秘书综合实训(高职高专文秘类专业教学指导委员会文秘专业核心技能“十二五”规划教材)
¥24.00定价：¥32.00 (7.5折)
【1】 一本抓住问题本质的沟通力指南， 用提问制胜关键时刻！ 你会提问吗？提问是人际交往的技能，是解决问题的有力工具！《学会提问》帮你 搞定提问4领域，无缝连接对话需求 ： ① 自我赋能的提问 如果有一个可以摧毁自己的致命缺点，你认为是什么？ ② 拉近关系的提问 你观察一下周围的人都在关心什么，你了解多少？ ③ 增强协作的提问 如果你有同事经历了失败，你想给他什么建议？ ④ 领导他人的提问 如果现在发展顺利（或者遭遇困难），你预计会持续多久？ 【2】 韩国谈判专家的42个情商速成技巧，决胜超3000场高难度会话的提问秘诀！ 作者韩根太被誉为 韩国 提问高手 ，是韩国IBS研究所（相当于 韩国 中科院 ）教授，致力于探索事情本质，发现问题解决之道！掌握《学会提问》中42个提问逻辑， 把问题问到点子上，把事
¥38.30定价：¥45.00 (8.52折) 电子书：¥22.50
¥42.30定价：¥49.80 (8.5折) 电子书：¥16.60
成为明星讲师3：脑科学与活动开发全案 通过对大脑工作原理、学习原理、如何记忆编码等的直观认识，帮助掌握教学活动设计和开展的方法，提升演讲、培训等能力。
我们的大脑是如何学习的？外部刺激、选择性接收、短期记忆、长期记忆如何通力配合？如何高效吸收课堂信息，快速转化为内在知识结构？培训师能够使用哪些活动提高学员互动，让学员不再走神儿？活学活用的实用宝典，提供有效的活动实操步破冰活动：我眼中的他（她）、看图说起来、动手做测试、颜色大混战等；开场活动：沉默的杯子、有钱怎么花、数字小魔法、测评知性格等；教学活动：玩转小测试、卡片巧排序、我说你来画、鼓掌学问多等；收尾活动：围圈巧复习、导图记忆法、考题相互测、建模促记忆等。
¥39.40定价：¥49.90 (7.9折) 电子书：¥27.50
¥18.10定价：¥23.00 (7.87折)
p> 本书**版链接 《商务与管理沟通（原书第8版）》 （美）基蒂Ｏ.洛克
¥29.50定价：¥59.00 (5折)
¥16.10定价：¥23.00 (7折)
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商务交流考试指导与模拟试卷——高等教育自学考试中英合作商务管理、金融管理专业用
¥7.00定价：¥10.00 (7折)
员工工作有情绪，工作不积极，企业领导者如何应对？ 员工进度不理想，工作有瑕疵，企业领导者如何提点？ 为何领导者的高瞻远瞩在执行中总是走样？甚至千里之堤，溃于蚁穴？ 为何企业看似完美的制度难以贯彻到底，总是上有政策，下有对策？ 为何企业领导用尽激励手段，企业业绩总是难以更上一层楼，停滞不前？ 归根结底是沟通问题。 沟通到位才能贯彻到底，有效沟通才能提升企业生产力！
¥27.00定价：¥36.00 (7.5折)
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商务交流（第二版）（21世纪高等继续教育精品教材·市场营销系列）
《商务交流(第2版21世纪高等继续教育精品教材)》由莫林虎主编，有效吸收了国内商务交流**研究成果和实务经验。针对中国商务交流的实践需要，编写了这本适合中国学生学习需要的商务交流教材。本教材与国内同类教材相比。有着自身突出的特点：多个学科融合、融会贯通；实务性与操作性强；配套丰富资源。满足教学需要。
¥28.00定价：¥33.00 (8.49折)
以独一无二的简洁和精确成为世界著名商学院和500强公司***书。麦肯锡数十年的图表和演示经验首次披露，让所有问题化繁为简！
¥24.10定价：¥35.00 (6.89折)
商务与管理沟通——21世纪经典原版经济管理教材文库（英文版.第6版）
¥43.50定价：¥58.00 (7.5折)
