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导游员带团200个怎么办蒋炳辉 著中国旅游出版社9787503216411 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
运用拟人比喻法还可以为团队旅游过程中那些不尽如人意的方面进行疏导，从而取得游客的谅解，化解消极和不满情绪。比如，“老外”在园林中不慎碰伤额头，导游员一方面安抚游客，另一方面风趣地说：“这假山真可恶，该死！不过您看，它已低下头向您赔礼道歉哩。”游客听后不好意思地笑了，心中的不悦也消失了一半。 拟人比喻法还可通过导游员恰当的比喻、夸张、寓意和象征等，含蓄地揭露和批评团队生活中不通情理的事情和现象，使游客在轻松和微笑中得到启迪。它不仅含有讽刺的意味，而且是一种幽默含笑的批评。
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拉萨导游解说词王发莉、索朗旺姆、尼玛普尺、贵赛白姆、阿努 编云南大学出版社9787548232780 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《拉萨导游解说词（英文）》为全英文撰写，主要介绍了拉萨著名的景点，并对游客和旅游业从业者撰写了贴合实际的解说辞。 《拉萨导游解说词（英文）》的出版，对推动拉萨旅游业的发展有重要作用，也是旅游专业学习者及研究者的重要学习资料。书中对城关区、堆龙德庆区、当雄县等的介绍尤为详尽。
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导游讲解实务/导游教育丛书陈蔚德 主编旅游教育出版社9787563711918 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
该套丛书从我国导游人员的实际水平和工作实践出发，注重理论与实践相结合，突出中国特色与时代特色，力求做到看了就懂，学了就会做，不求深奥，但求实用。
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人间有天府，天府在四川。巴蜀文化的遗韵，刘备孔明的足迹，九寨黄龙的圣水，峨眉乐山的佛缘，冰川与森林共存，草原和雪山相映。蜀锦、川菜美名传中华；变脸、喷火绝技扬四方。……富贵红尘的四川盆地，芙蓉之城的成都平原。那里是我心仪神往的——人间天府，天府四川。
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《中国导游十万个为什么：甘肃》我们中华民族的文化，浩如烟海，博大精深，每一地区的文化也同样丰富多彩，灿若繁星，如何取舍，是我们这套丛书编写的关键问题。我们本着从旅游出发，从游客的视觉出发，提出各种问题，进行解答。尽管所列问题已很多，可能仍不能满足您的求知欲，我们在书后附有意见反馈表，可将您的问题告诉我们，以便我们在修订时改进。 《中国导游十万个为什么：甘肃》涉及甘肃全省和14个市、州的主要景点和民俗风情，不但为导游工作者提供了一本很好的工作手册和知识指南，而且从游客旅途中的基本需求出发，向世人展示出了一幅甘肃大好河山的美丽画卷。
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