
刘志敏主编的《护士修养与护理艺术》前一部分介绍了护士的职业道德和基本品质的培养,详细说明了护士在医院和社会中的定位以及职业道德的要求,并要求护士具有良好的基本素质,具有宽容仁爱之心,讲究诚信,为人正直,谦虚务实,态度和蔼。 后一部分着重介绍了护理实际操作中的技巧与艺术,包括基本操作和临床各科护理操作技术及护理带教和科研能力的培养。*后简述了如何培养护士的科研意识,怎样去做课题和写论文,有一定的实用价值。
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礼仪,人际关系的调节器,职场生涯的助跑器。有一些规矩,我们不明白,又难以启齿询问。有一些场合,我们很努力,却掩盖不了出身。李晓林所著的《不能不懂的360个职场礼仪细节》囊括了职场17个方面需要的礼仪常识。**的特点是细、全、精,帮助年轻人在工作、交往、处事时,成为职场绅士的参考书,教科书和指导书。
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普通高等教育“十一五”国家规划教材 配教师网络电子课件
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金正昆 礼仪系列图书全面升级版! 作为礼仪泰斗、中国2008年奥运会礼仪顾问、2011年西安世界园艺博览会礼仪大使、CCTV 10《百家讲坛》礼仪专栏撰稿人,金正昆教授在央视、央广电台等全国几十家知名媒体礼仪节目中担任主讲嘉宾,多部礼仪著作成为国家 十一五 规划教材。金教授根据三十多年礼仪教学与实践经验所打造的 礼仪金说 系列读本在图书市场一直受到读者喜爱,成为众多企业员工培训读本。
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近年来,随着我国的旅游市场向全世界开放的程度不断加大,旅游业正以蓬勃的生机,带动整个社会经济进一步走向世界。然而,旅游专业的相关教育大都将教学重点放在理论研究上,却将更为重要的实践部分给忽略了。 本书就是要重点谈如何做,少谈或不谈为什么要这样做。因此,除了介绍旅游服务礼仪的基本理论知识外,还针对语言礼仪、个人礼仪,客房、餐饮、公关等各个模块的内容开展切实可行的技能训练,力图培养相关专业学生的实际操作能力。
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毛雅宁老师精心创作的这本《礼务政道(你不可不知的政务礼仪)》通过对政府日常工作中的*基本和*细节的礼仪的描述,包括:政务着装、政务举止、政务交谈、办公会务礼仪、政务参观、迎宾与送别礼仪、政务宴会礼仪、政务文书等内容,从政务礼仪的多个方面详尽的介绍和阐述,融知识性与操作性于一体,希望广大的政务读者能得到一个正统的政务礼仪教育。本书既可以作为一本较为系统、完整叙述政务礼仪知识的工具书,也可做为从事政府日常交往工作的政务人员的礼仪指南。
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1、著名银行服务礼仪培训专家吕艳芝17年银行服务课题研究结晶,近1000场一线实战培训经验倾情奉献。 2、真人实景拍摄,海量精美礼仪示范图片。 3、富有经验的柜面人员、大堂经理以及客户经理生动的成功案例全分享。 4、用银行的文化阐述银行的服务,用银行的案例分析银行的发展,用银行的语言诠释银行的理念 小事成就大事,礼仪成就银行!
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北**方燕园企业管理中心是一家集管理咨询与研究、教育培训、教育电视节目制作、教育图书音像制品发行为一体的国内专业教育文化研究和传播机构。 在教育培训方面,东方燕园成功组织了北京大学企业管理、房地产总裁、市场总监、旅游与酒店管理等不同专业方向的研究生课程班,并为国内多家企业量身定做了一系列富有针对性的课程,以专业、精致、以人为本、实战操作性强的教学管理与服务在业界赢得了较高评价。
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懂礼仪,会礼仪是赢得职场支持的*步,只有走好*步,才能在以后的职场生涯中顺风顺水,一帆风顺。《我的*本职场礼仪细节全书》全面介绍了职场中应该重视的礼仪细节,实用全面,是新入职场的新人必须要懂的礼仪规范。
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本书本着“与时俱进”的精神,对各章节内容进行了增加或调整,主要介绍了政务人员特别是国家公务员作为国家机关形象的重要代表,在日常工作及生活中应掌握并遵守的礼仪规范。从修饰礼仪、行政礼仪、外事礼仪、接待礼仪及社交礼仪五个方面详细讲解,有助于提升公务员素质。
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该教材为浙江省高职高专工学结合优质教材规划系列之酒店管理专业系列之一,主要内容介绍了酒店服务的相关礼仪知识。该教材将从工学结合的角度进行编写。体现高职特点。本版在前版地基础上做了大量修改,以便更符合当前的市场需要。
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塑造银行形象的精雕细琢,嬴取客户信任的礼仪攻略。 直观·实用·高效·为银行量身定做
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服务礼仪(汽车运用技术专业用双色版高职高专工学结合课程改革规划教材)
本书是“高职高专工学结合课程改革规划教材”中的一本。与传统同类教材相比,本教材以汽车服务行业工作工程中涉及的礼仪规范为依据设计学习单元,结合高职教育的特点,注重实践教学环节,每个学习单元均设计了实训指导,实现礼仪课程“教、学、练”一体化教学。
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服务礼仪标准培训》编辑推荐:服务为王,礼仪相彰!中国著名礼仪培训导师纪亚飞,年航空服务管理经验,年丰富服务礼仪培训经验倾情奉献! 专业、实用、权威、彬彬有礼、彰显品质!