次贷危机为覆水难收？中国房市为何风云骤变？中外股市为何跌宕起伏？面对复杂经济，我们如何能得心应手？
¥25.20定价：¥32.00 (7.88折)
图表和演示是麦肯锡咨询顾问们独步天下的工具，麦肯锡为此倾尽几十年的精力不断加以改善，直至完美。麦肯锡金牌演示专家基恩 泽拉兹尼整合其两本畅销书《用图表说话》和《用图表说话练习手册》，再加上全新的 CD 工具箱，教你怎样把信息和思想变成令人信服的有影响力的图表，使听众明白无误地理解你的意图。从本书中你将学到： ● 演示所需的各种类型的图表模板； ● 选择正确的图表，强调演示关键点； ● 有效的沟通技巧，并鼓励听众积极参与互动； ● 绘制大小、色彩合适的图表； ● 使用动漫、视频、音频、扫描图像以及网站链接等技巧； ● 针对具体听众定制图表。 畅销多年，再版 5 次，已被译成法语、德语、意大利语、西班牙语和葡萄牙语，印量过百万册，各版本在亚马逊排行榜上一直位居畅销书之列。这
¥37.90定价：¥48.00 (7.9折)
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教练式沟通：直达人心的管理口才技巧 书中提供了6种教练能力模型，以及打破沟通僵局、败局的教练方法，同时提炼出各种有效的管理沟通技巧，帮助管理者实现与员工的积极对话，成为沟通管理的高手。
让沟通双方通过基于事实、感受、正向的意图，快速达成共识。本书重点介绍管理者在与下属对话时，运用教练式的聆听、提问与反馈技术，可以激发下属聚集以结果为导向的对话流程、引导下属通过自己找到更多解决问题的资源、让管理者创造性地培养下属。
¥31.50定价：¥42.00 (7.5折) 电子书：¥15.99
本教材在编写过程中，注重”动静结合”。在展示具体任务所涉及知识点之前的安排了”引导活动”环节，主要是通过设计一个实操性较强的活动或情境，让学生全情投入与参与，并将所”悟”之”理”外化展示。这种突出”行为导向”理念的”动感”课堂设计，既可以调动学生的积极性和主动性，提升学生间的交流频率，活跃思维，把学生从网络世界拽回现实，更可以培养他们思考问题、团队合作以及语言表达等多方面的意识与能力。在具体任务的知识点之后，则安排了对应主题的典型”案例分析”，通过文字表述引发学生的进一步的”静态”思维。这种”动静结合”的教材设计目的在于让教师感觉课堂”可控”，培养教师的实际操作设计倾向，让学生感觉课堂”有事可做、有理可获”，一举两得。
¥24.90定价：¥33.00 (7.55折)
¥24.50定价：¥30.00 (8.17折)
全日空工作法 : ANA的口头禅（团购，请致电400-106-6666转6） 连续工作20年以上的机长、空姐、维修员首次公开“人才”的秘密！ 综合企业工作法！
1. 作者ANA商务咨询是ANA（日本全日空航空）集团公司专门从事研修业务培训机构。研修的内容有 接待 商务礼仪 人为错误对策 沟通 等 方面。 2. 研修业务全部由在ANA有过常年工作经验，或是现在仍在工作的讲师担任，现身说法，是内部极其重视名为 青之血 的DNA的传承。本书内容是长期工作实践经验的结晶，看似平常小事，诠释了细节决定成败的真谛。 3. ANA商务咨询同时也接受厂商、零售业、服务业、医疗机构、自治体等各行各业的委托，进行面向企业和个人的研修。本书适合所有企业。
¥25.20定价：¥35.00 (7.2折)
锁定客户，赢得商机，赚取现金的技巧！在信息时代，即使你不从事商务活动，也必须拥有商务沟通的技巧。
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脱稿演讲与即兴发言：职场应用版 3天学会魅力表达！李真顺老师30年演讲课程精华！
人际交往是一门学问。 因为我们看到： 有的人总能在人前谈笑自如、如鱼得水，并深得人心； 有的人却木讷寡言，词不达意； 还有一种人，虽然也能侃侃而谈，但总是不得人心，甚至还惹人生厌。 那么，是什么原因造成的这些差距呢？ 究其根源，那些在社交中魅力四射的人，都是掌握并熟练运用社交口才技巧的人。只有充分学习、掌握好这些社交口才技巧，你才能 肆无忌惮 地张开 嘴 ， 避免窘态。说出魅力，说出 好关系 。
