定制旅行服务与技能 9787313235121 徐郅耘 龙睿
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旅游财务管理 李秀娟,宋鑫 编 旅游理论与实务大中专 书店正版图书籍 清华大学
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特色旅游景区实务 李辉 编 北京理工大学出版社 旅游 旅游其它 正版图书 可开发票 如需帮助请联系在线客服
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酒店服务礼仪实训教程(第2版互联网+高等教育十三五旅游与饭店管理专业系列规划教材) 编者:王晓娟 西安交大【新华书店正版 新华书店 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！
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黄山市旅游语言景观调查研究 石铃凤 著 社科 旅游 旅游理论与实务 书店正版图书籍合肥工业大学出版社F 97875650
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服务礼仪（插图版）金正昆 著中国人民大学出版社9787300081298 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《服务礼仪（插图版）》是金正昆教授的新力作，介绍了服务行业从业人员在实际工作中应掌握并遵循的基本规范。全书涉及面广、信息量大，并具有较强的时效性与实用性。 《服务礼仪（插图版）》在《服务礼仪教材》的基础上缩编而成，篇幅更短小精悍，内容更具指导性和和可操作性，同时缩小开本，配以大量手绘图片，适合随时翻阅。 古人云：“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。”随着我国改革开放的进一步加速，广大人民群众学习礼仪、掌握礼仪、运用礼仪的积极性日益高涨。2008年北京奥运会的临近，则又促使这一状况持续升温。 荀子说过：“礼者，养也。”《礼记》则道：“以礼节之。”学习礼仪、掌握礼仪、运用礼仪既可以提升个人品位与素养，又可以约束个人的言行举止与交往应酬。在这一意义上完全可以说，礼仪在我国的广泛普及，必将有助
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职业形象与礼仪（21世纪高职高专规划教材·旅游管理系列；高等职业教育“十三五”规划精品系列教材）
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旅行社计调与外联实务(第2版) 陈乾康,庄剑梅 编 大学大中专 书店正版籍 中国人民大学F 可开发票，现货速发
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旅游职业道德专题讲座 周利兴、韦明体 编 9787810689960 云南大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
为了满足旅游中职学校课程改革的需要，使教材内容更加适合学生的特点和需要，在云南大学出版社的支持下，我们组织编写了《旅游职业道德专题讲座》一书作为旅游专业“旅游职业道德”课程的教材。《旅游职业道德专题讲座》由周利兴、韦明体任主编，惠雷、王定国任副主编，参加各讲编写的人员有：第一讲王定国、杨锡山，第二讲宋健、高丽，第三讲张强，第四讲惠雷、赵丽霞，第五讲周利兴，第六讲袁秀许。在编写过程中，得到了云南省旅游学校领导和教务处、基础部的支持，在此表示感谢。 限于时间和水平，在编写中还会有一些缺陷和不足，恳请读者指正。
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景区票务服务与入园管理实训教程(全国重点旅游院校十三五规划教材)
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旅游服务礼仪与实训李爱军 主编；魏凯中国旅游出版社9787503250521 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
魏凯、李爱军主编的《旅游服务礼仪与实训》分为上下两篇，上篇为礼仪理论与认知，包括旅游职业形象礼仪、旅游交往与接待礼仪、礼貌谈吐礼仪、公共场合礼仪、旅游行业服务礼仪、涉外国际礼仪等内容，主要是让学生对礼仪从思想上、理念上有一个充分的认识，掌握旅游服务礼仪的基本知识。下篇为礼仪实操与训练，全面介绍了微笑、月光、站姿、走姿、坐姿、蹲姿、手势、鞠躬、握手、介绍、各种手势、行业模拟训练的方式方法等，使所学礼仪知识转化为个人规范的行为举止，在训练中体验优美仪态、规范动作带来的自信与美好，使学生在模拟服务训练中真正掌握标准的旅游服务礼仪。 学生不仅要理解和掌握礼仪理论知识，而且要能够在工作和生活中规范地应用这些知识，提供文明有礼的旅游服务。因此，礼仪训练是非常重要的一个环节。这也是本
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导游业务,成都西南交大出版社有限公司【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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服装营业员培训 服装商务休闲系列 吴卫刚 主编 9787506419901 中国纺织出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
营业员是商战第一线的战斗员。服装营业员对行业的振兴起起着重要的作用。本书分为八章，全面系统地介绍服装营业员的应知应会及管理知识。包括面料基础、服装专业知识、顾客的消费心理、柜台语言艺术、营业礼仪与展示、服装经营过程、接待与销售技巧、营业员与管理及商场管理案例等内容。
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旅游产业项目实务 投资 开发 运营王丽华主编 9787563738960旅游研究前沿书系旅游教育出版社【博仕文化专营店】 正版图书 可开发票 如需帮助请联系在线客服
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诗画浙江－－现场导游考试指南浙江旅游职业学院 著中国旅游出版社9787503255823 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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文化旅游发展理论与实务基础 9787563740239《文化旅游发展理论与实务基础》编写组文化旅游理论与实务丛书旅游教育 可开发票 联系在线客服索取
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民宿养成指南 江苏凤凰科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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酒店餐饮经营管理服务系列教材：中西餐服务知识与服务技能 刘敏 著 旅游教育出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《酒店餐饮经营管理服务系列教材：中西餐服务知识与服务技能》内容分为“技能篇”、“知识篇 ”“拓展篇”三部分。以工作任务形式，分为基本技能、中餐服务技能和西餐服务技能，重点阐述托盘、铺台、折花、点菜、斟酒、送餐等中、西餐实践操作标准。本书不仅可以作为高职高专旅游管理类专业教材，也可以作为酒店管理人员的培训教材。
