于春玲品牌管理三问：如何努力比竞争对手做得更好？如何让目标顾客觉得企业比竞争对手做得更好？如何建立和保持持久的核心竞争优势？无论你关心的对象是整个企业，还是某项业务或产品，无论你的企业是处于初创期、转型调整期还是持续发展期，“品牌屋”和“品牌树”都可以为你提供应对市场新挑战的新的思考方式和管理工具。
聚焦于已被实践证实的提升顾客满意度和忠诚度的原则和方法，彻底解答如何造超越顾客期望的服务
在电商时代，淘汰你的不是互联网， 而是你不受互联网。 很多传统实体店之所以被电商败， 缺的是互联网思维。 颠覆实体店的不是电商， 而是你的运营策略落伍了。 实体店老板、督导、店长、主管、 培训师人手一本的营销运营手册。
1.《动在营销》吸收国内外***的营销思想和方法，结合独特的研究战果，力求化繁为简，将营销理论糅合为更容易把握、也更为实用的综合性实践指导，既有战略高度和理论深度，又具有很高的实践参考价值。 2.《动在营销》尽可能把各种营销知识、技能和经验化繁为简、萃取精髓，使营销理论分析变得简单实用便于掌握，使认真研读的人犹如醍醐灌顶，对各类营销产生触类旁通的深刻感悟。给处在营销乱局中独自摸索的营销者，迅速拨开迷雾，使其快速成长。 3.《动在营销》深入浅出阐述了*前沿的营销策划理念，不断启发从业人员如金点子一般的策划创意灵感，具有很高的借鉴参阅价值。书中包含了营销工作各个环节的操作方法和技巧，提供*有效的学习方法，使读者领略营销的实践魅力，将头脑中的感性认识逐步上升到理性的高度，*终转化成自己
（1）思路清晰，知识全面 本书从新媒体视频特效的宏观角度出发，知识结构分布合理，内容循序渐、层层深，可以使读者全面了解新媒体视频特效制作的知识内容。 （2）案例多元，内容丰富 本书根据辽宁传媒学院新闻学院副院长提供的真实案例资源和课程教学经验，融多个与真实生活和课程教学息息相关的案例资源，更贴近教学需求。此外，本书每章的章首页均有 案例展示 板块，可以引导读者学习，并且在正文知识讲解过程中穿插对应的案例模块，具有很强的可读性和参考性，可以帮助读者快速理解和掌握相关知识与技能。 （3）立足前沿，注重实践 本书特别注重技术的更新与迭代，选用传统的AE软件以及前沿的AIGC技术为主，确保读者所学技能紧跟时代发展。另外，本书理论与实践结合，不仅详细介绍新媒体视频领域的基础知识，以及相关常用软件的重要
第22集 世界级的产品要展示世界级的美。品牌形象的打造策略!(此商品为视频课程)
为什么有些行业是电商不能撼动的？为什么有些行业是个体创业者可以的？《赢在中式快餐》旨在分析和梳理在电商冲传统行业的信息时代，中式快餐这个新兴业态，以及中式快餐连锁加盟这个新兴行业的运营、赢利模式及发展趋势。 书中大量详实的案例，是作者多年工作实践的总结，是理论联系实际的结晶。对于想要和正在店的创业者来说，这些真实的案例形象生动、各有侧重、针对性强，一定会给他们带来具体、直、有效的指导和帮助。
（1）本书为中国电子商务协会与*文娱集团旗下大鱼号展新媒体运营师专业技能（水平）评价认证工作的官方指 定用书 （2）本书主要介绍了1套运营策划的全流程、4种营销优势攻略、5种场景推广方法、7种用户传播方式、8大行业典型研究
