
【关注有礼】书 基础旅游学 第四版2015年版 谢彦君中国旅游学 旅游专业基础教材 国家高校规划教材 商务印书馆【卿墨】
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旅游应急管理(第2版) 谢朝武 著 中国旅游出版社 旅游 旅游理论与实务 【店长推荐正版图书 请放心下单,本店所有商品均可开票】
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【关注有礼】2019全国民宿产业发展研究报告 中国旅游出版社官方【卿墨】
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4册 民宿客栈怎样做-策划运营推广管理+民宿店长手册+蹒跚在民宿路上+经典品牌民宿 手把手教你做 定位选址 创办指南教程
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高职旅游类专业模块化教学改革的创新与实践 王方 编 天津人民出版社 旅游 旅游理论与实务 全新正版,可开发票
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家庭调解:适用于华人家庭的理论与实践 岳云(Howard H.Irving) 编著,苌英丽 等译 中国社会科学出版社,【 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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导游业务一本通:导游促销艺术一本通 李灵资 著 旅游教育出版社【放心购买】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
编写本书的过程中贯彻了以下思路: 第一,介绍导游工作的促销艺术,不仅重点介绍了目前我国旅游市场上常见的旅游商品的种类,并就这些常见的旅游商品的种类特色、特征和它们的实用性、艺术性和纪念性,进行了专门讲解,使我们的导游员能更多地了解这些旅游商品,以便真实生动地向游客介绍宣传。 第二,教会导游员怎样把握导游加点促销的分寸和技巧,既吸引游客对增加景点的注意力和兴趣,又要做到让游客在加点游览过程中开心、愉快和满意。 第三,从文化知识的角度出发,并通过一些新颖、实用的案例,科学有效地传授一些购物加点促销的技能。
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餐饮服务员培训手册 李焕 编【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《餐饮服务员培训手册》的编写是本着培养高素质餐饮服务从业人员这样一个初衷进行的。全书从培养餐饮服务员进行岗位认知人手,详细介绍了餐饮服务员应该具备的岗位技能,比如:餐巾折花、端托服务、摆台技巧、点菜技能、酒水服务、上菜服务、撤换服务及推销技能等。除此之外,本书还介绍了一些餐饮服务员的餐饮行业知识,包括:中外餐饮文化知识、安全知识以及相关法律知识等,内容翔实具体,通俗易懂。科学且完善的知识体系加上浅显易懂的文字使本书成为一本实用性非常强的培训类书籍。
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民宿养成指南(就想走进山水间,开一间小小的民宿,慢慢把她养成理想的样子......)
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新时代乡村旅游发展与创新研究 王小妹 著 社科 旅游 旅游理论与实务 书店正版图书籍郑州大学F
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黄山市旅游语言景观调查研究 石铃凤 著 著 合肥工业大学出版社 旅游 旅游理论与实务【善水图书 正版保真】 【本店支持开发票 如需帮助请联系客服】
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【正版速发】特色旅游景区实务 北京理工大学出版社 正版书籍 新华书店文轩 可开发票,正版现货,支持7天无理由退换货
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《舌尖上的餐饮店》丛书:餐饮服务员专题培训手册 孙勇兴、崔旭东 著【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《丛书:餐饮服务员专题培训手册》主要以餐饮服务基础知识、餐饮服务日常礼仪、餐饮基本操作技能、餐饮菜品销售技能、餐饮服务应急技能、餐饮服务常用英语六个专题对餐饮服务员进行系统培训。
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高职旅游类专业模块化教学改革的创新与实践 王方 编 天津人民出版社 旅游 旅游理论与实务
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服务礼仪与形体训练 伍新蕾 东北财经大学出版社有限责任公司,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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【关注有礼】“十四五”时期河北省全域旅游高质量发展研究 史广峰 中国旅游出版社【卿墨】
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旅游 繁荣 旅游&繁荣 国民旅游休闲讲稿(十)戴斌著 9787563747504旅游学术研究丛书旅游教育出版社
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普通高等教育旅游管理“十一五”规划教材:导游业务 刘庆友、崔峰 著 化学工业出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《导游业务》结合导游工作实际和专业教学的需要,遵循“理论建构-操作规范-技能技巧”的思路编写。全书共由三大部分组成。系统介绍了导游发展历史、导游工作、导游人员、导游业务相关知识,详细介绍了导游接待规程、旅游事故的预防及处理,深入阐述了导游带团技能、导游组织协调技能、导游语言技能、导游审美技能和导游讲解技能等。 《导游业务》理论与实践紧密结合,突出导游实际操作的规范性、科学性。可供高等院校、高职高专院校旅游类专业师生以及旅游相关行业人员参考使用。
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旅游规划理论与实务 龚志强 胡海胜 中国旅游出版社 可开发票,正版现货,支持7天无理由退换货
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饭店管理沟通实务与技巧 孙燕燕、王春林 编【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】 【正版】
