定制旅行服务与技能 9787313235121 徐郅耘 龙睿
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经典餐饮教材：餐厅服务培训大全 书籍非全新 85-99成新，以实拍图为准发货，介意勿拍
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康乐服务员实战手册 黄刚 编；谭晓蓉；王辉 9787563714261 旅游教育出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书主要具有以下四个鲜明特色： 第一，内容权威。鉴于现代饭店服务员的知识需求，丛书由既有饭店背景知识，又的饭店培养操作经验的专家精心编写而成，保证了知识的准确性。 第二，体例独特。丛书打破传统教材的编排教材，紧贴饭店业岗位培训的需求，每单元基本按学习目标、友情提示、实战技巧、应急处理、经典案例、情景思考第六个模块组织编写，使每一模块知识化整为零，方便了饭店服务人员的阅读学习。 第三，知识实用。“实战技巧”、“应急处理”两个模块均采用问答的形式，讲述了饭店服务员在常规工作以及特殊情况下的操作技巧，读者了可以按需索骥、随用随查，十分方便；“经典案例”模块提供了饭店服务员实际工作中最具代表性的案例并加以适当评析，为读者提供了身临其境、领略实战的场景；“情景思考”模块不同于一
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民宿养成指南（就想走进山水间，开一间小小的民宿，慢慢把她养成理想的样子......）＜优选包邮好书＞ 正版商品 假一罚十 请放心下单，本店所有商品均可开票
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【正版速发】特色旅游景区实务 北京理工大学出版社 正版书籍 新华书店文轩【可开发票】
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乡村旅游规划实务——以洛宁县乡村旅游发展规划为例 干永福 中国旅游出版社 9787503272837
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【官方正版新书】出境旅游领队实务 全国花、刘芬、王琦、陈超、赵艳、傅琴琴、张少杰、曾招喜 清华大学出版社 国际旅游－旅游
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导游概论 毛福禄、樊志勇 著 9787310011469 南开大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
导游是旅游行业具有代表性的工作，是旅游业中不可缺少的重要组成部分，这已经成为世界各国旅游界人士的共识。随着我国旅游事业的不断发展，对导游的要求越来越高，特别是80年代以来，我国旅游界人士逐步开始把导游作为一门学问、一门艺术来进行研究。导游是一门实践性很强的学问，对它的理论研究只有随着旅游业整体的发展而发展，才能进一步地服务于实践。本着这一宗旨，结合当前的旅游发展形势，我们编写此书，奉献给读者。本书分为九章。第一章为导游概述，阐述了导游的涵义、发展史略、性质和特点、导游工作的作用和地位，以及地未来的展望；第二章系统介绍了导游员的分类、职责与素质要求等；第三章为导游服务规程，根据导游的不同特点将各类导游服务和规范分为三大步骤进行论述；第四章至第八章系统研究导游艺术与方法、导游服务
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正版书籍 汽车客运服务员:初级·中级·高级 交通专业人员资格评价中心,交通部职业技能鉴定指导中心 编 人民交通出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
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工智能背景下服务好客性的技术补偿与赋能机制研究 李明龙 著 旅游理论与实务经管、励志 经济科学出版社
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【关注有礼】2019全国民宿产业发展研究报告 中国旅游出版社官方【卿墨】
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服务礼仪 金正昆 著 中国人民大学出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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旅游规划理论与实务 龚志强 胡海胜 中国旅游出版社 可开发票，正版现货，支持7天无理由退换货
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普通物理学 陈德万、杨亚玲主编 中国农业出版社 部分图片套装书籍可能不全下单前请咨询线上客服
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跟我学做酒店金牌服务员 萧野 编著 中国纺织出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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现货 官方正版 旅游民宿经营实务 过聚荣 编著【善水启迪图书 正版保真】 【本店支持开发票 如需帮助请联系客服】
