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文化旅游发展理论与实务基础 9787563740239《文化旅游发展理论与实务基础》编写组文化旅游理论与实务丛书旅游教育 可开发票 联系在线客服索取
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现代乡村民宿经营与管理实务 Airbnb爱彼迎中国 专家委员会著 中国旅游出版社
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前厅实务与特色服务手册 东方酒店管理有限公司 编 中国旅游出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《前厅实务与特色服务手册》着重于服务的个性化和特色化方面，让客人有“物有所值”和“物超所值”的感受，而有别于规范化操作方面。例如在“礼宾服务”方面，我们着重指出，能给客人留下深刻第一印象的礼宾员，重在表情的训练，重在对客人的谦卑和热情，而不在于员工年轻与否或相貌如何；在谈到“接待结账一站化”时，我们着重指出，商务客人讲究快捷，“接待结账一站化”的目的在于“入住”和“结账”手续的快捷办理，入住手续3分钟。
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旅游礼仪研究 蒋晨丽 著 中国广播影视出版社 旅游 旅游理论与实务【可开发票】
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【正版】 服务礼仪与形体训练 伍新蕾 东北财经大学出版社有限责任公司 9787565423208
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宁波旅游者 《宁波旅游志》编纂委员会 主编 编 中国旅游出版社 旅游 旅游理论与实务
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餐饮服务与管理,江苏大学出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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饭店客房标准操作程序即查即用手册侣海岩 编旅游教育出版社9787563718658 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《饭店客房标准操作程序即查即用手册》包括客房楼层操作标准程序、客房服务中心操作标准程序、公共区域操作标准程序、布巾制服房操作标准程序，共4大部分、137个操作程序、379项操作要点、17份工作表单、25幅相关图片。这些操作程序，以昆仑饭店多年使用的行之有效的客房专业操作程序为依据，吸收国际先进饭店操作程序的精华，并合理地予以改进和融合，更加体现了现代性、人性化服务的特点，更加贴近中国人自己管理的高星级饭店的服务特色，更加符合饭店客房专业通用的工作标准。 《饭店客房标准操作程序即查即用手册》的主要特点是：程序叙述简洁，操作标准规范，员工易学易用，索引明晰，查找方便。
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中式面点工艺与实训 邵万宽 编 中国旅游出版社【可开电子发票】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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旅游应急管理(第2版) 谢朝武 著 中国旅游出版社 旅游 旅游理论与实务
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婚姻庆典服务概论 王晓玫 中国铁道出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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诗画浙江－－现场导游考试指南 浙江旅游职业学院 著 中国旅游出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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康乐服务员实战手册 黄刚 编；谭晓蓉；王辉 9787563714261 旅游教育出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书主要具有以下四个鲜明特色： 第一，内容权威。鉴于现代饭店服务员的知识需求，丛书由既有饭店背景知识，又的饭店培养操作经验的专家精心编写而成，保证了知识的准确性。 第二，体例独特。丛书打破传统教材的编排教材，紧贴饭店业岗位培训的需求，每单元基本按学习目标、友情提示、实战技巧、应急处理、经典案例、情景思考第六个模块组织编写，使每一模块知识化整为零，方便了饭店服务人员的阅读学习。 第三，知识实用。“实战技巧”、“应急处理”两个模块均采用问答的形式，讲述了饭店服务员在常规工作以及特殊情况下的操作技巧，读者了可以按需索骥、随用随查，十分方便；“经典案例”模块提供了饭店服务员实际工作中最具代表性的案例并加以适当评析，为读者提供了身临其境、领略实战的场景；“情景思考”模块不同于一
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导游业务一本通：导游促销艺术一本通 李灵资 著 旅游教育出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
编写本书的过程中贯彻了以下思路： 第一，介绍导游工作的促销艺术，不仅重点介绍了目前我国旅游市场上常见的旅游商品的种类，并就这些常见的旅游商品的种类特色、特征和它们的实用性、艺术性和纪念性，进行了专门讲解，使我们的导游员能更多地了解这些旅游商品，以便真实生动地向游客介绍宣传。 第二，教会导游员怎样把握导游加点促销的分寸和技巧，既吸引游客对增加景点的注意力和兴趣，又要做到让游客在加点游览过程中开心、愉快和满意。 第三，从文化知识的角度出发，并通过一些新颖、实用的案例，科学有效地传授一些购物加点促销的技能。