¥49.00定价：¥49.00
本书为想要了解跨文化商务沟通的基本理论和实践经验的广大读者提供了理想的平台，是一本有关跨文化商务沟通理论与实践的理想教材。本书学习界面友好，内容涵盖了文化差异、文化与沟通、文化与职场、商务礼仪和社会准则、性别沟通、跨文化管理、文化冲突、中国人的面子观、组织文化对跨文化商务沟通的影响、跨文化商务谈判、跨文化全球营销、文化与全球化等内容。 本书读者包括MBA、EMBA、IMBA和商学院、继续教育学院以及网络教育学院的工商管理、国际经济与贸易、金融、旅游、物流等专业的学生以及广大从事跨国公司企业管理、国际营销、国际投资等国际商务实际工作的**线专业工作者。
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大学堂061 国际商务：第12版 寻求全球化机遇的管理者的资料库
注重基础和实操。本书提供了扎实的国际商务理论，实务和国际商法基础，帮助读者掌握国际商务的惯例，并能熟练地开展国际贸易活动。 现实经贸环境需要学习国际商务。中国的进出口总额占GNP的60%以上，在这样一个外向型经济中，不了解国际商务就是错失商机。 寻求全球化机遇的管理者的资料库，跨国公司和涉外商务人士的指南，了解国际贸易经验的案例大全。
¥53.30定价：¥80.00 (6.67折)
中层管理者的沟通技巧(微软公司原营销部长首次对外公开的宝典，通过4种机制+18个即效短语推进工作顺利展开。)
越是“不想做、不自信、不积极”这种“三不无为上司”，越具备理想管理者的素质。
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黏性沟通：通过画图让你的信息更有黏性(团购，请致电400-106-6666转6) 一个简单的涂鸦将改变你的沟通和信息传递方式。
我们每天被数以百万计的文字轰炸：电子邮件、文字材料、演讲、会议或、微博、微信、朋友圈，等等。怎样让你的信息从这些冗词繁句中脱颖而出，抓人眼球并让人过目不忘呢？答案很简单 将信息变成图片！用一个简单的涂鸦或者图解的方式替代文字交流，将彻底改变你传递信息和影响他人的方式。
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聊天是个技术活 会聊天的人不怕没话题，会聊天的人不怕没朋友，会聊天的人更有竞争力。
◆ 会聊天，并不是总要迎合别人的说话，而是能够在尴尬的时刻，依然有力量回应对方的人。 ◆ 会聊天，瞬间提升你的魅力指数。让你的世界不再有 陌生人 ，想和谁聊和谁聊！ ◆ 交际口才指导书。它总结了聊天高手在实际生活和工作中经常运用的聊天技巧。通俗易懂的事例和小故事，深入浅出地点透聊天的小窍门。
教材一定是枯燥、乏味、刻板，不可阅读的吗？ 考试一定是不可捉摸、令人烦恼的吗？ 读完此书，也许你会改变此想法。 历时多年。在对美国几百所大学师生、几十门专业教学需求进行调研的基础上，世界著名教育出版集团圣智学习出版公司推出了4LTRPress（中文名“乐读”）系列教材。 该系列一改往日教材的厚重繁复。充分考虑新时代学生的学习和阅读需求。以其内容全面、言简意赅、图文并茂、装帧精美、考学兼顾等主要特征，被奉为快乐阅读的教材榜样。一经推出即获得巨大成功。受到广大师生的热捧。迅速成为教材市场的领先者。 现今。在各方的努力下，“乐读”系列翻译版得以在中国正式出版。我们相信它必将成为中国教师乐教、学生乐学的“乐读”教材。 “乐读”系列精品图书： 乐读MIS《管理信息系统》点击进入
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合同与商务管理精要 国际CCM认证体系中的基础级认证教材，能够更好地理解合同签约过程，从而在自己的职业生涯中更加专业高效