美国著名未来学家约翰·奈斯比特指出,企业未来的竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。沟通是管理的一项基本职能,良好的企业必然存在良好的沟通。一家经营成功的饭店离不开有效的沟通和协调。沟通是饭店管理中的基础性工作和基本的手段,是各层次管理人员做好管理工作的重要技能。 管理沟通能力在每个饭店从业者的职业生涯中都扮演着极其重要的角色。在当今信息爆炸、瞬息万变的环境下,服务行业从业者更需要学习沟通技巧,以便在复杂的社会环境中取得成功。在饭店行业,无论是从事服务工作,还是管理工作,都会频繁地接触各种各样的人,这就不可避免地会遇到大量的人际关系和管理工作方面的沟通协调问题。同时,饭店组织需要不间断地与内部员工和外部公众进行信息的交流。
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旅游经济学原理与实务李沐纯书店旅游地图清华大学书籍 【正版速发】 可开发票
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国际接待服务业概论 李力 李智 魏玲丽 广东旅游出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《国际接待服务业概论》以现代管理学理论与方法为基础, 阐述了接待服务业的主要类型及各自的内容和特点,涵括了酒店与住宿服务业、 餐馆与饮食服务业、闲暇娱乐与活动产业等。 本书跳出了传统旅游管理课程以酒店业代替接待服务业的局限, 采取新视角,运用新理论,涉及范围更加广泛和多样。 因此,既可以作为旅游与酒店业管理人员及从业者、学习者的核心教材, 亦可以成为会展经济与管理、烹饪与营养等领域从业者、学习者的学习读物。 本书不仅有助于学习者了解从事接待服务业所必需的知识结构、能力与素质要求, 还为学习者在该产业的未来职业发展和应承担的领导角色提供帮助。 通过本书学习者可以获得接待服务业的基础理论知识,深入了解该产业快速发展的全貌, 并以全新的视野来看待这个世界上*的产业,把握该产业的未来发展趋
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现代旅游业语言及翻译问题研究 刘珊珊著 著 吉林出版集团股份 旅游 旅游理论与实务【可开发票】
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【正版】 旅游服务礼仪 陈瑜 中国财富出版社 9787504739537 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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民宿店长手册 手把手教你做店长 闫涛,严风林 华中科技大学出版社 9787568097383 旅游理论与实务 经管、励志
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阅宿 民宿创办指南:从0到1开民宿 严风林,赵立臣 旅游 地图 旅游理论与实务 正版图书籍 华中科技大学出版社F
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旅游服务礼仪与实训李爱军 主编;魏凯中国旅游出版社9787503250521 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
魏凯、李爱军主编的《旅游服务礼仪与实训》分为上下两篇,上篇为礼仪理论与认知,包括旅游职业形象礼仪、旅游交往与接待礼仪、礼貌谈吐礼仪、公共场合礼仪、旅游行业服务礼仪、涉外国际礼仪等内容,主要是让学生对礼仪从思想上、理念上有一个充分的认识,掌握旅游服务礼仪的基本知识。下篇为礼仪实操与训练,全面介绍了微笑、月光、站姿、走姿、坐姿、蹲姿、手势、鞠躬、握手、介绍、各种手势、行业模拟训练的方式方法等,使所学礼仪知识转化为个人规范的行为举止,在训练中体验优美仪态、规范动作带来的自信与美好,使学生在模拟服务训练中真正掌握标准的旅游服务礼仪。 学生不仅要理解和掌握礼仪理论知识,而且要能够在工作和生活中规范地应用这些知识,提供文明有礼的旅游服务。因此,礼仪训练是非常重要的一个环节。这也是本
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2023年大纲导游服务能力:云南导游现场考试实务导游资格证考试科目五云南中国旅游出版社导游证配套面试资料
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餐饮服务员培训手册李焕 编中国纺织出版社9787506443104 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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中式面点工艺与实训 邵万宽 编 中国旅游出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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乡村旅游导览实务 贾艳琼 主编 高职高专旅游管理 乡村旅游 导游服务等专业书 导游实务 乡村旅游导游技能 旅游者投诉处理
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服务崛起:中国服务业发展前沿问题 张国云 著 中国经济出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
当我们把经济增长的目光盯在制造业、高科技时,往往忘却了另一个同样重要的行业——服务业。. 在各国的经济中,服务业却占有极其重要的地位。在经济合作与发展组织的30个成员国中,服务业的产值占到GDP的四分之三左右,就业占总就业人数的69%,英美两国同时达到76.4%和78.4%。世界各国的GDP中,服务业增加值占64%,即使发展中国家,也占到45%。我国的这一比例一直徘徊在33%左右,就业人数只占总就业人数的30%。我国的服务业之落后应该引起注意。服务业的落后与传统体制和意识相关。在计划经济下,我们是重物质生产而轻服务的。 书中所说的服务业是大服务业,即包括金融、通讯、保险、运输、商业、医疗、教育、文化娱乐等在内的服务业,发展这种服务业将是我国新的经济增长点。 发展服务业涉及到许多问题。本书作者张国云博士长期研
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活动风险管理,雨阳,中国旅游出版社【新华书店总店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!