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怎样做一名家政服务员 任凌燕 主编 9787562440369 重庆大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
全书着重介绍家政服务的基本原则和基本技能，特别对保洁基本要求与用具、新居开荒与保洁、房屋卫生与保洁、家具家电清洁与保养、轿车清洗与保养、室内车内空气卫生检测、衣物洗涤熨烫与保养、厨艺技巧与营养、养花与喂养宠物、母婴日常护理基本技能、照顾儿童与老人的技巧、意外事件处理原则、协助主人管家与理财等内容做了详细介绍。 本书内容精练、科学实用、通俗易懂，是家政服务行业管理、培训的参考书，也是家庭主妇的良师益友，还可供城乡青年、进城务工人员就业培训及职业技能学校教学使用。
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旅行社业操作标准系列教材：旅游计调师操作标准教程 尚永利 编 9787563719792 旅游教育出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《旅游计调师操作标准教程（第2版）》是由长期从事旅游培训研究的专家、教授、旅行社经理，以及奋斗在一线的有多年操作经验的多名旅游计调联合编写，历经三年多时间，经过数次修订而成。在教材内容上，力求体现“以职业标准为导向，以职业技能为核心”的指导思想，突出职业培训特色。理论夯实、实践可行，具有实用性、全面性、权威性。
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怎样做一名家政服务员 任凌燕 主编 重庆大学出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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新时代乡村旅游发展与创新研究 王小妹 著 社科 旅游 旅游理论与实务 籍郑州大学出版社
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正版 实用化学教程北京邮电大学出版社9787563553761黄彬主编理论物理学 正版图书，下单速发，可开发票，售后无忧！
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【关注有礼】可持续生计目标下的旅游生态补偿研究 : 国际比较、 路径选择与制度保障 高明 中国旅游出版社【卿墨】
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服务崛起：中国服务业发展前沿问题 张国云 著 9787501779031 中国经济出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《服务崛起：中国服务业发展前沿问题》是国内第一部研究服务业发展前沿问题的专著。较为系统地提出服务经济的发展特征、发展轨迹以及不同类型服务业的发展模式等重大问题。 作者触及问题，回答问题，面对改革发展中的诸多难题，《服务崛起：中国服务业发展前沿问题》立足社会变革大势，由表及里，透过纷繁复杂的现象洞察服务经济发展的规律与本质。《服务崛起：中国服务业发展前沿问题》重点突出目前与服务业发展相关的前沿问题的研究，强调把发展服务业放在优先位置，有条件的要逐步形成服务经济为主的产业结构。这也是对中国服务业发展的一个新定位。 作者以“关注民生，研究民意”为己任，写作《服务崛起：中国服务业发展前沿问题》之时努力将思想性、文化性、服务性与学术性融为一体，相信这《服务崛起：中国服务业发展前沿问题》
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酒店服务实训教程(第2版)/旅游与饭店服务实训系列丛书,旅游教育出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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新时代乡村旅游发展与创新研究 小妹 著 旅游理论与实务社科 图书籍 郑州大学出版社
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【关注有礼】 旅行社实务游世界网络营销和管理 高职高专旅游管理类专业规划教材 谢彦君孙兵胡强孙斐主旅游教育出版社9787
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旅游服务礼仪与实训 李爱军 主编；魏凯 9787503250521 中国旅游出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
魏凯、李爱军主编的《旅游服务礼仪与实训》分为上下两篇，上篇为礼仪理论与认知，包括旅游职业形象礼仪、旅游交往与接待礼仪、礼貌谈吐礼仪、公共场合礼仪、旅游行业服务礼仪、涉外国际礼仪等内容，主要是让学生对礼仪从思想上、理念上有一个充分的认识，掌握旅游服务礼仪的基本知识。下篇为礼仪实操与训练，全面介绍了微笑、月光、站姿、走姿、坐姿、蹲姿、手势、鞠躬、握手、介绍、各种手势、行业模拟训练的方式方法等，使所学礼仪知识转化为个人规范的行为举止，在训练中体验优美仪态、规范动作带来的自信与美好，使学生在模拟服务训练中真正掌握标准的旅游服务礼仪。 学生不仅要理解和掌握礼仪理论知识，而且要能够在工作和生活中规范地应用这些知识，提供文明有礼的旅游服务。因此，礼仪训练是非常重要的一个环节。这也是本