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旅游饭店法规实务第4版周崴主编20年出版十二五规划教材9787563741014旅游高等职业教育教材旅游教育出版社
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餐饮服务员培训手册 李焕 中国纺织出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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康乐服务员实战手册 黄刚 编；谭晓蓉；王辉 9787563714261 旅游教育出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书主要具有以下四个鲜明特色： 第一，内容权威。鉴于现代饭店服务员的知识需求，丛书由既有饭店背景知识，又的饭店培养操作经验的专家精心编写而成，保证了知识的准确性。 第二，体例独特。丛书打破传统教材的编排教材，紧贴饭店业岗位培训的需求，每单元基本按学习目标、友情提示、实战技巧、应急处理、经典案例、情景思考第六个模块组织编写，使每一模块知识化整为零，方便了饭店服务人员的阅读学习。 第三，知识实用。“实战技巧”、“应急处理”两个模块均采用问答的形式，讲述了饭店服务员在常规工作以及特殊情况下的操作技巧，读者了可以按需索骥、随用随查，十分方便；“经典案例”模块提供了饭店服务员实际工作中最具代表性的案例并加以适当评析，为读者提供了身临其境、领略实战的场景；“情景思考”模块不同于一
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民宿养成指南民宿经营管理一本通随书附送电子版民宿设计经营发展管理品牌建设成功案例分析
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【关注有礼】中国旅游营销张家界范 刘云 主 中国旅游出版社【卿墨】
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【关注有礼】2020年国内旅游宣传推广案例 中国旅游出版社【卿墨】
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旅游 繁荣 旅游&繁荣 国民旅游休闲讲稿（十）戴斌著 9787563747504旅游学术研究丛书旅游教育出版社
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中西餐服务知识与服务技能 9787563726028 旅游教育出版社
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【关注有礼】世界旅游地理 粟娟 旅游教材 中国旅游出版社【卿墨】
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旅游饭店法规实务第4版周崴主编20年出版十二五规划教材9787563741014旅游高等职业教育教材旅游教育出版社
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民宿养成指南（就想走进山水间，开一间小小的民宿，慢慢把她养成理想的样子......）＜优选包邮好书＞ 正版图书 可开发票
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旅游规划理论与实务 龚志强 胡海胜 中国旅游出版社 可开发票，正版现货，支持7天无理由退换货
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新时代乡村旅游发展与创新研究 王小妹 著 社科 旅游 旅游理论与实务 书店正版图书籍郑州大学F
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【关注有礼】高原民族乡村生态旅游发展理论探索与发展机制研究:以川西北高原为例 何星 中国旅游出版社【卿墨】
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普通物理学 陈德万、杨亚玲主编 中国农业出版社 部分图片套装书籍可能不全下单前请咨询线上客服
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【关注有礼】2019全国民宿产业发展研究报告 中国旅游出版社官方【卿墨】
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旅游应急管理(第2版) 谢朝武 著 中国旅游出版社 旅游 旅游理论与实务
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【正版新书】 出境旅游领队实务 邓应华 清华大学 旅游服务应用经济学
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乡村旅游导览实务 贾艳琼 主编 高职高专旅游管理 乡村旅游 导游服务等专业书 导游实务 乡村旅游导游技能 旅游者投诉处理
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服务崛起:中国服务业发展前沿问题 张国云 著 中国经济出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
当我们把经济增长的目光盯在制造业、高科技时，往往忘却了另一个同样重要的行业——服务业。. 在各国的经济中，服务业却占有极其重要的地位。在经济合作与发展组织的30个成员国中，服务业的产值占到GDP的四分之三左右，就业占总就业人数的69％，英美两国同时达到76．4％和78．4％。世界各国的GDP中，服务业增加值占64％，即使发展中国家，也占到45％。我国的这一比例一直徘徊在33％左右，就业人数只占总就业人数的30％。我国的服务业之落后应该引起注意。服务业的落后与传统体制和意识相关。在计划经济下，我们是重物质生产而轻服务的。 书中所说的服务业是大服务业，即包括金融、通讯、保险、运输、商业、医疗、教育、文化娱乐等在内的服务业，发展这种服务业将是我国新的经济增长点。 发展服务业涉及到许多问题。本书作者张国云博士长期研
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出国旅游体会65讲 林华 着 旅游理论与实务社科 书店正版图书籍 中国旅游出版社. 全新正版，可开发票
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【正版现货】新版 刘锋讲旅游 文旅新探索 刘锋著 书香 一本书读懂文旅 旅游理论与实务 旅游知识【速发】 正版图书 可开发票
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酒店实用沟通技巧 刘晓琳 编 中国旅游出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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怎样做一名家政服务员 任凌燕 主编 9787562440369 重庆大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
全书着重介绍家政服务的基本原则和基本技能，特别对保洁基本要求与用具、新居开荒与保洁、房屋卫生与保洁、家具家电清洁与保养、轿车清洗与保养、室内车内空气卫生检测、衣物洗涤熨烫与保养、厨艺技巧与营养、养花与喂养宠物、母婴日常护理基本技能、照顾儿童与老人的技巧、意外事件处理原则、协助主人管家与理财等内容做了详细介绍。 本书内容精练、科学实用、通俗易懂，是家政服务行业管理、培训的参考书，也是家庭主妇的良师益友，还可供城乡青年、进城务工人员就业培训及职业技能学校教学使用。
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