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做最好的中层(升级版)/中层管理者核心能力建设丛书 打通职场向上管理、向下管理、横向管理3大关卡，打造以一当百的栋梁团队。
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第一印象手册 获得好感，远比你想象的容易得多！在表情、声音、姿态上“大做文章” 于人际关系建立的初级阶段，瞬间突破印象关卡
听者对说话人的印象往往基于这三个方面：表情等视觉上的信息、声音和说话方式、说话内容，美国一位心理学家曾做过一个研究，发现当说话人这三个方面传递出的信息产生矛盾时，听者会优先选择相信视觉信息，其次是声音和说话方式，在我们看来*为重要的说话内容反倒是无足轻重的！ 表情、声音、姿态，这些看似表面的东西其实大有文章可做。本书作者基于多年的工作经验以及习得的心理学和脑科学知识，发现只要做足了这些 表面功夫 ，可能只是一个小改变，我们便无需察言观色，绞尽脑汁，瞬间就能被对方喜欢。
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万事皆可谈判 无处不在的谈判场景中，谁掌握技巧，谁便获得先机。 19篇商场实战的销售与谈判案例，销售员的锦囊妙计，随学随用，助力成功
★ 无处不在的谈判场景中，谁掌握技巧，谁便获得先机 无论是职业场景还是生活场景， 谈判 已成为常规动作，谈判能力也变得越来越重要，大到企业重大危机管理，小到入职面试薪资谈判，甚至日常购物，都会用到谈判技巧，而善用的人显然更容易获得机会。 ★ 19篇商场实战的销售与谈判案例 通过与中国、泰国、埃塞俄比亚、荷兰等国谈判对手的博弈，深刻揭示对手之间人性的互动，以及看不见的手操纵下的市场风云。 ★ 销售员的锦囊妙计，随学随用，助力成功 每篇文后都附有一则 快问快答 ，综合销售实战中常见、经典的问题，为你提供优选解决方案，每一个都具有很强的可行性和可操作性，随学随用，助力成功。
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温伯格的《咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧》出版近30年以来，一直畅销不衰，被全球众多读者奉为咨询领域的经典著作，影响深远。该书出版16年后，他的《咨询的奥秘（续）：咨询师的百宝箱》续写经典，给我们带来了新的感悟和启发。 《咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧》书中，温伯格以萨提尔的 自尊工具箱 作比喻，向读者展示了智慧盒、金钥匙、勇气棒、祈愿杖等16种工具，对应我们自身具备但却常常被忽略的若干才能。温伯格将向我们传授唤醒这些才能的技巧。
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推荐一：本书作者师从积极心理学创始人马丁 塞利格曼，在企业经营咨询领域深耕近20年，学识与经验兼备。 推荐二： 31个经过实证、即学即用的有效工具，融合积极心理学*研究成果，已在安泰保险、汉诺威公司、美国万通金融集团、SNL金融、Unum集团、威睿公司等组织中运用并取得了明显效果。 推荐三：简明可操作，你可以从任何感兴趣的部分读起，也可以从某个迫在眉睫的问题开始读起，翻开任何一页，都可以开始你的阅读之旅。也许你在上班的路上看完某一部分，在当天的工作中就可以用上这些小窍门。 推荐四：不管你是领导着3名员工还是3000名员工，只要你在寻求使公司成长、进步的可靠方法，那么这本书就是写给你的。
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决战沟通：像商界精英那样思考和行动 通用电气、星巴克、波音、西南航空、通用汽车、思爱普等企业高管讲述实践经验以及实战案例
本书是一部简洁易读且引人入胜的作品。它很好地记录了这个行业的发展历程以及未来趋势。书中很多杰出人士的见解为那些想要成为资深顾问并在决策桌旁有一席之地的人提供了帮助。为不同的公司在不断变化的媒体传播环境中如何排雷提供了有效方法。对于渴望晋升管理职位的年轻专业人士来说，本书是个不错的选择。本书内容包括运营、人力资源、法律等方面企业高管的建议，首席传播官提供的建议是基于自身经验的，因此他们Z有发言权。
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推荐理由 1 ： 洞悉沟通场景中的人性，化解人际互动中的抗拒。 55个隐秘说服技巧，27项人性观察结论，让人无法对你说 NO ！ 推荐理由 2 ：人际互动与沟通中的场景影响力，波音、微软、 3M、星巴克等全球500强企业内训必学的 影响力心理学 ！
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DTC创造品牌奇迹 [加]劳伦斯·英格拉西亚 著 [加] 劳伦斯·英格拉西亚 编 汤文静 译 广告营销经管、励志 新华书
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功盖珞嘉 一代完人 武汉大学校长星拱(中国大学校长书系）【正版】B
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王重民先生百年诞辰纪念文集北京大学信息管理系 编北京图书馆出版社9787501321575 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书是王重民先生百年诞辰纪念文集，收录了数十篇纪念文章及学术论文以及王重民先生未发表的遗作。收录文章除纪念王先生以外，也有许多是关于目录学、文献学的研究成果。尤其是王重民先生的遗作都是首次发表，对我们进一步认识这位前辈的思想大有裨益。可以说，本纪念文集不仅是纪念前辈学者，而且是一部关于目录学、文献学的优秀成果。——目 录序…………………………………………………………………………吴志攀王重民先生的学术成就………………………………………周文骏 王红元难忘的往事 深切的怀念——纪念王重民教授诞辰一百
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一个成功的销售人员一定具备两项基本功： 会说---会说赞美的话、专业话和巧妙话 会听---善于倾听、倾听有道
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服务的品质是什么(全6册)[日] 川名幸夫 等著，张舒鹏 等译东方出版社9787506082280 ; 978-7-50
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1.题材经典。销售是传统企业和互联网企业发展的命脉，销售人员的素质是企业能否健康发展的重要决定因素。 2.理论前沿。本书是颇受欢迎的销售经典书籍之一，上一版在美国累计销量超过20万册，本书根据市场发展的*趋势对*版进行了修改和扩展,书中所论述的桑德拉销售体系可以帮助销售员们通过各种渠道增加销售和收入。 3.实操性强。本书将桑德拉销售研究院的精髓奉献给了读者，不必去上销售课程，读者便能够从本书中获取非常有价值的销售知识。1983年， 桑德拉销售研究院 成立，并开始连锁经营，拉开了全球化的序幕。如今桑德拉销售研究院已经遍布全球30多个国家，拥有超过300个培训中心，有2200多名顾问及培训师用超过27种语言进行服务。2011年，桑德拉培训进入中国。其中国区总裁伍杰先生为本书倾情作序推荐。 4.可读性强。案例生动，理论扎实，
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