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旅游标准化理论与实务 牟琳 著 中国旅游出版社 正版书籍 书店 9787503277283
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正版书籍 民宿养成指南 刘荣 江苏科学技术出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
眼下民宿成了热词，建民宿、住民宿成了呈现自己文艺情怀的良好方式。民宿类的图书也多了起来，但大体都是以民宿介绍、民宿体验、民宿设计为主。但这三个环节中少了至关重要的一环——民宿经营。没有好的经营，设计再好也是硬件的堆砌；没有好的经营，美好的体验、热情的介绍也是空谈。 但在中国大陆，民宿还是新生事物，成长历史不出十来年，可供借鉴的经营模式、服务经验少，导致大部分民宿扎堆经营、同质化严重，很多民宿都处于亏损状态。如何做好民宿经营，服务好顾客的同时实现盈利，是民宿从业者亟需解决的问题。 为此我们联合作者刘荣——桃花壹号的创办人一起策划了这本书《民宿养成指南》。这本书的策划思路也得到了中众多民宿主的热切相应和大力支持，编委会云集了众多民宿届人物：大乐之野创始人、莫干山民宿学院院长吉晓祥
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《舌尖上的餐饮店》丛书：餐饮服务员专题培训手册孙勇兴、崔旭东 著广东经济出版社有限公司9787545413977 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《丛书：餐饮服务员专题培训手册》主要以餐饮服务基础知识、餐饮服务日常礼仪、餐饮基本操作技能、餐饮菜品销售技能、餐饮服务应急技能、餐饮服务常用英语六个专题对餐饮服务员进行系统培训。
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食品营养与配餐 内页干净 书籍非全新 85-99成新，以实拍图为准发货，介意勿拍
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黄山市旅游语言景观调查研究 石铃凤 著 著 合肥工业大学出版社 旅游 旅游理论与实务
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【正版】 近代物理实验 郑建洲 编 科学出版社 9787030492753
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旅游标准化理论与实务 牟琳 著 著 社科 旅游 旅游其它 书店正版图书籍中国旅游出版社 全新正版，可开发票
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【正版】饭店管理沟通实务与技巧中国旅游出版社9787503260865孙燕燕，王春林主编服务业经济 正版图书，下单速发，可开发票，售后无忧！
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【关注有礼】认识飞机魏鹏程何法江扫码看彩图9787563738588飞机原理基常识构造类型航空知识普及书 旅游教育出版社
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旅游职业道德专题讲座 周利兴、韦明体 编 云南大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
为了满足旅游中职学校课程改革的需要，使教材内容更加适合学生的特点和需要，在云南大学出版社的支持下，我们组织编写了《旅游职业道德专题讲座》一书作为旅游专业“旅游职业道德”课程的教材。《旅游职业道德专题讲座》由周利兴、韦明体任主编，惠雷、王定国任副主编，参加各讲编写的人员有：第一讲王定国、杨锡山，第二讲宋健、高丽，第三讲张强，第四讲惠雷、赵丽霞，第五讲周利兴，第六讲袁秀许。在编写过程中，得到了云南省旅游学校领导和教务处、基础部的支持，在此表示感谢。 限于时间和水平，在编写中还会有一些缺陷和不足，恳请读者指正。
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【关注有礼】中国旅游业高等教育应用型规划教材--旅游中外民俗（第三版）【卿墨】
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酒店实用沟通技巧刘晓琳 编中国旅游出版社9787503261978 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《酒店实用沟通技巧》全面介绍了沟通的基本原理和酒店沟通的实务工作。该书分为上、下两篇，上篇为沟通理论篇，主要介绍了沟通的基本原理、有效沟通的科学机制以及酒店沟通的主要理论知识，这些理论知识可以帮助学生了解基本的沟通知识，构建良好的沟通理念和人际交往意识。下篇是酒店实用沟通技巧篇，以酒店各部门服务沟通工作为主线，首先将酒店前厅、客房、餐饮和营销部的沟通知识和技巧进行了梳理，然后介绍了酒店的日常沟通技巧和一般的人际沟通技巧，后介绍了时下比较流行的网络沟通和跨文化沟通技巧。该书结构新颖、逻辑清晰、内容完善、语言流畅、案例丰富，可作为中高职酒店管理专业的课程教材和酒店初中级管理、服务人员的培训教材。
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旅游应急管理(第2版) 谢朝武 著 中国旅游出版社 旅游 旅游理论与实务
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