【关注有礼】2019年文化和旅游成果汇 中国旅游研究院 中国旅游出版社【卿墨】
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3册 教你怎么开民宿书籍 民宿客栈怎样做-策划运营推广管理 民宿创办指南创业 店长 定位选址行业经营指南设计 度假村旅馆
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【关注有礼】文旅融合发展规划 ——理论探索与山东实践【卿墨】
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新时代乡村旅游发展与创新研究 王小妹 著 社科 旅游 旅游理论与实务 书店正版图书籍郑州大学出版社F 全新正版，可开发票
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诗画浙江－－现场导游考试指南 浙江旅游职业学院 著 中国旅游出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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【关注有礼】遗产活化视角下的苏州古典园林功能传承与创新发展研究【卿墨】
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旅游业公共关系理论与实务 第3版 9787563737680 全国高等院校旅游专业规划教材 杜炜编著
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港航后勤服务要素空间组织研究 傅海威 著 科学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书详细阐述港航后勤服务要素的基本概念、特征和演化阶段。基于GIS技术刻画和描绘港航后勤服务企业的空间布局特征和演变过程，并分析其空间演变机制。从协同关联度、协同效率两个视角探究港航后勤服务要素与港口体系的协同关系。运用系统动力学模型识别港航后勤服务业对港口体系的影响。在此基础上，以宁波为例提出促进港航后勤服务业发展的政策建议。
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【关注有礼】旅道：道尽文化旅游之魅 李季 中国旅游出版社 文旅产业发展【卿墨】
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工智能背景下服务好客性的技术补偿与赋能机制研究 李明龙 著 旅游理论与实务经管、励志 经济科学出版社
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固本培元卓越引领-- 全国职业院校技能大赛高职组西餐宴会服务赛项成果展示(附光
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宁波旅游者 《宁波旅游志》编纂委员会 主编 编 旅游理论与实务社科 书店正版图书籍 中国旅游出版社. 978750327
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如何应对服务对象，令您内强素质、外塑形象？如何熟悉与掌握礼仪规范，在服务场合展现您的文明与礼貌？如何在服务过程中爱岗敬业，更好地为服务对象服务？……事事合乎礼仪，处处表现自如。本书全面系统地介绍了服务礼仪的基本知识。 本系列共八本书，分别是《社交礼仪》、《政务礼仪》、《商务礼仪》、《服务礼仪》、《涉外礼仪》、《公务员礼仪》、《经理人礼仪》、《大学生礼仪》。希望这套书能够抛砖引玉，对当前我国的礼仪普及工作有所贡献。
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旅游理论与实务书籍 旅游需求预测英文著作 吴曦 ISBN9787521829976
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旅行社业操作标准系列教材：旅游计调师操作标准教程 尚永利 编【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《旅游计调师操作标准教程（第2版）》是由长期从事旅游培训研究的专家、教授、旅行社经理，以及奋斗在一线的有多年操作经验的多名旅游计调联合编写，历经三年多时间，经过数次修订而成。在教材内容上，力求体现“以职业标准为导向，以职业技能为核心”的指导思想，突出职业培训特色。理论夯实、实践可行，具有实用性、全面性、权威性。
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民宿养成指南（就想走进山水间，开一间小小的民宿，慢慢把她养成理想的样子......）＜优选包邮好书＞
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黄山市旅游语言景观调查研究 石铃凤 著 著 旅游理论与实务社科 书店正版图书籍 合肥工业大学出版社F 978756507
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餐饮服务员培训手册 李焕 编【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《餐饮服务员培训手册》的编写是本着培养高素质餐饮服务从业人员这样一个初衷进行的。全书从培养餐饮服务员进行岗位认知人手，详细介绍了餐饮服务员应该具备的岗位技能，比如：餐巾折花、端托服务、摆台技巧、点菜技能、酒水服务、上菜服务、撤换服务及推销技能等。除此之外，本书还介绍了一些餐饮服务员的餐饮行业知识，包括：中外餐饮文化知识、安全知识以及相关法律知识等，内容翔实具体，通俗易懂。科学且完善的知识体系加上浅显易懂的文字使本书成为一本实用性非常强的培训类书籍。