1.微商诞生于2013年，它是随着中国移动互联网和微信平台快速发展而诞生的一个新兴行业。诞生之初微商主要以代、非标准产品的分享为主要形态。而时至今日，微商已经发展出了完善的层级代理体制，所销售产品的品类也更加丰富。如果把微商的发展行阶段性划分我更加主张划分为个体微商阶段、团队微商阶段与品-牌微商阶段。这样划分能够清晰地再现出微商行业的发展历程。2.现在的微商行业正在经历团队微商向品-牌微商转型的过程。微商行业的很多大咖心里都明白，向品-牌微商转型的一大前提就是拥有综合素质强大的团队。如何造这样的团队使其符合品-牌化转型需求就成为一个摆在众多微商领导者面前的难题。实际上，微商行业在团队管理层面存在着相当大的欠缺，一方面是因为不重视，另一方面则是由于缺乏经验与借鉴。这严重影响了很多微商团队的可
5G是一场影响深远的变革，短视频是当前的行业风口。本书所探讨的5G时代的短视频布局和营销革命，是当下备受媒体领域、营销领域、电商领域、娱乐领域、移动互联网领域等都较为关注的热话题和行业话题。 本书作者新媒体营销研究与实践多年，对行业有精准且富于前瞻性的认识，实操经验丰富。本书立足5G时代的短视频布局和营销变革行阐述，每个章节都力求做到观与案例相结合、理念与实操相结合，简要清晰地陈列出了每个具体环节的实操过程中的步骤、方法、策略和细节等问题，读者可以直拿来运用到自己的相关业务中去。
1.本书是电子竞技赛事运营 1 X 证书官方教材 2.本书由新职业 电子竞技运营师 的官方认证评价机构 完美世界教育组织编写 3.内容紧扣《电子竞技赛事运营职业技能等级标准》和考核大纲
知名社群营销专家执笔，卢彦、秋叶等业界大咖力荐，凝聚3年运营经验、1万小时实战心得、数百家企业落地精华（2）让社群营销有序化、节奏化，让过程可控、结果可期，从逼单成交转为自然成交（3）本书福利：专属社群免费名额+作者直播答疑+作者拆书专栏，读透新模式，学以致用
系统性论述智能 零售的发生、发展、未来的内外原因和逻辑结果； 特别着重阐述营销本质与智能 零售的关系，回答了智能 零售和传统零售特征之异同； 特别分析阐述消费者消费观念和行为的发展变化给予智能 零售的重要影响； 突出强调了大数据技术为代表的新技术在智能 零售中的关键作用； 关注多种智能 零售的各种实践，包括阿里系、*系、腾讯系、小米系、苏宁系等等； 注重营销理论、大数据营销理论与零售的实践相结合，力争做到理论与实践、知行合一的同时，侧重实战案例； 版式设计上突出读者学习认识基础知识的同时，分析众多案例供读者学习借鉴。
主导策划的短视频 万人恋爱盲测实验室 获微博近亿阅读量，并且成为 公务员考试时政热 ； 践行书中方法，2020年新抖音号，无推广条短视频破千万播放量，第三条短视频登顶抖音Top10*火视频； 给火爆全网、高达数亿播放量的节目《女人30 》提供策划建议； 累计帮助超过10000人实现短视频变现 吕白作为一个终身内容从业者，告诉你爆款抖音短视频的底层逻辑。 这是一本人人可学、人人可用的抖音短视频制作、运营指南。掌握了套路，你也能做出爆款抖音短视频！
◎外国人看中国，负有盛名的 中国通 经典 《四万万顾客》是负有盛名的 外国人看中国 著述之一，作者卡尔 克劳在中国生活了25年，是老资格的 中国通 ，他以丰富的经历、灵动的文笔，淋漓尽致地书写了东方古国的风土人情。本书自1937年初版后，获得英美报刊各种好评，更荣获美国国家图书奖，被译成法文、德文等多种语言，多次重印。1945年抗日战争胜利时，来到上海的盟军士兵往往人手一本袖珍版的《四万万顾客》，他们对于中国的了解大多来自于这本书。 ◎广告大亨的生意经，别有参考价值的商业思维 克劳创办的广告公司是20世纪初上海四大外资广告企业之一，它在多个领域首先河，如成功使用 摩登女郎 形象，引领民国广告业风潮；推出与商品相关的出版物，促国人对新事物的理解和受；灵活调整促销方式使赠品适应中国市场等。丰富的案例及对顾客
