我们知道口才很重要，也看过很多书。为什么还是口才不好，因为我们只学不练；我们知道演讲很重要，也练习过很久，为什么还是不会演讲，因为我们练习不得法。 本书给你*实在的内容、*实战的方法、*显而易见的效果。 你想知道斯蒂夫·乔布斯是如何用演讲来行销苹果手机和电脑的吗？ 你想知道宝马的领导人是如何用演讲来行销宝马汽车的吗？ 你想知道马云是如何用演讲来行销*的吗？ 你想知道安东尼·罗宾是如何用演讲来推广课程或其他产品的吗？ 你想知道汤姆·霍普金斯是如何用演讲来推广课程和房地产的吗？
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国际商务英文与函电（二十一世纪普通高等院校实用规划教材·经济管理系列）
先进性与基础性相统一 教材建设与教学改革相统一 综合性与针对性相统一 案例分析与阅读资料开阔视野
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管理沟通（普通高等院校经济管理类“十二五”应用型规划教材 经济管理类专业基础课系列）
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套装内图书： 麦肯锡数十年的图表和演示经验首次披露，畅销全球，销量过百万册 《用图表说话：麦肯锡商务沟通完全工具箱（珍藏版）》 《用演示说话：麦肯锡商务沟通完全手册（珍藏版）》 图表和演示是麦肯锡咨询顾问们独步天下的工具，麦肯锡为此倾尽几十年的精力不断加以改善，直至完美。麦肯锡金牌演示专家基恩 - 泽拉兹尼整合其两本畅销书《用图表说话》和《用图表说话练习手册》，再加上全新的 CD 工具箱，教你怎样把信息和思想变成令人信服的有影响力的图表，使听众明白无误地理解你的意图。从本书中你将学到： 演示所需的各种类型的图表模板； 选择正确的图表，强调演示关键点； 有效的沟通技巧，并鼓励听众积极参与互动； 绘制大小、色彩合适的图表； 使用动漫、视频、音频、扫描图像以及网站
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全书共分为十九章：**章办公室概述，对办公室、秘书、文书、办公室工作人员等内容进行了介绍和阐述。第二章办公室工作方法，对办公室工作方法进行了概括和阐释。第三章办公室人际关系处理，讲解了如何处理办公室人际关系。第四章接待礼仪，解释了接待方面的礼仪规范要求。第五章办公自动化，对办公自动化及设备的使用进行了说明。第六章至第十九章为办公室的具体工作：接打电话工作；邮件收发工作；信访处理工作；安排日程、照料琐事工作；差旅安排工作；公文处理工作；印信管理工作；会务工作；值班工作；后勤保障工作；宣传信息工作；档案工作；保密工作；督查工作等。
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聊天是个技术活 会聊天的人不怕没话题，会聊天的人不怕没朋友，会聊天的人更有竞争力。
◆ 会聊天，并不是总要迎合别人的说话，而是能够在尴尬的时刻，依然有力量回应对方的人。 ◆ 会聊天，瞬间提升你的魅力指数。让你的世界不再有 陌生人 ，想和谁聊和谁聊！ ◆ 交际口才指导书。它总结了聊天高手在实际生活和工作中经常运用的聊天技巧。通俗易懂的事例和小故事，深入浅出地点透聊天的小窍门。
【1】 一本抓住问题本质的沟通力指南， 用提问制胜关键时刻！ 你会提问吗？提问是人际交往的技能，是解决问题的有力工具！《学会提问》帮你 搞定提问4领域，无缝连接对话需求 ： ① 自我赋能的提问 如果有一个可以摧毁自己的致命缺点，你认为是什么？ ② 拉近关系的提问 你观察一下周围的人都在关心什么，你了解多少？ ③ 增强协作的提问 如果你有同事经历了失败，你想给他什么建议？ ④ 领导他人的提问 如果现在发展顺利（或者遭遇困难），你预计会持续多久？ 【2】 韩国谈判专家的42个情商速成技巧，决胜超3000场高难度会话的提问秘诀！ 作者韩根太被誉为 韩国 提问高手 ，是韩国IBS研究所（相当于 韩国 中科院 ）教授，致力于探索事情本质，发现问题解决之道！掌握《学会提问》中42个提问逻辑， 把问题问到点子上，把事
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p> 本书**版链接 《商务与管理沟通（原书第8版）》 （美）基蒂Ｏ.洛克
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黏性沟通：通过画图让你的信息更有黏性(团购，请致电400-106-6666转6) 一个简单的涂鸦将改变你的沟通和信息传递方式。
我们每天被数以百万计的文字轰炸：电子邮件、文字材料、演讲、会议或、微博、微信、朋友圈，等等。怎样让你的信息从这些冗词繁句中脱颖而出，抓人眼球并让人过目不忘呢？答案很简单 将信息变成图片！用一个简单的涂鸦或者图解的方式替代文字交流，将彻底改变你传递信息和影响他人的方式。
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秘书理论与实务——高职高专文秘类专业教指委“十二五”规划教材
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【2024新版】大学与大师(清华校长梅贻琦传上下卷) 岳南著 清华大学校历校史真实记录中国教育史 博集天卷
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本书的特点是：体系新颖、信息量大、理论前沿、案例丰富、内容实用、结构严谨、层次清晰。 本书具有较强的可读性：**，本书每一章开始都有导读案例，通过分析案例引出本章主题；每一章后面都有思考案例，以方便读者运用所学理论去分析现实中的跨文化商务沟通问题。第二，本书的第三章、第四章、第五章和第六章引用经典的中外电影来讲述跨文化商务沟通的相关理论，使枯燥的理论变得鲜活和生动，使读者的阅读变成一种享受和愉悦，也使读者的跨文化沟通之旅变得轻松和开心。
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关于生活、学习、教育、感情的人生指南；关于社会、历史、心理、行为的学习导读。