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人人都要懂的职场礼仪 漫画图解,会说话、会办事、会做人,轻松玩转职场朋友圈。快乐职场礼仪,让别让发自内心地欣赏你。
1.千万不要让不懂礼仪害了你,你的职场形象价值百万。初入职场,读懂人心,从学礼仪开始。 2.着装、会面、接待、电话、会议、谈判、宴请、送别等各个场合的礼仪全了解。 3.与同事、领导、客户不同的人相处,用不同的礼仪,这本书全告诉你。 4.政府、事业单位、企业礼仪、员工素养培训团购**读本。 5.全力推荐《别让不懂礼仪害了你》
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本书紧密结合各校对学生技能培养、解决临床问题的能力及护考题型变化的需求,特别强化“案例版”创新教材编写理念;在第二版的基础上充实了礼仪内容,增加了临床案例,内容通俗易懂,适合学生自学,真正体现了以学生为中心。在正文内容之外设引言、案例、链接、护考链接、考点、小结、自测题等栏目,在书后附教学大纲和自测题的选择题的参考答案,并在网站配课程全部教学内容的PPT课件供下载和教学使用。为了提高教材的品质及内容的表现力,本教材采用全彩色印刷,书中穿插大量图片,图文并茂,增强了教材的可读性和美感。
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当下正处于一个以服务缔造竞争优势的时代,作为服务载体的服务员,服务水平的高低不仅体现了个人的素质,还是企业形象的“代言人”。黄文静等著的《服务礼仪》从“心”到“形”系统讲解服务礼仪的真谛,即可为高等院校学生教材,亦可为企业员工训练之用。
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形体训练:全国中等职业技术学校饭店服务专业教材 劳动版权威教材
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著名礼仪专家?担任中央电视台、中央人民广播电台、山东电视台等全国几十家知名媒体礼仪节目主讲嘉宾搜狐、新浪、网易、QQ、TOM等数十家网站争相连载。 **实效的礼仪经典,追求品位的魅力范本和礼仪教程。公司、学校、机关的黄金培训读本。 提升品位的礼仪教程,追求优雅的魅力范本。
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羡慕别人有魅力?《中华与世界礼仪全览》祝你一臂之力! 舒静庐编著的《警察礼仪》为其中一册,根据警察职业特点和实际工作要求,着重强调了礼仪治警、强警、建设高素质警察队伍的重要作用,分专题介绍了警察的着装与举止礼仪、警务办公礼仪、接待群众与为群众办事礼仪、接警与处警礼仪、侦察办案礼仪、交通执勤礼仪、治安维护礼仪等。
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一本来自心灵之约的礼仪枕边书。 给你一举手一投足的优雅,帮你塑造良好的行为举止;助你的职场拼搏如鱼得水,为你的处世交往增添魅力。
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大学生涉外礼仪(普通高等教育“十二五”应用型本科规划教材·公共基础与素质教育系列)
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公务员礼仪 礼仪书籍,公关礼仪,商务礼仪,攻克难关、习公务员礼仪、树政务新风!因为你的修养决定了你的高度,懂一点礼仪,是你前进路上的通行证。
礼仪,是一种处世的资本,为什么穿同样的衣服,做同样的事,你总是比别人差那么一点儿?因为你的修养决定了你的高度,懂一点礼仪,是你前进路上的通行证。
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医护礼仪(供护理助产等专业使用第2版医学高职高专十二五规划教材)
单伟颖主编的《医护礼仪》共分十章,较为全面系统地介绍了医护人员应当掌握的礼仪常识。**章是绪论部分,主要介绍礼仪的发展简史、基本概念及其特点、种类和功能等;第二章至第九章为本书的重点,主要对医护人员的颜面、服装服饰、姿态、社交、人际沟通、工作、求职等方面的礼仪要求作了系统、详细的介绍,并辅以具体的行为模拟训练,注重医护礼仪的实用性和可操作性,同时特别强调了新一代医务人员应具备的内在和外在素质;第十章介绍了其他相关的礼仪知识,作为自学的参考内容。
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本书在内容上主要选择旅游业中的旅行社业、酒店业和旅游会展业等业内支柱性行业和新兴行业。本书分4篇、54个实训项目,主要介绍了旅行社服务礼仪实训、旅游酒店服务礼仪实训、会展服务礼仪实训等内容。各个实训项目目的明确、方法恰当、内容完整,涵盖了实训流程、实训要求、实训时间、实训工具、实训方法、实训步骤、操作标准和实训测试表等内容,并辅以生动小案例,以方便教师讲授和学生学习。
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北**方燕园企业管理中心是一家集管理咨询与研究、教育培训、教育电视节目制作、教育图书音像制品发行为一体的国内专业教育文化研究和传播机构。 在教育培训方面,东方燕园成功组织了北京大学企业管理、房地产总裁、市场总监、旅游与酒店管理等不同专业方向的研究生课程班,并为国内多家企业量身定做了一系列富有针对性的课程,以专业、精致、以人为本、实战操作性强的教学管理与服务在业界赢得了较高评价。
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