《移动大数据商业分析与行业营销：从海量到精准》是一本让读者彻底搞清大数据时代的营销读物！ 《移动大数据商业分析与行业营销：从海量到精准》是一本对 10 大行业进行深入分析的工具书！ 实战性强： 7 大营销工具的应用， 10 大行业实战案例的分析，全面讲解大数据下移动互联网时代的精准营销之道； 案例图解： 180 多张实战操作图解，结合时下热点营销案例，紧跟市场趋势，向读者呈现大数据精准营销事件； 结构清晰：采用分篇模式， 3 大篇章，由浅及深精讲运用大数据进行商业分析和精准营销
运维数据治理体系建设 企业基础数据资源平台建设 创造性地提出运维数据模型建设，为运维数据治理构建了体系化理论并提供了具有方法论支撑的完整蓝图 分享了基于数据模型实体库的概要设计，以数据湖为基础，包含运维数据中台建设的架构规划 分析了工业运维数据模型的差异化特，就包括数字孪生、时空数据等关键工业技术为核心的物理融合技术做了介绍，提出了展智能工业运维的必要内容
不仅教你怎么讲，重教你怎么卖； 不仅教你讲话有效果，重教你讲话有结果； 不仅教您一套销讲系统，重教你如何写出一套自己的销讲系统。
人人都在谈IP，IP到底是什么？ 专注做设计，为什么我的路反而越做越窄？ 出书、公众号、培训、知识服务一个都不能少，道理我懂，究竟如何做？ 怎么增加粉丝社群流量？有了流量如何变现？ 新技术、新渠道影响下，设计师的价值如何体现？ 互联网时代，设计公司做大 做强，未来发展路在何方？
1.数字化时代触爆发式的增长，使单一触的交互已经无法反映客户体验的真实水平，客户旅程正在成为企业提供实时、一对一高质量客户体验的主线和基石。 2.客户旅程既可以作为研究和设计的辅助工具，同时也是数字化时代贯穿于企业战略转型、文化建设、体验设计、交付、测量等各环节的运营模式和总体框架。 3.本书是“客户体验丛书”第二本，为企业和行业从业人员在展客户体验相关工作提供了指导。 4.本书由作者根据国内外企业和机构在客户体验领域的实践，以及多年来在客户体验领域的研究而成。
适读人群：销售从业人员，采从业人员，对销售感兴趣的读者。 1. 让卖双方实现双赢的方法，助力销售人员赢得订单、赢得客户，实现业绩指数级增长。 2. 经过实践证明的一套系统高效的策略销售方法。该方法以策略为核心，以心理学相关理论为基础，结合变革理论和我国当下的具体环境，对近1000个实战案例行萃取、验证和迭代，数千位学员亲身验证。 3.作者在名上市公司从事销售工作和研究近20年，积累深厚，成果斐然。
精准营销:更低投入,更高回报(营销未来主义者的案头读物 30个挑战,30次赋能)
1、美国OWL（杰/出文献作品奖）销售与营销类获奖书籍：管理咨询机构富兰克林柯维公司倾情奉献头部营销策略，既引领客户需求，又实现收益和品牌双增长。 2、作者业内深耕营销领域多年，经验丰富：斯科特 杰弗瑞 米勒 是富兰克林柯维公司前执行总裁、思想领导力高级顾问。 3、本书饱含营销实战，是适合营销未来主义者的案头读物：帮助营销人员、品牌建设者、经理人应对变幻莫测的新商业环境、迭代不止的营销世界。手把手教会你提前抓消费者的喜好， 创造营销热，在布局新赛道的过程中调整营销职能，让营销成为业务增长引擎、掌握销售脉搏的收益中心。 4、本书案例丰富，结构清晰，读思结合：30个挑战，30次赋能，帮助你破营销混乱的困局，走出营销舒适区，在逆境中随机应变，使你的营销决策更精准、职业敏感度更锐利。 编辑推荐 30个挑战，30