¥28.50定价：¥38.00 (7.5折)
国际商务 第3版 多所高校国际商务专业硕士入学考试指定参考读物，经过市场检验畅销多年的国际商务领域精品教材
¥46.70定价：¥59.00 (7.92折)
一起世界咖啡：创造集体智慧的会谈实践 连接了对话，就连接了世界。方法+工具+案例
本书很好地将理论运用到了实际中，分享了不同行业举办的世界咖啡的经验和过程，希望通过本书能够让更多人了解到世界咖啡的策划及举办过程。
¥38.60定价：¥58.00 (6.66折) 电子书：¥17.99
杨怏编著的《跨文化商务沟通(国际商务系列教材)》是针对商务英语专业开设跨文化商务沟通课程而编著的教材，同时也是非商务英语专业学生了解和认识跨文化商务沟通知识的基础读物。该书具有鲜明的时代特征，融合了跨文化理论和商务沟通实务，不仅介绍了基本知识和技巧，而且通过新鲜的案例和翔实的分析，深入浅出地介绍了跨文化商务沟通的理论。
¥19.40定价：¥23.00 (8.44折)
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会议圣经：专业会议管理完全手册（第6版）(团购，请致电010-57993380)
（会议（会展）行业百科全书，美国专业会议管理协会（PCMA）教育培训活动核心教材， 注册会议专业人士(CMP)资格考试标准参考书，唐亮、李建、蓝星、郑蓓、许锋、刘春章等写序力荐，会唐网出品
¥48.80定价：¥75.00 (6.51折)
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商务沟通原则与实践（第8版·英文改编版）（附CD-ROM光盘一张）——管理学经典入门教材
本书是一本简明实用的商务职业工作中的沟通教程，对于一个人来说仅仅了解具体的沟通技巧是不够的。在本书中，作者详细介绍了沟通的基本问题、沟通技巧、面试的原则及类型、团队工作以及如何有效陈述五部分内容，并配有大量案例分析。本书会让读者受益匪浅。
¥48.60定价：¥54.00 (9折)
商务与管理沟通(原书第10版)（美国管理沟通权威专家基蒂 O.洛克与唐娜 S.金茨勒的倾力之作，教你如何使"失败的沟通变
美国管理沟通权威专家基蒂 O.洛克的倾力之作，教你如何使 失败的沟通变成功、成功的沟通更成功
¥63.30定价：¥75.00 (8.44折)
销售经理终极指南：全面革新销售经理的管理及工作方法（世界经典销售经理培训教材，与《分公司经理的八项修炼》同题材，苹果、微
自古以来，哪里有产品和服务需要销售，哪里就有销售人员。只要有销售人员，就会有销售“领袖”，其任务是教授销售人员如何成功地进行销售。感谢那些将营销活动称为“赛马运动”的人，约翰 克莱姆森真正懂得了销售和成功销售的本质区别。他在**部作品中，有力地阐述了销售人员成功签下订单所必需的各项技能。 现在，在《销售经理终极指南》一书中，约翰再次提出其独一无二的见解，对销售管理中以结果为导向的真正意义上的成功阐述了自己的观点，这些观点都经过实践的论证。**销售经理作为一个概念已迟来太久，因为这一理念不仅直接致力于让你（和我）、销售团队领导人和赢家能完成交易，而且在更大程度上能让我们学会必需的技能，从而将自己塑造成无敌销售员。为什么约翰 克莱姆森的方法如此独特？这都源于他对销售经理这一职业的热
¥26.00定价：¥40.00 (6.5折)
管理沟通实务（第三版）（21世纪高职高专规划教材·工商管理系列；普通高等教育精品教材；“十一五”国家级规划教材）
¥24.60定价：¥29.00 (8.49折)
本书以《秘书国家职业标准》(2006年版)中的三级秘书职业标准对沟通技能的要求为主线，以顺利通过三级秘书考试、获得高职高专毕业证书、从事秘书工作得心应手为目标，坚持“以学生为中心，讲练结合、加强实训、够用为度”的教学理念，集思广益，并且经过了多次课堂教学的检验。 本教材采用任务驱动型编写方式编写而成，共包括9个大的模块，30项具体任务，全面覆盖了商务沟通基础知识、商务沟通的主客体分析、人际沟通技巧、组织沟通技巧、团队沟通技巧、语言沟通技巧、非语言沟通技巧、商务谈判技巧、网络沟通技巧等内容。