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【正版新书】 出境旅游领队实务 邓应华 清华大学 旅游服务应用经济学
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黄山市旅游语言景观调查研究 石铃凤 著 社科 旅游 旅游理论与实务 书店正版图书籍合肥工业大学出版社F 97875650
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旅游服务礼仪 王丽华 著;谢彦君 编 中国旅游出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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正版书籍 婚姻庆典服务概论 王晓玫 中国铁道出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
本书是婚庆服务与管理专业的基础课程教材,全书内容全面、丰富,同时收录了国家标准《婚姻庆典服务》(GB/T 23860—2009),有很强的实用性。
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景区票务服务与入园管理实训教程(全国重点旅游院校十三五规划教材)
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旅游服务礼仪与实训李爱军 主编;魏凯中国旅游出版社9787503250521 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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文化旅游发展理论与实务基础 9787563740239《文化旅游发展理论与实务基础》编写组文化旅游理论与实务丛书旅游教育 可开发票 联系在线客服索取
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导游业务一本通:导游促销艺术一本通 李灵资 著 旅游教育出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
编写本书的过程中贯彻了以下思路: 第一,介绍导游工作的促销艺术,不仅重点介绍了目前我国旅游市场上常见的旅游商品的种类,并就这些常见的旅游商品的种类特色、特征和它们的实用性、艺术性和纪念性,进行了专门讲解,使我们的导游员能更多地了解这些旅游商品,以便真实生动地向游客介绍宣传。 第二,教会导游员怎样把握导游加点促销的分寸和技巧,既吸引游客对增加景点的注意力和兴趣,又要做到让游客在加点游览过程中开心、愉快和满意。 第三,从文化知识的角度出发,并通过一些新颖、实用的案例,科学有效地传授一些购物加点促销的技能。
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新时代乡村旅游发展与创新研究 王小妹 著 旅游理论与实务社科 新华书店正版图书籍 郑州大学出版社 可开发票,支持7天无理由退换货
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民宿养成指南 刘荣 著 9787553791661 江苏凤凰科学技术出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书邀请国内众多知名民宿品牌参与编写,甄选民宿经营经验的精华。从“0”到“1”,如何打造小而美民宿的实操步骤、各项技能,其实涵盖了资金筹集、民宿选址、规划设计、建造施工等开办筹备全程。 全书分为四部分。第一章提醒大家开民宿的必要准备,第二章告诉大家民宿经营的基本要素,第三章教大家如何经营自己的品牌,第四章用实例给大家解析民宿是如何赚钱、赚口碑的。为民宿经营者、体验者提供了很好的参考资料。
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酒店服务礼仪实训教程(第2版互联网+高等教育十三五旅游与饭店管理专业系列规划教材) 编者:王晓娟 西安交大【新华书店正版 新华书店 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!
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【关注有礼】2016年中国旅游景区发展报告 中华人民共和国国家旅游局2016年中国A级旅游景区发展报告 2016年中国A
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【关注有礼】新乡建与乡村旅游——乡村振兴战略下乡村旅游发展的理念和路径创新研究【卿墨】
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导游业务一本通:导游促销艺术一本通 李灵资 著 9787563714018 旅游教育出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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