注有礼】高原民族乡村生态旅游发展理论探索与发展机制研究:以川西北高原为例 何星 中国旅游出版社【卿墨】
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【关注有礼】全域旅游理论与实践 戴学锋 廖斌 中国旅游出版社【卿墨】
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宁波旅游者 《宁波旅游志》编纂委员会 主编 编 中国旅游出版社 旅游 旅游理论与实务
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旅游服务礼仪 第2版,机械工业出版社【新华书店总店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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定制旅行服务与技能 9787313235121 徐郅耘 龙睿
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【关注有礼】2019年文化和旅游成果汇 中国旅游研究院 中国旅游出版社【卿墨】
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