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服务礼仪（插图版）金正昆 著中国人民大学出版社9787300081298 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《服务礼仪（插图版）》是金正昆教授的新力作，介绍了服务行业从业人员在实际工作中应掌握并遵循的基本规范。全书涉及面广、信息量大，并具有较强的时效性与实用性。 《服务礼仪（插图版）》在《服务礼仪教材》的基础上缩编而成，篇幅更短小精悍，内容更具指导性和和可操作性，同时缩小开本，配以大量手绘图片，适合随时翻阅。 古人云：“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。”随着我国改革开放的进一步加速，广大人民群众学习礼仪、掌握礼仪、运用礼仪的积极性日益高涨。2008年北京奥运会的临近，则又促使这一状况持续升温。 荀子说过：“礼者，养也。”《礼记》则道：“以礼节之。”学习礼仪、掌握礼仪、运用礼仪既可以提升个人品位与素养，又可以约束个人的言行举止与交往应酬。在这一意义上完全可以说，礼仪在我国的广泛普及，必将有助
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【关注有礼】2019年全国5A级景区网评数据分析报告【卿墨】
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【认准正版 量大优惠】旅游企业会计实务 第四版第4版 旅游类 高等职业教育教学改革特色教材 会计凭证、会计账簿及账务处理 正版新书 正规电子发票 联系客服领取
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【关注有礼】可持续生计目标下的旅游生态补偿研究 : 国际比较、 路径选择与制度保障 高明 中国旅游出版社【卿墨】
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康乐服务员实战手册 黄刚 编；谭晓蓉；王辉 9787563714261 旅游教育出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书主要具有以下四个鲜明特色： 第一，内容权威。鉴于现代饭店服务员的知识需求，丛书由既有饭店背景知识，又的饭店培养操作经验的专家精心编写而成，保证了知识的准确性。 第二，体例独特。丛书打破传统教材的编排教材，紧贴饭店业岗位培训的需求，每单元基本按学习目标、友情提示、实战技巧、应急处理、经典案例、情景思考第六个模块组织编写，使每一模块知识化整为零，方便了饭店服务人员的阅读学习。 第三，知识实用。“实战技巧”、“应急处理”两个模块均采用问答的形式，讲述了饭店服务员在常规工作以及特殊情况下的操作技巧，读者了可以按需索骥、随用随查，十分方便；“经典案例”模块提供了饭店服务员实际工作中最具代表性的案例并加以适当评析，为读者提供了身临其境、领略实战的场景；“情景思考”模块不同于一
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【关注有礼】手把手教你开民宿 网红民宿运营秘笈公开 民宿创建与经营管理指南谭玉芳 张海超书籍【卿墨】
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港航后勤服务要素空间组织研究 科学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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新时代乡村旅游发展与创新研究 小妹 著 旅游理论与实务社科 图书籍 郑州大学出版社
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【正版】饭店管理沟通实务与技巧中国旅游出版社9787503260865孙燕燕，王春林主编服务业经济 正版图书，下单速发，可开发票，售后无忧！
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酒吧服务学习手册 栗方河 主编；旅游行业培训教材研发中心组织 编写 旅游教育出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书具以下特点： 第一，可操作性强。全套教材以读者的实际需要为出发点，紧密结合饭店工作实际，结合新技术、新理念在旅游饭店的实际运用，在编中坚持“用什么，编什么”的原则。理论知识言简意赅，以够用为度，在实际操作环节中，条理清晰，操作规范，重在学员服务技能的培养。 第二，内容简洁。全套教材文字简练且生动，书中没有过多的文字描述，主要运用各种流程表，说明技能操作的步骤及服务质量标准。 第三，紧扣职业技能鉴定。全套教材紧紧围绕国家职业技能临鉴定的内容和要求，在基本保证知识连贯性的基础上，着眼于技能操作，突出针对性、实用性。使读者在学完全套教材后，对包店业各工种职业技能鉴定的范围和内容有一定的了解。 第四，联动效应强。全套教材实现了学习、训练、模拟演练的联动，学员边看边学、边
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饭店管理沟通实务与技巧(第2版),孙燕燕王春林,中国旅游出版社【新华书店总店自营店】 正版图书 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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饭店管理沟通实务与技巧孙燕燕、王春林 编中国旅游出版社9787503260865 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
美国著名未来学家约翰·奈斯比特指出，企业未来的竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。沟通是管理的一项基本职能，良好的企业必然存在良好的沟通。一家经营成功的饭店离不开有效的沟通和协调。沟通是饭店管理中的基础性工作和基本的手段，是各层次管理人员做好管理工作的重要技能。 管理沟通能力在每个饭店从业者的职业生涯中都扮演着极其重要的角色。在当今信息爆炸、瞬息万变的环境下，服务行业从业者更需要学习沟通技巧，以便在复杂的社会环境中取得成功。在饭店行业，无论是从事服务工作，还是管理工作，都会频繁地接触各种各样的人，这就不可避免地会遇到大量的人际关系和管理工作方面的沟通协调问题。同时，饭店组织需要不间断地与内部员工和外部公众进行信息的交流。
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城市旅游竞争力-基于58个中国主要城市的比较研究马晓龙著南开大学出版社9787310032136
《城市旅游竞争力:基于58个中国主要城市的比较研究》由南开大学出版社出版。
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