1. 杜子建，中国*早的社会化媒体营销草根研究者，以自己独特的洞察力和话语方式在蓬勃的社会化营销界独树一帜。别人称他是 微博营销教父 ，而他自称 屌师 。 2. 两年前一本 板砖书 惊醒了无数沉浸在微博中的人，两年后屌师著作升级版再度来袭。《微力无边》（升级版）**修订2万余字，展现了杜子建对微博的**思考：微博是不是真的衰退了？微博的未来在哪里？微博与微信的关系是什么？**的微博大事件折射出了怎样的启示？ 3. 《微力无边》自出版以来被数万读者评为 网络营销书 ， 微博时代工具书 。 更多好书尽在湛庐文化
l 年签约订单超6亿的金牌销售、《销售就是要搞定人》作者倪建伟重磅新作！ 作者曾先后于日本荏原机械、德国西门子、美国Tuthill等世界著名企业任中国区销售总经理等职，先后做成淮南矿业集团顾桥煤矿8台世界*瓦斯泵合同、山东万华聚氨酯项目世界*过滤器合同、吉林石化聚氨酯项目上亿阀门合同等大单，中国式销售，他懂！。2009年，倪建伟（色哥）在天涯发帖《销售无冬天》，将自己的销售经验写成一个个生动地气的故事，帮助许多销售新手建立了受用一生的销售思维和技巧。后来，这些故事结集出版成《销售就是要搞定人》，连续多年畅销，影响了一批又一批销售人。新作《爆发式赢单》，立足于销售实战，切中每个销售员在成长过程中可能遇到的各种现实问题，给足你方法！ l 20 余年大客户销售实战经验和培训管理技巧倾囊相授。 作者从事销
本书揭示短视频行业的运作机制，详解短视频策划、拍摄、制作、运营与盈利技巧，以帮助新行的从业人员快速制作出有吸引力的短视频，从而能在短视频行业中发展壮大、站稳脚跟，并赚取属于自己的*桶金。
B2B营销从业者的ABM权威指南 来自1000多家B2B企业的ABM实践总结 全球ABM领军者Demandbase高管倾囊相授 ABM帮助企业在与竞争对手的比拼中赢得巨大的优势： 更少的资源浪费、更高的投资回报、更高的赢单率、更大的合同额、更好的团队协作、更好的客户体验
酣客公社是中国实业社群典范，社群力量驱动酣客5年实现100倍增长（2）从粉丝、认知、价值、伦理、度、情怀、信息、关系、工具、符号、组织、范式、品质、根气、扭曲力场15个维度全面总结酣客公社的底层逻辑
短视频领域资深导师黑马唐倾情出品 拆解抖音、快手、视频号三大平台经典案例 5步定位 吸引用户 8维模型 快速上手 11个公式 吸粉引流 13大特招 制造爆款 26个方法 锦上添花内容简介
激情创业，理性行动，成就梦想。
适读人群： 1）企业高管层， CEO、CGO、CMO、COO； 2）中层领导，市场部、营销部、销售部、客户成功部的负责人； 3）一线增长从业者，市场、营销、SDR、销售、客户成功等相关岗位。 To B CGO官方出品 多位来自头部To B企业的CEO、CGO、CMO、COO等联合撰写 从多个角度解读To B增长的本质、策略与落地实践 助力To B企业品效合一、持久增长
1.市场稀缺品，多专业适用 2.电子商务专业核心课程，教学需求高 3.策划创新内容结构，适配二三本院校 4.体例创新，对标实际教学 5.教学资源首屈一指，领跑行业竞品
1.移动互联网营销策略与方法全面呈现，手把手教营销。《移动互联网营销实战宝典》也立足于营销实战，结合移动营销热，从策略及思维、模式及工具的角度，引大量案例，为大家全面、详细地解读移动营销，并给出极具实操性的营销方案，极适合企业营销人员阅读学习。2.移动营销工具大搜罗，多平台营销一网尽。全面讲解各大平台营销方法，微信、微博、论坛、APP、视频、直播、O2O、支付等营销一网尽。3.图表、流程图、示意图一应俱全，轻松阅读，方便操作。书中图文并茂，实操方法有示意图相搭配，一看即懂，一学即会，轻松玩转移动营销！