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普通物理学 陈德万、杨亚玲主编 中国农业出版社 部分图片套装书籍可能不全下单前请咨询线上客服
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【关注有礼】书 基础旅游学 第四版2015年版 谢彦君中国旅游学 旅游专业基础教材 国家高校规划教材 商务印书馆【卿墨】
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导游实务,北京大学出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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【认准正版 量大优惠】2023年新版大纲导游服务能力：云南导游现场考试实务导游资格证考试科目五云南中国旅游出版社全国导游 正版新书 正规电子发票 联系客服领取
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旅游礼仪研究 蒋晨丽 著 中国广播影视出版社 旅游 旅游理论与实务
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旅游文化学刘敦荣南开大学出版社9787310027408
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饮食营养与卫生刘浩宇南开大学出版社9787310023448
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景区导游实务 陈唐敏 田明主编 9787563727353职业教育教材 旅游专业 旅游教育出版社
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【关注有礼】世界旅游地理 粟娟 旅游教材 中国旅游出版社【卿墨】
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旅游节庆与品牌建设理论.案例黄翔，连建功，王乃举著南开大学出版社9787310027293
本书是关于研究“旅游节庆与品牌建设理论案例”的专著，书中具体包括了：节庆与旅游节庆、旅游节庆的效应分析、旅游节庆策划与管理、品牌与旅游节庆品牌、中外旅游节庆品牌概述、旅游节庆品牌形象理论、旅游节庆品牌的宣传推广等方面的内容。
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诗画浙江－－现场导游考试指南浙江旅游职业学院 著中国旅游出版社9787503255823 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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服务崛起：中国服务业发展前沿问题 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
《服务崛起：中国服务业发展前沿问题》是国内第一部研究服务业发展前沿问题的专著。较为系统地提出服务经济的发展特征、发展轨迹以及不同类型服务业的发展模式等重大问题。 作者触及问题，回答问题，面对改革发展中的诸多难题，《服务崛起：中国服务业发展前沿问题》立足社会变革大势，由表及里，透过纷繁复杂的现象洞察服务经济发展的规律与本质。《服务崛起：中国服务业发展前沿问题》重点突出目前与服务业发展相关的前沿问题的研究，强调把发展服务业放在优先位置，有条件的要逐步形成服务经济为主的产业结构。这也是对中国服务业发展的一个新定位。 作者以“关注民生，研究民意”为己任，写作《服务崛起：中国服务业发展前沿问题》之时努力将思想性、文化性、服务性与学术性融为一体，相信这《服务崛起：中国服务业发展前沿问题》
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旅游服务礼仪与实训 李爱军 主编；魏凯 9787503250521 中国旅游出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
魏凯、李爱军主编的《旅游服务礼仪与实训》分为上下两篇，上篇为礼仪理论与认知，包括旅游职业形象礼仪、旅游交往与接待礼仪、礼貌谈吐礼仪、公共场合礼仪、旅游行业服务礼仪、涉外国际礼仪等内容，主要是让学生对礼仪从思想上、理念上有一个充分的认识，掌握旅游服务礼仪的基本知识。下篇为礼仪实操与训练，全面介绍了微笑、月光、站姿、走姿、坐姿、蹲姿、手势、鞠躬、握手、介绍、各种手势、行业模拟训练的方式方法等，使所学礼仪知识转化为个人规范的行为举止，在训练中体验优美仪态、规范动作带来的自信与美好，使学生在模拟服务训练中真正掌握标准的旅游服务礼仪。 学生不仅要理解和掌握礼仪理论知识，而且要能够在工作和生活中规范地应用这些知识，提供文明有礼的旅游服务。因此，礼仪训练是非常重要的一个环节。这也是本
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高职旅游类专业模块化教学改革的创新与实践 王方 编 天津人民出版社 旅游 旅游理论与实务
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导游业务一本通：导游促销艺术一本通 李灵资 著 9787563714018 旅游教育出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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