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酒店管理合同 王丽华 主编 旅游教育出版社【正版书籍,满额减,可开发票】 正版
《酒店管理合同 从谈判到履行》兼具专业性与实战指导性,是一本实用价值较高的参考书,对于酒店业主及酒店管理业内人士准确把握酒店管理项目将大有裨益。作者凭借多年的酒店业实践经验,立足于当前酒店品牌委托管理的现状,结合商业惯例及法律理论,从业主和管理公司不同的角度出发,对洒店项目前期可行性研究、确定酒店品牌,到酒店管理合同的谈判、签约,直至管理合同的履行进行了较为全面的介绍,为读者展示了酒店管理项目的整个过程。有助于读者了解酒店管理合同的核心内容,把握业主与酒店管理公司的利益关注点。
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文化遗产活化研究(国家社科基金后期资助项目) 旅游市场与开发 文化艺术出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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就想开民宿 台湾20家*受欢迎民宿创业历程,价值100万元的民宿培训课
开民宿,有人成功,有人失败。如何才能少走弯路,快速盈利? 台湾民宿发展成熟,积累了丰富的经验教训。 本书循序渐进,精选了20家*受欢迎民宿的创业历程,类型丰富;刊载了106个成功经验法则,实用性强。 特别增补了 老建筑如何变新民宿 ,教你提前避开其中的风险。
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中国旅游院校五星联盟教材编写出版项目 中国骨干旅游高职院校教材编写出版项目--出境旅游领队实务(第二版)
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此书会使我们的服务质量由“标准经”提升到“无可挑剔”! 在瞬息万变的世界里,服务技能的目标却始终如一,那就是确保客人的舒适和安康。为此,服务人员对客人需要提供卓越服务。 这是一本真正深入剖析服务本质的著作,它指出了服务人员如何才能做到提供卓越服务的门径,并给予了切实的服务技能指导;它让“服务态度”具体化,并展示了其中丰富的内涵。此书会使我们的服务质量由“标准经”提升到“无可挑剔”,更为重要的是,我们从中学会了以一种全新的眼光看待自己的工作,服务工作是创造愉快的客人的艺术,进而,我们可以充分享受自己的工作。 ——世界金钥匙组织中国区首席代表、世界金钥匙酒店联盟首席运营官 孙东
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温泉企业服务质量等级划分与评定释义 这是**一本对《温泉企业服务质量等级划分与评定》的释义
该书由十届标准培训班的老师编写,内容详细、实用。
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目前全国各地旅游市场火爆,各景区都有提升景区产品以及服务质量的迫切要求,杨小兰主编的《A级旅游景区提升规划与管理指南》从景区提升规划理论入手,详剖旅游景区质量等级评定标准,从更细致、更实操的层面提出A级景区升级建议,同时又将A级景区运营管理理论与大量实践结合,并系统指出5A级景区创建需要进行的工作步骤,*后又对不同模式的5A景区案例进行点评,完成 理论-实践-再理论-再实践 的全部环节,具有很强的借鉴和阅读意义。
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旅游法规与道德(全国职业教育旅游服务与管理专业系列规划教材)
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旅游策划实战案例 沈祖祥 河南人民出版社【售后无忧】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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《休闲度假村经营与管理》结合具体实例,从休闲度假村资源分析与规划设计、总体发展战略、产品开发战略、营销战略、经营模式创新、组织与人力资源管理、产品与服务质量管理、财务管理、生态环境管理、安全管理、度假者管理等方面入手论述休闲度假村的经营与管理,为即将进入休闲度假村实习和工作的旅游管理专业学生提供较为全面的学习指导。本书也可供休闲度假村、度假区、度假地管理人员和服务人员学习培训使用。
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本书提出了 四特 概念:产业上坚持特色产业、旅游产业两大发展架构;功能上 生产 服务 ;形态上独特的风格、风貌与风情;机制上是以政府为主导、以企业为主体、社会共同参与的创新模式,即主办开发运营商模式。在市场机制下,统筹兼顾政府、企业、百姓三方面利益为开发逻辑,构建出以特色产业与旅游为引擎的泛产业聚集结构,以及旅游目的地、新型城镇化、互联网引擎与智慧化的新架构。