第28集 从宁城老窖的二次崛起,学习怎样产品创新,品牌复兴?(此商品为视频课程)
手把手教你构建私域流量池的步骤 运营私域流量的方法 五种方式轻松实现私域流量变现 作者团队既有扎实的理论素养，又有丰富的实战经验，多年的经验总结和积累，助你在私域流量的浪潮中脱颖而出，实现增长！ 在移动互联网的红利期走向终结的时代，私域流量成为企业破解困局的一道曙光。本书介绍了一整套完整的私域流量运营方法，从私域流量池的构建，到私域流量的培育、激活，再到私域流量的变现，方法简单易行可实操，助力企业破解增长困境。
推荐一：普及式讲解基于SEO理论，从技术层面对SEO行了普及式讲解：关键词设置、蜘蛛抓取、流量 PR Alexa 外 是啥？怎么用? 知识讲解由到面，用浅显的语言道出多数SEO人员面临的技术难题及解决方案，为SEO的深学习埋好理论根基！推荐二：案例式教学每个重要知识均配备了丰富的案例和技巧讲解。从实操角度，当立足于某一个网站，对各类页面的SEO方式行针对性讲解。除此之外，针对网站经营不同阶段的SEO方式和经验行分享，涉及SEO团队管理、SEO项目管理机制、SEO系统等相关知识，对SEO工作具有全方面指导意义！推荐三：直痛及需求利用互联网行获客和推广，成为很多公司命脉相关的市场方向。在竞争环境中让你的产品脱颖而出，是营销转化的首步。如何有技巧地设置SEO参数？整站SEO的设置技巧有哪些？不同类型网站的SEO策略是什么？*、微信、移动端 平台级网
★清华文化经济著作集 ★营销管理理论的原创性探索 ★改善企业营销管理的全新思路 ★卓越企业营销管理的哲学思考 ★清华大学经济管理学院营销系李飞教授著作
阿里的“销售三板斧”是指树目标、追过程和拿结果，它既是一种重要的管理手段，也是销售员的日常工作步骤。 ●树目标 一个好的目标一定要能够被计算出来 目标制定：目标一定要大，有压力才会有动力。 采用量化的方法，将目标额分解到每一天或者根据市场、策略分解目标。 促销售员达成高效目标的方法有三：不断学习，学会训练；弄清目标，激情前；通过奖励和监督去激励自己。 ●追过程 阿里销售员一般会借助以下五类工具来“追过程”：一是日报；二是周报；三是早会；四是周会；五是月会。 阿里销售团队管理者“追过程”的主要目的是为员工赋能，赋能机制主要有以下五类：培训机制、分享机制、演练机制、陪访机制、Review机制。 ●拿结果 “Review”，在阿里又被称为“述职”或“复盘”，它能帮助销售员查原因、拿结果。 销售Review有三个重要维
水平营销首先是创造性的思考，科特勒称之为“跳出盒子的思考”，它不同于纵向营销的逻辑思维，本质上是一种基于直觉的创造。这种思维的基本步骤是，首先选择一个焦，然后行横向置换以产生刺激，*后建立一种联结。菲利普·科特勒、费南多·德里亚斯迪贝斯著的《水平营销》给出了水平营销方法的基本理论架构，帮助读者一步步根除传统营销理念给创新思维造成的各种束缚和禁锢，并就如何规避产品策略的高失败风险和取得突破性的成功，为广大的市场营销人员指明了道路。这种突破性的创新思维方法是帮助我们在业已饱和及过度竞争的市场中争夺客户的制胜利器。
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