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用数据讲故事：有效促进沟通和绩效提升的路径图 著名PPT演说家沟通专家TEDx演讲者倾囊相授：如何将数据的呈现方式与故事的叙述技巧相结合使沟通更高效——有效促进沟通和绩效提升的路径图
组织使用数据识别问题或机会，领导者依赖数据做出决策。对于当今的领导者而言，必须掌握的基本技能是能够将数据整理成包含明确建议并激励其他人采取行动的故事。
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用图表说话:麦肯锡商务沟通全新解读【正版书籍，满额减】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
商务无外乎“沟通”，日复一日的提问回答，每个答案都必须快速、完整、没有歧义的传递出去。如今竞争激烈、瞬息万变的市场环境中，时间是昂贵、无可替代的商品，任何沟通上的拖延或失误都将是无法承受之轻。多年来，本书已经成了管理者、销售经理、管理顾问——那些精准沟通追求者的标准手册。
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情达而理至：商务沟通技巧（让沟通更高效，让合作更顺利） 把内容场景化、方法模块化，本书囊括了多种商务沟通实用技巧，帮助你快速提高商务沟通力，释放职场魅力！
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王重民先生百年诞辰纪念文集北京大学信息管理系 编北京图书馆出版社9787501321575 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书是王重民先生百年诞辰纪念文集，收录了数十篇纪念文章及学术论文以及王重民先生未发表的遗作。收录文章除纪念王先生以外，也有许多是关于目录学、文献学的研究成果。尤其是王重民先生的遗作都是首次发表，对我们进一步认识这位前辈的思想大有裨益。可以说，本纪念文集不仅是纪念前辈学者，而且是一部关于目录学、文献学的优秀成果。——目 录序…………………………………………………………………………吴志攀王重民先生的学术成就………………………………………周文骏 王红元难忘的往事 深切的怀念——纪念王重民教授诞辰一百
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引爆创意 获得多项创意大奖的创意总监为你解惑 集15年广告业摸爬滚打经验于一书
◎作者史蒂夫 哈里森获得多项世界重要创意大奖，30岁才开始广告生涯，从文案起步，先后出任奥美互动欧洲创意总监和伟门公司全球创意总监；他创建了HTW公司，使之迅速成为全球创意标杆；他被行业*杂志评价为这个时代*伟大的直销创意总监 现在，他要告诉你创造出绝妙创意需要知道的一切！ ◎本书严格按照全流程阐释广告作品创意的传播次序，结合原理阐述与案例讲解，力图将读者带进广告行业的工作核心。
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越来越多的管理实践与研究表明：沟通就是管理。美国普宁休斯顿大学对1万份人事档案进行分析后发现，“智慧”、“专业水平”和“经验”只占成功因素的40%，其余60%取决于良好的沟通。另有研究表明：管理中70%的错误是由不善于有效沟通引起的，有效沟通不是你说了什么而是你被理解了什么，因此，有用的信息的“给予”和“收集”就成为有效沟通的两大关键要素。 对于企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧；对企业自身而言，为了更好地在现有政策条件允许下，实现企业的发展并服务于社会，也需要处理好企业与政府、企业与公众、企业与媒体等各方面的关系。这
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推荐一：本书作者师从积极心理学创始人马丁 塞利格曼，在企业经营咨询领域深耕近20年，学识与经验兼备。 推荐二： 31个经过实证、即学即用的有效工具，融合积极心理学*研究成果，已在安泰保险、汉诺威公司、美国万通金融集团、SNL金融、Unum集团、威睿公司等组织中运用并取得了明显效果。 推荐三：简明可操作，你可以从任何感兴趣的部分读起，也可以从某个迫在眉睫的问题开始读起，翻开任何一页，都可以开始你的阅读之旅。也许你在上班的路上看完某一部分，在当天的工作中就可以用上这些小窍门。 推荐四：不管你是领导着3名员工还是3000名员工，只要你在寻求使公司成长、进步的可靠方法，那么这本书就是写给你的。
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《商务汉语拓展》为商务汉语口语技能教材，分为“交易与合作篇”和“企业管理篇”两部分内容。教材选用接近日常口语的语料，为学生提供真实发生的商务交际情景及对话，既满足学生学习商务汉语知识的需求，又能提高交际水平和技能。
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服务的品质是什么(全6册)[日] 川名幸夫 等著，张舒鹏 等译东方出版社9787506082280 ; 978-7-50
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DTC创造品牌奇迹 [加]劳伦斯·英格拉西亚 著 [加] 劳伦斯·英格拉西亚 编 汤文静 译 广告营销经管、励志 新华书
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《商务沟通(第7版)》的作者是美国鲍尔州立大学教授斯科特 奥伯(scot Ober)，他曾担任《商务沟通学报》主编。作为奥伯博士的代表作，多年来本书都以实用性和目标导向而著称，是美国市场上*受欢迎的商务沟通教材之一。 新版在原第6版的基础上进行了大量修订，致力于向包括商务人士及学生在内的各类读者提供在不断变化的复杂商务环境中进行有效沟通所需要掌握的技能。与之前各版类似，第7版具有生动、翔实和新颖的特点，主要强调商务沟通策略与技巧，书中涵盖了商务沟通所涉及的重要内容，共分为12章，包括商务沟通基础、商务写作技能、各种商务通信形式、商务报告方法以及各类沟通形式等部分，作者以深入浅出的手法展示了高效商务沟通的各个环节，将复杂的沟通理念讲解得深入透彻。
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