¥31.00定价：¥31.00
¥27.80定价：¥42.00 (6.62折)
文化视野中的旅游与休闲研究（从文化视角探讨旅游与休闲问题的上乘之作）
¥51.30定价：¥65.00 (7.9折)
¥20.10定价：¥28.00 (7.18折)
¥45.80定价：¥56.00 (8.18折)
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为了客观真实地反映2013年度中国旅游地产的发展情况，以便业内人士更好地了解我国旅游地产行业的市场变化，更准确地判断其发展走势，中匡I房地产业协会、商业地产专业委员会、EJU易居(中国)控股有限公司和克而瑞信息集团旅游地产事业部在总结《中国旅游地产发展报告2012—2013》编撰经验的基础上，胡晓莺编著了《中国旅游地产发展报告(2013-2014)》。
¥61.00定价：¥68.00 (8.98折)
王群所著的《酒店管理与经营(英汉对照)》内容全面、系统，涵盖了酒店管理和对客服务在内的整个酒店工作流程的各个环节，系统又充分地反映了酒店各工作岗位对酒店专业英语的实际需要。该书具有很强的实用性。它不是一本酒店管理与经营的理论性著作，而是一本酒店专业英语应用的实践性著作。它在酒店专业理论指导下，结合专业英语理论和具体企业实际，基于酒店经营与管理工作过程，有效处理了行业英语在微环境中应用的适应性问题，能够有效地指导酒店从业人员的工作实践，从而满足了酒店企业对专业英语的必要需求。另外，书中对国内外酒店业新观点和新经验的吸收以及大量案例的选用更增强了该书的实用性。
¥25.70定价：¥32.00 (8.04折)
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谢苏等编著的《旅游企业公共关系》叙述旅游企业公共关系的理论与实务。作者以公共关系学的理论知识与旅游企业的实际工作岗位向结合，使本书的内容丰满而实用。其目的旨在服务于教学，帮助学生确立公关思想、了解公关原理、提高公关意识；并着重培养学生的公关能力，掌握公关技能，为学生毕业后能在旅游业实际工作中运用所学知识。
¥21.70定价：¥29.00 (7.49折)
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本书以入住北京四星级以上酒店的中国、韩国、日本和美国顾客为例，基于各国顾客的文化差异，分析文化维度与酒店服务质量和顾客行为意向的结构关系，进行跨文化研究，期望能够对国际营销研究提供有价值的结论。
¥21.70定价：¥29.00 (7.49折)
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中国旅游营销新价值时代 这是一个跨界的方式，也对应旅游的跨界普遍化
这本书，是从营销新价值入手，把旅游发展中的案例集中到一起，其中有很多是他亲身介入甚至是深度介入的，所以鲜活，也好看。这是一个跨界的方式，也对应旅游的跨界普遍化。希望以此为发端，看到更深入的描述和分析。
¥36.70定价：¥49.00 (7.49折) 电子书：¥12.82
¥17.30定价：¥22.00 (7.87折)
¥17.90定价：¥29.80 (6.01折)
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酒店行李员精细化操作手册(漫画图解版)（弗布克资深酒店管理咨询师的全新力作！更全面、更实用、更科学、更规范的服务操作手册
资深酒店管理咨询师的全新力作！ 开创酒店管理类图书的新模式——漫画导读，轻松活泼，易于理解！ 酒店行李员在日常工作中总会遇到如下问题： 仪容仪表都要注意哪些方面？ 为客人开车门有哪些具体步骤？ 怎样热情有礼地欢迎客人？ 散客和团队客人的行李服务都要注意哪些事项？ 为客人提供酒店生活、交通信息都要注意哪些事项？ 交接班工作都有哪些？ ...... 《酒店行李员精细化操作手册（漫画图解版）》详细描述了31个工作事项规范、31个考核评分标准、17个服务问题解析，可帮助酒店行李员明确日常工作内容、掌握具体工作方法，了解考核事项和指标，从而更准确、更高效地完成各项工作任务。 《酒店行李员精细化操作手册（漫画图解版）》采用32开小开本设计，以“口袋书”形式呈现，更方便读
¥15.00定价：¥20.00 (7.5折)
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前厅与客房管理（普通高等教育“十二五”酒店管理专业规划教材）
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戴斌、李世宏主编的《中国出境旅游发展年度报告（2014）》由六部分组成。导言部分对我国2013年出境旅游发展概况进行了简要介绍。**章对影响出境旅游市场的经济、政治环境及其他市场环境进行了全面剖析，对一些重要因素进行了定量化分析。第二章对中国出境旅游消费市场特征进行了不同侧面的分析，既有市场总体状况，也有8个目的地的消费特征，还有针对22个出境目的地的满意度分析。第三章对市场变动影响下的出境旅游产业主体运营状况进行了分析。第四章对华北、华东、华南与西南市场中典型城市的市场状况、产业运行进行了分析，并对五个典型城市的市场状况进行了横向比较。第五章预测了2014年出境旅游发展的环境、状况，并对政府、企业与旅游目的地等相关主体提出了政策建议。
¥39.00定价：¥52.00 (7.5折)
由黄荣鹏编著的《旅游销售实务宝典（原著第2版）》能帮助读者经由透明化的过程，习得有系统、有组织的旅游销售的原则、理论与技巧。再者，期望通过信息的透明化减少旅游市场不确定性与信息不对称的现象，消除因信息不对称所导致消费者的逆选择，而旅游销售员成为机会行为主义者。*后，在旅游交易的过程中，旅游消费者、旅游销售员与旅游业经营者三方信息取得成本与交易成本为**，各尽其能、各取所值，即消费者达到**的旅游满意程度、旅游销售员获得其应得的劳务所得、旅游业经营者赚取合理利润的三赢局面。
¥26.20定价：¥35.00 (7.49折)
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《旅游管理（含涉外旅游）》由三个部分组成，**部分为旅游管理（含涉外旅游）专业技能抽查考试标准；第二部分为旅游管理（含涉外旅游）专业技能抽查题库，包含技能抽查考试的部分试题；第三部分为附录，包含导游服务和旅游产品设计与销售两个模块的答题示例。由于版面有限，本书只选取了题库中的部分试题，其他试题请通过网络进入世界大学城查看。
¥24.00定价：¥32.00 (7.5折)
·旅游酒店会展——朝阳产业 ·知识题典大全——引你入门 ·就业考证考级——必不可少
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星级酒店公关营销经理工作指导手册 岗位职责+工作规范+制度模板+实用表格
本书是星级酒店经理人工作指导手册系列丛书之一，全套书较为规范地对酒店前厅部、客房部、康乐部、财务部、工程部、公关营销部、餐饮部、安全保卫部、行政人事部等部门的工作作了系统阐述，主要内容包括岗位职责、工作制度模板、工作细节规范及实用表格等，具有可操作性、指导性强等特点，是酒店管理人员进行高效率、规范化管理和迅速提升下属工作专业化水平的参照范本，为绩效管理提供依据。本书适合酒店管理人员和酒店行业培训人员参考阅读，同时也可作为酒店新入职员工的自我培训教材。
¥26.20定价：¥35.00 (7.49折) 电子书：¥12.21
酒店设施与设备（全国职业教育旅游服务与管理专业系列规划教材）
¥21.70定价：¥29.00 (7.49折)
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本书是我国国内**部系统阐述中国长假制度、“黄金周”的学术专著，填补了我国国内旅游与休闲学术领域研究的空白。其编写的目的在于在国内相关研究的基础上，从旅游与休闲的视角对中国长假制度进行综合性研究。
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