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**至六章主要介绍了旅行社的主要业务和职能管理,从微观的角度对旅行社业务及管理进行了介绍;第七至九章侧重旅行社的信息技术应用、旅行社的战略管理和发展趋势分析,从宏观的角度对旅行社的综合实力的提升提出切实的建议和方法。
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本书特点:理念先进,顺应了当代中国饭店的发展态势,借鉴了当今国际上先进、科学的管理理论。科学规范,贯穿当代饭店业运行与管理应遵循的“四化”原则——专业化、规范化、质量化、标准化。普遍适用,本丛书的内容超越了地域、企业所有制的限制,适合各类型饭店管理者阅读。案例示范,经典案例示范,便于学习理解和参考借鉴。
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系列完整:把握旅游专业课程之间的关系及与其他相关学科的关联,整个系列体系严密完整。 针对性强:符合职业教育的培养目标,侧重技能传授,弱化理论,强化实践内容。 体创新颖:从人类常规的认识习惯出发,对教材的内容编排进行全新的尝试,打破传统教材的编写框架;整个系列由案例导人,然后展开理论描述,更符合老师的教学要求,也方便学生透彻地理解理论知识在生活中的运用。 案例全面:采用**的案例,切合实际;案例的引用不局限于地域,面向全国。 方便教学:全套教材以立体化精品教材为构建目标,部分课程配套实训教材;网上提供完备的电子教寨、习题参考答案等教学资源,适合教学需要。
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酒店营销实务(第二版)(21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列)
《酒店营销实务》自2008年出版以来,全球酒店业的格局出现了新的变化,酒店业及相关产业发展更为迅猛。为了使读者领略到**的酒店业发展动向和相关的销售技巧提升,第二版更新了酒店集团运营数据,并列举了各酒店集团所管理的酒店具体情况。同时对部分练习做出调整,使读者能更为清晰地掌握酒店营销的精髓。为使读者更有效地检测学习效果,第二版特提供了练习答案以及中英文对照的关键词汇。本书由宿荣江编著。
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本书反映了世界旅游组织在全球技术合作的领域里,根据各国当地旅游资源现状,在综合考虑经济、环境、社会文化各方面因素的基础上,实现旅游业全面协调和可持续发展的基本规划方法,以及在执行和实施规划过程中常用的技术。25个不同国家和地区的实例分析更是世界旅游组织在过去十几年间推动世界各地旅游业正确规划与蓬勃发展的经验总结。这些必将为国家有关机械色及旅游行业的管理人员、规划师以及其他相关人士更好地理解和制定旅游规划提供极大帮助。
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《商务旅行管理(出差管理规范与自律)》汇集作者梁金澄曾作为出差管理者和个人商务旅行者的双重经历后,系统、全面地阐述了商务旅行中有关出差制度的建立、出差者的自我管理、出差协助单位的配合等问题,作者梁金澄结合自己的商务旅行经历和出差管理的经验对公司企业的商务旅行管理提出了针对性很强的管理措施。
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旅游教育是一门新兴学科,其迅猛发展显示了历史的必然性。然而在旅游办学热的背后,也潜伏着办学条件不合格、办学动机不端正、学科和专业建设滞后的现象。因此,为了适应市场,满足需要,加强旅游院校的宏观管理,加强旅游学科专业基础的建设就是得十分重要。
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本书为北京市哲学社会科学,“十五”规划项目之一,历经三年完成。课题组通过对北京市郊区相关旅游景区、民俗村落、农业园等深入调查,系统地研究了北京市郊区旅游业发展的经验、误区与对策,为北京市乃至全国大都市郊区旅游发展提供了一种可供借鉴的模式。内容包括:国外经验借鉴;市郊旅游市场研究;北京郊区旅游圈划分;京郊休闲农业发展模式研究;京郊主题公园发展研究;京郊家庭旅游研究等。 各级旅游主管部门人员、研究人员、旅游项目开发规划人员、郊区旅游经营管理人员等。 本书通过对北京市郊区相关的旅游景区、民俗村落、农业园等深入的调查,系统地研究了北京市郊区旅游业发展的经验、误区与对策,对北京市乃至全国大都市郊区旅游发展提供了一种可供借鉴的模式。
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