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DTC创造品牌奇迹 [加]劳伦斯·英格拉西亚 著 [加] 劳伦斯·英格拉西亚 编 汤文静 译 广告营销经管、励志 新华书
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保险销售实战口才训练 即学即用的77个话术模板，破解销售难题，快速提升销售业绩。简明准确的行动指南，可复制性强，简单有效。
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推荐1：如何在短时间内找话题来化解沟通坚冰？ 推荐2：如何探询顾客的心理价位？ 推荐3：如何解答顾客对产品的质疑？ 推荐4：如何寻找并提炼商品的优势卖点？ 推荐5：如何有效预防和处理顾客提出的异议？ 推荐6：如何抓住有效时机迅速达成销售？
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万事皆可谈判 无处不在的谈判场景中，谁掌握技巧，谁便获得先机。 19篇商场实战的销售与谈判案例，销售员的锦囊妙计，随学随用，助力成功
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一个成功的销售人员一定具备两项基本功： 会说---会说赞美的话、专业话和巧妙话 会听---善于倾听、倾听有道
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越来越多的管理实践与研究表明：沟通就是管理。美国普宁休斯顿大学对1万份人事档案进行分析后发现，“智慧”、“专业水平”和“经验”只占成功因素的40%，其余60%取决于良好的沟通。另有研究表明：管理中70%的错误是由不善于有效沟通引起的，有效沟通不是你说了什么而是你被理解了什么，因此，有用的信息的“给予”和“收集”就成为有效沟通的两大关键要素。 对于企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧；对企业自身而言，为了更好地在现有政策条件允许下，实现企业的发展并服务于社会，也需要处理好企业与政府、企业与公众、企业与媒体等各方面的关系。这
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1.题材经典。销售是传统企业和互联网企业发展的命脉，销售人员的素质是企业能否健康发展的重要决定因素。 2.理论前沿。本书是颇受欢迎的销售经典书籍之一，上一版在美国累计销量超过20万册，本书根据市场发展的*趋势对*版进行了修改和扩展,书中所论述的桑德拉销售体系可以帮助销售员们通过各种渠道增加销售和收入。 3.实操性强。本书将桑德拉销售研究院的精髓奉献给了读者，不必去上销售课程，读者便能够从本书中获取非常有价值的销售知识。1983年， 桑德拉销售研究院 成立，并开始连锁经营，拉开了全球化的序幕。如今桑德拉销售研究院已经遍布全球30多个国家，拥有超过300个培训中心，有2200多名顾问及培训师用超过27种语言进行服务。2011年，桑德拉培训进入中国。其中国区总裁伍杰先生为本书倾情作序推荐。 4.可读性强。案例生动，理论扎实，
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推荐一：本书作者师从积极心理学创始人马丁 塞利格曼，在企业经营咨询领域深耕近20年，学识与经验兼备。 推荐二： 31个经过实证、即学即用的有效工具，融合积极心理学*研究成果，已在安泰保险、汉诺威公司、美国万通金融集团、SNL金融、Unum集团、威睿公司等组织中运用并取得了明显效果。 推荐三：简明可操作，你可以从任何感兴趣的部分读起，也可以从某个迫在眉睫的问题开始读起，翻开任何一页，都可以开始你的阅读之旅。也许你在上班的路上看完某一部分，在当天的工作中就可以用上这些小窍门。 推荐四：不管你是领导着3名员工还是3000名员工，只要你在寻求使公司成长、进步的可靠方法，那么这本书就是写给你的。
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