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思维导图+逻辑思考力+超级记忆术+最强大脑思维风暴正版思路决定出路形式逻辑思维训练书籍提升记忆简单的逻辑学入门书籍
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风靡台湾高校的备战职场宝典！ 学院派与实务界首次碰撞。 提供*专业、精准的沟通帮助。 高效沟通，看这本就够了！ 如果你是迫切为进入职场做准备的高校学生，请重点读读**篇基本沟通和第三篇职场沟通，认识沟通，并为未来的入职做好准备。如果你是倍感压力的职场新人，请重点读读第二篇口语沟通，找找自己的不足，并试着去改变自己。如果你是手忙脚乱的管理者，请重点读读第四篇成功沟通，学学如何建立一个高效的团队。
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本书加强版——你**不可错过的： 《别告诉我你懂 PPT （加强版）》——当当独家赠送价值 39 元作者授课视频光盘，栗子 PPT 花絮给力出版！授课视频 + 动画揭秘 + 压箱底的 PPT 存货，早抢早得到！ **职场搭配： 《你早该这么玩Excel》——阅“表”无数，不如看这一本。***好玩的Excel创意书，教你职场“偷懒”的秘诀！ 《别告诉我你懂PPT》、《不懂项目管理，还敢拼职场》作者李治作序推荐 延伸阅读： 沉默技术男羞涩工科女的救星来了—— *火爆“创意职场系列 ” 《 一句顶一句——说着说着就成了》 以下人群请勿翻阅此书 讲PPT时，听众睡成一片但不觉得囧 不相信PPT能为项目争取到更多的资金 不认为奇妙的PPT能够让老板高看你一眼 压根就不认为PPT能改变命运 点击免费阅读更多章节：别告诉
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如何说客户才会听，怎样说客户才肯说 市场营销心理学管理书籍 汽车房地产电话销售书籍说话技巧营销技巧微商励志书籍
一个成功的销售人员一定具备两项基本功： 会说---会说赞美的话、专业话和巧妙话 会听---善于倾听、倾听有道
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28个职场指南 搞定简历、突围面试、揣摩主管、积累实力、顺利升职…… 跳出职场怪圈，重新定义自我价值。
本书的主旨是要弥补学校与社会间的鸿沟，帮助大家成为真正成熟的 大人 。 换工作没有不好、抱怨也没有不对，问题在于，为何换了工作，抱怨仍在？ 画出属于自己的核心能力雷达图，了解自身的优势与弱点。 启发年轻学子、社会新人、职场老将诚实面对自己，找出职业生涯的定位与方向。
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超级中层商学院之沟通有结果（经过五年管理咨询积累、两年准备开发、三年深入实践的针对中层的咨询型培训才有了这本让让中层看得
¥23.00定价：¥32.00 (7.19折)
《文秘新手成长记》适合于文秘专业的学生、秘书新人及相关专业人士。与以往文秘类图书不同，《文秘新手成长记》在写作体例方面以一个个事例为形式，每一个事例或讲述秘书需要经常做的常规性工作，或阐述秘书工作容易出差错的环节或容易陷入的误区，或讲解秘书工作经常会遇到的一些重大事项等，每看完一个事例读者都能获取一定知识。具体内容方面，《文秘新手成长记》用65个机关秘书事例和50个企业秘书事例，全方位地向读者展现了现代文秘工作的整体风貌。
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