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精准成交：把对的产品卖给对的人 从理论到实战的销售智慧，提升你的影响力、销售力、说服力。
找准客户需求，才能句句切中要点； 洞察客户购买心理，才能精准成交。 销售工作的迷人之处就在于，它可以让胆小如鼠、性格内向的你，变得勇敢无畏、开朗快乐；让爱发牢骚、喜欢空想的你，变得脚踏实地；让活泼乐观的你，在见识了更多的人，经历了更多的事情后，变得睿智豁达
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本书提供了实用的指导和建议，通过循序渐进的分步指南来帮助读者了解MSL并成功地成为MSL的一员，是MSL的进阶路线图。 本书包括以下精彩内容： MSL的发展历史。 MSL的主要工作职责与基本工作技能。 MSL的进阶技能，如策略思维、商业敏锐度、项目管理等。 MSL的能力模型与职业发展。 相关阅读： 《医聊：医药代表拜访指南（第3版）》 医药代表实战指南（修订版）
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《跨文化沟通(第4版)》(作者琳达·比默、艾里斯·瓦尔纳)是“工商管理经典译丛”之一，为你提供了解读陌生文化的方法，并把对文化的理解与对具体的跨文化沟通问题的分析**地融合在一起，为读者提供了坚实的理论基础。本书适合从事相关研究工作的人员参考阅读。
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建筑工程资料管理实训(土建类专业适用第3版住房城乡建设部土建类学科专业十三五规划教
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１商务助理的专业性。. 商务助理不同于一般的文秘人员，其工作涉及面广，接触人员多，事务烦琐，除了要掌握信息收集、文档管理、文书写作、会议管理等一般技能外，更要掌握专业的商务知识和商务技能。２. 实用性与有效性。本书是为商务助理量身打造，从专业培训的角度，系统地阐述了商务助理急需掌握的四大商务技能，并穿插了大量经典案例和经验提醒，极具实战性和操作性，让你工作起来得心应手，轻松成为领导信赖的得力助手。
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无所畏惧：以色列人的七大沟通方式与成功法则（从犹太人到以色列人，从血泪史到商业经—“中东小霸王”养成记。） 资深企管顾问奥丝娜.劳特曼“出卖”同胞的力作！
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商务沟通与交流（第二版）（21世纪高职高专规划教材·市场营销系列）
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沟通力 管理者快速成长的六项沟通艺术 话说对了，事就成了！专业的沟通技术，让您比他人更擅长管理
1.传达完任务，员工却总是听不明白！ 员工总是拧着劲，无论说什么，他们都有意见！ 领导总是板着一张脸，好冷血，没人敢和他说话！ 领导油盐不进，什么意见都听不进去，工作好难做！ 领导经常批评人，太伤自尊了！ 员工各自为战，很少交流，无法形成默契，更谈不上互相帮助！ 2.管理中70%的问题都是由不善沟通引起的。越来越多的管理实践与研究表明：沟通属于管理。美国普宁休斯顿大学对1万份人事档案进行分析后发现， 智慧 专业水平 和 经验 只占成功因素的40%，其余60%取决于良好的沟通。有效沟通不是你说了什么，而是你被理解了什么。因此，有用信息的 给予 和 收集 成为有效沟通的两大关键要素。3.对企业而言，人们越来越强调建立学习型组织，越来越强调团队合作精神，因此，有效的企业内部沟通交流是成功的关键，这离不开熟练掌握和
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刘森主编的这本《商务秘书实务与训练教程（第2版）》共分十章，内容包括：商务秘书实务概述，商务秘书礼仪实务与训练，办公室日常事务实务与训练，商务秘书会议管理工作实务与训练，商务秘书的时间与效率管理实务与训练，商务沟通与协调工作实务与训练，商务文书处理及立卷归档实务与训练，商务活动工作实务与训练，商务秘书信息工作实务与训练，客户服务实务与训练。 本教材既可作为职业院校商务秘书专业、涉外秘书专业的商务秘书实务课程教材，也适用于从事或将要从事秘书职业的人员作为业务进修及业务指南之用。
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杨怏编著的《跨文化商务沟通(国际商务系列教材)》是针对商务英语专业开设跨文化商务沟通课程而编著的教材，同时也是非商务英语专业学生了解和认识跨文化商务沟通知识的基础读物。该书具有鲜明的时代特征，融合了跨文化理论和商务沟通实务，不仅介绍了基本知识和技巧，而且通过新鲜的案例和翔实的分析，深入浅出地介绍了跨文化商务沟通的理论。
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超级口才课：练就一流口才的100次刻意练习 口才训练与沟通技巧书籍，解析不同沟通背景下的说话技巧，分享口才大师的成功经验，良好的口才需要刻意练习，连续畅销10年的口才训练读本。
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王文潭编著的《商务沟通》与国内其他相关书籍的主要不同之处在于：首先，本书尝试建立一个商务沟通理论的基本框架，而不是罗列一系列凌乱的事例和技巧，尽管这一框架本身还相当稚嫩；其次，本书充分考虑到了中国企业商务沟通活动的国情特点，总结和提出了一些适应中国国情的沟通手段和方法，第三，本书在介绍基本理论的同时，比较多地兼顾了阅读者的应用需要，通过大量生动、具体的事例和案例，为商务人士学习和提高沟通技巧提供了一些非常具有可操作性的建议和指导。
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